夢想永不止步

——云南省勞模、拳王熊朝忠記事

體重只有47公斤左右的熊朝忠看上去有些“嬌小”，不過，健壯的身軀、肌肉凸顯的胳膊，處處都在展示他拳擊運動員的身體條件。

他是出生在云南省文山州馬關(guān)縣的一位苗家漢子，少年的熊朝忠活潑開朗，勤奮好學(xué)，上職高后，因家境貧困不得不輟學(xué)。輟學(xué)后的熊朝忠，學(xué)過繪畫，種過香蕉，種過田，到礦山打過工。從小酷愛武術(shù)的熊朝忠，一直把成龍、李連杰作為自己心目中的偶像。2003年時，他和表哥在家里自做了杠鈴和沙袋，建成了他自己的拳擊“訓(xùn)練基地”，一個拳王的夢想從此萌生。

2006年，熊朝忠來到昆明，進入眾威拳擊運動有限公司，開始正規(guī)的拳擊訓(xùn)練。為了實現(xiàn)自己的夢想，熊朝忠吃苦耐勞，刻苦訓(xùn)練，在教練的精心指導(dǎo)下，進步很快。2007年，在四川舉行的洲際職業(yè)拳擊比賽中就KO了對手，獲得了WBC的洲際金腰帶。2008年3月，僅用2分28秒，KO實力強勁的泰國選手龍猜·卡瑟，奪取了WBC洲際拳王金腰帶，取得了WBC世界拳王金腰帶的挑戰(zhàn)資格，被冠以“中國小泰森”的稱號。

2009年5月，在日本東京后樂園，熊朝忠成為中國大陸第一個挑戰(zhàn)真正的四大拳擊組織職業(yè)拳王的拳手。在那場和WBC世界拳王內(nèi)藤大助的比賽中，熊朝忠將對手的眉骨打出血，還將對手一次擊倒一次險些擊倒，雖然最后熊朝忠0比3被判定點數(shù)輸?shù)袅颂魬?zhàn)賽，但是他卻贏得了日本拳迷的尊重，一戰(zhàn)成名。

2010年7月9日晚，世界拳擊理事會WBC洲際金腰帶爭霸賽在昆明世博花園酒店舉行。經(jīng)過10個回合的艱難對決，熊朝忠擊敗了前來挑戰(zhàn)的日本選手靖明佐藤，奪得其職業(yè)生涯的第二條WBC洲際金腰帶。同年12月18日，接受泰國選手龐潘挑戰(zhàn)，成功衛(wèi)冕，同時奪取空缺的IBF洲際拳王金腰帶，成為WBC和IBF雙料冠軍。2012年3月25日晚，熊朝忠只用4個回合，就戰(zhàn)勝了韓國挑戰(zhàn)者李智宏，第八次衛(wèi)冕了洲際拳王金腰帶。

2012年6月16日，擁有IBF和WBC兩條亞洲金腰帶的熊朝忠挑戰(zhàn)擁有北美、加勒比、拉丁美洲三條洲際金腰帶的墨西哥拳手奧斯瓦爾多。在第二回合右手拇指骨折的情況下，憑著堅強的意志，熊朝忠不斷向?qū)κ质海紦?jù)主動，最終裁判一致判定熊朝忠以點數(shù)3比0獲勝，榮獲WBC世界拳王銀腰帶，同時，自動成為WBC世界拳王金腰帶的強制挑戰(zhàn)者。

在輝煌的戰(zhàn)績面前，熊朝忠非常淡定，依然過著艱苦的生活，重復(fù)著枯燥的訓(xùn)練，認真?zhèn)鋺?zhàn)下一個目標。實現(xiàn)拳王的夢想和激動人心的時刻即將到來，他在蓄積力量等待向世界拳王金腰帶發(fā)起最后的沖擊。

