王曉娜

案例教學(xué)是高職教育理論和實(shí)踐緊密結(jié)合的一條重要途徑，作為授課教師，為了方便開展案例教學(xué)，我們應(yīng)該重視對案例的編寫和積累，建立學(xué)科案例庫；在使用時(shí)重視案例的選擇并有所側(cè)重地進(jìn)行描述，以取得最佳的教學(xué)效果。

案例教學(xué)典型案例互動式教學(xué)案例教學(xué)是我院教學(xué)改革中對教學(xué)方法的一次重大改革，是高職教育理論和實(shí)踐緊密結(jié)合的一條重要途徑，有利于培養(yǎng)真正的學(xué)以致用的職業(yè)人才，有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，它最大特點(diǎn)是它培養(yǎng)的重點(diǎn)在于學(xué)生的實(shí)務(wù)性和創(chuàng)新性，這一點(diǎn)正是我們高職學(xué)院的學(xué)生最需要的素質(zhì)。圍繞案例教學(xué)我們經(jīng)營系展開了一系列的討論，大家各抒己見、互相學(xué)習(xí)并在教學(xué)實(shí)踐中貫徹。下面就我個(gè)人的教學(xué)實(shí)際談?wù)勎覍Π咐虒W(xué)的認(rèn)識。

一、建立案例庫

重視對案例的編寫和積累，是開展案例教學(xué)的基礎(chǔ)。哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院的案例庫中有1800個(gè)案例，每年還要新增20個(gè)左右。作為授課教師我們應(yīng)該有自己的案例庫，把案例分門別類地進(jìn)行整理。案例來源于現(xiàn)實(shí)生活，平時(shí)看到的一些新聞、報(bào)道都可以為我所有；一些老師有喜歡看報(bào)紙的良好習(xí)慣，可以將有用的信息剪裁下來，以備后用；圖書館、資料室有很多參考書目，其中含有大量的案例。建立公共案例庫也是一個(gè)很好的方法，比如寒假期間我們授課教師收集的案例經(jīng)過篩選也編寫成我院的案例集，這樣的書目可以滿足不同學(xué)科、不同課題的需要。另外，我們應(yīng)該對案例進(jìn)行及時(shí)的更新，以保持其新鮮性。

二、重視案例的選擇

一般來說，在備課的時(shí)候授課教師應(yīng)該按照教學(xué)大綱的要求，明確這堂課的知識點(diǎn)，尤其是重點(diǎn)和難點(diǎn)，并對所有的知識點(diǎn)及關(guān)聯(lián)知識有一個(gè)精準(zhǔn)的把握。然后按照知識點(diǎn)所在，選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)陌咐@個(gè)案例必須是教師所熟悉的，也是學(xué)生的興趣所在。在這里我想強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的問題，這也是教師藝術(shù)很重要的一個(gè)方面的表現(xiàn)。愛因斯坦把興趣比喻成最好的老師，相信其中的厲害我們教師都很清楚。恰當(dāng)?shù)陌咐芗ぐl(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而提高教學(xué)效果。案例教學(xué)法中的案例不是用來解釋某個(gè)知識點(diǎn)的簡短例子，而是含有問題或疑難情境在內(nèi)的真實(shí)發(fā)生的典型事件。一方面，案例的故事是真實(shí)的，是實(shí)踐中所發(fā)生的真實(shí)事件；另一方面，案例是現(xiàn)實(shí)工作中常見而且復(fù)雜的兩難問題，具有多種分析視角與解決辦法。

另外，進(jìn)行案例教學(xué)應(yīng)該注重案例時(shí)效性，這并不代表以前的案例不能用，相信很多教師經(jīng)常會談到海爾集團(tuán)都會談到張瑞敏的“砸冰箱事件”，經(jīng)典的案例始終都有價(jià)值。

