馬冉冉

2009年底，在即將迎來地方新聞網站十周年誕辰，而微博只是星星之火還未燎原之際，大眾網在全國網絡媒體中首家開通了深度求證類網絡專欄——《獨立調查》，以調查網絡傳聞、還原事實真相為宗旨，在紛繁的信息中求證事實真相，力求發(fā)出網媒人獨立的聲音。

轉眼間來到2014年，互聯網進入中國已有整整二十載，微博在經過大紅大火之后已呈現式微之勢，而《獨立調查》欄目卻一路堅持，每周一期，雷打不動，至今共推出二百余期報道，先后對山東乃至全國有影響的事件、網絡傳聞進行求證，幫助廣大網民和政府、企業(yè)解決了若干問題。

懷著好奇與敬意，記者來到大眾網，對《獨立調查》欄目進行實地采訪，在同一間會議室，就在記者所坐的位置，曾坐過各式各樣的人，有前來“論戰(zhàn)”的，有要求刪帖的，有尋求幫助的，有專程致謝的，不管來的是誰，無論帶著什么目的，《獨立調查》始終保持獨立，堅守與人為善的原則，從不刪稿，不做廣告，沒惹過官司，沒觸過紅線。

“作為地方新聞網站，需及時對熱點新聞事件進行價值判斷，力求通過獨家的視角、獨到的觀點和獨立的調查，塑造自己鮮明的個性和新聞傳播的高度?！边@是大眾網總編輯朱德泉的信念。到底是什么支撐《獨立調查》這個團隊一路走到現在？地方新聞網站又該如何做好深度報道、發(fā)出自己獨立的聲音？我們試著梳理這個欄目一路走來的成長歷程，在不斷地審視和剖析中去發(fā)現其特殊性中蘊含的普遍意義。

契機：虛假新聞點燃求證之火

新聞網站的優(yōu)勢在于新聞，核心競爭力也在于新聞。但在2009 年，地方新聞網站在新聞上卻呈現弱勢，一是自身原創(chuàng)新聞不足，很多網站原樣照搬母媒體新聞，二是當時的網絡新聞還是以快新聞和突發(fā)事件為主，幾乎沒有深度調查報道。

而《獨立調查》最先就是起源于大眾網記者的一篇深度報道。

那一年年底，“暴漲”的大蒜價格被吵得沸沸揚揚，不少媒體在報道大蒜漲價的問題時歸咎于蒜商惜售、資金炒作等原因。大眾網記者也在這個節(jié)點前往大蒜主產地山東金鄉(xiāng)調查采訪，卻發(fā)現事實根本不是這樣。對此，大眾網專門推出了專題《被誤讀的“天價蒜”背后》，用一系列報道客觀反映蒜價問題的本質，以大量事實否定了某些媒體此前的結論，并推出權威數據解讀大蒜市場的天價紛爭，為讀者判斷大蒜價格提供詳實的數據參考。

這一系列關于“天價蒜”真相的報道引起了社會強烈反響，專題點擊量高達10萬，留言區(qū)跟帖不斷?！敖衲炅可伲枨笤俣?，還不興價值回歸啦，俺的大蒜就非得值一毛？”一位金鄉(xiāng)蒜農以自己艱苦的種蒜過程為例含淚恕斥，“我們不歡迎對一個行業(yè)不了解還帶著別的目的的瞎報道，上來就說幾百個人每人手里都有幾千上萬噸大蒜，你乘乘那是多少，故意夸那么大?！?/p>

這個調查報道不僅影響了蒜農蒜商和廣大網民，也給當時大眾網的編輯記者們上了很好的一課。隨著新聞業(yè)競爭的日趨激烈，深度報道是保持媒體吸引力的重要手段，而這往往是傳統(tǒng)媒體人所擅長的，難道網媒人就做不了深度報道嗎？《“天價”蒜調查》對此作出了回答，大家發(fā)現網媒同樣可以做好深度報道，關鍵事在人為。

如今網絡上充斥著很多謠言，新聞媒體也存在著虛假報道，調查網絡傳言，還原事實真相，是新聞網媒人的職責所在。大眾網副總編輯李冉認為，互聯網最大的優(yōu)勢就是快，然而，一味圖快，人云亦云，勢必造成網絡虛假新聞泛濫，網絡媒體的可信度將大打折扣，某些從業(yè)人員的職業(yè)道德一經失守，又何談職業(yè)精神？

朱德泉是調查記者出身，“一開始最樸素的想法是做有公信力的網絡媒體。互聯網在遭受信任危機之時，我們反向考慮哪些是稀缺資源，那就是公信力。公信力作為一種無形資產，需要在長期的發(fā)展中日積月累才能形成?！?/p>

