姜躍進(jìn)

所謂文有文行武有武道，三百六十行，行行都有自己的行規(guī)，也就是現(xiàn)在時(shí)髦的語(yǔ)言“潛規(guī)則”。之前的文章中咱們說(shuō)了這古玩行當(dāng)里的朋友在購(gòu)買(mǎi)和挑選貨物時(shí)的潛規(guī)則。今天，在這里我想跟大家談?wù)劊缃癖本┏俏耐嫘挟?dāng)里商家經(jīng)商的潛規(guī)則，也就是我們所說(shuō)的商家經(jīng)商的行為準(zhǔn)則。

原來(lái)的北京城賣(mài)古玩的多，賣(mài)舊貨的也多，沿襲了一些老北京賣(mài)老貨的“老規(guī)矩”。尚家賣(mài)古玩舊貨在以前沿襲的都是北京城古玩行當(dāng)里人人皆知的“二十一條軍規(guī)”。可是這十年，隨著文玩行業(yè)的興起、經(jīng)營(yíng)文玩物件商戶的增加，什么文玩核桃、文玩菩提、文玩葫蘆、文玩核雕、折扇、鳥(niǎo)籠等，這些只要能存手中把玩的就都?xì)w到了文玩行當(dāng)中，商家和玩家聊文玩、侃文玩，同時(shí)還要銷售文玩。隨著商家的增多，銷售和購(gòu)買(mǎi)文玩物件也需有自己的規(guī)則，玩家的準(zhǔn)規(guī)則可以參照古玩行當(dāng)里的“朋友在購(gòu)買(mǎi)和挑選貨物的潛規(guī)則”購(gòu)買(mǎi)。

從市場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)看，現(xiàn)如今文玩市場(chǎng)里的規(guī)矩大部分都是沿襲原來(lái)古玩行當(dāng)里的“二十一條軍規(guī)”，之所以有諸多的規(guī)矩，也是歷代古玩商家和藏家們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后形成的。過(guò)去古玩行看貨自古不問(wèn)來(lái)路，你就是再怎么問(wèn)，持有人也絕對(duì)不會(huì)說(shuō)實(shí)話。不像今天的市場(chǎng)，藏品要看流傳有序，過(guò)去發(fā)現(xiàn)店家拿出來(lái)的貨有問(wèn)題，是口朝下輕輕地放下藏品，你要給店家說(shuō)出子丑寅卯來(lái)。懂規(guī)矩的店家要請(qǐng)客給學(xué)費(fèi)，不懂規(guī)矩的就無(wú)所謂，拍屁股走人，但店家是很害怕的。不像現(xiàn)在，知假賣(mài)假，騙的都是不懂裝懂的有錢(qián)人或者故弄風(fēng)雅的官家。另外古玩交易不單純是價(jià)格上的較量，更重要的是知識(shí)和眼力的較量。古玩商之間在購(gòu)買(mǎi)古玩時(shí)存在競(jìng)爭(zhēng)，在售賣(mài)古玩時(shí)卻不存在競(jìng)爭(zhēng)，原因是每件古玩商品都有其獨(dú)特性，購(gòu)進(jìn)的渠道和價(jià)格也不一樣，所以沒(méi)有可比性。古玩商的強(qiáng)項(xiàng)是能識(shí)別真假，準(zhǔn)確評(píng)估價(jià)格，但是辨?zhèn)沃R(shí)和價(jià)格信息都不會(huì)輕易透露，因?yàn)檫@些是他們生存的重要手段。在古玩圈里，得到上品，講的是緣分和財(cái)路，專想撿漏的人，往往會(huì)栽“大跟頭”，之后連翻身的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。提醒現(xiàn)在的店家，不要看人下菜、以貌取人，有句話說(shuō)的好：現(xiàn)在的看客就是以后的買(mǎi)家?，F(xiàn)在很多店主太牛，客人進(jìn)門(mén)招呼水的不說(shuō)，連燈都不給開(kāi)，你做生意連電費(fèi)都交不起還有什么意義，遇到這種店家，看都別看，以后不會(huì)再來(lái)。在收藏圈，藏而不真，鬼也；藏而不精，爛也；藏而不究，愚也。

看看這些前輩們總結(jié)出來(lái)的規(guī)矩，看官們是不是覺(jué)得買(mǎi)古玩并不像逛大街買(mǎi)衣服一樣簡(jiǎn)單了？如今，之所以文玩如此受到大眾的喜愛(ài)，在它們本身的價(jià)值之外還蘊(yùn)含著文化，這些文化是輩輩相知、代代相傳的寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。我認(rèn)為，在盤(pán)玩我們寶貝的同時(shí)，也該時(shí)小常地去學(xué)學(xué)這內(nèi)在的文化和歷史。