2012年11月24日，注定是載入中國職業(yè)拳擊史冊的日子。當(dāng)晚，在昆明市體育館將進行中國第一場世界級拳王爭霸賽，熊朝忠決戰(zhàn)墨西哥拳手哈維爾·馬丁內(nèi)斯，勝者將獲得WBC職業(yè)拳擊迷你輕量級（105磅）世界拳王金腰帶。在這場激烈的巔峰對決中，熊朝忠的右手拇指骨折還沒有痊愈，依然以出色的防守、犀利的反擊，打滿12個回合，裁判一致判定熊朝忠以點數(shù)3比0獲勝，奪得了世界拳王金腰帶。2013年6月，在失去自由衛(wèi)冕權(quán)的熊朝忠，被強制衛(wèi)冕，在阿聯(lián)酋迪拜世界貿(mào)易中心，經(jīng)過12回合的激烈較量后，以點數(shù)戰(zhàn)勝該級別排名第一的菲律賓拳手丹佛·奎洛，成功衛(wèi)冕WBC迷你輕量級拳王金腰帶。2013年11月30日，在云南省馬關(guān)縣體育場進行的WBC迷你輕量級別世界拳王衛(wèi)冕賽中，中國拳王熊朝忠戰(zhàn)勝泰國拳王盧克拉克，在家鄉(xiāng)成功衛(wèi)冕金腰帶，再次創(chuàng)造了中國職業(yè)拳擊歷史，成為中國首位終身擁有金腰帶的世界職業(yè)拳王，為祖國爭得了榮譽。

只為城市更美麗

——云南省勞模、開遠市環(huán)境衛(wèi)生管理處組長刀進瓊記事

“清晨東方未見亮，寒氣襲人透心涼。千家萬戶尚熟睡，環(huán)衛(wèi)工人已上崗。一人負責(zé)一大片，保持市容潔又亮?！边@是對環(huán)衛(wèi)工人的形象描述。而在開遠市，刀進瓊就是這樣用五尺掃把讓城市更美麗的“城市美容師”。

1998年過完春節(jié)后，刀進瓊夫妻倆聽說開遠市環(huán)衛(wèi)處正招清掃工，當(dāng)時他們覺得這項工作雖然辛苦，工資不高，但為公家打工總比為私人打工穩(wěn)妥。就這樣，夫妻倆雙雙報名加入到“馬路天使”的行列，開始了每天清掃街道、收運垃圾的工作。

刀進瓊一直記得，當(dāng)初她的親戚朋友、鄰居聽說他們夫妻倆都去環(huán)衛(wèi)處掃地，不免流露出不屑，但刀進瓊認準一個理，既然決定做了，就不在乎別人怎么說，路是自己走的。

每天，無論刮風(fēng)下雨，還是天寒地凍，她凌晨四點起床，半個小時后到達負責(zé)清掃的區(qū)域，每天負責(zé)面積6000多平方米區(qū)域的清掃、保潔，還負責(zé)果皮箱、垃圾桶清洗以及沿線小廣告的清除工作，大大超過了國家勞動定額規(guī)定的工作量。她的雙手虎口處總是被磨破皮、流血、愈合，再被磨破皮、再愈合……但她沒有喊苦，也不叫累。她虛心向前輩請教學(xué)習(xí)清掃保潔技巧，同時苦練捆扎掃把技術(shù)，并很快掌握了清掃技巧，而且能熟練扎掃把。

工作一段時間后，刀進瓊發(fā)現(xiàn)大家掃地用的掃把都是七八把捆綁成一大把，這樣用起來既傷手又費力。經(jīng)過琢磨，她發(fā)現(xiàn)把五把小掃把綁在一起用，不傷手，不費力，掃地的面積也夠大，無形中還節(jié)約了資金。這個方法很快在同事間被廣泛應(yīng)用，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。

當(dāng)遇到車輛?？吭诼愤厱r，她總是彎下腰，一點一點把車下的垃圾掃出來，不留灰痕。每天的清掃和巡查，她經(jīng)常顧不上回家吃飯、休息，許多同事因為工作的繁重而產(chǎn)生怨言，但是她不講條件，以身作則，盡職盡責(zé)，每天把果皮箱挨個擦洗，遇到行道樹下有雜物，用手一點一點撿拾，手伸不進去的地方，就用火鉗夾，直到整理干凈為止。

工作苦點累點，只是身體上的勞累；更多時候，刀進瓊感到的是心累。面對不理解、不支持環(huán)衛(wèi)工作的人們，她唯一能做的，就是用真誠、耐心和笑容去感化他們。2008年，在開遠創(chuàng)“省級文明城市”期間，刀進瓊發(fā)現(xiàn)景山路一家燈飾店附近的果皮箱里，果皮紙屑并不多，反而是被一袋一袋的生活垃圾塞滿了。當(dāng)天，當(dāng)?shù)哆M瓊把果皮箱清理干凈后，臉上帶著笑容走進附近一家家店鋪，請他們不要把生活垃圾扔進果皮箱，如果沒有時間把垃圾丟到附近的垃圾桶，可以等她來清運果皮箱垃圾時丟進垃圾清運車。第二天，再次到這個點上清運垃圾，刀進瓊發(fā)現(xiàn)果皮箱里不見了生活垃圾。

