郝星

摘 要 圖書館管理是一門綜合性的學(xué)科，圖書館管理內(nèi)容關(guān)系著圖書館運(yùn)作的方方面面。在圖書館管理過程中，首先需要認(rèn)識(shí)到就是圖書館最基本的職能是面向讀者的，那么在圖書館管理過程中，實(shí)現(xiàn)以讀者為本的管理流程優(yōu)化是體現(xiàn)圖書館管理過程中，重視讀者的重要舉措。本文通過對(duì)圖書館管理內(nèi)容進(jìn)行介紹，探討以讀者為本在圖書館管理過程中的重要作用，從而不斷地優(yōu)化以讀者為本的圖書館管理流程，促進(jìn)圖書館管理工作的有效開展和運(yùn)行。

關(guān)鍵詞 以讀者為本 圖書館 管理流程 優(yōu)化

中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Reader-based Library Management Process Optimization

HAO Xing

（Hu'nan Judicial Police Vocational College， Changsha， Hu'nan 410131）

Abstract Library management is a comprehensive discipline， library management aspects of the content related to the operation of the library. In the library management process， need to realize that the library of choice for the most basic functions are oriented readers， then the library management process to achieve a reader-oriented management process optimization is a manifestation of library management process， attention to readers important initiatives. The article introduces the content of library management， explores the library as an important role in the management process， in order to continuously optimize to the readers of the library management process， and promote the effective implementation of the library management and operation.

Key words reader-based； library； management process； optimization

1 圖書館管理內(nèi)容概述

1.1 圖書館開支

圖書館的開支主要就是圖書館日常的一些開支，比如圖書訂購、供應(yīng)商管理、日常事務(wù)的管理開支等，圖書館管理開支職能代替財(cái)務(wù)管理職能，和圖書館財(cái)務(wù)部門聯(lián)合構(gòu)成了現(xiàn)代圖書館的管理內(nèi)涵，是圖書館管理的重要組成部分。

1.2 書籍工作

當(dāng)訂購的圖書到達(dá)以后，那么圖書館管理人員需要將新購買的圖書進(jìn)行分類整理，同時(shí)對(duì)新到的圖書進(jìn)行加蓋印章、分類擺放等管理工作。

1.3 書籍使用

書籍使用主要是針對(duì)讀者來說的，比如制定文獻(xiàn)的使用規(guī)則、讀者咨詢服務(wù)等，管理人員需要確保整個(gè)圖書館內(nèi)部的圖書使用秩序，同時(shí)保證圖書館管理工作的有序開展。

2 以人為本的圖書館管理的重要性

我們國家在發(fā)展過程中，一直強(qiáng)調(diào)要以人為本，無論是做任何事情，都肯定和人要產(chǎn)生關(guān)系，那么就需要將人的地位和作用放在第一位，在圖書館管理過程中，那么就需要以讀者為本，將讀者放在圖書館管理的第一位，只有這樣，才能夠不斷地提高圖書館管理人員的服務(wù)質(zhì)量。圖書館管理人員每天要做的圖書館管理工作都是比較單一枯燥的，在長期的管理過程中，會(huì)一直處于一個(gè)比較壓抑的管理工作環(huán)境中，而且很容易被忽視，這就不符合以人為本的管理理念。在圖書館管理過程中，需要堅(jiān)持以人為本的管理理念，必須要確保圖書館管理人員做好本職工作來進(jìn)行圖書館管理的正確定位。圖書館是傳播知識(shí)的場所，那么傳播的對(duì)象通常都是一定的知識(shí)基礎(chǔ)和高素質(zhì)的人員，那么圖書館管理過程中，主要是通過讀者的借閱習(xí)慣和體驗(yàn)來進(jìn)行圖書館價(jià)值的衡量，因此在圖書館管理過程中，必須堅(jiān)持以人文本，做到人文關(guān)懷，一方面要將圖書館管理人員放在的重要地位，另一方面也要將讀者放在重要地位，畢竟圖書館管理的目標(biāo)就是為讀者服務(wù)，因此在管理過程中，通過堅(jiān)持以人文本，做到人文關(guān)懷，從而方便讀者，最大限度的滿足讀者的圖書閱讀。

3 以讀者為本的圖書館管理流程優(yōu)化

3.1 深化服務(wù)理念

在圖書館管理過程中，要堅(jiān)持以讀者為本，其實(shí)就是時(shí)刻站在讀者的角度看問題，想讀者所想，開展讀者所需要的一系列服務(wù)內(nèi)容，通過開展各類服務(wù)內(nèi)容，從而最大限度地滿足讀者的需求。在圖書館管理過程中，由于面向的管理人員就是讀者，那么在進(jìn)入圖書館借閱圖書的人員相對(duì)來說，都具備一定的知識(shí)基礎(chǔ)，那么讀者的素質(zhì)水平相對(duì)來說還是較高的，那么在圖書館管理過程中，圖書館管理人員也要有較高的素質(zhì)，在管理過程中需要不斷地深化服務(wù)理念，認(rèn)真服務(wù)對(duì)象，了解服務(wù)內(nèi)容，從而站在讀者角度看問題，盡量最大限度地滿足讀者的要求，分析讀者的心理，制定適合的日常管理制度和策略，從而將新的服務(wù)理念和日常運(yùn)作相結(jié)合，不斷地完善圖書館管理內(nèi)容。

