任愛芳

摘要：定崗實(shí)習(xí)是高職院校開展校企合作、增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐技能、促進(jìn)學(xué)生就業(yè)的有效途徑。定崗實(shí)習(xí)是學(xué)生由校園生活轉(zhuǎn)向職業(yè)人的開始，學(xué)生要獨(dú)立的面對復(fù)雜的社會環(huán)境和工作環(huán)境，其必然會在起步時不適應(yīng)，而出現(xiàn)失落、孤獨(dú)、焦慮等心理問題。

關(guān)鍵詞：高職院校 定崗實(shí)習(xí) 心理健康 問題

高職教育是以培養(yǎng)社會實(shí)用型技能人才為目標(biāo)的，因此高職院校在教學(xué)的過程中非常重視實(shí)踐教學(xué)體系，為此校企合作成為高職教育的重要組成部分。通過“工學(xué)結(jié)合”，學(xué)生到企業(yè)生產(chǎn)一線中進(jìn)行定崗實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德，提高學(xué)生的實(shí)踐技能，最重要的是培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會、獨(dú)立生活的能力。

1 學(xué)生定崗實(shí)習(xí)中存在的心理健康問題

對于沒有實(shí)踐工作經(jīng)歷的高職院校學(xué)生來說，在其進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)后，因?yàn)橹車h(huán)境的變化，生活習(xí)性的改變等，學(xué)生會在定崗實(shí)習(xí)的過程中，感覺各種不適應(yīng)，進(jìn)而容易造成學(xué)生內(nèi)心深處產(chǎn)生失落、孤獨(dú)、焦慮等心理健康問題。而一旦學(xué)生的心理出現(xiàn)健康問題后，必然導(dǎo)致學(xué)生在定崗實(shí)習(xí)期間的經(jīng)驗(yàn)積累受到影響，甚至?xí)劤赏{實(shí)習(xí)企業(yè)、學(xué)生自身安全事件的發(fā)生。因此，作為輔導(dǎo)教師要正視學(xué)生在定崗實(shí)習(xí)中的心理健康問題：

1.1 焦慮心理

學(xué)生定崗實(shí)習(xí)是由校園生活轉(zhuǎn)化為社會職業(yè)人的開始，學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)前，學(xué)生基本上沒有參加過社會實(shí)踐活動，因此他們對企業(yè)實(shí)習(xí)既充滿期待，也充滿焦慮，因此一方面學(xué)生希望通過定崗實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)自己的知識能力，并希望獲得別人的認(rèn)可；另一方面由于學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，他們擔(dān)心自己掌握的技能不能適應(yīng)企業(yè)崗位的要求，生怕自己被別人嘲笑，進(jìn)而在實(shí)習(xí)中形成了緊張、焦慮的心理。

1.2 自卑心理

雖然社會中一直強(qiáng)調(diào)勞動人們最光榮，但是受到傳統(tǒng)思想的束縛，人們還是對企業(yè)一線工作產(chǎn)生了抵觸心理，他們認(rèn)為企業(yè)一線勞動者從事的工作是沒有前途的，勞動人們在社會中沒有地位。因此高職院校的學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)的時候，他們會對自己從事的崗位工作產(chǎn)生自卑的情緒，認(rèn)為自己在社會中沒有任何價值，而且自己從事的工作會被周圍的人所嘲笑，尤其是在比自己好的親朋好友面前他們會更加感到自卑。

1.3 挫折、逃避心理

企業(yè)工作環(huán)境不同于家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境，進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)后學(xué)生就不再會受到周圍教師、同學(xué)之間的關(guān)照，學(xué)生需要自己獨(dú)立的面對各種復(fù)雜的人際關(guān)系和高強(qiáng)度的工作，而且學(xué)生從事的工作與自己心理預(yù)期可能相差很遠(yuǎn)，因此學(xué)生在面對這些巨大的反差時心理必然會產(chǎn)生挫折感，一旦學(xué)生的心理出現(xiàn)了挫折感后，他們會對實(shí)習(xí)企業(yè)產(chǎn)生失落，認(rèn)為此家企業(yè)不適合自己，于是便產(chǎn)生了想換家實(shí)習(xí)單位的想法，其實(shí)這就是學(xué)生在內(nèi)心中出現(xiàn)了逃避的心理問題。