刀進瓊在環(huán)衛(wèi)一線工作13年，從未請過一天事假，在平凡的崗位上，做出了不平凡的業(yè)績，多次在單位被評為“先進工作者”，她所帶領(lǐng)的清掃小組多次被評為“先進班組”。這些榮譽的獲得，不僅來自家庭的支持，也來自單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持。

受刀進瓊工作的影響，她的一雙兒女很講究衛(wèi)生，無論在家里還是外出，都是就近把垃圾丟到垃圾桶里。今年正上大二的兒子非常尊重、支持她，對她說，只要您樂意，會一直支持您干下去，如果不愿意干了，等我畢業(yè)后找工作打工也能孝敬您。

如今，走在開遠四季飄香、干凈整潔的大街上，刀進瓊心里甜滋滋的。她有個心愿，那就是希望這座城市更美麗，而她則要把這份城市保潔工作一直干下去，干到單位說“你可以退休了”那一天為止。

奔跑在希望的田野上

——記云南省勞模、昆明五華區(qū)西翥街道辦事處迤六社區(qū)居委會主任候志偉

在鄉(xiāng)親們的眼里，候志偉是一個敢想、敢拼、敢干的優(yōu)秀干部，學(xué)校畢業(yè)后，他種過莊稼、打過工、經(jīng)過商、搞過運輸，嘗試過各種行業(yè)，從中也積累了寶貴而豐富的人生經(jīng)驗，也正是在這種成功和失敗的交替中才培養(yǎng)了他強烈的進取精神和發(fā)展意識。

在他的民情日記里，記載著群眾的呼聲，記載著群眾的冷暖，這只是他作為一名社區(qū)干部時刻牢記人民、為群眾排憂解難的一個縮影。

候志偉生于農(nóng)村長于農(nóng)村，對農(nóng)村有著深厚的感情，他的心里不只裝著自己家里的人，在5.12大地震中個人捐款5000元，在“黨員陣地建設(shè)”中出資10000元，2009年、2010年春節(jié)慰問當(dāng)?shù)乩щy戶，提供了鮮蛋100件，價值5000余元。

5年前的白家村是一個交通不便、信息閉塞、經(jīng)濟落后的農(nóng)業(yè)村，2008年全村人均純收入只有1985元。

為發(fā)展村域經(jīng)濟，提高農(nóng)民收入，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，候志偉動員村民集資3萬元，鋪墊路面2公里。為了使村民生活出行方便，不存在安全隱患，他多次與政府有關(guān)部門協(xié)調(diào)，歷時四年，終于將白家村2.5公里村組公路硬化，方便沿線群眾1000余人出行。

同時，多方籌措資金150萬元，用2年時間，修水塔2座，過濾池1個，埋設(shè)抽水管道120千米，水窖120口，徹底解決了白家村人畜飲水問題，也提高了抗旱救災(zāi)能力。在候志偉帶動下，白家村現(xiàn)如今人均純收入達3450元。

候志偉在談到自己四年多的人大代表經(jīng)歷時動情地說：“人大代表并不是像有些人說的那樣只是個‘?dāng)[設(shè)，到會舉舉手，會后就撒手。作為一名人大代表，只有及時反映廣大選民的意愿和呼聲，為群眾排憂，為百姓解難，才能不辜負當(dāng)初投給我的每一張選票。”

平時，他充分利用自己工作的便利，經(jīng)常到轄區(qū)小組進行走訪，征求廣大居民的意見和建議，就群眾關(guān)心的熱點、難點問題及時提出議案和建議。四年多以來，他提出多件議案和建議，認真履行著自己的職責(zé)。2011年，由他提出的《迤六社區(qū)安裝村村通無限廣播項目》議案，引起了五華區(qū)人大常委會和區(qū)政府的高度重視，在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)努力下，轄區(qū)16個居民小組村村通無限廣播安裝項目得到了徹底解決。

