陳君

“只有想不到，沒有買不到”是人們對于當今網(wǎng)購時代的評價，網(wǎng)絡(luò)購物也因其足不出戶的便捷性讓大眾所逐漸接受。來自中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，2013年，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達3.02億人，團購用戶規(guī)模達1.41億人。

網(wǎng)購行業(yè)的蓬勃發(fā)展，帶動了網(wǎng)店數(shù)量的快速增長。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2013年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，截至2013年12月，中國個人網(wǎng)店數(shù)量已達到1122萬家。時下，開網(wǎng)店已經(jīng)成為人們，特別是年輕人就業(yè)的選擇之一，許多年輕人紛紛加入到開辦網(wǎng)店的大軍中來，李貝貝就是這網(wǎng)店大軍中的一員。

微博第一單

2012年4月，懷孕中的李貝貝，利用下班時間在微博開始記錄自己作為準媽媽的感受，并與朋友和粉絲們互動，由于記錄的內(nèi)容既全面又實用，很快便聚集起人氣。2012年8月31日，李貝貝的孩子順利出生，之后，李貝貝與粉絲分享的內(nèi)容就更為豐富，從母嬰用品到產(chǎn)后恢復(fù)，從孩子一日三餐的配餐到孩子的穿著打扮等，點點滴滴記錄著孩子的成長。

集萬千寵愛于一身的孩子是幸福的。親朋好友送的玩具、衣服等嬰兒用品在家里都堆成了小山，然而讓李貝貝發(fā)愁的是，隨著孩子的長大，一些衣服和玩具已經(jīng)不能用了，扔了又覺得可惜，怎么辦？這時，李貝貝的朋友給她出了個主意：為什么不嘗試在微博上把這些物品作為二手物品轉(zhuǎn)讓呢。

抱著試試看的心理，李貝貝開始在微博發(fā)帖，轉(zhuǎn)讓這些物品?！皠傞_始主要是以贈送為主，對方只要支付郵費就行。”李貝貝回憶起當時的情形時說，“直到有一天，微博上的一位媽媽看上了我家孩子正在穿的衣服，而這套衣服是我在韓國的妹妹寄回來的?！痹诟@位媽媽解釋之后，這位媽媽仍然執(zhí)意請求李貝貝從韓國給她代購一套，并同意支付100元的代購費。李貝貝只好請妹妹再給代購一套，就這樣，李貝貝無意中做成了海外代購的第一單。

經(jīng)過這件事，李貝貝便萌生了從事海外代購的想法。于是，她開始利用下班時間，上網(wǎng)收集關(guān)于海外代購的資料，并利用妹妹身在韓國的優(yōu)勢，通過微博的平臺，兼職從事一些小額物品的海外代購。

“微博上的交易是以互相信任為前提的，如果要把海外代購做好，還是必須有一個基于買賣雙方都信任的第三方支付平臺?！崩钬愗愓f。

網(wǎng)絡(luò)作用功不可沒

通過將近一年的摸索，李貝貝做起海外代購已是得心應(yīng)手。2013年7月25日，李貝貝從中信銀行辭職，用1萬元的啟動資金在淘寶上注冊了屬于自己的網(wǎng)店，并開通支付寶，正式從事海外代購。

每天上午8點，李貝貝準時打開工作微信，用微信、QQ、微博等回復(fù)前天晚上客戶的留言，比如詢價、貨號等問題；然后處理國外廠家通過郵件發(fā)給她的貨物清單和價目表，從中篩選出適合自己客戶的產(chǎn)品，計算出貨物的上架價格；之后撰寫描述，并配上貨物圖片；最后將完整的商品信息在淘寶網(wǎng)店、微信朋友圈、QQ空間、微博，以及一些論壇上面發(fā)布。

有了淘寶網(wǎng)店，為什么還要在其他社交工具上發(fā)布信息呢？

李貝貝說，做生意離不開宣傳，海外代購也一樣，它與其他網(wǎng)絡(luò)購物的不同在于成交之前要花大量的時間跟買家溝通所需貨品的細節(jié)，這樣僅僅依靠淘寶網(wǎng)店上的描述顯然是不夠的?！岸蒙缃还ぞ邅碚故咀约捍彽纳唐?，只要精心做好一份帶有圖片的說明，然后復(fù)制、粘貼，就可以在這些工具上輕松發(fā)布，既方便又及時?！崩钬愗愓f，“客戶要是看上哪件商品，可以用這些社交工具詢問，我們可以給客戶發(fā)送實物照片；根據(jù)客戶的要求，還可以利用圖片直播國外廠家的發(fā)貨過程，通過雙方的不斷溝通，客戶下單的成功率也會比較高?！?/p>