由此，《獨立調查》應運而生，將這種求證式的深度報道變?yōu)榇蟊娋W新聞更新的常態(tài)，而《“天價”蒜調查》則成了該欄目的第一期開山之作。網友的歡迎和社會的肯定，堅定了大眾網身為網絡媒體涉足深度原創(chuàng)調查領域的信心。在國內其他新聞網站還在普遍做快新聞之際，大眾網已經做好了把網絡新聞做實、做透、做真的準備。

轉型：拓展定位 延伸觸角

這個欄目的起步并不順利。正如一切新生事物的發(fā)展，總是伴隨著曲折的歷程，《獨立調查》也不例外。

從2009年底創(chuàng)立之初到2010年之間，《獨立調查》經歷了很長一段時間的磨合期。當時網站自身條件有限，既沒有現在的微博、微信等社交平臺，地方站也沒建立起來，適合欄目定位的新聞線索難尋，而作為網絡專欄，又必須保證其每周一期的更新，當時整個大眾網就只有六個記者，能夠做深度調查的記者更是鳳毛麟角，財力、物力、人力都顯得緊張不足，所有人都面臨巨大的壓力和挑戰(zhàn)。李冉在回顧這段初創(chuàng)期的困難時感慨萬千，雖然很多細節(jié)已經遺忘，但當時的那種煎熬的感覺卻讓她記憶猶新。

發(fā)展是趨勢，困惑亦所難免，學會思考并堅持到底才有出路。對于剛剛成立的欄目而言，生存或死亡是隨時都要面臨的問題。幸好，這個團隊沒有放棄，而是咬著牙堅持了下來。

2010年上半年，為打擊虛假新聞，深化三項學習教育，中宣部等部門下文要求新聞單位開設調查類欄目。這一方面印證了大眾網創(chuàng)建《獨立調查》欄目的前瞻性，另一方面也為《獨立調查》的發(fā)展和壯大提供了大環(huán)境下的政策支持。

2010年8月，大眾網日照站成立，標志著網站對全省各地方縣市布局謀篇的開始。地方站由總部派出管理團隊，以分公司的形式獨立開展工作，不僅在產業(yè)經營上為大眾網爭取了更多的收入，也在新聞業(yè)務上實現了新的突破。有了直屬地方站的參與，大眾網可以把新聞的觸角延伸到山東各地，欄目的選題愈加寬泛，輻射性更強，線索機制逐漸趨于平穩(wěn)。

運作到第二年的時候，《獨立調查》定位發(fā)生了變化，從“調查網絡傳言，還原事實真相”拓展為“調查網絡傳言，還原事實真相；聚焦民生熱點，回應社會關切。”朱德泉說道，“我們發(fā)現，原來的定位并不能窮盡我們選題的內容，如果恰好這周沒有網絡傳言要求證怎么辦？是被動登出傳言再求證，還是以更積極的作為主動引領、主動介入一些網友關心、社會關切的選題？”事實證明，拓展后的定位更清晰，天地更寬廣。endprint

《獨立調查》第38期《千年煤都的生死變軌》就是“緊跟社會熱點，回應網民關切”的一例典型。資源枯竭是一個世界難題，轉方式、調結構是中央的重大經濟決策部署，也是網絡宣傳報道的重點。2010年8月，朱德泉與李冉以及記者馮煒程專程前往棗莊進行采訪調研，推出了一組長達三萬字的深度調查報告，全方位展示了棗莊這座枯竭型城市的四年轉型之路，繪制了資源枯竭型城市的“轉調樣本”。為什么要做這個選題？朱德泉說，“當時中國的資源枯竭型城市有44個，對這其中轉調好的一個進行深入分析就能產生‘解剖麻雀的樣本意義?！钡诙辏搶ｎ}獲得山東新聞獎一等獎，第21屆中國新聞獎網絡專題三等獎。

2011年11月以及2012年11月，《獨立調查》分別進行了兩次改版，經過改版后，欄目開始向頻道化過度，內容包含了往事追蹤、民生聚焦、真相調查、輿論監(jiān)督等四類報道，并增加了重磅調查、記者手記、馬上就評、網友爆料臺等欄目，提供電話、郵件、微博、論壇等多種爆料方式。除了固定的模板化設計外，根據每期的不同內容，還可將多個單篇報道運用個性化設計整合成單獨的專題，比如上面提到的《千年煤都的生死變軌》，就是獨立于欄目之外重新以專題形式進行了設計制作，使欄目的內容與形式實現了最大化的整合。

