王慧

摘 要：信息時(shí)代下，如何合理運(yùn)用信息技術(shù)來提升圖書館管理水平和管理效率，成為每個(gè)圖書館不得不思考的問題。該文分析了信息技術(shù)的應(yīng)用對(duì)圖書館工作帶來的影響，以及闡述了信息技術(shù)應(yīng)用于圖書館工作的益處，并提出了加強(qiáng)信息技術(shù)在圖書館管理中應(yīng)用的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；圖書館管理；影響；對(duì)策

跨入21世紀(jì)以后，隨著信息時(shí)代的來臨，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展，猛烈地沖擊著傳統(tǒng)的以手工操作為主體的圖書館管理技術(shù)和方法。信息技術(shù)是有意識(shí)地進(jìn)行信息的生產(chǎn)、檢測(cè)、傳輸、加工和利用等活動(dòng)的總稱，如何才能更好地適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的新需要，如何盡快地熟悉和掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和現(xiàn)代信息技術(shù)，并切實(shí)地將其運(yùn)用到圖書館管理的實(shí)際工作中去，從而大大提高管理水平和工作效率。是在新形勢(shì)下圖書館管理工作面臨的新課題和挑戰(zhàn)。

1 當(dāng)前圖書館管理工作的現(xiàn)狀

1、管理者的專業(yè)素質(zhì)偏低。長期以來，我國圖書館的管理工作比較繁重，圖書館管理員是將書進(jìn)行分類，并且進(jìn)行借書和還書的管理工作。這些工作通常是以書本的管理為基礎(chǔ)，以人為輔助，制定出繁復(fù)、詳盡的管理措施。結(jié)果導(dǎo)致圖書館管理員的工作缺乏創(chuàng)造性，其能力不能得到最大程度的發(fā)揮，逐漸使其喪失創(chuàng)新意識(shí)。

2、管理制度落后。首先，我國的圖書館管理是以書本的管理工作為中心，圖書館管理員則是執(zhí)行該工作的工具，而相關(guān)設(shè)備是輔助該工作進(jìn)行的措施。這種管理制度存在著較大的缺陷：人類資源和設(shè)備資源的利用不充分，造成工作結(jié)果難以讓人滿意的結(jié)果。然后，我國的圖書館在進(jìn)行管理時(shí)，對(duì)工作目標(biāo)制定不合理，對(duì)工作效果造成影響。

3、信息技術(shù)運(yùn)用不廣泛。首先，各圖書館創(chuàng)建了電子報(bào)刊，將中外著名的報(bào)刊同步到網(wǎng)絡(luò)上，以供師生查閱。但是這些電子報(bào)刊的種類有限，并且沒有及時(shí)在群眾中宣傳，使得電子報(bào)刊沒有起到理想中的效果。

2 信息技術(shù)對(duì)圖書館工作的影響

2.1 信息技術(shù)對(duì)圖書館管理的影響

進(jìn)入21世紀(jì)，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息革命從根本上推動(dòng)了圖書館的發(fā)展進(jìn)程，計(jì)算機(jī)日益成為圖書館的主要設(shè)備，圖書館采用了各種自動(dòng)化集成系統(tǒng)建立自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化和社會(huì)化的特征。圖書館自動(dòng)化治理一方面由于開展網(wǎng)上預(yù)約、催還書、推薦新書等業(yè)務(wù)，解決緊俏文獻(xiàn)的供需矛盾和逾期罰款的問題，使流通工作更具人性化。另一方面建立起圖書館工作的信息網(wǎng)絡(luò)，可以合理配置文獻(xiàn)資源網(wǎng)上協(xié)作采訪，集中編目以及館際互借，治理所需的工作統(tǒng)計(jì)也變得非常方便快捷。與傳統(tǒng)的手工操作相比，信息技術(shù)的使用完善了圖書館的治理工作。

2.2 信息技術(shù)對(duì)圖書館管理人員的影響

信息技術(shù)的發(fā)展將不可避免的對(duì)原有的圖書館服務(wù)思想和服務(wù)體系帶來沖擊，圖書館管理人員在信息技術(shù)日益發(fā)展的環(huán)境下，要明確圖書館的使命并沒有改變，信息技術(shù)并非取代圖書館管理人員，相反，圖書館管理人員作為橋梁、導(dǎo)航的作用將變得更為重要。信息技術(shù)使圖書館工作變得更加便利和高效，使資源共享更容易實(shí)現(xiàn)，只有傳統(tǒng)的方式與現(xiàn)代的信息技術(shù)相結(jié)合，人和機(jī)器相協(xié)調(diào)，才能為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對(duì)圖書館工作人員的工作技能和工作效率提出了更高的要求：要加強(qiáng)對(duì)自身的學(xué)習(xí)完善，必須具備精深的圖書館專業(yè)知識(shí)；必要的網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)知識(shí)；必要的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和外語知識(shí)，才可擔(dān)任起“信息導(dǎo)航員”、“網(wǎng)絡(luò)咨詢員”等新角色。對(duì)館員進(jìn)行繼續(xù)教育是圖書館發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)，館員可通過在職進(jìn)修﹑報(bào)讀學(xué)位﹑學(xué)術(shù)研討會(huì)議﹑講座﹑短期培訓(xùn)等等形式提高自身的業(yè)務(wù)水平，努力使自己成為高層次﹑全方位﹑復(fù)合型的圖書館管理人才。

