“去工人化”管理

為了應(yīng)對90后員工價值觀多元化和工廠內(nèi)技術(shù)工人普遍較多的現(xiàn)實，英特爾成都工廠近兩年開始實行“去工人化”管理——引入英特爾在全球盛行的開放、創(chuàng)新思維，鼓勵技術(shù)工人與工程師“二元互動”，共同開展技術(shù)創(chuàng)新和建設(shè)性對抗，一般員工可以指出上級或老板的錯誤和問題，并與他們坐下來探討如何更好地解決。

當(dāng)然，這種建設(shè)性對抗并非沒有邊界。英特爾將成都工廠內(nèi)的3500多人分成了若干個小組，每個小組的經(jīng)理會為組員們的創(chuàng)新意識構(gòu)建邊界，這與谷歌的小團(tuán)隊管理方式十分類似，此舉有效減少了管理層級的設(shè)置，降低團(tuán)隊內(nèi)部協(xié)調(diào)的成本，增強(qiáng)了基層員工的存在感。新生代員工很喜歡這種與管理層平等互動的方式，并且都親切地稱呼總經(jīng)理卞成剛為“卞哥”。此外，為了讓員工有更加充分的表達(dá)權(quán)，卞成剛還開通了“卞哥信箱”，無論員工遇到什么問題，都可以給“卞哥”寫信，而“卞哥”無論多忙，都做到有問必答。英特爾還鼓勵員工參與志愿者活動，主動到農(nóng)村、學(xué)校、敬老院、地震災(zāi)區(qū)做服務(wù)，加強(qiáng)員工的社會化管理。

員工娛樂部

近幾年，珠三角的一些工廠新設(shè)了一個部門——員工娛樂部，這個部門不同于大多數(shù)工廠常見的“員工俱樂部”，而是一個專人經(jīng)營的職能部門，其職責(zé)就是極盡所能哄員工開心，為員工提供快樂氛圍，進(jìn)而產(chǎn)生歸屬感。如果員工不快樂，這個部門的人就要下崗。他們不僅負(fù)責(zé)卡拉OK室里最新流行歌曲的實時更新，圖書館里漫畫、玄幻小說、時尚八卦雜志的及時上架，更要滿足不同員工的切身需要。比如，如果工廠里男工多，其宿舍旁邊就要設(shè)有游戲廳，對于優(yōu)秀員工的獎勵是免費(fèi)玩1小時的最新游戲X-BOX；如果工廠里以女工為主，則要請有經(jīng)驗的女工教年輕女工如何找男朋友，如何談戀愛，如何育嬰；每月還要搞小型party娛樂員工，主持人恨不得都能當(dāng)電視臺主持人，做脫口秀……“員工娛樂部”，既娛樂又教育，深受員工歡迎，員工的流失率因此低了很多。

“弟子規(guī)”效應(yīng)

一家北京企業(yè)連續(xù)3年組織員工背誦《弟子規(guī)》，每周安排討論，然后在每年年底用一場演講比賽來總結(jié)學(xué)習(xí)成果。作為獎勵，公司會把進(jìn)入決賽員工的父母從全國各地請到北京，讓他們在現(xiàn)場聽一聽孩子們的演講，并游覽首都的風(fēng)景名勝。

開始的時候，出于好玩或者是為了給父母爭取一個免費(fèi)旅游的機(jī)會，年輕人踴躍報名。但是，隨著學(xué)習(xí)和交流的深入，他們一次次地被別人的故事感動，同時也從自己身上發(fā)現(xiàn)了更多的可能性。他們開始主動幫助身邊的同事，在工作中給予他們更多的理解和包容；對于家庭困難的同事，大家伸出援手，并且互相鼓勵；他們開始給父母寫信，給家里寄錢，開始關(guān)心長輩的生活和身體……在比賽的那天，選手們感人至深的講述將會場變成了一片愛的海洋，每個人都能從中感受到力量?？吹揭郧扒酀涣b的孩子變得成熟、陽光，父母們掉淚了，也放心了……直到他們上車離開的那一刻，還緊緊拉著孩子的手，叮囑他們要學(xué)會感恩，更努力地工作，加倍回報企業(yè)和社會。

微信營銷小組

一家企業(yè)為了應(yīng)對競爭，在公司的90后員工中建立了一個微信營銷小組。公司先讓他們各自選擇不同的方向建立公眾賬號，并允許他們每天有2小時的工作時間可以用于賬號運(yùn)營，同時約定：3個月以后，粉絲最多的一個將會成為公司的官方賬號，給予其資金和人員的投入。結(jié)果，年輕人的熱情空前高漲，各顯神通，既相互競爭又相互幫助，最后他們不但出色地完成了任務(wù)，而且整合出一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，在短短數(shù)月內(nèi)就學(xué)會了如何調(diào)動公司內(nèi)的各種資源。