（天津天紡?fù)顿Y控股有限公司，天津 300308）

化學(xué)危險(xiǎn)品交易電子商務(wù)關(guān)鍵技術(shù)研究

鄧彥梅

（天津天紡?fù)顿Y控股有限公司，天津 300308）

化學(xué)危險(xiǎn)品交易市場是一個(gè)特殊的專業(yè)市場，市場的交易過程受國家安監(jiān)局、公安局、交管局控制。所以化學(xué)危險(xiǎn)品市場的電子商務(wù)化，有其特殊的要求和技術(shù)。本文以天津化學(xué)交易市場為依托，對化學(xué)交易市場信息化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件架構(gòu)、單點(diǎn)登錄控制、許可證三方審批、供應(yīng)鏈管理及預(yù)警等關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究與探討。

化學(xué)危險(xiǎn)品；電子商務(wù)；審批；供應(yīng)鏈管理

概述

天津危險(xiǎn)化學(xué)品交易市場本市唯一的危險(xiǎn)化學(xué)品專業(yè)市場。自2006年9月成立以來，國內(nèi)外入駐企業(yè)500家，市場經(jīng)營品類達(dá)2000多個(gè)，年市場交易額達(dá)到30億元。為進(jìn)一步適應(yīng)市場發(fā)展的需要，交易市場從單一的交易模式向多元化交易模式轉(zhuǎn)變，建立電子商務(wù)平臺，增加網(wǎng)上在線交易功能，采用安全、高效、便捷、先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù)，規(guī)范市場秩序，營造安全投資環(huán)境，進(jìn)而整合社會有效資源，打造一條安全管理鏈和現(xiàn)代物流鏈。

1 系統(tǒng)整體模塊簡介

系統(tǒng)由經(jīng)營許可證網(wǎng)上審批系統(tǒng)、特種行業(yè)從業(yè)人員網(wǎng)上審批系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理和危險(xiǎn)化學(xué)品銷售終端監(jiān)管及預(yù)警系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)、危險(xiǎn)化學(xué)品交易門戶網(wǎng)站構(gòu)成。

2 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)中心：網(wǎng)絡(luò)中心采用雙電源、雙引擎的思科4506為核心交換機(jī)，思科5520防火墻門戶網(wǎng)站接入和VPN訪問，10臺服務(wù)器運(yùn)行程序和數(shù)據(jù)庫，建立了4T的存儲系統(tǒng)和備份系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)的安全可靠。網(wǎng)絡(luò)中心采用了40千瓦可延時(shí)4小時(shí)的UPS系統(tǒng)。

在市場內(nèi)通過AMP5類綜合布線系統(tǒng)、21臺思科3560接入交換機(jī)將市場內(nèi)1000個(gè)終端聯(lián)網(wǎng)。市場與濱海、東麗、大港通過租用電信的DDN光纖，采用禎中繼協(xié)議進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，形成覆蓋四個(gè)市場統(tǒng)一整體化的網(wǎng)絡(luò)。通過VPN與安監(jiān)局、公安局、交管局聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行業(yè)務(wù)的審批和系統(tǒng)的監(jiān)管。在網(wǎng)絡(luò)的隔離區(qū)（DMZ區(qū)）部署門戶網(wǎng)站，接受互聯(lián)網(wǎng)用戶的訪問。內(nèi)部用戶也可以通過防火墻訪問門戶網(wǎng)站。系統(tǒng)還整合了電子郵件系統(tǒng)及手機(jī)短信平臺，直接向入場企業(yè)發(fā)布信息。

3 松偶合多層軟件架構(gòu)

本系統(tǒng)采用多層架構(gòu)的應(yīng)用。多層架構(gòu)的核心思想是，將整個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用劃分為表示層-業(yè)務(wù)層—數(shù)據(jù)訪問層-數(shù)據(jù)庫，明確地將客戶端的表示層、業(yè)務(wù)邏輯訪問、和數(shù)據(jù)訪問及數(shù)據(jù)庫訪問劃分出來，十分有利于系統(tǒng)的開發(fā)，維護(hù)、部署和擴(kuò)展。 這樣降低了系統(tǒng)各層次間的耦合度，增加了系統(tǒng)的生命周期。