2.3 信息技術(shù)對(duì)圖書館服務(wù)的影響

信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用不僅改變了圖書館信息資源的結(jié)構(gòu)和獲取信息的方式，同時(shí)也促進(jìn)圖書館傳統(tǒng)功能模式向開放式、網(wǎng)絡(luò)式的信息服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，由單一功能向多功能轉(zhuǎn)變，改變了服務(wù)的理念。圖書館業(yè)務(wù)手段日趨多樣化，服務(wù)范圍日趨全球化。引進(jìn)以計(jì)算機(jī)技術(shù)，通訊技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)，是加快信息服務(wù)進(jìn)程的重要一環(huán)。

3 信息技術(shù)應(yīng)用于圖書館工作的益處

（1）提供了便捷的文獻(xiàn)檢索工具，提高了學(xué)習(xí)效率，降低了成本。傳統(tǒng)的方式是先在圖書館查閱相關(guān)書目后，逐步逐卷地翻閱、摘抄，以獲得所需文獻(xiàn)資料。這種方式不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還不全面。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，將大量文獻(xiàn)資料存入了數(shù)據(jù)庫，通過檢索工具，只要輸入論文的主題詞或關(guān)鍵字就可以獲得大量相關(guān)資料，省時(shí)省力。一般來說，只要掌握了一定的搜索技術(shù)，就可以獲得比較全面的文獻(xiàn)資料。另外，傳統(tǒng)圖書館查閱資料有時(shí)候還需要復(fù)印相關(guān)文獻(xiàn)，提高了學(xué)習(xí)的成本。而現(xiàn)在一般都提供聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)閱覽室，可以方便地將查閱的相關(guān)資料下載下來，隨時(shí)查看，有效降低了學(xué)習(xí)成本。

（2）提供了不同于傳統(tǒng)的交流平臺(tái)，使得學(xué)術(shù)交流更方便，更易于掌握學(xué)術(shù)前沿動(dòng)態(tài)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，很多專題學(xué)術(shù)網(wǎng)站逐步建立和完善起來，從這些網(wǎng)站中和容易獲得豐富的專業(yè)資料，還可以很方便地獲得學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，接觸到學(xué)術(shù)前沿的問題。在一些網(wǎng)站還有與學(xué)科專家交流的論壇，學(xué)者可以與不在同一個(gè)地方的專家或相同專業(yè)的學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，促進(jìn)對(duì)本專業(yè)知識(shí)的了解和學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，這些交流的方式正在被充分利用，比起傳統(tǒng)方式，這種方式有很大的伸縮性，可以隨時(shí)進(jìn)行，不受地域、時(shí)間的限制。

4 強(qiáng)化信息技術(shù)在圖書館管理中的應(yīng)用對(duì)策

為了更好地應(yīng)對(duì)信息技術(shù)給圖書館管理工作帶來的沖擊和挑戰(zhàn)，以及為了更好地運(yùn)用信息技術(shù)來提升圖書館管理工作效率和圖書館服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)從管理觀念、管理手段和服務(wù)內(nèi)容三方面進(jìn)行改進(jìn)。

1、創(chuàng)新管理觀念。信息時(shí)代下，應(yīng)轉(zhuǎn)變圖書館管理理念，不受傳統(tǒng)圖書館管理理念和機(jī)制的束縛。首先，要建立資源共享的理念，在地方政府和相關(guān)部門的指導(dǎo)和統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，與其他圖書館進(jìn)行協(xié)調(diào)合作，充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，與其他圖書館共同建立資源共享平臺(tái)，與此同時(shí)也要注重自身特色資源建設(shè)；其次，要樹立信息化管理觀念，積極改造自身信息系統(tǒng)，不斷完善其各項(xiàng)功能，不斷提升信息系統(tǒng)各模塊的服務(wù)性能和效率，保持信息系統(tǒng)的先進(jìn)性、穩(wěn)定性。

2、擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容。首先，要轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)流程，圖書館館員應(yīng)從事務(wù)型館員向?qū)Ш叫宛^員轉(zhuǎn)變，用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)完成圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)，以更專業(yè)、更主動(dòng)的服務(wù)姿態(tài)面向讀者；其次，要不斷開發(fā)圖書館信息資源，一方面向讀者提供更全面、更豐富的信息資源，另一方面不斷豐富自身特色信息資源儲(chǔ)備，為自身打造獨(dú)一無二的圖書館品牌；再次，要擴(kuò)展信息咨詢服務(wù)范圍，尤其是不斷完善自身信息查詢系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)、搜索殷勤系統(tǒng)，向讀者提供更方便、快捷的信息咨詢服務(wù)。

3、改進(jìn)管理手段。首先，要完善館際互借文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)，建立區(qū)域性圖書館間的合作和交流；其次，要不斷健全網(wǎng)絡(luò)信息資源管理系統(tǒng)，以虛擬圖書館為單位，進(jìn)行規(guī)范化、專題化的管理系統(tǒng)建設(shè)，以提高圖書館信息資源的功能，并實(shí)現(xiàn)對(duì)信息系統(tǒng)的全面管理，從而為讀者提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

5 小結(jié)

總而言之，信息時(shí)代下，圖書館要想不斷提升自身工作、管理效率，提升服務(wù)質(zhì)量，就要充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)來完善自身各項(xiàng)工作。信息技術(shù)的運(yùn)用為圖書館管理工作帶來了一些轉(zhuǎn)變和沖擊，在此背景下，圖書館應(yīng)轉(zhuǎn)變管理觀念，創(chuàng)新管理手段和擴(kuò)展服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)圖書館的健康、持續(xù)發(fā)展。

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