李小利

(陜西陜北礦業(yè)韓家灣煤炭有限公司綜合辦,陜西榆林 719315)

淺談當(dāng)前煤礦職工的思想動態(tài)和解決對策

李小利

(陜西陜北礦業(yè)韓家灣煤炭有限公司綜合辦,陜西榆林 719315)

近兩年,隨著煤炭市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展下降,煤炭企業(yè)也面對著重重壓力：生產(chǎn)成本高的壓力、管理要效益的壓力,人員冗繁的壓力…一切的發(fā)展,都要求向經(jīng)濟(jì)要效益,在這樣的情況下,企業(yè)依然迎難而上,采取各項措施,保障和促進(jìn)煤炭市場的發(fā)展,其中重要的一項就是依靠職工群眾,所以正確認(rèn)識和把握員工思想現(xiàn)狀、產(chǎn)生原因,思考如何從加強(qiáng)員工思想工作入手采取應(yīng)對策略,化解矛盾,維護(hù)穩(wěn)定,充分發(fā)揮其潛力,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),是我們現(xiàn)在要研究的課題。

煤礦職工 思想動態(tài) 解決對策

煤炭企業(yè)效益下降,自然要承擔(dān)的負(fù)擔(dān)就加重了,企業(yè)實行一切為了群眾,一切依靠群眾,一切服務(wù)群眾的群眾路線,歸根結(jié)底還是挖掘職工群眾的潛力,充分發(fā)揮其主動性,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。作為煤礦企業(yè)主體的廣大職工,他們的思想意識、價值觀念、道德準(zhǔn)則和行為方式都在發(fā)生深刻變化。這就要求企業(yè)的管理觀念,特別要注重職工思想動態(tài)工作的內(nèi)容、方式和方法的改變,以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度改革,從而為煤礦企業(yè)創(chuàng)造更大的財富。

1 當(dāng)前員工思想動態(tài)分析

1.1 “錢”為上

(1)大都數(shù)煤礦職工都是背井離鄉(xiāng),來到一個偏鄉(xiāng)僻壤的煤礦,不怕黑,不怕累,鼓足干勁,就是為了掙錢養(yǎng)家糊口。為了給家人一個較充裕的家庭,他們會極度關(guān)切企業(yè)的發(fā)展,有較強(qiáng)的危機(jī)感和責(zé)任感,這樣會激發(fā)他們的使命感,他們關(guān)心企業(yè)的生存和發(fā)展,把自己的前途和企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起,企業(yè)發(fā)展的每一步都會牽動著他們的神經(jīng)。(2)為了能夠好好掙錢,有一個良好的掙錢環(huán)境,他們會很關(guān)注企業(yè)的安全生產(chǎn),任何水、電、瓦斯等安全隱患都會震撼到他們的安全防線。

1.2 “享受”為上

公司好大一批職工都來自青工,年輕人思想比較活躍,受家庭和當(dāng)前社會大環(huán)境的影響,在觀念上,強(qiáng)調(diào)個人意識,追求個人主義和豐富多彩的生活;他們更多時間關(guān)心的是哪里有好玩的,哪里有好吃的,怎樣玩最開心,最舒服;在工作上,缺乏吃刻苦耐勞,敬業(yè)精神和鉆研業(yè)務(wù)的干勁兒,工作應(yīng)付湊付,不思進(jìn)取。他們關(guān)注的是公司能夠為他們創(chuàng)造多少福利,而不是自己能為企業(yè)做出多少貢獻(xiàn)。工作只是為了能夠滿足他們的享受,享受才是最終的目的。

1.3 “混”日子

在煤礦有好多職工的家庭也很富裕,他們在父母的安排下,來到一個大煤礦或國企,為的只是未來的生活有個保障。這些人在生活上沒有經(jīng)受多大的挫折,也沒有多少生活的經(jīng)驗,雖然文化水平高,但是對口專業(yè)的很少,有些甚至后臺很硬,他們來到這里不是工作的,而是混飯,混日子的,精神不振,工作懈怠,無聊懶散,沒有奮斗目標(biāo),而且煤礦的工作又比較乏味辛苦;這里的工作對他們唯一的意義就是有個“鐵飯碗”,養(yǎng)尊處優(yōu),不必自己去承擔(dān)什么風(fēng)險,只要混混就什么都有了。他們不希望企業(yè)有什么變革,生怕自己利益受損,亦拍丟掉自己的“烏紗帽”,心里存在消極傾向,平平淡淡,“無事”便是大吉。