松散耦合的好處是顯而易見的。如果一個(gè)系統(tǒng)沒有分層，那么各自的邏輯都緊緊糾纏在一起，彼此間相互依賴，誰都是不可替換的。一旦發(fā)生改變，則牽一發(fā)而動全身，對項(xiàng)目的影響極為嚴(yán)重。降低層與層間的依賴性，既可以良好地保證未來的可擴(kuò)展，在復(fù)用性上也是優(yōu)勢明顯。每個(gè)功能模塊一旦定義好統(tǒng)一的接口，就可以被各個(gè)模塊所調(diào)用，而不用為相同的功能進(jìn)行重復(fù)地開發(fā)。

4 單點(diǎn)登錄控制

因本次系統(tǒng)為一個(gè)大系統(tǒng)中存在多個(gè)子系統(tǒng)，為增強(qiáng)系統(tǒng)的易用性，采用單點(diǎn)登錄系統(tǒng)即用戶只需要正確登陸其中任何一個(gè)子系統(tǒng)，就可以在各個(gè)子系統(tǒng)中來回自由切換和使用。這個(gè)登陸系統(tǒng)是一個(gè)共有的。單點(diǎn)登陸也就是用一個(gè)統(tǒng)一的用戶管理系統(tǒng)。用戶確定登出系統(tǒng)，或者用戶登入的所有的子系統(tǒng)的Session都超時(shí)。

單點(diǎn)登陸的模式類似微軟的PassPort，一次登陸之后，就可以在msn，hotmail，或者space中任其切換而不需要重新登陸。這一中模式就不是一個(gè)WebApplication了，而是在多個(gè)Application上進(jìn)行控制。

除了統(tǒng)一認(rèn)證外，采用每個(gè)用戶一個(gè)U-Key進(jìn)行進(jìn)一步的身份識別，保證登錄的安全性。

在用戶成功通過SSO認(rèn)證系統(tǒng)認(rèn)證之后，系統(tǒng)提供的映射授予權(quán)限來為用戶登錄到其有權(quán)可以使用的應(yīng)用系統(tǒng)。系統(tǒng)提供的映射取消用戶權(quán)限來實(shí)現(xiàn)用戶的注銷功能。

5 經(jīng)營許可證網(wǎng)上審批系統(tǒng)

受天津市安監(jiān)局委托，市場建立網(wǎng)上審批系統(tǒng)，加強(qiáng)政府主管部門從資格前置審查、預(yù)審等環(huán)節(jié)的監(jiān)管。其主要服務(wù)對象是危險(xiǎn)化學(xué)品的經(jīng)營企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品倉儲企業(yè)、?；袌龉芾碚?、安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)、公安局、交通管理局。

網(wǎng)上許可證系統(tǒng)為使用者提供了高度安全和靈活多樣的申請?zhí)峤还芾頇C(jī)制，各類不同的用戶均賦予相應(yīng)的登陸角色，從而確保系統(tǒng)的正常工作。

許可證管理系統(tǒng)（e-Permit）是基于新一代XML技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，一步到位的網(wǎng)上認(rèn)證申請系統(tǒng)，使整體許可證申請工作方便而快捷，可以有效的指導(dǎo)并管理單位及個(gè)人的申請事務(wù)。在此系統(tǒng)中，每一個(gè)許可證申請審核都必將及時(shí)的用E-Mail告知辦理人員和申請人；此外，管理機(jī)構(gòu)辦理人員可以直接通過E-Mail通知申請人在審核的過程中所要求的變更；一些許可證可能需要多道審核程序，而這些審核工作都按照順序被合理的安排。

6 供應(yīng)鏈管理和危險(xiǎn)化學(xué)品銷售終端監(jiān)管及預(yù)警系統(tǒng)

