童文潔

編者按

在董事長(zhǎng)辦公室里見到裘加林本人已近黃昏時(shí)分，經(jīng)過一整天高密度、高強(qiáng)度工作之后，“疲備”在他臉上絲毫未現(xiàn)，此時(shí)的他仍是神采奕奕，全身散發(fā)著激情、活力的年輕企業(yè)家氣息。要“逮到”這位“空中飛人”真的很不容易，約訪三次才“得見真容”。

一個(gè)半小時(shí)的采訪時(shí)間里，裘加林的臉上始終洋溢著微笑。母親在他年少時(shí)教育他與人為善，而1977年出生的他已有豐富的人生閱歷，他喜歡歷史，好詩詞，精通諸子百家，除了所從事的工作，對(duì)于經(jīng)濟(jì)、歷史、哲學(xué)、社會(huì)亦侃侃而談。

他說自己家庭觀念很強(qiáng)，但現(xiàn)在工作太忙，每每回到家都已經(jīng)是次日凌晨，孩子沉沉睡去。作為銀江股份的CSO（即首席戰(zhàn)略官）和銀江智慧醫(yī)療集團(tuán)的董事長(zhǎng)，他每日保持十幾個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，但他卻毫無怨言，甚至樂此不疲。

近日，裘加林和重慶、貴陽兩座城市各簽下一個(gè)“大單”，合同標(biāo)的分別是5億和30億。就在約好采訪的這天上午，他又接待了一批來自天津?yàn)I海新區(qū)的政府考察團(tuán)。

究竟是什么項(xiàng)目這么值錢，又能吸引遠(yuǎn)方的客人絡(luò)繹不絕地慕名而來呢？簡(jiǎn)單概述，這個(gè)項(xiàng)目就是基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用手段的醫(yī)療業(yè)務(wù)。

“醫(yī)療信息化正在處于一個(gè)加速發(fā)展的時(shí)期，先進(jìn)地區(qū)的信息化要繼續(xù)邁進(jìn)，落后地區(qū)的醫(yī)院正在向領(lǐng)先發(fā)展的醫(yī)院看齊，醫(yī)療信息化正走出醫(yī)院范疇，面向居民提供智慧醫(yī)療應(yīng)用才剛剛拉開序幕，這是個(gè)萬億級(jí)的市場(chǎng)?！濒眉恿謴娜莸卣f。

“未來，我們不必請(qǐng)假一整天排隊(duì)看??；未來，我們不用舟車勞頓為了取一張報(bào)告單……”

2009年，裘加林首次提出了智慧醫(yī)療的概念。

彼時(shí)，國(guó)內(nèi)所有的醫(yī)療軟件市場(chǎng)，基本都是在做工程，而非單一的軟件產(chǎn)品。醫(yī)院需要一個(gè)軟件，軟件公司則需要首先安排人員對(duì)醫(yī)院的業(yè)務(wù)、診療、流程進(jìn)行調(diào)研，然后再針對(duì)醫(yī)院自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和需求進(jìn)行軟件的開發(fā)、調(diào)試和安裝，整個(gè)工程下來需要數(shù)月甚至數(shù)年的時(shí)間。

裘加林說，綜觀當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的HIS（醫(yī)院信息系統(tǒng)）或者EMR（電子病歷）公司，大都擁有數(shù)量龐大的工作人員。所以，醫(yī)療行業(yè)軟件市場(chǎng)演變成為攜帶產(chǎn)品的項(xiàng)目、工程。

不過，由于當(dāng)時(shí)醫(yī)院業(yè)務(wù)流程無標(biāo)準(zhǔn)、共享數(shù)據(jù)無標(biāo)準(zhǔn)等原因，造成HIS大量的低水平重復(fù)開發(fā)、難以移植推廣、數(shù)據(jù)難以共享等問題。電子病歷、醫(yī)學(xué)圖像系統(tǒng)和遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展更需要加強(qiáng)醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)。

裘加林就在這個(gè)當(dāng)口提出了智慧醫(yī)療，即：通過云計(jì)算、傳感網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)手段，要做到醫(yī)療技術(shù)的融合和醫(yī)療信息的共享。