三、有所側(cè)重地對案例進(jìn)行描述

案例通常都是復(fù)雜的，教師在對案例進(jìn)行描述的時(shí)候應(yīng)該有所側(cè)重。一般來說，我們認(rèn)為知識點(diǎn)是對案例進(jìn)行側(cè)重的最主要的依據(jù)。教師在闡述案例的時(shí)候應(yīng)該考慮案例中哪些內(nèi)容是跟本次課的知識點(diǎn)相聯(lián)系的，對這部分內(nèi)容應(yīng)給予詳盡的描述，比如海爾的案例就很復(fù)雜，講管理者你可以講海爾首席執(zhí)行官張瑞敏的故事、講管理你可以講海爾的OEC（日事日閉，日清日高，每天提高1%，70天提高一倍，112天提高二倍）管理模式、講戰(zhàn)略你可以講吃“休克魚”、講創(chuàng)意你可以講把冰箱賣到非洲最熱的地方的案例、講質(zhì)量意識你可以講砸冰箱事件、講激勵(lì)你可以講海爾的正負(fù)激勵(lì)制度、講組織文化你可以講海爾文化、海爾人的危機(jī)意識……如是而已。另外案例側(cè)重性也應(yīng)該根據(jù)人才市場需求及學(xué)生興趣有所側(cè)重。

四、案例討論組織有序

一般將學(xué)生分成若干小組，每組10人左右，并選出一個(gè)小組長，一個(gè)記錄員，典型的案例討論一般總是與下列問題的探討聯(lián)系在一起的：案例中的疑難問題是什么？哪些信息至關(guān)重要？解決問題的方法有哪些？作出決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？什么樣的決策是最適宜的？應(yīng)制定怎樣的實(shí)施計(jì)劃？什么時(shí)候?qū)⒂?jì)劃付諸行動以及如何付諸？如何進(jìn)行整體評價(jià)？討論過程中授課教師可以深入學(xué)生，對他們進(jìn)行指導(dǎo)及必要的啟發(fā)。案例教學(xué)更應(yīng)該注重開闊學(xué)生觀察問題的視角，通過學(xué)生對案例的分析和對分析過程的體驗(yàn)提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。討論可以和討論式考試相結(jié)合，對學(xué)生的作答教師應(yīng)該給予相應(yīng)點(diǎn)評。要引導(dǎo)學(xué)生從不同的視角思考問題，充分發(fā)表意見，鼓勵(lì)不同觀點(diǎn)的爭辯，不要單純地追求一種正確答案，而是要重視得出結(jié)論的思考過程。當(dāng)然，教師對案例討論進(jìn)行點(diǎn)評與總結(jié)時(shí)，也不能大家說什么就是什么，或只對學(xué)生的討論做簡單綜合、重復(fù)陳述，而應(yīng)當(dāng)有所升華，即便是沒有定論的案例，也要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行更深層次的思考，從中獲得啟發(fā)，真正做到教學(xué)相長。

五、積極進(jìn)行課后總結(jié)

教師在完成授課任務(wù)之后應(yīng)該積極地進(jìn)行個(gè)人總結(jié)，對備課和課堂教學(xué)過程進(jìn)行的綜合分析和說明，包括教學(xué)時(shí)間的安排是否合理、學(xué)生實(shí)際掌握知識和能力的情況怎樣、存在什么問題及如何解決等。課后總結(jié)的目的一是肯定優(yōu)點(diǎn)，找出不足，使備課和授課中尚未注意到的問題“曝光”；二是探索更有效的教學(xué)途徑和方法，在下一次課或者下一輪教學(xué)當(dāng)中進(jìn)行實(shí)踐，以取得最佳的教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)理想課堂。

由此可見，案例教學(xué)對教師的知識結(jié)構(gòu)與教學(xué)能力要求更高，教師肩負(fù)的責(zé)任更重。首先，教師不僅要有淵博的理論知識，而且要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并能將理論與實(shí)踐融會貫通，這需要教師長期地實(shí)踐和探索。其次，需要教師有良好的表達(dá)能力和溝通技巧，案例教學(xué)不同于傳統(tǒng)教學(xué)中的知識單向流動，案例教學(xué)的教與學(xué)是互動的過程，通過師生相互交流，使學(xué)生逐步形成一定的學(xué)習(xí)能力、社會能力與職業(yè)能力。再次，需要教師有較高的教學(xué)組織能力，能發(fā)動學(xué)生廣泛參與討論，引導(dǎo)學(xué)生對案例進(jìn)行理論提升，鼓勵(lì)學(xué)生在討論和探索中發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，使學(xué)生對案例中所包含的問題進(jìn)行透徹的思考和理解，從而找到解決問題的辦法。

作為教師，使用先進(jìn)的教學(xué)方法提高教學(xué)效果是我們一直努力的方向，希望我們的學(xué)生真正學(xué)有所成，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與用人單位的高效對接。

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