面對迤六轄區(qū)內(nèi)法嘎、蘿卜地、杉松箐、哨上等幾個村民小組嚴重缺水及道路不通的現(xiàn)狀，候志偉進行了深入的調(diào)研，組織村委會班子成員進行多次討論，并以自己人大代表的身份積極向上級政府上報提案。經(jīng)過不懈努力，終于從西山區(qū)政府和西山區(qū)煙草公司為這幾個村民小組爭取到水利工程建設(shè)項目資金800多萬元，徹底解決了他們的人畜飲水及烤煙灌溉用水難的問題。

轄區(qū)的哨稗公路總長14公里，涉及迤六社區(qū)7個居民小組1850人，整條路面為土路，一到下雨天，村民基本無法通行。為解決此問題，2012年，他在人代會上提出《五華區(qū)哨稗公路路面硬化工程》提案，提案提出后他又多次向有關(guān)部門反映。最終，于2013年底徹底解決了哨上等7個居民小組出行難的問題。

候志偉深知幫助大家共同致富才是自己最終的目的和追求，為解決農(nóng)村的剩余勞動力的就業(yè)問題，他多次與轄區(qū)企業(yè)協(xié)商，解決部分勞動力的就業(yè)難問題。

候志偉的努力獲得了轄區(qū)群眾的信任和支持，在第五屆村級“兩委”換屆選舉中，候志偉先是以高票當(dāng)選為社區(qū)黨總支書記，接著又以94%的贊成票再次當(dāng)選社區(qū)居委會主任。并先后獲得“云南省第二屆農(nóng)村創(chuàng)業(yè)之星”、“五華區(qū)勞動模范”、“五華區(qū)突出貢獻人才”、“昆明市勞動模范”等榮譽稱號。

“學(xué)校是我家，學(xué)生是我娃”

——記云南省先進工作者、麗江市寧蒗縣民族中學(xué)教師張莉娟

11年來，張莉娟扎根邊遠貧困山區(qū)，獻身教育，為民族貧困山區(qū)的基層教育事業(yè)作出了卓越貢獻。她似一頭默默耕耘的孺子牛，用實實在在的行動，真正做到了扎根邊疆、奉獻青春。

2003年7月從華東師范大學(xué)畢業(yè)后，她放棄了留在上?；蚍祷丶亦l(xiāng)的機會，參加了“大學(xué)生志愿服務(wù)西部”計劃，同年9月來到了云南省寧蒗縣開展2年的志愿服務(wù)。

盡管這是遙遠的西南邊陲，盡管這里依然貧窮，具備著一切落后鄉(xiāng)下該具備的條件。不過，自從踏進校園，看到孩子們一雙雙渴望知識的眼睛，激發(fā)了她投身教育的熱情，看著他們一天天成長，從自己這里獲取知識，她滿足，她欣慰，也堅定了她當(dāng)初無悔的選擇。

張莉娟是語文教師，克服了一切初來乍到的困難，全身心地撲在工作上，忘我地耕耘。面對一大周（12天半）54節(jié)課時，但她從不落下一節(jié)課，也不上一節(jié)不負責(zé)任的課，被稱為學(xué)校備課最詳細、作業(yè)批改最認真的老師。

每堂課前備課時，她注意備教材、備學(xué)生、備教法，以備學(xué)生為重點，努力讓課堂生動活潑；在教授新課時，補差、新授、鞏固，每個環(huán)節(jié)著眼于“分”字，自創(chuàng)備課細一些，講課慢一些，語音輕一些，板書多一些的“因人施教”的教育方法，因而學(xué)生都十分喜歡上她的課。課下，也特別注意與學(xué)生的交流，她知道由于民族文化的差異，必須充分了解學(xué)生的想法，才能讓自己知道需要傳授什么知識給學(xué)生，以便學(xué)生更好地掌握所傳授的知識。

為了深入了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)村家庭的情況和宣傳先進的教育觀點，她經(jīng)常走進學(xué)生家中，體驗當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、文化教育以及貧困現(xiàn)狀。隨著進村入戶次數(shù)增加，她真切地感受到了當(dāng)?shù)氐呢毟F，知道當(dāng)?shù)厝嗣衲芩妥优x書是多么不容易，更讓自己感到責(zé)任的重大。

盡管在她支教期間，其他支教的同學(xué)紛紛返回了上海；盡管在這期間，她完全可以選擇待遇更好的工作……但她不為所動，依然扎根寧蒗，把自己的青春和最寶貴的時光都獻給了邊疆少數(shù)民族的教育事業(yè)。

