摘 要：本文將我國傳統(tǒng)小商品批發(fā)市場與商業(yè)老街進行比較，探索此類商品批發(fā)市場的商務文化特征，并針對其文化發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)問題，探索我國小商品批發(fā)市場文化建設的具體措施。

關鍵詞：小商品；批發(fā)市場；保護與發(fā)展

傳統(tǒng)商品批發(fā)市場進行改造升級、以及其歷史文化的保護和發(fā)展的問題是我國城市化進程中不能忽視的新問題。成都荷花池市場等傳統(tǒng)批發(fā)市場在將來批發(fā)功能調整之后，如何將其留下的商圈街區(qū)打造成特色專業(yè)型商業(yè)街，重現商圈輝煌，這是政府和市場管理部門正在認真思考的問題。

一、傳統(tǒng)小商品批發(fā)市場不同于傳統(tǒng)商業(yè)老街

在我國特大型城市和大城市，傳統(tǒng)小商品批發(fā)市場與傳統(tǒng)商業(yè)老街有一些共同特點：交通便利，人氣爆棚，日用小商品琳瑯滿目，與本地市民日常生活緊密相連，成為城市文化不可分割的靚麗風景，等等。但我們通過研究后發(fā)現，兩者實際上區(qū)別明顯。

1.經營歷史不同

我國各地現有的小商品批發(fā)市場，如東部沿海地區(qū)的浙江金華義烏國際商貿城、福建石獅服裝批發(fā)市場、廣東廣州服裝批發(fā)市場、上海楓徑商城；北部的遼寧沈陽五金小商品批發(fā)市場、河北石家莊新華集貿中心、山東齊魯化工商城、遼寧海城市場西柳服裝市場；中部的湖北武漢漢正街批發(fā)市場；西部地區(qū)有四川成都荷花池批發(fā)市場、陜西西安輕工批發(fā)市場和康復路服裝批發(fā)市場、云南昆明螺螄灣日用品批發(fā)市場、重慶市朝天門批發(fā)市場、貴州貴陽女人大世界等市場，這些市場少數如武漢漢正街有百年以上的經營歷史，其余多數得益于改革開放的政策支撐，興起于上世紀80、90年代，至今只有30、20年短暫歷史。而傳統(tǒng)商業(yè)老街往往歷史悠久、如雷貫耳，如香港銅鑼灣、上海南京路、北京王府井、廣州北京路、成都春熙路、重慶解放碑等多數都有上百年的輝煌歷史。

2.經營業(yè)態(tài)不同

批發(fā)市場是商品流通的第一站，而商業(yè)街是商品流通的最后一環(huán)，其基本性質決定其業(yè)態(tài)層次的鮮明區(qū)別。如果說一個傳統(tǒng)商業(yè)老街就是一個城市的古老底片和亮麗名片，這里講究櫥窗展示、服務“高端大氣上檔次”，批發(fā)市場則是城市的庫房和采購站，這里講究“價低量大小快靈”，兩者的城市地位自然不可相提并論。

3.經營形式不同

批發(fā)市場在上世紀80、90年代做自產銷、批零兼營比較多，但因為規(guī)模普遍不大，品牌不太響亮，而且批發(fā)商或者經銷商主動利用各類現代傳媒進行大規(guī)模的品牌宣傳打造的也較少。成都荷花池市場調研數據顯示，只有26.2%的批發(fā)商比較注重品牌保護，23.8%無所謂品牌保護，21.5%認為市場競爭環(huán)境不好，盜版仿款管不了，28.5%強烈要求政府加強管理。而商業(yè)街除了直銷店外，多數是品牌旗艦店、加盟店、連鎖店，公司規(guī)模往往比較大，利用現代媒介宣傳造勢的比較多，宣傳手段也更加豐富多彩。