1.4 人際交往的心理障礙

學(xué)生都將定崗實(shí)習(xí)看作是一次重要的發(fā)展機(jī)遇，并且非常重視此次實(shí)習(xí)，學(xué)生在實(shí)習(xí)的過程中也非常愿意與周圍的工人、企業(yè)管理者以及指導(dǎo)老師搞好關(guān)系，但是由于他們經(jīng)歷的社會歷練還不夠，他們在與周圍進(jìn)行人際關(guān)系時，經(jīng)常將自己放在中心，任何交際行為要僅僅圍繞在實(shí)現(xiàn)自己利益的前提下，結(jié)果導(dǎo)致自己的人際關(guān)系越來越狹小，再者高校的人際環(huán)境比較單純，不會涉及到經(jīng)濟(jì)利益等因素，而進(jìn)入企業(yè)后，人際交往會存在很大的經(jīng)濟(jì)利益因素和個人價值沖突等，造成人與人之間的交流摻雜一些其他因素，而這些是學(xué)生在高校中所沒有接觸過的，因此他們在剛進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)后會出現(xiàn)人際交往的困難的心理障礙。

1.5 學(xué)生對實(shí)習(xí)待遇期望值過高

學(xué)生在進(jìn)入實(shí)習(xí)單位前，學(xué)生由于其缺乏社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而對進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)的期望值比較高，實(shí)習(xí)企業(yè)在學(xué)生中的形象都比較良好，而一旦學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐之后，工作強(qiáng)度的增加、工作環(huán)境的惡劣以及工作種類的單調(diào)等，與學(xué)生想象中的形象相差很遠(yuǎn)，為此學(xué)生的心理不免會產(chǎn)生抵觸情緒，更為重要的是實(shí)習(xí)企業(yè)給學(xué)生提供的薪酬待遇與學(xué)生預(yù)期的要差很遠(yuǎn)，學(xué)生認(rèn)為自己的高職院校的學(xué)生，他們應(yīng)該獲得比企業(yè)工人要高甚至相等的薪酬待遇，但是企業(yè)提供給學(xué)生的薪酬遠(yuǎn)不及企業(yè)正式員工的三分之二。

1.6 學(xué)生在實(shí)習(xí)期間存在頻繁換崗的心理期望

目前的高職學(xué)生基本屬于“90”后，他們從小生活在優(yōu)越的環(huán)境中，沒有經(jīng)過艱難的環(huán)境磨練，再加上他們強(qiáng)烈的個性，因此他們進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)后，如果感覺企業(yè)分配給自己的崗位不適合自己，他們就會要求換崗，而不是學(xué)會適應(yīng)，學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)頻繁要求換崗必然會導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)中的實(shí)習(xí)達(dá)不到實(shí)習(xí)的目的，起不到鍛煉自己綜合素質(zhì)的作用。

2 高職院校學(xué)生定崗實(shí)習(xí)心理健康問題的原因分析

學(xué)生在定崗實(shí)習(xí)中所出現(xiàn)的心理健康問題，是多方面造成的，有學(xué)校教育方面的因素、學(xué)生自身心理素質(zhì)因素以及企業(yè)心理輔導(dǎo)因素等，具體原因如下：

2.1 高職院校的心理教育內(nèi)容滯后

學(xué)生在進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)后，其所表現(xiàn)出的各種心理問題，主要原因就是學(xué)校針對學(xué)生的心理教育不重視，對學(xué)生的心理素質(zhì)教育沒有形成完善的系統(tǒng)體系，比如在學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)單位前，學(xué)校只是對學(xué)生進(jìn)行了簡單的注意事項(xiàng)以及工作技術(shù)要領(lǐng)等，而沒有針對學(xué)生在實(shí)習(xí)中的心理變化進(jìn)行專門的教育輔導(dǎo)。

2.2 企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生之間缺乏有效的溝通

學(xué)生在進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后所表現(xiàn)出來的失望等情緒，主要是因?yàn)閷W(xué)生對實(shí)習(xí)崗位的期望值不高，學(xué)生對實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容、環(huán)境等不了解產(chǎn)生的，而如果在學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)單位之前，企業(yè)、學(xué)校將實(shí)習(xí)的崗位內(nèi)容、工作強(qiáng)度、薪酬待遇等給學(xué)生講清楚，那么學(xué)生就會有足夠的思想準(zhǔn)備，避免學(xué)生在實(shí)習(xí)的過程中出現(xiàn)心理落差的巨大波動。

2.3 學(xué)生自我認(rèn)識出現(xiàn)偏差

學(xué)生在進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)后，他們認(rèn)為自己具有兩年的理論知識體系，并且具備了一定的實(shí)踐技能，他們比其他人員要優(yōu)秀，因此他們應(yīng)該受到企業(yè)的重視，應(yīng)該從事與自己專業(yè)相關(guān)的工作，但是學(xué)生往往在進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后就被安排在與自己專業(yè)不符的一線生產(chǎn)中，從事技術(shù)含量不高的工作，現(xiàn)實(shí)與理想的巨大反差導(dǎo)致學(xué)生心理出現(xiàn)了失落、苦悶的情緒。

