江玲
日前有媒體爆出,為應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展熱潮中崛起的第三方支付企業(yè)的挑戰(zhàn),銀聯(lián)方面正在醞釀同社會資本合作發(fā)起一只募資規(guī)模約120億元的支付產(chǎn)業(yè)基金,投資包括前沿的互聯(lián)網(wǎng)、移動支付技術(shù)、交易安全技術(shù)等領(lǐng)域,以鞏固其在行業(yè)中的地位。
第三方支付是2011年被央行納入牌照管理,之后,發(fā)展之迅速,業(yè)務(wù)范圍擴展和市場份額擴張之快,令人驚嘆。目前,獲得許可的第三方支付機構(gòu)共250 家,提供網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)的共有100多家。截至2013年底,支付機構(gòu)共處理互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)193.46億筆,金額總計達10.4萬億元。
第三方支付面臨監(jiān)管
而對于第三方支付,近日,銀監(jiān)會和央行曾聯(lián)手下發(fā)《中國銀監(jiān)會中國人民銀行關(guān)于加強商業(yè)銀行與第三方支付機構(gòu)合作業(yè)務(wù)管理的通知》(銀監(jiān)發(fā)10號,下簡稱10號文)。10號文要求銀行從保護客戶資金安全和信息安全出發(fā),對有針對性的問題細化了規(guī)范,涉及客戶身份認證、信息安全、交易限額、交易通知、賠付責任、第三方支付機構(gòu)資質(zhì)和行為、銀行的相關(guān)風險管控等。而在此前,銀監(jiān)會和央行還曾分別下發(fā)過兩份相關(guān)文件,分別是2011年8月銀監(jiān)會下發(fā)的關(guān)于“加強電子銀行客戶信息管理”有關(guān)規(guī)定的86號文和央行年1月下發(fā)的關(guān)于“加強銀行卡管理業(yè)務(wù)”有關(guān)規(guī)定的5號文。
據(jù)一位接近監(jiān)管部門知情人士證實,前兩份文件雖已下發(fā),但是作為中國最大的第三方支付機構(gòu)支付寶方面以“麻煩”為由,并沒有執(zhí)行相關(guān)操作規(guī)則?!霸谂c支付寶的談判方面,大行還有談判空間;小銀行就沒有多少談判空間。如果支付寶不執(zhí)行規(guī)定,小行為了留住客戶也只能遷就”。
銀聯(lián)與支付寶的博弈
而早在去年八月份,銀聯(lián)董事會會議上提交的《關(guān)于進一步規(guī)范非金融支付機構(gòu)銀聯(lián)卡交易維護成員銀行和銀聯(lián)權(quán)益的議案》(下稱《議案》)中曾明確銀聯(lián)工作目標——“2013年12月31日前,全面完成非金機構(gòu)線下銀聯(lián)卡交易業(yè)務(wù)遷移,統(tǒng)一上送銀聯(lián)轉(zhuǎn)接”;“2014年7月1日前,實現(xiàn)非金機構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)銀聯(lián)卡交易全面接入銀聯(lián)”。當時銀聯(lián)的主要收入來源仍是通道費用。
彼時有第三方支付的人士稱,“這是銀聯(lián)想雁過拔毛收一道手續(xù)費?!睋?jù)對網(wǎng)上支付的預(yù)計顯示,2014年的年網(wǎng)上支付總交易額將達80000億,手續(xù)費也將達到800億,即使2013年少點,那么幾百億的手續(xù)費已成定數(shù),也難免銀聯(lián)會想進來分一杯羹。
站在銀聯(lián)的角度,一切又有另一套計算模式。銀聯(lián)內(nèi)部文件稱,據(jù)調(diào)研在銀聯(lián)卡的線上支付中,第三方支付向主要成員銀行支付的實際手續(xù)費費率僅為0.1%左右,銀聯(lián)希望達成的模式是:第三方機構(gòu)接入銀聯(lián),支付信用卡0.55%、各業(yè)務(wù)平均0.4%的費率;銀聯(lián)對接各發(fā)卡行,支付0.3-0.55%的費率;第三方支付對商戶端,則“市場化定價”。對此,支付寶工作人員則強調(diào)“壟斷將扼殺行業(yè)”?!盀槭裁淳€下支付多年沒有創(chuàng)新,而網(wǎng)上支付、移動支付創(chuàng)新不斷?因為一個行業(yè)的活力正是基于開放和競爭,而非統(tǒng)一定價?!?/p>
當時事情也遠沒有銀聯(lián)想象的那么簡單,“一些第三方支付議價能力太強,和銀行多頭談判,銀行要么選擇直連后手續(xù)費被壓低,要么不能做類似支付寶付費,造成客戶流失?!蹦炽y行分行卡部人士坦陳,大型第三方支付機構(gòu)已有“壟斷”的趨勢。而所謂的大型機構(gòu)無疑就是以阿里巴巴的支付寶為主的機構(gòu)。
