彩虹
人在職場,免不了要和形形色色的認識的或陌生的人打交道。無論與哪一類人會面,你都必須給人好的印象。這時候,是考驗你人際交往能力的最佳時機。下面10條初次會面禮儀,對你會有幫助。
1.問候時最好點名道姓。邁進會客室的門,你的第一句話可能是“你好,見到你很高興”。這樣說,有點兒不親切,像是套話。不如說:“李經(jīng)理,你好,見到你很高興?!焙笳弑惹罢咭獰崆榈枚?。
2.若對方?jīng)]請你坐下,你最好站著。坐下后不應掏煙。如對方請你抽煙,你應說:“謝謝!”把煙灰和火柴頭弄到地板上,是很不得體的。
3.不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西并已引起對方興趣時,才是出示它們的最好時機。當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時,你應給予詳細的解釋或說明。
4.主動開始談話,珍惜會見時間。盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調(diào)和說明,這是禮貌的需要,也反映一個人的精神面貌。
5.學會聽的藝術(shù)。聽有兩個要求,首先要給對方留出講話的時間,其次要“聽話聽音”。如對方首先講話,你不可打斷對方。不能認真聆聽別人談話的人,也就不能“聽話聽音”,更不能機警、巧妙地回答對方的問題。
6.避免不良的動作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西,用手不時地理頭發(fā)、掏耳朵,盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷?,這些動作都有失風度。
7.要誠實、坦率。若在一件小事上做假,很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實,你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。
8.要善于“理亂麻”,學會清楚地表達。善于表達使人終生受益。講話不會概括的人,常常引起人們的反感。敘事沒有重點、思維頭緒混亂的人,常常迫使人們盡量回避他。
9.注意衣著和發(fā)式。第一次見面就給人一種不整潔的印象,往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的人,在會見前應問問懂行的人,讓別人根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設計一下你的衣著和發(fā)式。
10.會見結(jié)束時,不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應適當簡練,克制自己不要在臨出門時又引出新的話題,因為你沒有理由認為告別才是會見的高潮。