“改版不只是形式的改變，更是欄目思想的拓展?！敝斓氯f。

堅持：承擔社會責任 維護新聞尊嚴

欄目的生命力是什么？李冉認為，《獨立調查》的前瞻性判斷，使其具備了引領輿論的功能性，通過這種引領從而實現網絡媒體的社會責任，這便是欄目的生命力所在。

2012年12月的某天，朱德泉和李冉還在外地出差，路上看到記者韋輝發(fā)來的的一篇報道——《翻三座山走40里路 記者陪“山貨大爺”進城》，這篇報道記錄了記者自己親隨81歲楊洪義大爺挑40余斤擔子翻越三個山頭步行40余里進城賣山貨的經歷。曾經做過電視新聞記者的韋輝善于運用自己所擅長得鏡頭語言，把整篇報道寫得樸實、真實、感人，畫面感十足。李冉笑稱，當時朱總看完感動得都要哭了。果不其然，這則報道引起眾多網友的關注，在隨后大眾網發(fā)起的“愛心團購”活動中，300多斤山貨被近百名市民和網友搶購一空。

一般故事到了這里，也就該完美收場了。但在這個時候，朱德泉又問了句，山貨大爺走山路的原因是什么？沒想到這一問，倒是問出個讓人意想不到的的結局。

順著這條線索，大眾網記者又去做深入調查，采訪了當地村民、公交車公司、交通局等，發(fā)現附近16個自然村兩萬多村民都面臨著“出行難”的問題，“通公交”成為眾望所歸。但是這并非易事，一是當地路況不行，二是公交公司也要考慮成本。巧的是當時正值濟南市“兩會”召開之際，于是他們把問題反映給了相關市人大代表，還陪同代表們專門前去調研。可惜事情進展并不順利，代表們的建議石沉大海，問題如果無法在這次“兩會”上解決，那以后就更難解決了。

大眾網記者沒有就此放棄，而是試著直接向參會領導遞交材料，卻屢次碰壁，他們甚至無奈地想到，如果真是沒辦法，只好找社會冠名拍賣這條線路了。幸好，采訪中心首席記者尹海洋對山東省委常委、濟南市委書記王敏進行專訪時，終于把材料遞交成功，“王敏書記翻閱后，當場就表示，會交由相關部門認真研究。”尹海洋回憶道，“當時王敏書記還對我們說，謝謝你們，感謝媒體能調查出這些問題來?！钡诙欤趺魰浀拿貢痛騺黼娫?，說他已經做出批示，要向“山貨大爺”致敬。最后，經過了半年多時間，一條小型公交線路正式開通，兩萬多村民的“公交夢”終于實現。

面對這樣一個更加完美的結局，眾人感慨萬千。山東省委常委、宣傳部長孫守剛說：“這是一個非常好的案例，體現了“走轉改”精神，體現了三貼近原則，希望有越來越多這樣的事例，在大眾網、在新聞單位的幫助下，讓群眾過上更好的日子?！敝斓氯f：“沒有什么比解決實際問題更重要，真正的輿論監(jiān)督應該是具有建設性和能解決問題的。報道山貨大爺的記者以后可能還會寫很多報道，但他最滿意的可能就是這篇，因為它解決了兩萬人的出行問題?！?/p>

如果說“山貨大爺”傾注了網絡媒體的社會責任和人文關懷，那么“平度陳寶成事件”，則彰顯了新聞媒體人維護新聞尊嚴，不向惡勢力低頭的風骨。

這一事件最初源于自媒體，也是經過自媒體不斷發(fā)酵升級?！丢毩⒄{查》記者對“平度陳寶成事件”進行了客觀報道后，網上各方勢力開始對大眾網進行瘋狂抹黑，尤其在初期，網民盲目偏向“弱勢”，部分媒體集體“造謠”，微博大V操控網上輿論，《獨立調查》的工作團隊頂著罵名，在巨大的壓力下與其展開對峙，將所有謠言在第一時間進行一一核實。

自2013年7月15日以來，大眾網三名記者四赴平度，進行了長達17天的調查，三次到案發(fā)現場調查取證，先后采訪50余人，拍攝了大量的視頻、圖片資料，保存了大量的錄音、錄像資料，后方編輯、官微、輿情監(jiān)測團隊，每天都對網上的微博、新聞、輿情進行監(jiān)控，并進行各類證據的保全?！丢毩⒄{查》共形成了三個專題，刊發(fā)稿件40余篇，評論33篇，微博180余條。

記者李兆輝在回顧整個報道過程時說，“雖然在輿論壓力下‘時不我待，但只要領導看出疏漏，我們就得重新去求證，而在這個空隙，就可能會有很多謠言在網上滋生，所以在這個過程中壓力很大，有的稿子，被領導反復要求補充采訪不下10遍。”大眾網不斷用事實揭開真相，用證據否定謠言，最終取得了這場輿論保衛(wèi)戰(zhàn)的勝利。