3.2 將開支和讀者相結(jié)合

圖書館發(fā)生的日常開支不是為了維持圖書館的現(xiàn)狀，而是為圖書館的可持續(xù)發(fā)展奠定一定基礎(chǔ)，在圖書館日常的管理過程中，需要堅(jiān)持以讀者為本，那么就需要將日常開支和讀者需求相結(jié)合，比如宣傳手冊(cè)的完善等，通過不斷地加強(qiáng)圖書館內(nèi)圖書質(zhì)量和種類保證，從而保證各項(xiàng)開支都能夠滿足讀者的要求。

3.3 將書籍工作和讀者相結(jié)合

隨著我國圖書館管理模式的發(fā)展，當(dāng)前的圖書館管理模式已經(jīng)發(fā)生了很大程度地變化，逐漸從傳統(tǒng)的手工翻閱搜索發(fā)展成為了計(jì)算機(jī)檢索，在日常的圖書借閱或者是圖書管理過程中，都可以通過計(jì)算機(jī)檢索的方式，來對(duì)圖書信息進(jìn)行獲取，同時(shí)開展了電子圖書館，很大程度上豐富了讀者的閱讀形式和閱讀范圍，使得圖書館管理人員在工作過程中，提高了工作效率，學(xué)生在尋找圖書的過程中，也能夠?qū)崿F(xiàn)地準(zhǔn)確的定位搜索，減少了學(xué)生對(duì)于圖書尋找所花費(fèi)的時(shí)間，也避免了圖書館圖書借閱過程人員監(jiān)督管理問題。

3.4 樹立科學(xué)的圖書館發(fā)展觀

在當(dāng)前我國大部分的圖書館內(nèi)部，都已經(jīng)擁有了服務(wù)器和各種計(jì)算機(jī)終端外部服務(wù)設(shè)備，逐漸發(fā)展成為了現(xiàn)代電子信息服務(wù)系統(tǒng)，學(xué)生需要在圖書館查閱資料，那么可以通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)來進(jìn)行圖書查閱，同時(shí)對(duì)于一些資料的獲取，可以通過圖書館內(nèi)部的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫或者是網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫進(jìn)行獲取，這些服務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，主要就是為了方便讀者查閱資料和閱讀圖書，能夠保證讀者不用出門，也可以輕松自己所需要的信息，增加了知識(shí)傳播的途徑，提高了我國知識(shí)信息傳播效率，通過在圖書館管理工作開展過程中，用科學(xué)的圖書館發(fā)展觀來指導(dǎo)圖書館日常的管理工作，使得圖書館管理流程不斷地被優(yōu)化，在圖書館管理過程中，不斷地堅(jiān)持以讀者為本，從而適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需要，更好地促進(jìn)我國信息技術(shù)發(fā)展和知識(shí)文化的廣泛傳播，提高我國人民知識(shí)文化素質(zhì)，促進(jìn)我國繁榮發(fā)展。

3.5 將書籍使用和讀者結(jié)合

書籍使用主要是針對(duì)讀者來說的，比如制定文獻(xiàn)的使用規(guī)則、讀者咨詢服務(wù)等，那么圖書館書籍使用管理也正好體現(xiàn)著以人為本的管理理念，要求管理人員在管理過程中，需要對(duì)圖書加強(qiáng)保管，在管理過程中，通過對(duì)一些不良的行為進(jìn)行限制，從而構(gòu)建一個(gè)良好的閱氛圍，使得圖書館管理工作更加有序的開展。

4 結(jié)束語

圖書館管理水平提高，那么圖書館的核心競爭力水平才能夠提高，在當(dāng)前形勢下的圖書館管理過程中，需要堅(jiān)持以讀者為本的管理方針和政策，立足于當(dāng)下，著眼于未來，制定長遠(yuǎn)的圖書館發(fā)展計(jì)劃，從而結(jié)合新的科技技術(shù)和管理模式，不斷地優(yōu)化圖書館管理流程。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉文華.以讀者為本的圖書館管理流程優(yōu)化[J].辦公室業(yè)務(wù)，2013.10：134.

[2] 王琰.以讀者為本的圖書館管理流程優(yōu)化[J].圖書館論壇，2012.32（2）：19-23.

[3] 薛玉玲.以讀者為本的圖書館管理流程優(yōu)化[J].經(jīng)營管理者，2013（6）：286.

[4] 張?zhí)m.以讀者為本理念下試析圖書館管理流程優(yōu)化[J].黑龍江史志，2012（6）：238-239.