他描繪了這樣的場(chǎng)景：看病問診不需要再到醫(yī)院排隊(duì)了，就診繳費(fèi)不需要排隊(duì)等待了，鼠標(biāo)點(diǎn)點(diǎn)藥品自動(dòng)送貨上門了，健康咨詢通過手機(jī)訪問就能咨詢，甚至連做全身檢查，只要輸入相關(guān)數(shù)據(jù)，后臺(tái)即可給出相應(yīng)的健康指導(dǎo)。

這樣的場(chǎng)景在以前看來簡(jiǎn)直是天方夜譚的事情，而如今，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，正在一步步變成現(xiàn)實(shí)。

“未來，我們不必請(qǐng)假一整天排隊(duì)看病；未來，我們不用舟車勞頓為了取一張報(bào)告單；未來，我們的病史不會(huì)再呈現(xiàn)碎片化……”裘加林這樣描繪未來的醫(yī)療信息化藍(lán)圖。

“我的判斷是有預(yù)見性的，把互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到醫(yī)療行業(yè)，也如電的應(yīng)用一樣順理成章?！?/p>

銀江智慧醫(yī)療集團(tuán)做的是醫(yī)院整體信息化“總包”，通過各種信息技術(shù)的自主應(yīng)用開發(fā)，提供醫(yī)療信息化的整體解決方案。

醫(yī)療信息化，這在現(xiàn)在看來是順理成章的事情，但在早兩年，并不被大多數(shù)人理解和接受。而擁有超常預(yù)知判斷能力的裘加林則在其中看到了大勢(shì)所趨和商業(yè)價(jià)值。

在加入銀江集團(tuán)前，裘加林已經(jīng)從事了七年的電信業(yè)，對(duì)信息化行業(yè)有著敏銳的“嗅覺”。

“信息化發(fā)展常常是有跡可循的?！?/p>

他舉了一個(gè)例子：電的被發(fā)現(xiàn)并被廣泛使用是在第二次工業(yè)革命時(shí)期，一開始電主要被應(yīng)用在生產(chǎn)上，后來人們發(fā)現(xiàn)，電可以應(yīng)用在交通、醫(yī)療、教育等各個(gè)領(lǐng)域。

“這些應(yīng)用并不算創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)也同理。”裘加林說，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)醫(yī)療行業(yè)的滲透和改變，是先進(jìn)行業(yè)領(lǐng)域技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)行業(yè)中。經(jīng)歷了電信通訊行業(yè)的“歷練”，裘加林已經(jīng)掌握了產(chǎn)業(yè)信息化的規(guī)律和特點(diǎn)?！鞍鸦ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用到醫(yī)療行業(yè)，也如電的應(yīng)用一樣順理成章?！?/p>

對(duì)于沒有任何醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)的裘加林來說，“試水”其他行業(yè)的信息化似乎更順理成章，為何首先選擇了醫(yī)療這個(gè)專業(yè)要求更高的行業(yè)？裘加林微微一笑，沒有直接回答這個(gè)問題，而是說，近年來，中國(guó)的醫(yī)療資源呈現(xiàn)匱乏的情況，各類醫(yī)療糾紛事件也不斷出現(xiàn)，這些大家都是有目共睹的。

“有矛盾的地方就有需求，醫(yī)療行業(yè)的市場(chǎng)潛力巨大！”帶著這樣的想法，裘加林離開了熟悉的電信行業(yè)，于2008年轉(zhuǎn)投對(duì)他來說完全陌生的醫(yī)療行業(yè)。

一開始，他所做的事情并不被大多數(shù)人看好。曾經(jīng)，有人拍著他的肩膀說：“你對(duì)醫(yī)療行業(yè)根本不懂。”

為了更好地推廣自己的理念，裘加林只能一遍遍地給別人講解理念、分析行情。2010年，他參與《智慧城市》、《智慧醫(yī)療》叢書的編寫，2012年，他首次推出了醫(yī)療信息化整包模式。

裘加林用實(shí)際行動(dòng)告訴大家：“我的判斷是有預(yù)見性的?！?/p>

“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在顛覆著傳統(tǒng)的就醫(yī)和健康管理模式”