午休之后，下午3點李貝貝開始繼續(xù)工作，如果有客戶詢問商品，她就需要跟客戶確認貨號，然后通過郵件將貨號發(fā)給國外廠家確認商品，之后將廠家反饋的一些信息，如貨號是否正確、商品幾日可以到達等，再將這些信息反饋給客戶。如果客戶滿意，客戶就會下訂單，然后通過支付寶付款，她再將訂單的詳細信息發(fā)給廠家。同時，在下午的這段工作時間里，李貝貝需要處理已經(jīng)到達的貨物，幫客戶檢查商品是否完好，然后該給客戶發(fā)快遞的發(fā)快遞，有問題的商品還需要退給廠家。整個交易過程要一直持續(xù)到客戶收到快遞，支付寶賬戶收到客戶支付的款項才算結(jié)束。遇到訂單量大的時候，李貝貝需要從下午3點一直忙到晚上7點。

吃完晚飯短暫休息之后，李貝貝需要統(tǒng)計一天的營業(yè)情況，整理客戶資料。她還需要到國外網(wǎng)站瀏覽時尚信息，為此，她還注冊了推特，力求從著名明星的穿戴打扮中了解時尚最前沿的風向標。至此她一天的工作才算結(jié)束。

此外，李貝貝還在MSN、QQ、微博上的個性簽名上附上自己網(wǎng)店的鏈接，以便客戶能夠輕松找到；她還通過注冊論壇，加入QQ群和微信群等方式來尋找目標客戶。

在李貝貝的精心經(jīng)營下，她的網(wǎng)店已小有規(guī)模。如今經(jīng)營的商品種類包括女包、女鞋、女裝、配飾等；網(wǎng)店收入也從之前的月均4000元達到月均20000元。李貝貝坦言，她自己的網(wǎng)店之所以會發(fā)展得這么好，網(wǎng)絡(luò)所起的作用功不可沒，沒有網(wǎng)絡(luò)今天的一切無從談起。

生活變得更多彩

從兼職開網(wǎng)店轉(zhuǎn)為全職開網(wǎng)店，李貝貝說完全是在她意料之外。開網(wǎng)店令她感到“生活變得更多彩了?！?/p>

李貝貝之前在銀行工作了七八年，職位為理財經(jīng)理，月薪5000元左右。每天需要早出晚歸，工作辛苦，升職也慢，這樣的生活讓她覺得很累。更讓她覺得枯燥的是，每天面對的客戶都是來理財?shù)?，聊天的話題很有限，而同事們因為都在緊張的工作，聊天的機會和話題同樣也不多。

自從開網(wǎng)店之后，李貝貝開始接觸到形形色色的客戶，與不同客戶的溝通，提高了她社交能力。有一些客戶在接觸之后，相處融洽還成為了朋友。談話的內(nèi)容也隨之變得豐富多彩，這讓她開闊了眼界。

李貝貝舉了一個例子，她之前加入愛敗媽媽論壇，與論壇中的一些成員，就是由客戶發(fā)展成朋友，她們在線下會經(jīng)常組織聚會，一群媽媽聚在一起，聊聊各自生活圈中有趣的事情，這樣的生活她感覺很舒心。

“開網(wǎng)店還有一個最大的好處就是自由。自己給自己打工，一個月要完成多少銷售額由自己決定，達到目標之后我就可以給自己放假。而且我在陪伴家人的時候，我完全可以退出工作微信，專心地陪伴他們，相比以前工作的時候少了很多來自外界的打擾。”李貝貝說。

對于網(wǎng)店的未來，李貝貝并沒有多宏偉的目標，“如今海外代購的競爭十分激烈，我也不知道自己會做多久。唯一能確定的是，我很享受開網(wǎng)店的過程及它帶給我的一切?！崩钬愗惐硎?。