黃 冬

中國傳媒大學(xué)，北京 100024

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，媒體的去中心化已越演愈烈，越來越多的自媒體走上歷史舞臺，并且逐漸占據(jù)的舞臺的中心。2009 年微博的出現(xiàn)，成就了全民“織圍脖”的媒介盛世，同時衍生了無數(shù)媒介事件和全民話題，標(biāo)志著“微”時代的來臨。美國媒介批評學(xué)者保羅·萊文森曾提出著名的“媒介補償”理論。他認為，每一種媒介都有先天的局限或者缺憾，任何一種后繼的媒介都是對過去某一種媒介或某一種先天不足功能的補救和補償。

自2011 年1 月21 騰訊公司正式推出微信以來短短兩年間，微信的用戶已經(jīng)超過三億人，它不僅通過強大的功能和應(yīng)用插件,突破了微博等社交網(wǎng)絡(luò)等多種壁壘，更使智能手機的功能得到發(fā)揮，將人際傳播和大眾傳播融為一體，成就了一種全新的傳播類型。[1]

本文嘗試對微信語境下的一些新的傳播特性進行初步分析，借以探討“微”時代科技傳播的現(xiàn)狀基本走向。

1 微信傳播的特點

2011 年騰訊公司正式推出了微信這一款軟件，在短短兩年時間里用戶數(shù)量直線上升，2012 年3 月底，微信用戶突破1 億，耗時433 天。2012 年9 月17 日，微信用戶破2 億，耗時不到6 個月。截至2013 年初，微信用戶達3 億，時間縮短至不到5 個月，而且仍在加速推廣中。

“語音短信”、“朋友圈”等逐漸成為一種時尚。微信的誕生基于智能手機、平板電腦等移動終端，將文字、語音、圖片、視頻等傳播工具以極其便捷的切換方式整合在一起，只要有無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方，微信便可以施展其強大的功能。

微信作為一種新的信息傳播模式，除上述通信服務(wù)的優(yōu)勢外，微信還有一些無可替代的特點，使其成為新媒體未來的一個重要的發(fā)展趨勢。

1.1 即時性強，價格低廉

麥克盧漢的“地球村”假設(shè)隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來已經(jīng)實現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)突破了時空的局限，空間被極大地壓縮，身處于不同空間的人通過網(wǎng)絡(luò)可隔空對話。

微信從誕生起，就是寄生于移動智能設(shè)備，與電腦等網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備相比，則更為便捷也更加接近用戶。

據(jù)統(tǒng)計，截止到2012 年6 月底，手機網(wǎng)民已占整體網(wǎng)民的72.2%，成為中國網(wǎng)民第一上網(wǎng)終端。中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，手機使用時間已遠遠超越碎片化時間，手機成為人們每天接觸次數(shù)最多、接觸時間最長的媒體。

中國人民大學(xué)新聞學(xué)院喻國明教授認為，“在連接人們的關(guān)系的過程中，全媒體的關(guān)聯(lián)方式的出現(xiàn)，將會成為技術(shù)競爭的一個基本邏輯”。[2]

微信依托于網(wǎng)絡(luò)，將文字信息、圖片、語音、視頻等通訊功能進行整合，在任何有無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方，微信即可和地球上任何一個角落的另一個微信好友時時聯(lián)絡(luò)，此外，微信的功能界面十分簡潔明了，文字、圖片、語音、視頻的功能切換也幾乎都能在1-2 個步驟之內(nèi)完成，大大降低了使用的技術(shù)門檻。

用戶可以在不同的功能鍵之間根據(jù)所需要表述的內(nèi)容進行選擇。而微信通訊的費用僅收取上網(wǎng)的流量費，而從運營商提供的數(shù)據(jù)來看，微信通過互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)每小時只產(chǎn)生2.4K 流量，支付的上網(wǎng)費用也很少。[3]

相比跨省或跨國通信的電話或短信費用，微信低廉的價格無疑吸引了大批用戶。基于上述的及時、方便和價格優(yōu)勢，以及圖片、視頻等多種信息溝通形式的可選擇性，這使得微信具有長遠的市場前景。