了解了文玩行當(dāng)?shù)睦弦?guī)矩，現(xiàn)在的市場(chǎng)里，也有了很多在這個(gè)時(shí)代衍生出米的新規(guī)矩，這些規(guī)矩不僅給買(mǎi)家提供了福利，也為我們店家提供了方便。這兒說(shuō)著，您別急，看我給您徐徐道來(lái)。

古話講做生意講究關(guān)門(mén)做生意，“也就是關(guān)上門(mén)做生意”一家子不關(guān)注另一家的事，放到現(xiàn)在的文玩市場(chǎng)，就是你賣(mài)你的、我賣(mài)我的，我們商家和商家可以說(shuō)是“對(duì)頭”。再有就是“讓財(cái)不讓道”這句話。我可以借錢(qián)給你經(jīng)商，但是絕不把商路給你，這里的商路指的是電話和聯(lián)系方式，不多解釋朋友自會(huì)知道?？墒乾F(xiàn)在好像一切都變了，變得包容了，我們可以坐在一起聊天、一起品茶，商家也可以帶著朋友和即將開(kāi)場(chǎng)子做生意的徒弟一起進(jìn)貨、一起交流。而且現(xiàn)在銷售文玩的商家的經(jīng)營(yíng)文玩文化、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)理念也都發(fā)生了本質(zhì)的變化，我們可以滿足顧客，讓顧客來(lái)店里自選，我們會(huì)拿出最好的文玩物品讓“買(mǎi)家”、“朋友”、“顧客”自己隨便挑選，以滿足大家對(duì)寶貝的滿意程度。這樣一來(lái)，每一顆珠子都是“買(mǎi)家”、“朋友”、“顧客”自己挑選過(guò)的，對(duì)于“買(mǎi)家”、“朋友”、“顧客”來(lái)說(shuō)，一是放心，二是給您自己一種成就感，三也為商家省去了很多不必要的麻煩。如果您不太瞳，商家也可以根據(jù)您的要求為您挑選，穿成串兒。當(dāng)然了，這些都是免費(fèi)的。不止這些，最后一般商家都會(huì)送給您幾顆備珠，以防您以后丟失或者盤(pán)玩失敗的珠子可以得到替換。玩家要是不懂盤(pán)玩，您也不用著急，商家會(huì)耐心地教“買(mǎi)家”、“朋友”、“顧客”DIY，現(xiàn)在的文玩商品不像原來(lái)，都是商家設(shè)計(jì)款式、配飾，買(mǎi)家只能挑選不能設(shè)計(jì)。如今，您可以自己設(shè)計(jì)任何自己喜歡的文玩款式，添加自己鐘愛(ài)的配飾隔珠。如此一來(lái)，既保證了自己對(duì)珠子樣式的要求，又增添了個(gè)性。再有就是“買(mǎi)家”、“朋友”、“顧客”買(mǎi)到了不誠(chéng)心的文玩物件后不滿意還可以直接找商家退貨和換貨，就像現(xiàn)在汽車行業(yè)一樣，文玩行業(yè)里也流行“置換”。這是現(xiàn)今最為相容的一種文玩文化，真真體現(xiàn)了“文玩就是個(gè)樂(lè)”。

我認(rèn)為，現(xiàn)在文玩行里的商家和顧客可以說(shuō)是商家與玩家，也可以說(shuō)是商家與朋友的銷售準(zhǔn)規(guī)則，完全脫離了老北京的銷售商規(guī)，商家與玩家、朋友和顧客已建立了很好的朋友關(guān)系，用包容和融合來(lái)交流來(lái)購(gòu)物。但是所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓，無(wú)論是商家還是買(mǎi)家，都應(yīng)該遵循行業(yè)規(guī)則，多看看老北京經(jīng)營(yíng)銷售古玩行當(dāng)里人人皆知的“二十一條軍規(guī)”。知道了這“二十一條軍規(guī)”，我們商家和玩家才能有法可循，才能建立起更為密切的朋友關(guān)系，這就像我們北京商人一直遵循的仁、義、禮、智、信。對(duì)商家是必要的，對(duì)玩家來(lái)說(shuō)也是很有必要的，一來(lái)避免上當(dāng)受騙，二來(lái)也能更好地與商家進(jìn)行溝通。如此一來(lái)，我們的文玩文化會(huì)得到很好的傳承，我們的文玩市場(chǎng)會(huì)變得更加和諧和專業(yè)。