6.1 分銷管理

分銷管理的具體功能包括：銷售業(yè)務(wù)管理，分銷管理和電子商務(wù)的應(yīng)用。

6.1.1 銷售業(yè)務(wù)管理：主要針對銷售總部完成對部門內(nèi)部的管理和沒有辦事處地區(qū)的銷售管理，完成訂單管理，產(chǎn)品物流管理，區(qū)域市場管理，客戶關(guān)系管理，信用管理和銷售政策的管理，同時(shí)進(jìn)行銷售計(jì)劃和銷售預(yù)測的管理。

6.1.2 分銷管理：主要針對地區(qū)銷售公司和辦事處、分銷商、代理商的業(yè)務(wù)管理，支持國內(nèi)分支機(jī)構(gòu)銷售業(yè)務(wù)支撐，也支持國際貿(mào)易管理和海外分支業(yè)務(wù)管理，分銷系統(tǒng)主要進(jìn)行銷售渠道的管理，同時(shí)將銷售業(yè)務(wù)管理，物流配送管理等提供給渠道中的銷售單位，強(qiáng)化銷售通路的信息流、資金流、物流等運(yùn)作，同時(shí)反饋市場信息和客戶信息。

6.1.3 電子商務(wù)應(yīng)用：可以提供企業(yè)協(xié)同式的銷售管理，將分銷渠道中的銷售公司、國外的分支機(jī)構(gòu)、特約經(jīng)銷處、銷售總代理，將他們的業(yè)務(wù)流程和管理融入到企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，實(shí)現(xiàn)商流、物流、資金流、信息流的綜合管理和協(xié)

同商務(wù)，提供商業(yè)伙伴更好的服務(wù)。

6.2 直銷管理

直銷管理結(jié)構(gòu)與分銷管理基本相似，主要適合應(yīng)用于渠道的末端環(huán)節(jié)，如各地的直銷中心，他們直接面對最終客戶，進(jìn)行終端客戶的銷售、服務(wù)跟蹤，直銷管理也可以為直銷機(jī)構(gòu)提供和代理在線租用方式的電子商務(wù)管理。

6.3 采購管理

采購管理主要功能分為采購業(yè)務(wù)管理、供應(yīng)商管理和協(xié)同采購管理。

6.3.1 采購業(yè)務(wù)管理

包括幫助采購人員控制并完成采購物料從采購計(jì)劃、采購申請、采購訂單到到貨接收、檢驗(yàn)入庫 和拒收處理的全部過程，企業(yè)可以通過系統(tǒng)，有效的監(jiān)控采購計(jì)劃的實(shí)施，采購成本的變動，從而確保采購工作的高質(zhì)量，高效率及低成本的執(zhí)行。

6.3.2 供應(yīng)商管理

提供企業(yè)對供應(yīng)商的供應(yīng)資格、合同、業(yè)績、狀態(tài)、和信用進(jìn)行管理，通過系統(tǒng)，企業(yè)可以了解供應(yīng)商的供應(yīng)商交貨履約情況，供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量情況，從而協(xié)助企業(yè)進(jìn)行針對供應(yīng)商招投標(biāo)管理，選擇最佳供應(yīng)商和采購策略。

6.3.3 協(xié)同采購管理

主要為供應(yīng)商提供一個(gè)平臺，允許企業(yè)將計(jì)劃管理，采購管理，質(zhì)量控制，寄存式庫存管理等部分業(yè)務(wù)流程與信息與供應(yīng)商共享，同時(shí)提供與供應(yīng)商企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)與企業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，電子交易，進(jìn)行網(wǎng)上資金支付過程。

6.4 庫存管理

庫存管理配合分銷管理和采購業(yè)務(wù)管理，提供企業(yè)內(nèi)部的成品管理、原料管理、輔料物資的管理。

企業(yè)成品庫存管理可以以多組織、多地域、多視角結(jié)構(gòu)方式管理全局的成品庫存，通過系統(tǒng)，企業(yè)對各個(gè)節(jié)點(diǎn)上的庫存情況進(jìn)行日常管理，實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)任務(wù)的快速配合，在全局上反映成品的總存儲的狀況和資金占用狀況。