1.4 兩心態(tài)并存

(1)失衡心態(tài)。部分員工認(rèn)為煤炭企業(yè)工作條件艱苦,工資收入偏低,經(jīng)濟(jì)地位下降,同時也感到政治地位越來越低;部分員工認(rèn)為國家在制定政策時忽視了企業(yè)工人的利益,諸如醫(yī)療、住房、教育改革無一不加重了煤礦企業(yè)工人的負(fù)擔(dān);部分員工認(rèn)為干多干少一個樣,干與不干一個樣,尤其在國企,照樣拿工資,心里失去平衡,心態(tài)也不穩(wěn)定;部分員工認(rèn)為公司薪酬制度不公平,對證件所得的薪酬不滿意,也容易致使員工思想偏差。這些情況都可能讓職工產(chǎn)生不良的工作反應(yīng),如對工作不滿、怠工、缺勤,心里產(chǎn)生一種失落感和焦慮感。(2)憂慮心態(tài)。由于社會保障機(jī)制不健全,而改革改制的過渡性政策有些難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用,部分員工對此非常憂慮。地方政府在落實國家政策時,存在一定的隨意性或差異性,有些政策落實不到位,也使有些員工感到憂慮。

2 解決員工不良思想動態(tài)的對策

面對諸如此類享樂、混日子思想,心態(tài)極不穩(wěn)定、平衡的企業(yè)員工,我們要高度重視,必須采取有效的措施加以調(diào)適,使其以積極的思想、端正的態(tài)度對待工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造不竭的動力。

2.1 嚴(yán)格制度

“無規(guī)則不成方圓”,同樣企業(yè)的規(guī)范也要求有完善的制度,用制度來規(guī)范員工的行為,規(guī)范企業(yè)管理,以保證企業(yè)的規(guī)范管理、高效運作。比如：有著全面完善的規(guī)章制度,公司內(nèi)部員工工作積極性可以得到廣泛調(diào)動,嚴(yán)格的績效考核,責(zé)任劃分,在加重職工工作負(fù)擔(dān)的同時,也勒緊了職工思想的弦,給那些鉆空子的人不留機(jī)會,至少再不會因為干多和干少、不干拿到一樣的薪金待遇而感到不公平,更不會讓那些不想干工作的人而影響其他人工作,管理員工最注重的因素就是發(fā)展和公平。公平就是靠制度來體現(xiàn)的。

2.2 文化、輿論引導(dǎo)

在當(dāng)今企業(yè)改革的大潮中,員工的思想觀念、價值觀念、行為取向必然會發(fā)生變化。如果不加以引導(dǎo),勢必會讓他們產(chǎn)生心理矛盾,發(fā)生思想上的混亂,導(dǎo)致行為上的偏差。企業(yè)群體的精神力量來自企業(yè)文化,優(yōu)良的企業(yè)文化可以使企業(yè)有一支優(yōu)良的團(tuán)隊,優(yōu)良的團(tuán)隊一定是有著高尚情操,積極的思想態(tài)度的。通過輿論和文化引領(lǐng),搶占職工的思想陣地,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和輿論向?qū)?充分發(fā)揮其影響、同化、整合、引領(lǐng)作用;利用廣播、網(wǎng)絡(luò)、電視、電子大屏、燈箱、等傳播媒體和其他載體,大力宣傳企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、安全生產(chǎn)的制度、廉潔文化,黨的路線、方針、政策和企業(yè)改革改制的方向,使員工調(diào)整心態(tài),順應(yīng)潮流,轉(zhuǎn)變觀念,開闊視野;對員工特別關(guān)注的熱點問題、疑難問題和焦點問題進(jìn)行釋疑解惑,從而消除其內(nèi)心的矛盾和憂慮,鼓舞職工、凝聚職工,使其有主人翁意識和責(zé)任,積極主動地投身到企業(yè)的發(fā)展、安全生產(chǎn)和經(jīng)營活動中。

2.3 優(yōu)化環(huán)境

努力建設(shè)本質(zhì)安全型、學(xué)習(xí)創(chuàng)新型、科技主導(dǎo)型、質(zhì)量效益型、和諧發(fā)展型企業(yè)和制度建設(shè)精細(xì)化、活動載體常態(tài)化、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、工程質(zhì)量精品化、礦區(qū)環(huán)境溫馨化、員工行為軍事化的“五型六化”礦井,在這樣一個有正確輿論向?qū)?、良好風(fēng)氣熏陶、員工行為規(guī)范、風(fēng)清氣正的廉潔從業(yè)環(huán)境,會使員工摒棄消極頹廢的心里,產(chǎn)生積極向上心里,并促進(jìn)其迅速成長,個體行為與集體行為趨向高度一致,廣大員工工作辦事效率高、員工隊伍綜合素質(zhì)提高;領(lǐng)導(dǎo)班子堅強(qiáng)有力,經(jīng)營者公正廉潔,干部工作作風(fēng)過硬,員工勞動熱情高漲,人際關(guān)系和諧融洽。大家充分感受到其優(yōu)越感,組織層層創(chuàng)先進(jìn),黨員個個爭優(yōu)秀,廣大員工爭當(dāng)“四有職工”、“五好家庭”。而綠草悠悠、百花爭艷、枝繁葉茂的地面綠化、美麗整潔的礦區(qū)小路、出行方便、和諧舒適、美麗溫馨的礦區(qū)環(huán)境,更能安定員工的心,愿意以礦為家,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),激情奉獻(xiàn)。