3 解決高職院校學(xué)生定崗實(shí)習(xí)心理健康問題的對策

為實(shí)現(xiàn)定崗實(shí)習(xí)的目的，豐富學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐知識，需要解決學(xué)生的心理健康問題，為此根據(jù)學(xué)生在定崗實(shí)習(xí)中的心理健康問題，提出以下幾點(diǎn)具體的對策：

3.1 培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，幫助學(xué)生對自身進(jìn)行準(zhǔn)確定位

其實(shí)學(xué)生之所以出現(xiàn)心理健康問題最根本的原因就是學(xué)生的心理素質(zhì)能力不強(qiáng)，因此高職院校要通過開展心理健康教育課和增加學(xué)生參加社會實(shí)踐活動等方式提高學(xué)生的心理素質(zhì)能力，增強(qiáng)學(xué)生與他人溝通的能力；同時學(xué)校也要積極幫助學(xué)生準(zhǔn)確的認(rèn)識自己，高職學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，要主動放下身段，將自己放置在一個新人的角度進(jìn)行工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅學(xué)習(xí)，對自己的工作崗位安排要服從。

3.2 深化校企合作模式，形成專兼職相結(jié)合的心理教育隊(duì)伍

雖然進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)中的學(xué)生都會有一名專職輔導(dǎo)教師跟隨，但是由于這些學(xué)生分散在不同的工作崗位上，而且每個學(xué)生的心理問題也不相同，單靠教師的力量是不可能解決的，因此學(xué)校和企業(yè)要深化合作模式，在研制學(xué)生實(shí)現(xiàn)方案的同時，利用企業(yè)資源開展心理健康教育培訓(xùn)活動，協(xié)助學(xué)校開展有針對性的心理疏導(dǎo)與調(diào)適工作。比如學(xué)生在進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)后，企業(yè)可以讓經(jīng)驗(yàn)豐富、心理素質(zhì)過硬的老工人指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，通過優(yōu)秀工人的幫帶，增強(qiáng)學(xué)生對自我價值的認(rèn)識；企業(yè)也要積極開展一些內(nèi)容豐富的文化活動，讓學(xué)生積極參加各種企業(yè)文化活動，讓他們參加企業(yè)組織的各種活動，增強(qiáng)他們對企業(yè)的歸屬感和熱愛感，緩解學(xué)生不適應(yīng)的心理情緒，進(jìn)而化解和減少學(xué)生的心理問題。

3.3 做好實(shí)習(xí)結(jié)束后的總結(jié)工作

高職院校要及時組織實(shí)習(xí)結(jié)束后的總結(jié)工作，學(xué)生要將在實(shí)習(xí)企業(yè)中的感受、經(jīng)驗(yàn)以及對自己的認(rèn)識等進(jìn)行書面總結(jié)，通過對自己總結(jié)的過程，回顧自己的實(shí)習(xí)過程，查找自己的缺陷，進(jìn)而針對自己的缺陷進(jìn)行更改；院校方面也要積極將在實(shí)習(xí)企業(yè)中表現(xiàn)優(yōu)異的先進(jìn)典型匯集成冊，組織學(xué)生學(xué)習(xí)與討論，將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)、感受等傳遞到學(xué)生中，通過典型案例促進(jìn)學(xué)生對自我認(rèn)識的提高。

3.4 家庭發(fā)揮服務(wù)保障作用

對參加定崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，家庭應(yīng)該在情感方面、人際交往、生活應(yīng)對等方面起支撐作用。面對實(shí)習(xí)中的不愉快，父母應(yīng)該給予寬慰和勸解，因?yàn)樵跐撘颇?，子女也會學(xué)會關(guān)愛、體貼他人，而且父母面對挫折的應(yīng)對方式，也會直接影響子女。因此，家長要提高自身素質(zhì)，創(chuàng)造和諧的家庭氛圍，熏陶子女樂觀的性格和積極的態(tài)度，在定崗實(shí)習(xí)中提供支撐作用。

4 結(jié)束語

總之，加強(qiáng)定崗實(shí)習(xí)期高職學(xué)生的心理健康教育，對學(xué)生在實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)的心理問題及時進(jìn)行化解和疏導(dǎo)，幫助他們順利地實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換，使他們能夠始終保持積極向上的精神狀態(tài)全身心地投入到實(shí)習(xí)工作中去，這樣才能最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校的育人目標(biāo)，使高職學(xué)生真正成為既有專業(yè)知識和職業(yè)能力，又有良好的職業(yè)素養(yǎng)、身心健康的高技能人才。

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