短短一年多時(shí)間，銀江智慧醫(yī)療集團(tuán)已簽訂的智慧城市有智慧溫州、智慧新鄭、智慧貴陽等。通過建立樣板示范城市，向更多的城市傳遞建設(shè)“智慧健康城市”的信息。

兩年前，裘加林提出“做深智慧醫(yī)療”的創(chuàng)新思路。時(shí)隔兩年，銀江已經(jīng)在智慧醫(yī)療這條路上走得越來越扎實(shí)，不斷引進(jìn)高端技術(shù)人才，組建了一支理論與實(shí)踐相結(jié)合的高水平人才隊(duì)伍。到目前為止，銀江智慧醫(yī)療集團(tuán)共獲專利16項(xiàng)，著作權(quán)201項(xiàng)，產(chǎn)品登記證40項(xiàng)。

裘加林說，現(xiàn)在我們已服務(wù)于全國(guó)600多家大醫(yī)院，成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的整體解決方案提供商、“智慧醫(yī)院”的設(shè)計(jì)者和建設(shè)者。endprint

4月9日，裘加林代表銀江醫(yī)療集團(tuán)與重慶市南岸區(qū)簽訂了“智慧健康戰(zhàn)略合作協(xié)議”，合同標(biāo)的5億元。

裘加林認(rèn)為，市場(chǎng)的反應(yīng)趨勢(shì)說明：“醫(yī)院的封閉圍墻正在被慢慢打破，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在顛覆著傳統(tǒng)的就醫(yī)和健康管理模式”。

事實(shí)上，學(xué)通信工程專業(yè)出身的裘加林，是國(guó)內(nèi)第一批信息化通信方面的人才。早在大學(xué)期間，他就為自己規(guī)劃好了人生的道路：25歲做技術(shù)專家，30歲做營(yíng)銷專家，35歲做管理專家，40歲做資本專家。這樣清晰而又長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃給他帶來了奮斗的目標(biāo)和前進(jìn)的動(dòng)力。

回顧自己之前的職業(yè)生涯，裘加林用“激情”和“極致”兩個(gè)詞來概括，這也是銀江智慧醫(yī)療集團(tuán)的企業(yè)文化。他認(rèn)為激情是做成功一件事情的前提，而極致包含了目標(biāo)、使命和價(jià)值觀。

裘加林有一句口頭禪：能賺錢的叫做生意，能持續(xù)賺錢的叫做企業(yè)，能持續(xù)賺錢的同時(shí)還能不斷造福人類，這才是事業(yè)。

在裘加林看來，以智慧醫(yī)療為核心之一的智慧城市項(xiàng)目是他可以為之奮斗一生的事業(yè)。對(duì)他來說，這就是他選擇的道路，無論怎樣，他都會(huì)努力地走下去。

Q&A

創(chuàng)新時(shí)代（以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)”）：醫(yī)療行業(yè)的信息化其實(shí)很早就有人在做，你所做的和別人有什么區(qū)別？

裘加林（以下簡(jiǎn)稱“裘”）：早些年，國(guó)內(nèi)的HIS或者EMR公司普遍存在的問題是沒有行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，很難提升醫(yī)療行業(yè)的整體水平。銀江智慧醫(yī)療集團(tuán)通過建立區(qū)域性醫(yī)療信息共享平臺(tái)，建立起“大病進(jìn)醫(yī)院、小病去社區(qū)”的醫(yī)療服務(wù)模式，成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的整體解決方案提供商、“智慧醫(yī)院”的設(shè)計(jì)者和建設(shè)者。舉例來講，大醫(yī)院專家號(hào)難掛問題是當(dāng)前城市中普遍存在的問題。銀江通過醫(yī)療資源下沉模式，在社區(qū)醫(yī)院定時(shí)推出由大醫(yī)院的醫(yī)生專家坐診模式，方便社區(qū)居民的專家號(hào)難掛問題。實(shí)現(xiàn)了“名醫(yī)進(jìn)家門口”的就診模式。該模式主要結(jié)合目前醫(yī)改政策的社區(qū)醫(yī)院的報(bào)銷幅度的提升，使得社區(qū)居民享受到更多的政府醫(yī)改的經(jīng)濟(jì)福利實(shí)惠。

創(chuàng)：互聯(lián)網(wǎng)對(duì)醫(yī)療行業(yè)究竟帶來哪些重要改變？

裘：城市醫(yī)療保障體系必須同時(shí)滿足就醫(yī)需求和減少費(fèi)用支出的要求。低效率的醫(yī)療體系導(dǎo)致費(fèi)用的增加；當(dāng)城市的醫(yī)療資源面臨上述諸多實(shí)質(zhì)性的挑戰(zhàn)，可以得出一個(gè)結(jié)論—當(dāng)前的模式不再是可行的方式。

我們所做的事情，就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)，打破醫(yī)院的“圍欄”，把被“關(guān)在”醫(yī)院里的醫(yī)生解放出來：通過信息引導(dǎo)，讓更多的病人了解醫(yī)療科普常識(shí)，讓大家能以最便捷的方式尋找到治療自身疾病的途徑，也讓更多有需要的人獲得更科學(xué)合理的治療方案。

創(chuàng)：目前智慧醫(yī)療的發(fā)展處于什么樣的階段？

裘：智慧醫(yī)療現(xiàn)在還處在很初級(jí)的發(fā)展階段。它的市場(chǎng)前景不可估量。智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)，占得先機(jī)就等于把握了成功的一半，懂得把握時(shí)間機(jī)遇對(duì)新興產(chǎn)業(yè)來說至關(guān)重要。把握資本機(jī)遇，如何讓投資商愿意來投資，掌握資金鏈對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展舉足輕重。同時(shí)，新興產(chǎn)業(yè)也要改變過去一味跟隨消費(fèi)者需求來進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式，要學(xué)會(huì)創(chuàng)造需求。

創(chuàng)：從某種意義上來講，您也是一名創(chuàng)業(yè)者。對(duì)現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)，您有哪些經(jīng)驗(yàn)可以跟大家分享？

裘：現(xiàn)在的社會(huì)因?yàn)樾畔⒒l(fā)展，存在著各種各樣的商業(yè)機(jī)會(huì)，新生代創(chuàng)業(yè)者成為顛覆傳統(tǒng)行業(yè)、創(chuàng)造新社會(huì)需求的重要力量，他們所凝聚起來的創(chuàng)業(yè)力量絕不可小覷。我的另外一個(gè)身份是樂創(chuàng)會(huì)的創(chuàng)始會(huì)員，我當(dāng)初參與組建樂創(chuàng)會(huì)，也是為了給年輕創(chuàng)業(yè)者搭建一個(gè)相互借力、一起學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)的平臺(tái)。在這里，我們找到了一起創(chuàng)業(yè)的同志，獲得了創(chuàng)業(yè)信心的支持，同時(shí)，抱團(tuán)發(fā)展也利于聚集社會(huì)目光，吸引到更多投資、關(guān)注度等。

企業(yè)名片

銀江股份

銀江股份有限公司是中國(guó)領(lǐng)先的城市智能化整體解決方案提供商。作為中國(guó)創(chuàng)業(yè)板第一批上市的28家公司之一，銀江股份是國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)、國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、浙江省百強(qiáng)高新技術(shù)企業(yè)、福布斯2010年中國(guó)最具潛力中小企業(yè)100強(qiáng)、改革開放30年中國(guó)信息化建設(shè)杰出貢獻(xiàn)單位，是國(guó)內(nèi)行業(yè)內(nèi)綜合業(yè)務(wù)資質(zhì)等級(jí)最高且種類最齊全的公司之一。

銀江智慧醫(yī)療集團(tuán)是銀江股份核心成員企業(yè)之一，是中國(guó)領(lǐng)先的智慧醫(yī)療整體解決方案提供商，長(zhǎng)期致力于為醫(yī)療行業(yè)用戶提供以物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為基礎(chǔ)的醫(yī)療信息化和智能化建設(shè)服務(wù)。

（本文由樂創(chuàng)會(huì)供稿）endprint