馬鈺薈

【摘 要】近年來，少數(shù)媒體以無道德底線的方式打攪新聞當事人的生活，有的給當事人帶來了不可挽回的名譽損失，有的甚至危及當事人的生命；由于自媒體時代的到來，人們的思維方式不僅受之前的傳統(tǒng)媒體的影響，也不可避免地被自媒體綁架。本文對這兩種情況進行探討，并尋求解決辦法。

【關鍵詞】新聞當事人 受眾思維 輿論綁架 二次傷害

新聞事件中“人”是主角，但新聞記者對當事人的采訪往往會影響著受眾對當事人的評判，受眾的這種評判又反作用于當事人的生活。由于記者的主觀傾向性和輿論的一致性，當事人未能全面的呈現(xiàn)自己，在負面新聞中，當事人的缺點會在鏡頭面前放大；在正面新聞中，當事人的優(yōu)點會被凸顯；因此受媒體影響，觀眾對當事人的評判也有失公允。媒體采編和策劃的主觀性、目的性與功利性，使其呈現(xiàn)出來的新聞的客觀性大打折扣。那我們又該如何最大限度地減少媒體對人們的生活和思維的攪擾呢？

一、新聞對當事人生活的影響

“洋雷鋒”盧安克在中國鄉(xiāng)村支教的新聞的確讓我們感受到了一個不為名利、不畏艱苦的外國友人的高尚品格，但就是這樣一個喜歡安靜、不慕名利的人卻在媒體的攪擾下，無奈地改變著自己的生活?！岸窘录敝薪邮苎胍暡稍L的幾個菜農(nóng)被村民毆打，被采訪的那位農(nóng)村婦女也被迫自殺了?？赡苊襟w的初衷是好的，可結果事與愿違。

新聞雖然關注人，卻也容易有意無意地忽略人，有時被無知和偏見遮蔽，將人模式化和概念化。另外，我們?yōu)榱藗鞑バЧ?，把某個人的某一方面擴大，或是優(yōu)點，或是缺點，不管哪一種，都違背了新聞的真實性原則，只是后者對當事人的影響會大一些，所謂好事不出門，壞事傳千里，加重了媒體對當事人的二次傷害。

媒體有時缺乏寬容，一種良知上的寬容，也體現(xiàn)在新聞的人情味上。中央電視臺新聞中心副主任楊華女士：“如果記者的心空了，麻木了，那么報道就不僅僅是細節(jié)的缺失，還是情感的缺位。”2013年1月份的袁厲害事件，有些媒體的報道犀利尖銳，放大袁厲害的責任缺失。但拋開此事件的新聞性，袁厲害20多年來，在沒有固定收入，以撿廢品的方式撫養(yǎng)了100多位被遺棄的殘障兒童。這對于一個普通的農(nóng)村婦女來說得承受多大的壓力和責任。在事件發(fā)生后，7個孩子的離去和輿論的壓力，使袁厲害精神崩潰，血壓升高，住進醫(yī)院。但有些記者依然沒有放松，跑到醫(yī)院，完全不顧及病人的狀況，反復詢問其火災情況、財產(chǎn)情況，一而再，再而三的勾起她悲痛的記憶。為什么我們的記者不能在采訪時秉承對當事人減少二次傷害的理念呢？

二、媒體對受眾思維方式的影響

從媒體產(chǎn)生至今，思想引領一直是媒體首要任務，因此媒體宣揚的價值觀一直對社會的發(fā)展起著積極作用。但是由于媒體行業(yè)的發(fā)展及新媒體的涌現(xiàn)，人們的思維方式越來越被媒體所綁架。

媒體的主觀性影響了新聞的客觀性。由于媒體需要對新近發(fā)生的事情進行有目的的、有選擇的報道，這種選擇性和目的性就會影響公眾對社會生活的認知程度。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，人們接受信息的方式主要是收聽廣播、看電視、讀報紙，這種單向的傳播途徑，使得多元化的聲音變成了單一的聲音，受眾的思維方式趨同。有時候，人們對事情的感受和判斷不同，跟講故事的方式有關系；新聞亦是如此，受眾對某一事物的反應程度也跟我們報道的角度和方式有關。受媒體報道方針、記者的價值觀和新聞判斷力的影響，受眾對該新聞事件的認知也更傾向于記者的表達。傳播學研究表明：傳媒的“議程設置”對知識水準高、政治關心程度高以及從事較高層次社會職業(yè)的人影響較小。①

互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和社交媒介的出現(xiàn)，雖然使得電視的思想引領功能有些弱化，但這些依然不能阻擋媒體對受眾思維方式的攪擾，甚至有些傳統(tǒng)媒體也不能抵制新媒體的沖擊，其新聞報道思路要受新媒體的牽制，如藥家鑫案，由于新媒體的強烈攻擊性使得傳統(tǒng)媒體和受眾被迫屈于沖動性。新媒體一呼百應的優(yōu)勢和人們捕風捉影的心理，使其影響力越來越大。如突發(fā)性新聞事件和反腐線索，都是由微博、微信等新媒體最早開始傳播，繼而傳統(tǒng)媒體緊隨其步伐開始展開連篇累牘地報道。當然，新媒體這種作用在一定程度上也有其積極意義，它可以拓寬一些傳統(tǒng)媒體無法涉足的領域，促進了社會信息的公開。并且，新媒體的多種多樣使得社會輿論變成了百家爭鳴的局面，拓寬了媒體報道思路，但由于新媒體的一致性和傾向性也會導致傳統(tǒng)媒體在報道上觀點偏頗，有所側重，從而這些人為的側重點會嚴重影響新聞的客觀性。