事后，山東省新聞道德委員會專門針對大眾網“平度陳寶成事件”系列報道召開了評審會，李冉在會議上總結了報道過程中的“六不方針”：不見當事人不說話；不到現場不說話；不取證不說話；不盲從“大牌媒體”；不懼怕所謂大V；不掌握法律不說話。山東省記協副主席何榮德則評價道：“媒體的權威來自哪里？從大眾網對平度陳寶成事件的報道告訴我們，媒體的權威來自媒體的良心?！?/p>

成長：壯大了隊伍 營造了品牌endprint

國內有名的地方新聞網站幾乎無一例外走了一條名專欄帶動的品牌發(fā)展之路，比如紅網的《紅辣椒評論》，膠東在線的《網上民聲》，東方網的《東方直通車》等等，對于大眾網而言，《獨立調查》正是那個可以帶動其品牌發(fā)展的名專欄。2012年，《獨立調查》入圍第二十二屆中國新聞獎定評；2013年2月28日，《獨立調查》榮獲“2012年度中國互聯網站品牌欄目”。

而這并非偶然，在四年的品牌建設中，采編隊伍的歷練是欄目成功的決定性因素之一?，F在很多新聞網站的領導都在抱怨，在全媒體時代要培養(yǎng)一個全能記者太難了，視頻拍攝制作好的，文字差一大截，文字寫的順暢的，視頻可能就很差。而讓朱德泉感到欣慰的是，《獨立調查》為大眾網鍛煉出了一支讓他引以為豪的記者隊伍。一個合格的全媒體記者既要有傳統(tǒng)媒體的新聞意識，又要懂得新媒體運用技術，而在大眾網《獨立調查》欄目，人人都是這樣的全能記者，不僅會做深度調查，會寫深度稿件，還能寫微博、發(fā)微信、拍照、攝像，甚至當主持人。

朱德泉堅信，有什么樣的記者就有什么樣的作品，有什么樣的隊伍就有什么樣的欄目。雖然轉企改制了，但是大眾網董事長林忠禮卻一直大會小會講，內容建設是根本，新聞是核心競爭力，要政策給政策，大眾網舍得往采編大投入，對好作品的獎勵力度不斷加大。所以，大眾網對隊伍建設一直抓得緊、不放松：這里有多達147條職業(yè)規(guī)范，員工培訓和課題研討必不可少，還有“月度好新聞”的評選以及各種業(yè)務考試來激勵大家不斷進步和提高……在去年的新員工培訓課上，朱德泉給員工們講了《新聞人應該具有怎樣的政治素養(yǎng)》，著力講普世價值的危害和如何堅持文化自信。今年他依然想給新招聘的員工講這個題目，只不過這次要重點剖析的是新自由主義的破產和西方憲政的陷阱。他笑稱自己為了這堂課看了足足20本書。

雖然在去年已升職為副總編輯，李冉還堅持親自給新來的記者們手把手改稿子，告訴他們?yōu)槭裁匆@么改，對每個月的工作量考核也都寫上點評，“因為一個都不能少”，李冉說，“既然來到這個團隊，我就不希望有人掉隊，希望每個人都有機會和平臺去展示自己，我們努力營造這么一種氛圍，只要是這里的一員就要為欄目擔當?！?/p>

大眾網地方站的記者隊伍建設也是碩果累累。2013年6月，隨著濟南、淄博、萊蕪站的建立，大眾網在山東17地市的地方站終于鋪全。最開始，一些地方站的新聞都是總部派記者去采訪，后來總部記者與地方站記者協同合作，而現在，總部記者被派出去的機會越來越少?！暗胤秸居浾咭呀洷诲憻挸鰜砜梢元毩⒐ぷ?，現在不是地方站配合總部去工作，而是大家舉全網之力在做欄目。這不是濟南總部的欄目，而是全省的欄目?！崩钊秸f。

真實是新聞的生命。在這個“信息超載時代”或我們通常所稱的“新媒體時代”里，人們遇到的最大問題可能并不在于是否獲得了足夠的信息，而在于是否獲得了“真相”。緩解人們對于真相的“饑渴”癥狀，也許正是《獨立調查》存在的意義。而對于大眾網而言，《獨立調查》還有其更多的內涵，那就是“成熟了一些作品，成長了一個隊伍，成就了一個品牌?！?/p>

五年來，《獨立調查》肩負挑戰(zhàn)與困惑、夢想與追求，一步一個腳印堅持跋涉，實現了自身的成長與蛻變，樹立了地方重點新聞網站責任媒體、主流聲音的形象。

五年一夢，對于《獨立調查》而言，或許是個里程碑式的節(jié)點，更是一個新的起點。正如朱德泉所說：“一個欄目能否真正成為品牌，不僅在于創(chuàng)意，更在于內涵，在于不斷的打磨鍛造，不斷地豐富完善。品牌建設最忌虎頭蛇尾，而且沒有捷徑可走。只有腳踏實地做負責任的內容才能得到社會認可?！眅ndprint