【新的競爭階段,電商品牌將以網(wǎng)銷業(yè)務(wù)為主,拓展更多服務(wù)?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,網(wǎng)購已經(jīng)成為了很多人生活的重要一部分,以下的這些數(shù)據(jù),足以讓大眾對電商充滿更多的憧憬:2013年全國有20個(gè)淘寶村,涵蓋1.5萬家淘寶店;2013年,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)到1.85萬億元。淘寶到目前為止開店店鋪數(shù)量在900萬家,其中活躍的有300多萬家;2013年“雙11”,淘寶突破350億元銷售大關(guān);京東商城交易額突破1000億元,注冊用戶突破1.4億;2013年上半年,手機(jī)淘寶客戶端新增激活用戶數(shù)達(dá)到1.02億。
上述數(shù)據(jù)只是整個(gè)電商產(chǎn)業(yè)非常小的一塊,快速的增長勢頭、極其旺盛的產(chǎn)業(yè)活力,已經(jīng)吸引了更多力量的加入,在《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)手記》一書中,對電子商務(wù)做了更詳細(xì)的分析與解決方案建構(gòu),而該書作者、實(shí)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷專家鄧超明認(rèn)為,除了大數(shù)據(jù)、移動(dòng)電商、O2O、支付、快速增長等極富想像力的關(guān)鍵詞外,還可以引發(fā)更豐富的猜想。
猜想一:電商品牌的春天
非常明顯的是,現(xiàn)在不少面向大眾消費(fèi)者的企業(yè),都開通了網(wǎng)上銷售平臺,多數(shù)都是依據(jù)淘寶、天貓,少部分在京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),而更少的企業(yè)則建立了自主電商平臺。一些工業(yè)品類企業(yè),則在阿里巴巴上面開通了商城。
《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)手記》一書作者鄧超明認(rèn)為,電商品牌將迎來春天,在這個(gè)時(shí)代,人們不會僅僅關(guān)注到傳統(tǒng)的電商平臺,視野會更加拓寬,更多的電商企業(yè)會進(jìn)入焦點(diǎn),即使在傳統(tǒng)的家居建材行業(yè),也會有一些企業(yè)開始探索更適合行業(yè)特征的電商模式。
猜想二:打造系統(tǒng)價(jià)值服務(wù)鏈
值得注意的是,鄧超明認(rèn)為,現(xiàn)在的電商以網(wǎng)上銷售產(chǎn)品為主,但新的競爭階段,電商品牌將以網(wǎng)銷業(yè)務(wù)為主,拓展更多的服務(wù),它將承載傳統(tǒng)“廠家 商家”的所有服務(wù),比如物流、安裝、售后等,并且會依托互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢植入新的服務(wù)內(nèi)容,比如分享、評測等,一個(gè)新的系統(tǒng)價(jià)值鏈條有必要構(gòu)建。
猜想三:電商將滲透全行業(yè)
根據(jù)目前電子商務(wù)的發(fā)展速度,幾乎絕大多數(shù)行業(yè)都已經(jīng)邁上了網(wǎng)上銷售的道路,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),女裝、內(nèi)衣、男裝、運(yùn)動(dòng)、戶外、女鞋、男鞋、箱包、化妝品、個(gè)人護(hù)理、手機(jī)數(shù)碼、電腦辦公、母嬰、玩具、食品、大家電、生活電器、家具建材、珠寶飾品、腕表眼鏡、家紡、家飾、圖書、音像制品、居家百化、汽車配件與裝飾用品等,均屬于網(wǎng)絡(luò)銷售與網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣比較成熟的行業(yè)。
包括營養(yǎng)保健類產(chǎn)品、滋補(bǔ)養(yǎng)生類產(chǎn)品、家庭用醫(yī)療器械等醫(yī)藥保健產(chǎn)品均開始了網(wǎng)銷之路,雖然更細(xì)分的品類里有的賣得并不是很好,但整個(gè)網(wǎng)銷的規(guī)模是保持增長的。
現(xiàn)在還有一些很大的行業(yè)品類在網(wǎng)絡(luò)銷售上缺乏很大的進(jìn)展,以大家具、建材的中間產(chǎn)品等為主,這個(gè)正在探索O2O的模式。而工業(yè)產(chǎn)品、虛擬的知識產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的銷售也沒有明顯進(jìn)展,由于銷售過程與使用方式復(fù)雜,這些行業(yè)的電商將以獨(dú)特的形態(tài)存在。
《中國經(jīng)濟(jì)信息》綜合報(bào)道endprint