傳統(tǒng)媒體受新媒體的影響，關注新媒體上的熱點；受眾又受新媒體和傳統(tǒng)媒體的影響，關注其兩者的新聞熱點，尤其是新媒體如今在引導著大眾的關注方向和思維模式。從早晨起來，人們打開手機，微信、人人、微博迅速更新其內(nèi)容，受眾直接能在這些新媒體的關注角度上揣摩出“今日頭條”，由于其處于隨時更新狀態(tài)，受眾對這一事件的思路也會跟著媒體走，從此人們便多出來一種習慣，看大眾網(wǎng)評。由于新媒體對外部世界的報道不是“鏡子式”的反映，再加上新媒體報道的碎片化，若使其成為受眾的輿論領袖，必定會帶來嚴重的危害。

在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，看電視成為了一種生活習慣和需要，電視“魔力”左右著人們的思維，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，網(wǎng)絡上的新聞快餐日益迎合著受眾浮躁的心理，人們習慣了微博、微信?！拔ⅰ睍r代的到來，使得新媒體逐漸引領著受眾的思維方式，雖然在這種環(huán)境下人們的思維方式不再被電視單一束縛，但是由于網(wǎng)絡沒有采取實名制，缺乏有效的管理和約束，魚龍混雜，良莠不齊，其呈現(xiàn)的觀點難免帶有主觀性、偏見性、偽真性和迎合性。甚至一些極端勢力和分裂勢力利用網(wǎng)絡大肆宣揚其主張，混淆視聽，刻意捏造挑戰(zhàn)公眾神經(jīng)的新聞，激起公眾憤懣的情緒，給社會發(fā)展帶來負面影響。因此，在有制度和法律保障之前，公眾要客觀看待網(wǎng)絡信息，不能一味地成為網(wǎng)絡跟風者，盡量使思維方式少受其影響。

三、我們必須采取措施，減少媒體對新聞當事人和受眾的影響

首先，新聞單位要嚴格遵循新聞事實，減少對新聞客觀性的干預，記者要綜合多方觀點設置采訪問題，采訪過程中要讓采訪對象多角度展現(xiàn)自己；編輯在后期剪輯過程中，要盡量保持鏡頭的原始性，不能為了節(jié)目效果或自己的價值取向對客觀事實進行刪改。記者在采訪之前要綜合考慮可能會給當事人帶來的麻煩和不便，根據(jù)當事人的需要適時調(diào)整采訪方案，盡量避免給當事人帶來二次傷害。新聞單位要嚴格自律，若其新聞給當事人造成二次傷害，要主動承擔責任，本著以人為本的理念，服務大眾。報道中要體現(xiàn)人文關懷，增強一點人情味，少一些官氣，多一些人氣。人都是有感情的動物，沒有天生的罪人，對于一些負面新聞不要傳遞太多的負能量。新聞自由與新聞責任權衡過程中要以責任為重。

“藥家鑫案”、“袁厲害案”、“我爸是李剛案”等等，都出現(xiàn)了單方面、不實信息挑動網(wǎng)絡輿論的激情，而洶涌的網(wǎng)絡輿論又裹挾了媒體報道，媒體不負責任的報道更進一步推動網(wǎng)絡輿論的情緒化、極端化，最終造成“輿論審判”、“民意審判”，干擾司法獨立、司法公正問題。②有媒體人寫道：在微博時代，由于它強大的輿論場力量，可能正在使傳統(tǒng)媒體的記者與編輯陷入這樣一個危險：對一條帶有強烈的社會情緒的新聞，站立場變成了第一位，還原與調(diào)查事實反而降到了次要的位置。甚至可能還出現(xiàn)這樣的情況，如果記者調(diào)查的事實與網(wǎng)絡民意的想象有所不符，媒體甚至不一定敢發(fā)表這類新聞。因為強大的網(wǎng)絡輿論壓力，會使這家媒體、這個記者感到害怕。③

因此，新聞單位和新聞記者要不畏流言，擺脫網(wǎng)絡輿論的束縛，敢于承擔起社會責任，利用客觀、求真的態(tài)度去探究調(diào)查事實。

其次，立法部門要加快新聞法的制定步伐，在法律條文中保護新聞當事人，同時也要限制媒體單位對當事人的過度褒揚和過分批判，對于不尊重客觀事實、給當事人的生活造成傷害的新聞，相應的新聞單位要承擔法律責任。

第三，減少媒體對受眾思維方式的影響，還需要廣大受眾有媒介素養(yǎng)，不能人云亦云，盲目跟風，要主動學習，拓寬知識面，多角度看問題，切忌沖動性行為，理智分析現(xiàn)象，敢于質(zhì)疑，不能成為媒體的俘虜。尤其對網(wǎng)絡新媒體上的信息要謹慎對待，切勿落入庸俗怪圈。

總之，新聞媒體只是呈現(xiàn)客觀事實，不管這種事實受眾接受與否，媒體無需刻意屈從輿論，要有自己的客觀立場，采訪時切忌先入為主，客觀評判當事人，節(jié)目要呈現(xiàn)出多角度、多元化思考，從行動上減少對當事人生活和受眾思維的攪擾。□

參考文獻

①郭慶光：《傳播學教程》，中國人民大學出版社，2011：197

②劉鵬、江海倫，《是粘合還是撕裂社會？》[J].《新聞記者》，2013（9）：4

③傅劍鋒，《“我爸是李剛”報道的群體癥候》[J].《南方傳媒研究》，2010（27）

（作者：鄭州大學信息管理學院檔案學和新聞與傳播學院新聞學專業(yè)本科生）

責編：姚少寶