張莉娟不僅愛自己的事業(yè)，更愛自己的學(xué)生。在金棉鄉(xiāng)中學(xué)任教時，她用“學(xué)校是我家，學(xué)生是我娃”的樸實諾言對待教學(xué)工作。見到當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生大冬天仍用冷水洗臉，七八十人擠在一個簡易地震棚里過冬，每頓只有土豆、豆腐和米線，面對這些，她找大學(xué)同學(xué)資助貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)；找親朋好友，籌集了一批衣物發(fā)給貧困學(xué)生；聯(lián)系一些好心人，慷慨解囊?guī)椭毨W(xué)生……

在學(xué)校，許多學(xué)生由于家庭貧困或成績差的緣故，流失現(xiàn)象嚴重，而她所任課的班級，學(xué)生卻一個都沒流失。

她深知：要給學(xué)生一滴水，教師要有長流水；教師需要終身學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)時代的發(fā)展。近3年，她所任教的高三語文，高考成績顯著，先后培養(yǎng)出3個縣文科狀元，贏得了學(xué)生、家長和各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

自2009年起，她多次擔(dān)任語文備課組長，主持組內(nèi)的教科研活動。在她的帶領(lǐng)下，語文備課組取得了教學(xué)、科研的雙豐收，教學(xué)中逐步形成了“集體備課、先學(xué)后教、探索性教學(xué)、當(dāng)堂檢測”的教學(xué)模式，大大提高了課堂效率。

在工作之余，她始終堅持寫教后感，不斷反思，不斷總結(jié)。先后發(fā)表了兩基專題《為涼山孩子撐起希望的藍天》（省級）、文學(xué)研究《中國古代的文藝“道本體”論》（省級）。因事跡突出，先后被《麗江日報》、《光明日報》、《人民日報》等多家媒體報道。

2009年9月被寧蒗縣委、政府評為縣級優(yōu)秀教師；從2011年起，連續(xù)3年被寧蒗縣人民政府授予“高中骨干教師”稱號；2012年7月被國務(wù)院授予“全國就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀個人”稱號；2013年9月被麗江市教育局評選為“優(yōu)秀教師”。

危險面前我先上

——云南省先進工作者、富源縣礦山救護隊隊長袁家祥

1992年，袁家祥調(diào)入富源縣礦山救護隊工作，2004年1月任富源縣礦山救護隊副隊長，2008年3月至今任富源縣礦山救護隊隊長。先后參與、領(lǐng)導(dǎo)了百余次煤礦安全事故救援行動，特別是近年來，在省、市、縣重大煤礦事故災(zāi)難搶險救援工作中都能見到他的身影。

特別是擔(dān)任礦山救護隊隊長以來，他把全部精力傾注于礦山救護生涯的每一個細節(jié)，安全隱患排查常常直插一線、蹲守一線，認真細致，毫不馬虎。在每次礦難面前，他始終沖鋒陷陣、沖在最前線，帶頭走在最危險的區(qū)域，第一個走在尋找危險源的隊伍前。他常說：“作為隊長，我要把我的隊員安安全全帶出來，平平安安領(lǐng)回去。”危險面前我先上成了他的口頭禪。

2013年9月1日富源境內(nèi)的滇東能源白龍山煤礦發(fā)生一起煤與瓦斯突出事故，9名礦工被困井下。富源縣礦山救護大隊接到召請后，他立即組織13名救護指戰(zhàn)員奔赴事故礦井參與事故救援，在事故救援指揮部的正確指揮下，他帶領(lǐng)隊員積極參與災(zāi)區(qū)偵察、恢復(fù)災(zāi)區(qū)通風(fēng)、瓦斯排放、安全監(jiān)護等事故處理工作。累計下井救援48人次，井下人均累計工作時間36小時，安全監(jiān)護14人次。整個搶險救援過程科學(xué)合理、指揮有方、處置險情得當(dāng)，順利完成了指揮部下達的救援任務(wù)。

歷年來，他共參加各類搶險救災(zāi)100余次（其中跨縣、市搶險10次），帶領(lǐng)救護隊隊員救出遇難人員289人，遇險人員53人，挽回直接經(jīng)濟損失1.2億元。

