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一切其實(shí)才剛剛開始

2014-08-12 09:46柴靜雯
時(shí)代報(bào)告 2014年8期
關(guān)鍵詞:小舅泡茶客戶

柴靜雯

“仙山靈草溫行云,洗遍香肌粉末勻。明月來(lái)投玉川子,清風(fēng)吹破武林春。要知冰雪心腸好,不是膏油首面新。戲作小詩(shī)君勿笑,從來(lái)佳茗似佳人。”

初見(jiàn)李春,在去年的五六月份,朋友說(shuō)要到一家店里去喝點(diǎn)茶,便一同前往,這首詩(shī)就是那時(shí)從李春的口中聽(tīng)來(lái)的,她笑意溫婉,抬肘添茶,嘴里不急不慢地念著這首蘇軾的《次韻曹輔寄壑源試焙新茶》。

李春說(shuō)這是她給新客人念的一首詩(shī),也是她最喜歡的,每次念都會(huì)有不一樣的感覺(jué),就像泡茶,一道水,二道茶,三道四道是精華。

和李春聊天,也是如此,無(wú)論你是第一次見(jiàn)她,還是多次往來(lái);無(wú)論是懂茶的大家還是不懂茶的客人,她總是能和你聊上一些,最后再讓你愛(ài)上一些。有時(shí),茶喝的多了,你也許還會(huì)忍不住開始欣賞這個(gè)泡茶的女人,聽(tīng)著她從茶講到古玩,從古玩講到大師,由大師講到藝術(shù),再由藝術(shù)講到紫砂壺。這時(shí)的你一定想象不到,坐在你面前談笑得當(dāng),口若懸河的交談?wù)呤且晃粌H有高中學(xué)歷的女子。

賺錢為了生存

2008年夏,剛剛高考結(jié)束,李春帶著自己的高考估分成績(jī)單走在回家的路上,步伐有點(diǎn)沉重。她記得那是一個(gè)特別的夏季,北京奧運(yùn)會(huì)在京舉行,而她也參加了一年一度的高考,可是她的心一點(diǎn)也激動(dòng)不起來(lái),因?yàn)樗呀?jīng)估算過(guò)成績(jī)了,不過(guò)剛剛夠上一些二級(jí)專科的分?jǐn)?shù)線。“還要繼續(xù)上嗎?”這個(gè)問(wèn)題在她的腦海中一直縈繞。

經(jīng)過(guò)反復(fù)思考,李春認(rèn)定自己絕對(duì)不是一個(gè)學(xué)習(xí)的材料,家里供了這么久,哥哥都已經(jīng)出去賺錢了,而自己連一個(gè)本科都考不上。懊惱之心讓李春更堅(jiān)定了不上大專而出去打工的念頭,她把這個(gè)想法告訴家里人,李春的父母也都是實(shí)誠(chéng)本分的農(nóng)民,想著孩子若沒(méi)天賦,出去賺些錢也是好的,于是便同意了李春的要求。

2008年秋,這個(gè)名字土里土氣的農(nóng)村姑娘,就從她們的小縣城來(lái)到大城市里謀生了,那時(shí)她還不到19歲。

早早出來(lái)打工的李春,腦子里想的只有賺錢,沒(méi)有太高學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn),起初只能多做幾份發(fā)傳單、促銷的零工來(lái)維持生計(jì),但發(fā)現(xiàn)微薄的收入讓生活難以為繼,她找到了一家飯店做服務(wù)生的工作??墒锹睦畲喊l(fā)現(xiàn)這并不是她想要的那種工作,尤其是當(dāng)她開始負(fù)責(zé)包間,時(shí)不時(shí)的總是會(huì)遇到一些像口香糖一樣“粘人”的客人讓她喝酒時(shí),李春開始厭惡,她心里清楚,這不是她要為之奮斗一生的工作,這只是為了生存,就像去發(fā)傳單,搞促銷一樣,不過(guò)是為了眼前的生存。于是沒(méi)多久,她就辭掉了這份可以維持她生計(jì)的工作,然后在之后的日子里她開始輾轉(zhuǎn)在各種銷售之間,賣衣服、賣電器、賣首飾、兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的,竟耗費(fèi)了她近兩年的時(shí)間。李春回憶說(shuō),起初的兩年她還不懂什么是真正意義上的第一份工作,唯一知道的就是這個(gè)月可以拿多少工資,多少是給家里的,多少是留給自己的,留給自己的這些又是多少是可以去買衣服的。

遇見(jiàn)“第一份工作”

2009年冬,對(duì)于李春來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的冬天,那天她不用上班,因?yàn)榧依餂](méi)有暖氣,用被子裹著窩在家里,媽媽的來(lái)電突然響起,媽媽在那頭說(shuō),“你最近在賣什么呢?”李春乍一聽(tīng)沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái),“什么賣什么?”“賣東西啊,你不是老在賣東西嗎?”媽媽的話讓李春一下子就清醒過(guò)來(lái),就像潑了一頭冷水,“賣珠寶,今天休息?!薄按喊?,我昨兒個(gè)見(jiàn)你小舅了,不行你跟著你小舅賣茶葉吧,反正都是賣,跟著自己人賣好?!崩畲旱哪赣H是個(gè)地地道道的村婦,沒(méi)有什么文化,隨意質(zhì)樸的話語(yǔ)逗樂(lè)了這個(gè)遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的姑娘,“媽。啥賣不賣的,別亂說(shuō)。”李春把自己的嘴捂在被子里偷笑,“別人不知道的,聽(tīng)你這話還以為你姑娘在外面做什么事呢?!薄鞍ミ希ミ?,你看媽真是老糊涂了,竟說(shuō)些混賬話?!彪娫捘穷^的母親一陣惱羞……

第二天,李春就找到了母親口中所說(shuō)的這個(gè)小舅,其實(shí)是李春的一個(gè)遠(yuǎn)房親戚,近些年在外面賣茶葉做了點(diǎn)生意,眼看這店鋪需要個(gè)自己人打理,正巧在回老家時(shí)遇上了李春的母親。小舅看著面顯生澀,穿著俗氣的李春,二話沒(méi)說(shuō),直接載她到茶葉市場(chǎng)。

這是李春第一次看到這么多都是賣茶葉的地方,小舅帶她來(lái)到自己的店里,是一個(gè)兩層小樓的店鋪,裝修古樸典雅。小舅讓她坐在茶桌旁,便開始給她泡茶,李春當(dāng)時(shí)一看,心里就不舒服了,“瓶瓶罐罐的這么多,不就喝口茶嘛,這么多講究,別說(shuō)賣茶了,自己連泡茶都不會(huì),這工作估計(jì)是干不成了”。也許是小舅知道李春的顧慮,連眼都沒(méi)抬就說(shuō):“慢慢學(xué)就會(huì)了,這茶泡是技術(shù)活,容易學(xué)個(gè)形似,只是這識(shí)茶、品茶倒需要一些火候,不急。”

沒(méi)想到小舅當(dāng)初的一句“不急”,就讓李春在這個(gè)小鋪?zhàn)永镒街两瘛迥甑臅r(shí)間。

剛到茶葉店的時(shí)候,李春的小舅還是會(huì)陪在身邊教導(dǎo)她的,可是只有兩個(gè)月的時(shí)間,之后,小舅便因其他生意離開,留下一個(gè)偌大的王國(guó),“國(guó)王”和“國(guó)民”只有她一個(gè),不時(shí)還經(jīng)常有外來(lái)“訪客”,剛開始別說(shuō)主動(dòng)跟客戶去賣茶了,就連張口說(shuō)話都要先咽下去三分,怕說(shuō)錯(cuò)了話,拉低了店面的品位。

李春說(shuō),那時(shí)她一心害怕失了小舅的面子,害了店鋪的生意才下決心做到今天這一地步的,這是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),在后來(lái)的日子中她很慶幸能夠面對(duì)一個(gè)這么大的挑戰(zhàn)。

正是這么大的挑戰(zhàn),讓她這五年來(lái),不厭其煩地反復(fù)著泡茶的工作,熟能生巧,如今只是泡上一壺茶都帶著優(yōu)雅。正是這么大的挑戰(zhàn),讓一個(gè)不懂茶的她,苦于鉆研茶經(jīng),學(xué)習(xí)茶文化的博大精深,如今才可以胸有成竹地跟客人聊茶,講茶。

為了應(yīng)對(duì)各種喜好的客戶,李春還去學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)文化,閱讀關(guān)于佛學(xué)、古玩的書,李春說(shuō)這是她的客人們喜歡和她聊天的原因——每次總能聽(tīng)到不同的道理。李春還會(huì)自己報(bào)名參加一些關(guān)于茶的講課,在網(wǎng)上下載《百家講壇》;還時(shí)不時(shí)到其他的茶葉市場(chǎng)里去“交朋友”,其實(shí)就是隨便去哪個(gè)店里喝喝茶,聊聊天,順便了解一下這個(gè)市場(chǎng)的銷售情況。有些市場(chǎng)甚至是需要她坐兩個(gè)小時(shí)公交車才可以到達(dá)的……