原料的庫存管理幫助企業(yè)的管理人員進(jìn)行庫存物品的請購、生產(chǎn)領(lǐng)料、補(bǔ)充定貨等進(jìn)行全面的控制和管理，以達(dá)到降低庫存，減少資金占用，避免物料積壓，或短缺現(xiàn)象，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行，同時(shí)提供寄存式領(lǐng)原料管理模式。

輔料物資的管理：提供對器具、工具、低值品、備品備件的管理，提供備品備件的采購、領(lǐng)用、結(jié)存的明細(xì)臺賬和查詢報(bào)表，設(shè)定備件的最高和最低庫存，提供與采購管理共享集成。

該模塊能夠按照事務(wù)類型全程跟蹤企業(yè)內(nèi)部物料的轉(zhuǎn)移過程的系統(tǒng)，能夠處理企業(yè)內(nèi)的物料移動的各種業(yè)務(wù)；能夠?qū)ξ锪系氖铡l(fā)、存、調(diào)、移庫、補(bǔ)充提貨和生產(chǎn)補(bǔ)料等操作進(jìn)行全面的控制和管理；對分銷渠道中各個(gè)庫存點(diǎn)進(jìn)行有效的監(jiān)控和做出正確的判斷。同時(shí)存貨核算系統(tǒng)結(jié)合能及時(shí)反映出物料資金占用的狀況和結(jié)構(gòu)；采用ABC分析，使用戶能夠利用有限的人力對倉庫物料抓住重點(diǎn)、高效管理。物料預(yù)警分析，以指導(dǎo)企業(yè)采購和生產(chǎn)、銷售。

6.5 單證管理

提供外貿(mào)企業(yè)、外貿(mào)單證、維護(hù)、管理、統(tǒng)計(jì)、打印等功能，并提供多種統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，滿足企業(yè)外貿(mào)出口中的各種單證管理的需要。

6.6 分銷資源計(jì)劃

計(jì)劃能靈活獲取分銷網(wǎng)絡(luò)中各結(jié)點(diǎn)的存量信息，包括現(xiàn)存量、可用量、預(yù)計(jì)入、預(yù)計(jì)出等；獲取分銷網(wǎng)絡(luò)中的需求信息，包括相對精確的短期計(jì)劃和預(yù)測；對分銷網(wǎng)絡(luò)中的需求信息進(jìn)行合理性檢驗(yàn)；對各結(jié)點(diǎn)的存量和需求平衡提供建議；能自動計(jì)算合理補(bǔ)貨，自動生成運(yùn)輸計(jì)劃；合理的控制分銷網(wǎng)絡(luò)中商品的庫存水平，均衡網(wǎng)絡(luò)資源的合理分布。

6.7 配送資源計(jì)劃管理

6.7.1 計(jì)劃管理

針對配送商品數(shù)量，路程以及時(shí)間，有效地制定批量配送計(jì)劃或者零售商品整合配送計(jì)劃。

此部分信息主要來源于以下幾部分：?；?jīng)營者向供應(yīng)商的采購物品需要運(yùn)輸?shù)降奈；瘋}庫；危化經(jīng)營者倉庫的貨物需要運(yùn)輸?shù)娇蛻糁付ǖ牡攸c(diǎn)；危化經(jīng)營者存放的貨物需要運(yùn)輸?shù)阶罱K客戶處；貨物的反向物流：退貨；配送信息與采購訂單，銷售訂單等信息密切相關(guān)。

6.7.2 配送管理

記錄實(shí)際的配送信息。包括：車輛信息；配送時(shí)間；司機(jī)（含聯(lián)系方式）；貨物明細(xì)；到貨時(shí)間等信息。

6.7.3 安全管理

管理配送車輛所配置的安全設(shè)施。

制定針對不同突發(fā)事件的應(yīng)對預(yù)案。

6.8 渠道發(fā)展計(jì)劃

根據(jù)渠道中成員的資金能力，銷售業(yè)績，營業(yè)場所面積，在區(qū)域中銷售市場份額，合理發(fā)展代理商、專賣店，確定渠道的發(fā)展計(jì)劃。