4.經營環(huán)境不同

批發(fā)市場多數經歷了自發(fā)市場、規(guī)范市場、現代市場的發(fā)展階段，在其逐步發(fā)展的歷史中，經營環(huán)境不斷變化，往往缺乏統(tǒng)一的市場經營管理理念，因為分屬不同的投資者，投入體制各不相同，要進行升級改造阻力很大。未經改造升級的批發(fā)場里，多數有城市形態(tài)老舊、主營業(yè)態(tài)低端、交通擁擠不堪、基礎設施落后、存在安全隱患等等通病，市場建筑外觀和內部構造的設計與商業(yè)街差距很大。傳統(tǒng)商業(yè)老街則起點較高，經營環(huán)境較好，配套完備，經營者相對容易溝通，協(xié)調一致。

5.經營者素質不同

據荷花池市場的調查數據顯示，那個時代的批發(fā)商群體40%在創(chuàng)業(yè)之初選擇經商的原因是生活所逼。67.7%以上表示能承擔社會責任，只有21.5%從不參與社會捐贈活動。他們十分講究誠信經商，注重商品質量和良好服務，也注重口碑和人脈。這一代商人風險意識和承受風險的能力都比較強，經歷過市場風云。只有34.6%認為必須擴大投資，多數商人選擇保守，容易自足。對外交往只有19.2%通過網絡，23.8%能夠自主設計引導市場，多數靠市場了解到的信息進行生產和銷售。絕大部分是家族管理或者夫妻共同經營，比較注重后代教育問題，但只有58.5%認為下一代必須讀書，對學歷層次要求不高。74.6%想創(chuàng)新銷售模式和交易方式，但行動遲緩。50%有融資經歷，也考慮過注冊公司，其他投資渠道比較單一。相比之下，傳統(tǒng)商業(yè)老街的零售經營者多數是原住民，城市經驗豐富，教育程度教高，文化素質也相對較高。

二、傳統(tǒng)小商品批發(fā)市場保護和發(fā)展的挑戰(zhàn)和機遇

1.傳統(tǒng)商品批發(fā)市場保護的挑戰(zhàn)來自其負面的文化現象

（1）滯后的文化

要解決當前批發(fā)市場的保護與發(fā)展建設問題，首先要解決的基本矛盾是商貿市場經濟建設快速發(fā)展與批發(fā)市場商務文化建設相對滯后的矛盾。經過30年來的風風雨雨，原有的批發(fā)市場從弱小到高大再到健壯，為國家和社會的經濟發(fā)展和城市繁榮做出了巨大貢獻，曾經深深融入當地市民和其他地區(qū)人們的日常生活中，成為難以抹去的美好記憶。哪家沒有用過老批發(fā)市場銷售出去的日用品，誰沒有使用過從市場批發(fā)出來的商品，誰不記得老批發(fā)市場特色街區(qū)的空間位置？但是，隨著我國經濟的發(fā)展和市場的繁榮，在大型綜合賣場、精品專賣店、現代物流、電子商務、同行同業(yè)激烈競爭等等綜合因素夾擊下，傳統(tǒng)批發(fā)市場的社會貢獻率和社會影響力逐步衰弱，其商貿文化元素在人民日常生活中逐漸淡出，因此，搶救和挖掘批發(fā)市場商務文化歷史，加快市場物質建設和文化建設兩項重要任務必須同步進入各級管理部門實施的工作日程表。

（2）分散的文化

要解決批發(fā)市場商務文化建設問題，還要解決國家整體利益與各行政管理部門個體利益的個別矛盾。市場建設涉及工商、城市規(guī)劃、城管、交通、能源、公安、社會保障與就業(yè)、民政等等眾多部門的職責和利益，如果相關職能部門都各自為政，注重“小我”，沒有市場物質建設和文化建設的整體一盤棋觀念，過分夸大自己面臨的問題，那么，商圈市場的整體升級改造將困難重重。因此，從行政管理角度來看，必須建立批發(fā)市場升級改造聯(lián)系機制。比如在成都荷花池市場，現在政府主管的區(qū)屬市場于2013年2月率先關閉，北站市場和蓉北市場也將于2014年關閉。如果它們邊實踐邊改造邊示范，市場里一些比較復雜的問題自然會迎刃而解。

（3）短視的文化

從經營所有制角度分析，還要解決市場各所有制主體之間利益的復雜矛盾。商圈較多的市場分屬不同所有者，利益分配異常復雜，不愿意犧牲眼前的利益，不注重長遠。課題組在成都池市場的調查工作中始終沒有得到完整的具體數據，原因就是不同的經營主體從各自利益保護角度出發(fā)，不愿意拿出核心數據，使我們不能獲取太多的“商業(yè)機密”。不同經營主體之間缺乏同步協(xié)作，同床異夢，步調凌亂，最終損害的還是批發(fā)行業(yè)本身，直至影響各市場的長遠利益。但是管理者、經營者以及消費者都不愿看到批發(fā)市場的建設和管理重回老路。所以，各大市場的所有者們要拋開個體“小利”，共同追究遠景“宏利”。沒有共建市場商務文化的戰(zhàn)略眼光，整個老街區(qū)就會被砥礪前行的時代拋棄，不可能重顯昔日輝煌。

（4）阻隔的文化

比較多的老批發(fā)市場，大多是地方農耕文化與中心城市文化自然碰撞和交融的產物。調查結果表明，外來經商者80%以上來自農村和小城鎮(zhèn)。多年來這兩種文化的融合過程仍然有隔閡，還沒有完全融為一體。這是影響市場文化建設問題的主要癥結之一。首先，要靠外來經商人員在短時間內處理好自己經商與國家、社會和家庭的各種關系比較困難。農民進城經商，白手起家創(chuàng)業(yè)，一無錢二無權主要靠什么？主要靠關系。赤手空拳的外來經商者，主要靠自己的社會資本（即人際關系）解決自己的生存問題，有些問題靠自身能力能夠解決，但更多的問題靠自身能力無法解決。批發(fā)市場大浪淘沙，適者生存。賺了錢的適應能力強的商人生存下來，適應不了的關門倒閉，打道回府。要從弱勢群體成長為到強勢群體，道路艱難。其次，要壯大企業(yè)，僅僅依靠創(chuàng)業(yè)一代自身完成升級轉型比較困難。受小地方農耕文化的影響，批發(fā)市場多數是家族企業(yè)，實行家族管理。創(chuàng)業(yè)之初以兄弟姐妹中能力最強的一位為首，但如果進入發(fā)展和壯大階段，轉型升級則要依靠家中排行最小的老幺或有一定文化程度的兄弟姐妹或成年的子女。不提升創(chuàng)業(yè)一代的文化素質，無法實現企業(yè)轉型升級。

2.傳統(tǒng)批發(fā)市場保護和發(fā)展的機遇來自其正面的文化現象

（1）包容的文化

歷史上，形成大型批發(fā)市場的城市有海納百川的深厚文化傳統(tǒng)，但對各種批發(fā)市場中來自四面八方的經營者來說，他們正在逐步融入城市文化。城市管理者要正確認識外來經商者的對城市文化的重要社會貢獻。他們的經營活動，活躍了城市的商貿經濟，推動了西部商業(yè)中心城市的發(fā)展；促進了城市郊縣商品流通，助推區(qū)域經濟發(fā)展；直接改變城市日用消費品銷售狀況，刺激了市民的消費需求；加快了城市化和城鄉(xiāng)一體化進城，創(chuàng)造了大量就業(yè)崗位，補充了部分勞動力；商人們敢想敢干、吃苦耐勞、堅韌不拔的精神豐富了城市精神內涵，激勵了其他外來者群體。像成都這樣的中心城市要進行整體文化建設環(huán)境建設，必須通過實質性的教育手段，將城市精神深入所有外來經商者的內心，讓其內心里真正具有作為現代城市主人翁的自豪感和責任感。

（2）自主的文化

批發(fā)市場的產生是自由商品經濟與有計劃的商品市場經濟相結合的必然結果，市場化特征明顯，始終體現了有較大自主權的文化現象。要將市場商務文化發(fā)揚光大，需要商貿市場文化建設的重要制度以此作保障。從我國改革開放初期到現在逐步成熟的時期，開放力度還要更大，要還社會主義市場經濟的本來面目。省、市、區(qū)各級人民政府已經出臺了一些行政法規(guī)，以解決市場經營商家的“市場主人”角色認同問題，還在力爭解決商人的“城市居民”身份認同問題。當然，在其戶籍問題上還沒有針對性的特殊政策，要培育廣大商人們的“以城市為家”、“以批發(fā)市場為家”的主體意識還存在一定的制度限制。

（3）創(chuàng)新的文化

批發(fā)市場經營者因為講究小快靈，規(guī)模小，能跟隨市場變化及時創(chuàng)新經營模式，所以更能體現市場經濟的本質規(guī)律。市場管理機構要有深遠的文化視野，放開手腳，要改革簡單的被動的“科層制”物業(yè)管理模式，敢于分權和放權，主動創(chuàng)新“扁平化”管理模式，建立橫向型的組織管理結構，試驗“區(qū)域總經理”制度，實行片區(qū)承包，重心下移，化整為零，體現市場管理的扁平化、網絡化、柔性化和多樣化特征，明確“管理、服務、開發(fā)、引導”職能，實現“理解、溝通、融合、繁榮”的目標，做到“哪里有情況，哪里就有權”。行業(yè)協(xié)會和商會也要創(chuàng)新主動型的組織運行制度，主動引導商家開展自律教育工作，把協(xié)調政府管理機構、行業(yè)協(xié)會、商會、商家以及顧客的多種關系提到推動批發(fā)市場文化建設的高度。

（4）發(fā)展的文化

批發(fā)市場經營商家的綜合素質問題是影響整個中心城市商圈商務文化發(fā)展的核心因素。市場管理者要組織有關科研機構和高等院校建立一個規(guī)劃批發(fā)市場科學發(fā)展、謀劃批發(fā)市場文化建設的智庫，深入研究城市商圈文化發(fā)展問題、商人從業(yè)經商的核心價值觀、經營理念和事業(yè)規(guī)劃、商道教育、商人素質提升、商俗環(huán)境等問題，引導批發(fā)市場經營者建立正確的核心價值觀，合理平衡商人的義利關系，培育有較高素質的商人群體，促進城市精神文明建設發(fā)展。

三、傳統(tǒng)小商品批發(fā)市場保護和發(fā)展的具體措施

1.深挖批發(fā)市場老街商務歷史文化蘊涵，打造商圈文化品牌

商貿市場歷史雖然僅有20、30年，但也有很值得挖掘的文化價值。要尋找批發(fā)市場的老街記憶，再現新商幫的民俗文化場景。管理者還要開闊視野，除展示本土文化、本地商幫文化等特色之外，還應展示眾多省外商人群體帶來的特色文化，充分彰顯本土文化的鮮明特色、悠久的商貿歷史和包容大氣的城市精神。

2.設計批發(fā)市場的標識系統(tǒng)，作為市場今后特色商貿文化保護和發(fā)展的基礎

比如，在成都荷花池批發(fā)市場，要盡量統(tǒng)一各大市場建筑外觀風格，樹立現代市場空間的整體形象?？梢跃脑O計和建造標志性建筑，在路牌、路燈、門牌店招、固定通訊設施、購物袋、紀念品等等，處處烙下荷花池商務文化特色的鮮明印記，令人回味無窮。如果條件允許，整個商圈都應打造成步行街，路面見不到機動車和非機動車非法停車的蹤影，車流與客流、物流徹底分離。如果條件不允許，可以建設幾條聯(lián)通各大市場的空中風雨走廊，讓分散的單個實體連成為一個整體。

3.開展商務文化研討交流活動

由省廳、市局等有關部門，定期或不定期開展有政府管理機構人員、企業(yè)管理人員、商人代表、客戶代表和顧客等各方人士參加的文化交流和學術研討活動，為批發(fā)市場商家與市場各方提供務實可靠的交流平臺。主辦經銷商沙龍，挖掘省內外生產技術資源，培育本土龍頭企業(yè)，扶持省外著名品牌。主動融入各種博覽會、展銷會等會節(jié)，爭取開辟分會場。開展行業(yè)協(xié)會和商會、各地商會之間的全面交流，開展商品設計與制作技術交流，溝通最新產銷信息。要建設固定的會展場館或者特色展示廣場，定期開展新流行趨勢發(fā)布會和商品交易會，組織有檔次的表演，爭取行情指數發(fā)布權限，讓市場成為西部商品信息發(fā)布中心。

4.建設星級商務旅游景點

隨著城鎮(zhèn)化和城市化進程的強力推進，批發(fā)市場都會逐步外遷，將原有批發(fā)市場建設成商務旅游景區(qū)便成為可能。比如在荷花池商圈，批發(fā)客商出去了，零售買主就應該大量地被吸引進來，遠道而來的大量游客也應該被帶進來。要借鑒臺灣旅游的經驗，探索市內景區(qū)與傳統(tǒng)商貿商圈和特色夜市街區(qū)聯(lián)動機制，改進旅游線路，將批發(fā)商圈融入市內旅游景點系統(tǒng)，選定一個旅游大巴臨時停車的地方以方便游客快上快下，解決商圈老街旅游車停車難問題。連接周邊5至10平方公里范圍內的旅游景點，比如特色街區(qū)、城市休閑觀光區(qū)等等，將批發(fā)市場建成旅游觀光、休閑購物套餐中最后的必選目的地，讓即將本市市民和那些最終要離開城市的外地游客乘興而來，滿載而歸。

5.突出商道文化建設

要倡導主流價值觀，加強誠信教育，提煉服務特色，活躍商人文化生活。黨的十七屆六中全會提出建設文化強國的戰(zhàn)略，倡導傳承中華民族悠久的道德傳統(tǒng)。城市都將“文化強市”作為重要戰(zhàn)略之一，必須將以荷花池批發(fā)市場為代表的綜合批發(fā)市場商務文化建設納入市政府有關部門文化建設的工作規(guī)劃。誠實守信是我國商貿行業(yè)的靈魂，也是廣大商貿從業(yè)人員基本的職業(yè)操守。究竟有多少人口活躍在各大批發(fā)市場，沒有具體數據。但可以肯定的是，龐大的經商人群的商道文化修養(yǎng)和誠信教育水平會成為城市文明的重要參照系。比如，荷花池市場的管理者應挖掘商圈的川商文化內涵，提煉新川商的核心理念和生意經，樹立新川商典型，弘揚川商商道文化和企業(yè)文化，強化荷花池批發(fā)市場老街文化研究、傳承和保護工作，提升經銷商的思想境界，控制商人經營行為，培育商人的道德和良知。

6.加強高校與批發(fā)市場和眾多商家的密切合作

財經商科類高校要主動拓展學校與市場主體合作的渠道，加強理論與實踐的有效結合，創(chuàng)新合作方式?？山Y合市場開展商貿歷史文化領域、營銷領域等科研工作，舉辦商貿素質講座，承接商人群體的職業(yè)教育和短期培訓。協(xié)助市場及商家搞好網絡電子商務交易平臺的文化建設。選派教師到市場和商貿企業(yè)掛職鍛煉，學習商人現代營銷技能和經驗，反過來指導學校教學和科研工作。實施專業(yè)調研，市場營銷、國際貿易實務、工商管理、商務策劃、電子商務、信息技術、商務文秘、會計、旅游管理等幾乎所有專業(yè)都能與批發(fā)市場找到對接點。建立學生實訓實習和就業(yè)協(xié)作企業(yè)，只要放下身段，擺正心態(tài)，幾乎所有畢業(yè)生都能在這里找到就業(yè)創(chuàng)業(yè)的舞臺，以施展才干。市場管理方和商家也要密切配合學校人才培養(yǎng)工作，轉變經營管理和營銷理念，經常總結市場經驗，提煉企業(yè)文化精髓，適當開展市場研究和銷售策劃研究工作，提升管理層次，改變經營方式，積極接納大學畢業(yè)生，拋開“只用熟手拒絕生手”的傳統(tǒng)用人觀念，注重企業(yè)和商家的長遠發(fā)展，共同創(chuàng)造批發(fā)市場老街商務文化建設發(fā)展的美好明天。

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作者簡介：吳萍（1964- ），男，四川富順人，副教授，四川商務職業(yè)學院基礎教學部副主任，學院商文化研究中心主任，主要研究方向：商務文化、大學語文教學