除參與煤礦事故的救援工作外，還積極參與非煤礦山事故搶險、地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援、抗震救災(zāi)，協(xié)助公安、消防、國土等部門處理各類突發(fā)事件，其中：參加非煤礦山事故救援8次，協(xié)助公安機關(guān)偵破案件5起，抗震救災(zāi)1起。同時，積極參與全縣煤礦安全監(jiān)管工作，堅持每月深入到掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤炭企業(yè)檢查，對查出的隱患嚴格按照排查、治理、復(fù)查、驗收、銷號的流程進行跟蹤問效，對老隱患整改不力及“三違”人員一律實行重處重罰，所掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)均實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，未發(fā)生一起傷亡事故。

2012年9月7日21時48分，富源縣礦山救護大隊接到上級命令：“云南省昭通市彝良縣洛澤河鎮(zhèn)發(fā)生5.7級地震，請你隊及時前往災(zāi)區(qū)救援”。他帶領(lǐng)11名隊員迅速趕到地震災(zāi)區(qū)，對震區(qū)情況準確了解后，他果斷下達作戰(zhàn)命令，大家分別帶上破拆工具、醫(yī)療急救箱等救援裝備，沿毛坪鄉(xiāng)至洛澤河鎮(zhèn)的公路，徒步向震中挺進，一路搜救遇險人員，逐步了解地震災(zāi)情。全隊在他的指揮下，沿途疏散危險地帶群眾，組織引導(dǎo)、幫助災(zāi)民及過往行人安全有序通過多處山體滑坡地帶，并成功在貓貓山礦區(qū)橋邊救治一名被石塊砸傷的小男孩。他們熟練的專業(yè)救援技術(shù)、高尚的敬業(yè)精神和務(wù)實的工作作風(fēng)，得到了災(zāi)區(qū)人民的充分肯定。

工作中，他是一個嚴格、友愛、負責(zé)的隊長；生活中，他是一個充滿愛心和奉獻精神的公益人士。袁家祥從2006年起不定期資助煤炭局下崗困難家庭兩戶，長期以每月300元資助一名困難下崗職工子女上大學(xué)，目前該學(xué)生已大學(xué)畢業(yè)。2013年，在了解到富源縣有3名大學(xué)生因家庭困難而面臨輟學(xué)時，他積極倡議救護隊所有隊員捐款資助，以每月每人300元資助他們直至大學(xué)畢業(yè)。

沒有豪言壯語，不要豐功偉業(yè)，有的只是一如既往、不計得失，有的只是沖鋒在前、任勞任怨，有的只是搶救生命、無怨無悔。他說：“我的愿望就是帶領(lǐng)救護隊員保護富源3萬多勞作在煤礦的礦工兄弟，守望著他們的生命，守護著富源的經(jīng)濟大動脈?！边@是一份堅守，更是一份責(zé)任。

2009年他被云南煤礦安全監(jiān)察局評為“年度煤礦安全生產(chǎn)應(yīng)急救援工作先進個人”，2013年4月被云南煤礦安全監(jiān)察局聘用為“云南省煤礦應(yīng)急救援專家組成員”。

“因為熱愛所以珍惜”

——記云南省交通運輸行業(yè)“收費員專業(yè)技能競賽狀元”陳梅

在三尺崗?fù)だ镆徽揪驼玖?4個年頭?？菰锓ξ兜氖召M工作，有人選擇了放棄，有人選擇了離開，曾幾何時好心的朋友也勸她放棄和離開這份枯燥乏味工作，她選擇了默默的堅守，以過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、熱情的服務(wù)態(tài)度，贏得了駕乘人員和同事們的肯定，她就是2013年云南省“收費員專業(yè)技能競賽狀元”——陳梅。

陳梅，1999年9月參加工作，是曲陸高速公路上最早的一批收費員。從踏入收費崗位的第一天起，她就以百分的熱情投入。先后在過3個收費站工作，無論是車流量大，還是車流量小，她總是虛心學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。對于工作中遇到問題，她習(xí)慣地用小本子一一記錄下來，一有空就虛心向同事請教。

2000年在由手工收票轉(zhuǎn)為“IC”卡電腦收費時，缺少電腦操作知識的她，及時調(diào)整心態(tài)，虛心向懂電腦操作的新同志請教，努力自學(xué)電腦知識，很快她就迎頭趕了上去。后來收費系統(tǒng)一次次的升級換代她都能在較短時間內(nèi)快速適應(yīng)。從車型收費到計重收費時，她積極參加公司組織的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)操作要點，并努力掌握收費糾紛處理的技巧和方法，成為了文明服務(wù)和收費技能雙料標兵。