6.9 經(jīng)理查詢

主要提供總部管理者及時(shí)對銷售、庫存、采購情況的掌握，進(jìn)行報(bào)表查詢，包括企業(yè)銷售日報(bào)表、企業(yè)銷售月報(bào)表、企業(yè)產(chǎn)銷平衡表、企業(yè)銷售業(yè)績達(dá)成報(bào)告、企業(yè)銷售毛利分析報(bào)表、企業(yè)庫存資金占用報(bào)表，使管理者能及時(shí)掌握整個(gè)企業(yè)銷售情況，并快速、及時(shí)的做出反應(yīng)。

6.10 商業(yè)智能與預(yù)警系統(tǒng)

系統(tǒng)建立了全套的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對銷售、采購、運(yùn)輸、庫存進(jìn)行全方位的統(tǒng)計(jì)分析。

系統(tǒng)通過BI系統(tǒng)建立了危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)管和預(yù)警數(shù)學(xué)模型，如通過對企業(yè)危險(xiǎn)品的消耗量、采購量及合成量的挖掘分析，對超標(biāo)購買的客戶提出預(yù)警。對某地區(qū)的相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，提出采購、儲存量不合理性進(jìn)行預(yù)警。對歷史同期的分析，預(yù)測目前某種產(chǎn)品的需求量。通過對國際市場、國內(nèi)市場、歷史同期等的挖掘與回歸預(yù)測某種產(chǎn)品的價(jià)格。

7 網(wǎng)上辦公系統(tǒng)

為危險(xiǎn)化學(xué)品的經(jīng)營者、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品倉儲企業(yè)、?；袌龉芾碚摺踩O(jiān)督機(jī)構(gòu)提供一個(gè)便捷的網(wǎng)上辦公平臺。辦公系統(tǒng)通過合理的角色配置和授權(quán)進(jìn)行操作，系統(tǒng)提供靈活的流程配置，強(qiáng)大的流程數(shù)據(jù)處理，融入了知識管理的內(nèi)容，支持協(xié)作和移動辦公。

強(qiáng)調(diào)對于眾多信息來源的整合，強(qiáng)調(diào)構(gòu)建可以拓展的管理支撐平臺框架，從而改變目前“人去找系統(tǒng)”的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)找人”的全新理念。

以知識管理為核心理念，建立知識和角色的關(guān)聯(lián)通道，為系統(tǒng)的各級別使用人員提供一個(gè)完善的知識體系結(jié)構(gòu)。

8 危險(xiǎn)化學(xué)品交易門戶網(wǎng)站

市場的交易門戶網(wǎng)站提供了集中交易、鏈接產(chǎn)銷、安全儲存、規(guī)范配送、政策咨詢、企業(yè)策劃、媒體推介、法律支持、信息傳動、融資等服務(wù)功能。

網(wǎng)站同時(shí)建立了BBS論壇，向網(wǎng)友提供開放性的分類專壇題討論區(qū)服務(wù)，BBS亦可以做為用戶與商家交流的渠道，商家亦可在此回答用戶提出的問題或發(fā)布某些消息。

結(jié)語

天津化學(xué)危險(xiǎn)品交易平臺整合了從危險(xiǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營、倉儲、物流、各環(huán)節(jié)的信息資源，實(shí)現(xiàn)信息共享。整合了危化品企業(yè)、工商稅務(wù)、政府監(jiān)管等多個(gè)信息系統(tǒng)，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理，通過信息平臺實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)之間的信息交換和信息傳遞，滿足不同的信息需求，提高了辦事效率。

[1]盧開澄．計(jì)算機(jī)密碼學(xué)[M]．北京：清華大學(xué)出版社，1998．

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