1.2 平臺屬性及用戶關(guān)系

不同于微博的開放性社交，微信一誕生就先天占有騰訊的關(guān)系資源，qq 好友以及手機通訊錄中的聯(lián)系人作為主要的兩個好友添加渠道，在一開始就篩除掉了一批不相關(guān)用戶的信息，奠定了微信“熟人社交”的基調(diào)。

此外，對于被篩選出來的所謂“熟人”仍有進一步的權(quán)限分類，用戶可以在“朋友圈”中進行設(shè)置，向部分好友展示自己的公共信息、博客和圖片，同時屏蔽另一批好友。這樣有選擇的設(shè)置一方面使用戶避免不必要的隱私外泄，另一方面也降低了收到垃圾信息的可能性，進一步完善了社交關(guān)系的選擇。在用戶關(guān)系上，不同于微博或博客，微信是一個更加私人化的網(wǎng)絡(luò)。微博是非對等的多向度錯落關(guān)系，微博用戶之間是“關(guān)注”關(guān)系，普通用戶之間則不需要互加好友，雙方之間的關(guān)系非對等，是多向錯落，一對多的。從姚晨的一周內(nèi)微博互動情況的社會網(wǎng)絡(luò)分析中，我們可以看到一周內(nèi)姚晨沒有和任何一個草根用戶發(fā)生互動關(guān)系，發(fā)生頻繁的互動關(guān)系的是文化界人士和娛樂界人士。這體現(xiàn)了一種弱關(guān)系傳播的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在這種社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中信息傳播快，傳播結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，微博的媒體屬性是大于社會化屬性的，在傳播模式上更接近帶有互動的單向傳播模式。[4]微信傳收的雙方是對等關(guān)系，模擬面對面的對話的方式，另外，微信用戶之間需要經(jīng)過身份驗證方可成為好友，從一定程度上替代了電子郵件、qq、手機短信等傳統(tǒng)通信功能、軟件。

1.3 應(yīng)用插件設(shè)置

微信的成功一方面是由于對用戶關(guān)系資源的有效掌控，另一方面也是由于各種應(yīng)用插件的有效植入，大大加強了軟件使用的效率，提高了用戶黏性。中國人民大學(xué)新聞學(xué)院喻國明教授認為，“微博的發(fā)展不僅僅是關(guān)系資源的掌握，下一步發(fā)展的制勝點就是功能性插件、應(yīng)用型插件的插入?！盵5]

這樣的評價在微信上同樣適用，微信發(fā)展至今，已發(fā)布超過40個版本，先后推出了“朋友圈”、“LBS”、“二維碼掃描”、“搖一搖”、“漂流瓶”、“對講機”、“微信游戲”、“掃街景”等應(yīng)用插件。筆者認為，微信應(yīng)用插件的功能大致分為三種，第一種是以關(guān)系資源為基礎(chǔ)所建立的娛樂休閑取向的功能，如“朋友圈”、“飛機大戰(zhàn)”，第二種是以實用為基礎(chǔ)的生活工作取向的功能，如“二維碼掃描”，第三種是提高通訊質(zhì)量的功能，如“對講機”。如果說微信構(gòu)建了一個立體的傳播空間，這三種功能則是構(gòu)成空間的X、Y、Z 軸。提升了通訊質(zhì)量的同時多樣化了的社交的方式，增強了微信的實用性。

除此之外，最新推出的微信5.0 版新增加了“掃街景”的插件，將觸角伸入了物聯(lián)網(wǎng)的屬地。作為新媒體的發(fā)展趨勢，物聯(lián)網(wǎng)的基本應(yīng)用模式之一便是：對象的智能標(biāo)簽識別。通過NFC、二維碼、RFID 等技術(shù)標(biāo)識特定的對象，用于區(qū)分對象個體。用戶可將街景用過手機攝像頭進行掃描拍攝，隨即將有相關(guān)街景的信息呈現(xiàn)出來，這無疑給人類信息溝通提供了一個全新的維度，實現(xiàn)了人與物的連通和互動。

2 科技傳播的現(xiàn)狀與問題

2010 年11 月25 日，中國科協(xié)召開新聞發(fā)布會，對第八次中國公民科學(xué)素養(yǎng)調(diào)查結(jié)果進行發(fā)布。調(diào)查結(jié)果顯示，我國具備基本科學(xué)素養(yǎng)的公民比例達到了3.27%，公民科學(xué)素養(yǎng)水平相當(dāng)于日本（1991 年3%）、加拿大（1989 年4%）和歐盟（1992 年5%）等主要發(fā)達國家和地區(qū)還有較大差距。