一路走來的陳梅，從曾經(jīng)的花季少女到為人妻母。但她仍然堅持出滿勤，從不因個人原因耽誤工作，當(dāng)同事們看到她把病中的孩子丟給老人照顧，按時上崗時，不解地問她：“干了這么長時間的收費工作，難道就不厭倦嗎？”她總是說：“因為熱愛所以珍惜?！?/p>

作為一名收費員，陳梅知道嫻熟的業(yè)務(wù)技能、熱情的服務(wù)態(tài)度是做好工作的基礎(chǔ)。她積極參加公司組織的微機培訓(xùn)班，熟練掌握了相關(guān)電腦知識和聯(lián)網(wǎng)收費操作流程，工作中做到動作敏捷，業(yè)務(wù)精練，保證快速準確地為過往駕乘人員服務(wù)。為克服普通話不標準，與外省車駕乘人員溝通有障礙的問題，她利用休息時間，專門請老師進行普通話培訓(xùn)，糾正口音，規(guī)范用語。

為切實成為業(yè)務(wù)過硬的崗位能手，她一方面注意觀察總結(jié)過往車輛特征，耐心細致地逐輛記錄特殊車輛車牌及車型，認真查驗綠通車、軍警車、臨免車等特勤車輛證件，切實保障通行費應(yīng)收不漏、應(yīng)免不收。

作為窗口行業(yè)的服務(wù)者，陳梅深刻認識到自己收費工作質(zhì)量和服務(wù)水平直接影響公司的社會形象，為此，在日常收費工作中她堅持用文明規(guī)范服務(wù)嚴格要求自己，謹守“服務(wù)第一”的工作宗旨，堅持微笑服務(wù)，通過道一聲熱情的問候，遞一杯溫暖的熱茶增進與駕乘人員的距離，在微笑和誠摯面前，有意刁難的駕駛員面露愧色。

外表柔弱的陳梅，內(nèi)心有一股不服輸?shù)男拍睢?008年，公司開始推行站立式服務(wù)，正式提出文明規(guī)范服務(wù)理念，她明白自己沒有年齡優(yōu)勢，只有比別人更用心、更刻苦，才能達到公司文明服務(wù)工作要求。明確方向后，她每天都比別人早到練習(xí)，晚上也總是在別人走后才離開。就是在這樣不懈的努力，以及十幾年認真工作經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上，她很快適應(yīng)了工作要求，并成為了其中的佼佼者。

在公司今年4月開展的“文明服務(wù)之星”評比中，她2次獲得“文明服務(wù)之星”榮譽稱號，成為了所在收費站“文明服務(wù)輔導(dǎo)員”，協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負起培訓(xùn)、規(guī)范新員工文明服務(wù)用語和手勢的責(zé)任。憑著她對工作認認真真、兢兢業(yè)業(yè)的責(zé)任感，憑著她十幾年來對收費工作的執(zhí)著，在今年11月舉行的全省“收費員專業(yè)技能競賽”中，由她和另外兩名收費員組成的曲陸公司代表隊一舉奪得了團體第一名，而她本人也奪得了個人第一名的佳績，獲得了“收費狀員”的榮譽稱號。

俗話說“百尺竿頭更進一步”，面對榮譽陳梅堅信，只要有一顆上進之心，平凡的崗位也能顯現(xiàn)出亮麗的風(fēng)采。

以不變的責(zé)任心應(yīng)萬變的天氣

——記云南省天氣預(yù)報技術(shù)狀元許彥艷

“我不是電視上的天氣預(yù)報主持人，但他們播報的天氣信息卻是由我和同事們經(jīng)過大量科學(xué)的觀測、分析才得出來的?！碑?dāng)人們詢問許彥艷的職業(yè)時，她經(jīng)常很自豪地說。

如果不是親眼所見，你很難將這個年輕的80后女孩和全省天氣預(yù)報技術(shù)狀元的頭銜聯(lián)系在一起，但是如果仔細了解她工作5年以來所取得的業(yè)績，你又會覺得她這個頭銜真的是實至名歸。

在許彥艷看來，天氣就像一張臉，經(jīng)常是說變就變，而天氣預(yù)報員的主要任務(wù)就是要全天24小時看好這張臉的“臉色”，及時將變臉信息告知群眾，因此加班加點也就成為了工作中的慣例。