有銀行人士說,日漸壯大的幾家第三方支付“形成超大份額,挾用戶以令銀行”。
在支付寶和銀聯(lián)的博弈中,比較有意思的是,早在2005年,在支付寶花了兩年的時間只談下4家銀行合作直連的時候,馬云帶人去和銀聯(lián)談,希望能獲得銀聯(lián)的渠道,但銀聯(lián)覺得我們市場太小,不搭理;如今支付寶用10年時間談下了近200家銀行,銀聯(lián)又來橫插一刀。
誠然,日漸強大的第三方支付讓銀行的利潤及主動權(quán)受損是重要的原因,但銀聯(lián)方面似乎還有另一個聽起來比較冠冕堂皇的原因——“維權(quán)”。去年銀聯(lián)《議案》稱,第三方支付與銀行直連大量違規(guī)開展銀聯(lián)卡支付及其他業(yè)務(wù),嚴重損害商業(yè)銀行和銀聯(lián)的商業(yè)利益和品牌權(quán)益。銀聯(lián)表示,部分第三方支付在直連的同時存在變造交易類型、套用商戶類別碼等違規(guī)情況;在業(yè)務(wù)開展過程中通過截磁截密、私自留存持卡人敏感信息,也讓持卡人的賬戶信息安全受到威脅。為此,銀聯(lián)認為其作為卡組織,牽頭推動非金機構(gòu)規(guī)范開展銀聯(lián)卡收單業(yè)務(wù),是業(yè)務(wù)風險防范的必然要求,也是參與各方資金安全與合法權(quán)益的重要保障。并稱,第三方支付通過電子商務(wù)掌握了大量客戶數(shù)據(jù),并向金融領(lǐng)域滲透?!皠訐u了銀行對客戶的主導(dǎo)權(quán),對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)逐步形成較大沖擊”。
別讓內(nèi)耗犧牲先發(fā)優(yōu)勢
今年3月14日前后,央行以“安全”為由,叫停了支付寶等公司二維碼支付和虛擬信用卡業(yè)務(wù),隨后,工、農(nóng)、中、建行紛紛下調(diào)快捷支付限額。而銀聯(lián)擬設(shè)百億基金進軍新興支付是否和這有關(guān)系呢?銀聯(lián)戰(zhàn)略顧問彭小軍回應(yīng),通過籌建產(chǎn)業(yè)基金對全產(chǎn)業(yè)鏈進行整合的想法在銀聯(lián)的戰(zhàn)略框架下存在已久,與此前的二維碼及虛擬信用卡風波并無直接關(guān)聯(lián),“時總裁到任之后進一步明晰化,但目前對于基金規(guī)模、運作模式、合作參與方及股權(quán)比例仍在洽談,還沒有明確的定論。”
作為國際新興卡組織,銀聯(lián)在人力物力及技術(shù)能力仍相對有限,與國際范圍內(nèi)相對成熟的卡組織相較,銀聯(lián)的發(fā)展現(xiàn)狀仍顯粗放,對資本市場的利用也相對單薄,轉(zhuǎn)型空間巨大。近五年來,Visa通過資本手段整合產(chǎn)業(yè)鏈的舉措亦層出不窮,電子商務(wù)支付服務(wù)商CyberSource、手機金融服務(wù)提供商Fundamo、在線支付公司PlaySpan 等均被納入麾下。與其相比,銀聯(lián)對資本市場的利用和對于產(chǎn)業(yè)鏈的整合力度都相對欠缺,有資料顯示,2012年的13.22億的凈利潤主要來源是刷卡手續(xù)費及品牌費兩塊。但彭小軍也坦言,“銀聯(lián)初期會選擇市場上較為成功的基金管理公司等合作。”產(chǎn)業(yè)基金方案一旦落地,將會是銀聯(lián)市場化轉(zhuǎn)型的又一突破性舉措。
有銀行內(nèi)部人士稱:“產(chǎn)業(yè)基金投資新興支付技術(shù)企業(yè),可以和一般產(chǎn)業(yè)基金一樣,通過企業(yè)上市或并購?fù)顺鲇?,也可以收購培育成熟的技術(shù)或企業(yè),為銀聯(lián)發(fā)展打造新的增長點。同時,可以把握行業(yè)大方向,扶持感興趣的技術(shù)和企業(yè),通過行業(yè)標準來對此引導(dǎo)。畢竟不同的技術(shù),受行業(yè)標準支持的前途更大?!?/p>
其實在傳統(tǒng)的金融體系中,支付盡管是金融行業(yè)的一項基本功能,但由于銀行們擁有利潤更加豐厚的領(lǐng)域,一直也不重視這塊。第三方公司經(jīng)過十多年的拓展,在做了無數(shù)臟活累活后,慢慢積累了海量的用戶,才有了現(xiàn)在火熱的互聯(lián)網(wǎng)金融和移動支付。商業(yè)社會誰都不會大度地讓掉利益,尤其是移動支付市場當下發(fā)展勢如破竹,將來也必將有進一步的爭奪和投入。而在這場利益博弈中,更加考驗的是監(jiān)管層的智慧。
一位金融行業(yè)分析人士建議,無論是銀行還是互聯(lián)網(wǎng)公司,都應(yīng)該放棄零和博弈的觀點,這個市場足夠大,目前中國的移動支付行業(yè)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)都屬于全球領(lǐng)先地位,不能因為內(nèi)耗犧牲先發(fā)優(yōu)勢。