2.1 網(wǎng)絡(luò)的屬性特征阻礙了科技信息的傳播

隨著科技的發(fā)展和生活工作節(jié)奏的不斷提升，現(xiàn)代人已經(jīng)進入了讀圖時代，即需要圖片不斷刺激我們的感官，在第一時間抓住讀者的眼球，撩動他們因海量閱讀信息所麻木的神經(jīng)。此外，網(wǎng)絡(luò)載體的特性也決定了這并不是一個適合于深度閱讀思考的媒介，注重感官的體驗是網(wǎng)絡(luò)媒介不同于其他傳統(tǒng)媒介的特點之一。

更有學(xué)者指，網(wǎng)絡(luò)的屬性是女性的，因為它更感性。這與科技內(nèi)容所要求的嚴(yán)密邏輯和學(xué)科積淀并不相符甚至相矛盾。另外，長期以來的大眾傳媒所形成的價值觀和新聞的特性也影響著科技信息的傳播。大眾傳媒文化更傾向于選擇有轟動性和影響力的科技內(nèi)容，而科學(xué)的價值觀則更傾向于強調(diào)科技價值，前者與后者的價值觀很難通分。

2.2 科技精英文化與大眾文化的異質(zhì)性

人們總是下意識地注意到科技是如何影響社會，而往往忽略了社會是如何影響科技傳播的。事實上，科技傳播與社會之間存在著相互影響、相互作用的雙向關(guān)系。社會是推動科技傳播的主導(dǎo)力量，社會狀況如何，決定著科技傳播及其發(fā)展的狀況如何。

科技精英文化以其特有的研究領(lǐng)域，專業(yè)的規(guī)范準(zhǔn)則、術(shù)語、工具和方法致力于追求學(xué)術(shù)的純正和規(guī)范，普通大眾自然難以理解那些專業(yè)、深奧、枯燥、抽象的文化內(nèi)容，[8]這也從某種程度上決定了大眾對科技精英文化傳播疏遠。

2.3 日常語言與科學(xué)語言邏輯的差異

任何傳播行為都必須有其傳播載體，大眾媒介多以語言文字為載體，遵守日常語言文字的使用習(xí)慣，具有多樣性和模糊性。然而科學(xué)語言更強調(diào)用語的準(zhǔn)確、嚴(yán)密和邏輯性，除了用日常的語言文字之外還有大量的符號、術(shù)語、公式、圖表等，閱讀起來需要有一定的知識儲備，具有一定的門檻。另外大眾傳媒的語言要求簡明扼要、引人注意，甚至“標(biāo)題黨”，但是這樣的語言邏輯用在科技信息的傳播上則會造成信息的失真，甚至引起歧義?？茖W(xué)共同體不滿大眾傳媒對科技信息的解讀，大眾傳媒也對科學(xué)共同體的不認同難以理解，最終兩個群體與個體之間的對立被強化，科學(xué)教育與科學(xué)普及活動受阻，公眾的科學(xué)文化素養(yǎng)提高將被耽擱。[7]

2.4 被動的信息發(fā)布

根據(jù)2011 年中國科普市場現(xiàn)狀及網(wǎng)民科普使用行為研究報告調(diào)查顯示，30.9%的網(wǎng)民會訪問科普網(wǎng)站、科技博客以及科技類報刊雜志網(wǎng)站，數(shù)量約為1.4 億人。

目前，閱讀科普文章依然是最重要的網(wǎng)絡(luò)科普方式，超過八成（81.6%）的網(wǎng)絡(luò)科普用戶通過科普文章獲取知識，61.1%的網(wǎng)絡(luò)科普用戶會下載或收看科普內(nèi)容的視頻。[8]如此龐大的網(wǎng)民數(shù)量，其構(gòu)成必然是具有多樣性的，不同屬性的用戶對于科普內(nèi)容的選擇也是有所不同，不同年齡、階層、甚至不同性別的人群，對于科普信息的訴求都有所不同。