2009年10月以來，我省遭遇了罕見的持續(xù)旱災(zāi)，為此，省氣象臺啟動了干旱應(yīng)急一級響應(yīng)，要求預(yù)報員全天候盯緊天氣信息，不放過任何一絲可以降雨的機會。

經(jīng)過連續(xù)幾個月的觀察，終于發(fā)現(xiàn)在2010年的2月17日將會有一次全省范圍的小雨，降雨時間集中在當(dāng)晚的9點到11點。獲得這一信息后，許彥艷和同事們強忍住內(nèi)心的欣喜，迅速向省政府應(yīng)急辦、防汛指揮辦等部門通報了降雨信息，并將這一信息通過各種渠道發(fā)布出去。

信息發(fā)布出去后，一批媒體記者到省氣象局采訪，許彥艷又和臺里的領(lǐng)導(dǎo)和同事舉行了新聞發(fā)布會，將降雨的詳細情況跟媒體記者作了介紹，當(dāng)這些工作做完的時候，已經(jīng)是夜里的12點多了。

至此，許彥艷也上完了一個月的夜班，正準備拖著疲憊的身軀回家好好休息幾天，結(jié)果臺里人員安排又出現(xiàn)了臨時變化，原來本應(yīng)該接下來一周值夜班的預(yù)報員被臨時抽調(diào)去陸良縣配合人工增雨作業(yè)?？吹脚_里人手緊張，許彥艷二話沒說又堅持值了一個星期的夜班。

隨后3個月的人工增雨期間，她又積極與臺里同事加班加點，與昆明空軍指揮部及陸良、硯山機場進行電話和傳真聯(lián)系，為其提供各類要素預(yù)報、降水實況以及衛(wèi)星云圖、雷達實時資料，為增雨作業(yè)和飛行保障提供有效的氣象保障服務(wù)，她個人也因此被臺里評為抗旱先進個人。

近幾年來，許彥艷先后參與了一大批重要天氣預(yù)報服務(wù)保障工作，并在一些重要轉(zhuǎn)折性天氣、災(zāi)害性天氣及關(guān)鍵性天氣的預(yù)報服務(wù)中表現(xiàn)突出。如2013年6月9日至10日，我省出現(xiàn)首場暴雨天氣，她和同事及時發(fā)布消息和預(yù)警，為政府決策和公眾出行提供了準確預(yù)報，取得良好的社會服務(wù)效果。

2013年9月，云南省第二屆氣象行業(yè)天氣預(yù)報職業(yè)技能競賽在昆明舉行，許彥艷作為省氣象臺代表參賽。在比賽前要進行3期集訓(xùn)，每一期20天。在此期間，許彥艷不僅要完成集訓(xùn)的課程，而且日常的工作也不能落下。為此，她常常是白天上課，晚上上班，如此下來，基本都沒有時間陪孩子和家人。

最終她在競賽中取得個人全能第一名、理論及micaps操作第一名、歷史天氣預(yù)報第一名、天氣個例分析與現(xiàn)場問答個人單項第一名的好成績。

由于在此次競賽中表現(xiàn)突出，她被派往北京參加“第八屆全國氣象行業(yè)職業(yè)技能競賽暨第四屆全國氣象行業(yè)天氣預(yù)報職業(yè)技能競賽”，并取得“個人全能優(yōu)秀獎”和“歷史個例天氣預(yù)報”個人單項三等獎的好成績，同時和另外兩名參賽選手一起奪得了團體總分第4名，榮獲中國氣象局“第四屆全國氣象行業(yè)天氣預(yù)報技能競賽團體獎”。

在保障日常工作完成的同時，她還參與和承擔(dān)了一些科研項目建設(shè)，如國家自然科學(xué)基金項目“東亞地區(qū)氣溶膠和溫室氣體對對流層高度的影響”、國家自然科學(xué)聯(lián)合基金重點項目“云南極端干旱氣候的形成機理研究”、中國氣象局山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程項目“云南省山洪地質(zhì)災(zāi)害精細化氣象預(yù)報預(yù)警業(yè)務(wù)系統(tǒng)研究”、省氣象局預(yù)報員專項“基于WRF模式的強對流天氣潛勢預(yù)報研究”等，截至2013年12月，共計參與發(fā)表論文7篇，被SCI收錄5篇。