2.4 權(quán)益保護(hù)

“一切為了群眾,一切依靠群眾,一切服務(wù)群眾”,“群眾利益無小事”,維護(hù)權(quán)益,以真情贏得員工對組織的信賴。走群眾路線,充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)的組織作用,拓展傾聽員工呼聲的渠道,加強(qiáng)企業(yè)與員工的溝通;廣大干部領(lǐng)導(dǎo)與員工同食同宿,想群眾之所想,憂群眾之所憂、解群眾之所困,真心誠意地為員工排憂解難;充分維護(hù)廣大員工的合法權(quán)益,安撫員工心態(tài),維護(hù)礦區(qū)穩(wěn)定。著重解決涉及民生的住房難、行路難、吃水難、就醫(yī)難等問題。特別重視做好弱勢群體、特困群體的思想工作,形成物質(zhì)幫扶與精神幫扶同步,輸血與造血并舉,堅持“送溫暖”工作活動,讓廣大員工感受到組織的關(guān)懷與人情的溫暖。

2.5 薪酬激勵

做好員工的思想工作,穩(wěn)住員工思想,必須從薪酬公平、薪酬滿意度、薪酬激勵措施等各方面激勵員工、鼓勵員工。(1)薪酬公平度。薪酬公平度對員工工作態(tài)度和行為有重要影響。堅持以人為本,按勞計酬的原則,進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計,在公平的基礎(chǔ)上,充分利用好公司相對應(yīng)的傾斜政策,有效實施,使員工感覺到平等、同工同勞同酬,并增強(qiáng)員工的內(nèi)部公平感(和同事比較)和外部公平感(和其他企業(yè)員工比較)。這樣才能避免職工思想偏差,充分調(diào)動各員工的工作積極性,穩(wěn)定思想,以保證工作效率和工程效益。(2)薪酬滿意度。提高職工對薪酬的滿意度,這樣員工才會以積極的態(tài)度,更努力地工作,發(fā)揮員工的能力,提高工作效率。

2.6 自我調(diào)控

員工在不同時間、空間條件下表現(xiàn)出來的思想動態(tài),與他們所從事的生產(chǎn)工作活動和日常生活是有直接關(guān)系的。因此,我們要不斷研究和把握員工思想變化的規(guī)律性,采取各種措施引導(dǎo)其及時進(jìn)行自我調(diào)控。首先,要準(zhǔn)確把握員工的思想動向,提起預(yù)防,以便能夠及時抑制員工的消極情緒,避免工作過程的單調(diào)乏味,激發(fā)其對生產(chǎn)工作的興趣與熱情,從而化解其心理矛盾;其次,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦镎{(diào)試教育,通過合理引導(dǎo),談心等方法解開員工的郁結(jié),對其安排的工作張弛有度,讓盡力讓員工生活樂觀開朗,保持良好的心境;再次,要對員工進(jìn)行理想信念教育,幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,使其具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、進(jìn)取心和事業(yè)心。最后,廣泛吸引員工參加群眾性文體、娛樂活動,緩解員工在緊張狀態(tài)下產(chǎn)生的壓力感和焦慮感,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感。

3 結(jié)語

總之,在當(dāng)前煤礦企業(yè)發(fā)展的新形勢下,要切實做好員工思想政治工作,合理掌控其日常工作和生活中的思想情緒波動、精神狀態(tài)以及影響因素,對其產(chǎn)生的諸多新情況、新問題,要不斷探索研究,尋找的新方法、新途徑,善于抓住重點、難點,采取有效的對策,因勢利導(dǎo),將職工思想上的不安全因素及時疏導(dǎo)和化解,從而保證職工隊伍思想穩(wěn)定,推動企業(yè)又快又好地發(fā)展。

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[2]劉錦芳.如何做好企業(yè)基層政治思想管理[J].科技與企業(yè),2012(12)：35.

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