然而現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)的科技傳播還停留在被動檢索的層面，僅僅用到了簡單的信息發(fā)布功能，需要受眾主動登陸頁面檢索其需要的信息，這樣很大程度上將一些對網(wǎng)絡(luò)檢索掌握程度以及目的性較低的用戶拒之門外。

2.5 用戶對網(wǎng)絡(luò)傳播的質(zhì)疑

J.D.貝爾納(J.D.Bernard) 作為最早注意到科技傳播的科學(xué)社會學(xué)家之一,他在《科學(xué)的社會功能》一書中指出解決科學(xué)交流的全盤問題,不僅包括科學(xué)家之間交流的問題,而且包括向公眾交流的問題。吳國盛在《科學(xué)走向傳播》也中指出。

4.4.1 進一步完善教材資源。編寫詳細的教學(xué)文檔，包括專業(yè)實習(xí)大綱、實習(xí)指導(dǎo)書、實習(xí)指導(dǎo)書，明確實踐期間每一天的行程路線、實踐內(nèi)容、知識要點、問題思考等；完善各實踐環(huán)節(jié)的實習(xí)總結(jié)、實習(xí)資料、實習(xí)照片和實習(xí)圖紙；針對開放性調(diào)研活動，制作完善的選題表、結(jié)題報告。

“傳播”首先代表的是一種新的觀念?！翱茖W(xué)傳播”就是把“傳播”的理念引入對“科學(xué)”的理解之中，用“傳播”的態(tài)度看待科學(xué)、對待科學(xué)。既科學(xué)的“傳播”化?？茖W(xué)傳播包括三個層面：科學(xué)界內(nèi)部的傳播，科學(xué)與其他文化之間的傳播，科學(xué)與公眾之間的傳播。[9]據(jù)此，面向公眾的傳播是科技傳播的重要內(nèi)容之一，雖然我們已身處于“微”時代，但仍有大量網(wǎng)民拒絕將網(wǎng)絡(luò)作為其了解科技知識的渠道。根據(jù)調(diào)查顯示，網(wǎng)民不使用網(wǎng)絡(luò)科普的原因，其中65.6%表示網(wǎng)上科普知識內(nèi)容太少、找不到，網(wǎng)絡(luò)科普應(yīng)用的推廣方式還有待加強。

另外有44.0%不信任網(wǎng)上的科普知識的來源，由于網(wǎng)絡(luò)上傳播主體的多元，除了專業(yè)機構(gòu)和組織，許多企業(yè)和個人也開始在網(wǎng)絡(luò)上傳播相關(guān)知識，但是科普知識專業(yè)性較強，需要專業(yè)的機構(gòu)和個人在內(nèi)容上進行把控，而互聯(lián)網(wǎng)傳播方式在這一點上有所欠缺。

3 微信語境下的科技傳播的路徑及對策

科技傳播的形式和路徑從來都是隨著大眾傳播的的進步而改變，在步入“微”時代的今天，隨著新的技術(shù)不斷應(yīng)用于傳播的各個領(lǐng)域之中，科技傳播的形式和路徑理應(yīng)隨之發(fā)生變化。此前所存在的各種缺陷和不足，應(yīng)該在新的媒介技術(shù)和形式中，全部或部分的得到彌補，從而提高傳播速率，擴大傳播范圍。

3.1 內(nèi)容兼具話題性與時效性

據(jù)調(diào)查，通過網(wǎng)絡(luò)獲取科普知識的動機分析中，“通過互聯(lián)網(wǎng)獲取科普知識從而更好與他人進行溝通交流”的動機占調(diào)查人數(shù)的65.0%。[10]

盡管上文所述，科技傳播有語言、文化等諸多因素對科技傳播有所限制，但是傳播者仍然可以同過從時事中提取可以為科技信息傳播所使用的內(nèi)容，并通過微信進行傳播。在科學(xué)傳播中存在著“圈層結(jié)構(gòu)模型”，即核心層（標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)）、中間層（主要包括潛科學(xué)、應(yīng)用性科學(xué)、軟科學(xué)等）、邊緣層科學(xué)（標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)與中間層科學(xué)的通俗普及讀物，也可以稱為大眾科學(xué)）。其中邊緣層科學(xué)與中間層科學(xué)的內(nèi)容，追求表述的通俗化、生動化與形象化，以及快速、準(zhