文／盧仕忠

人們描繪某些機關(guān)和官員對群眾的態(tài)度有“三難”，即“門難進，臉難看，事難辦”，而其中的首要者是“門難進”，進不了門就看不到“臉”，更遑論“事”了。

筆者有一次就曾遇到過“門難進”的尷尬。事情是這樣的：本人昔日的一位部下在某領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)任副秘書長，因久無聯(lián)系，已忘記了他的手機號。一天，因有點事我專程去找他，沒想到，我剛跨進機關(guān)大樓就被門衛(wèi)擋住了。他問我找誰，我說了那位副秘書長的名字。他又問：“預(yù)約了嗎？”我說：“沒有。”他說：“那不能進去?！蔽艺埶麕臀医o那位領(lǐng)導(dǎo)打個電話，他說沒有號碼，又請他給領(lǐng)導(dǎo)辦公室打個電話，代為轉(zhuǎn)達，可他說辦公室電話他也不知道。既不讓進門也不愿幫打電話，沒辦法，我只能望著機關(guān)大樓，帶著幾分無奈離開。

進領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)難，那進一般的辦事部門又怎么樣呢？無獨有偶，聽一位朋友告訴我，他有事到某局機關(guān)去，也遇到了“門難進”的情況，雖然他突破了“難關(guān)”，進了門，但這經(jīng)過卻頗耐人尋味。

他剛到機關(guān)門口，也被門衛(wèi)攔住了，盤問“你找哪位？”答曰：“找你們領(lǐng)導(dǎo)”?！邦A(yù)約了嗎？”“沒有?！遍T衛(wèi)斷然告知“那不能進去”。這位朋友踟躕一下，不得不說出他退休前所擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。想不到這招還真管用，門衛(wèi)竟然允許他順利進門上樓。走進機關(guān)辦公室，辦公室主任又問“預(yù)約沒有”，他如實告知“沒有”，辦公室主任也面露難色，朋友又不得不把自己退休前的身份亮出來，這回，辦公室主任才爽快地把他帶到局長辦公室。辦公室主任對局長說“這位老人家找你”之后便離開了。局長抬起頭來，表情嚴(yán)肅，面容冷淡地問：“你有什么事？”憑著進得門來的經(jīng)驗，朋友不得不再次自我介紹原來的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，至此，局長才面帶笑容，請他坐下來談……

聽了朋友的敘述，想到自己到某領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)辦事被拒之門外的經(jīng)歷，還真有些“后悔”。如果我亮出自己退休前所擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，或許就能進得門呢。可再一想，老百姓、普通群眾哪里有什么前“領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)”，更談不上“預(yù)約”了，那不就永遠被拒之于大門外了嗎？