五年的重復(fù)和堅(jiān)持,讓李春由起初一個(gè)連喝茶都不會(huì)喝的土姑娘變成如今優(yōu)雅淡然,舉手投足,衣著配飾都散發(fā)著無(wú)限韻味的女人;從一個(gè)膽小到不敢和陌生人說(shuō)話的姑娘,到現(xiàn)在面對(duì)一臺(tái)茶桌可以叱咤風(fēng)云,拿捏得當(dāng)?shù)膶<遥畲赫f(shuō),“我越深入這份工作,就越被它的浩瀚和神秘所吸引,我想這才是我真正意義上的第一份工作”。

讓“第一份工作”成就“第一份事業(yè)”

在別人的眼里李春實(shí)在是個(gè)實(shí)誠(chéng)的不能再實(shí)誠(chéng)的姑娘了,賣東西的時(shí)候,選著適合客戶的賣,不合適但昂貴的,客戶自己要選她都不給。哪些是實(shí)用的,哪些是適合收藏升值的,李春的心里像有把尺子;就連客戶在別家看中的,也會(huì)偷偷跑過(guò)來(lái)讓她去幫忙買,客戶不圖便宜,就圖真,可李春卻從來(lái)不在這上面賺一分錢,反而是能搞價(jià)就搞價(jià),省下來(lái)的還都是客戶的。李春總說(shuō):“我這不是自己的生意,沒(méi)辦法幫你們省太多,讓我代買我可得幫你們看清楚嘍?!?/p>

李春不但把客戶當(dāng)朋友來(lái)做生意,更把小舅的生意當(dāng)自己的處處上心。在過(guò)節(jié)的時(shí)候,她總是會(huì)主動(dòng)跟老板申請(qǐng)資金給老顧客買些小禮物,有時(shí)老板會(huì)同意,有時(shí)不會(huì),這時(shí)候李春就會(huì)從自己的工資里拿出一兩千塊,買一些不貴但是看上去都很精致的小禮品,然后轉(zhuǎn)贈(zèng)給顧客。漸漸的顧客都知道了這是個(gè)“實(shí)誠(chéng)心”的傻丫頭了,然后都相繼成了李春真誠(chéng)的朋友。

有客戶討趣時(shí)經(jīng)常說(shuō)李春“老傻”嘍,李春卻總是笑笑不語(yǔ)。李春說(shuō):“我的顧客都不是缺錢的人,他們?nèi)钡氖钦嬲\(chéng)的關(guān)注和關(guān)懷?!?/p>

現(xiàn)在小舅的店要在鄭州撤了,改回到商丘發(fā)展,因此跑到門面上挖李春的人也越來(lái)越多了,一方面是眼饞她的手藝,另一方面是眼饞她手頭的客源,可是再好的條件李春都不去。李春的心里有主意,她準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)。這可是李春暗自給自己的規(guī)劃,幾年的工作生涯,李春除了在自己工作上的微薄收入外,還會(huì)靠手藝和人脈接一些私活賺點(diǎn)外快,零零散散積累下來(lái)到如今已經(jīng)算是一筆可觀的資金。有些老客戶知道了她的想法,便想著法兒地說(shuō)要投資,說(shuō)讓李春來(lái)管理,算是合作,可是李春也都委婉拒絕了。這幾年對(duì)行業(yè)的了解,讓她深知兩個(gè)老板之間不便,她寧可自己借一些拼湊起來(lái),也要做出自己的味道,寧可慢慢從小做大,也不能隨便做,只跟著利益做,這應(yīng)該算是李春的“創(chuàng)業(yè)精神”。

一切其實(shí)才剛剛開始

今年8月份,李春就要離開她工作的老鋪?zhàn)樱ピ颇细=沁呴_始尋找第一手貨源了,如果順利,明年秋天的時(shí)候,屬于她的店鋪就會(huì)開業(yè)了,回憶走入社會(huì)這一路上的辛苦,李春永遠(yuǎn)都是呵呵一笑。她說(shuō):“哎呀,早晚是自個(gè)的事業(yè),辛苦個(gè)啥,一切其實(shí)才剛剛開始呢?!眅ndprint

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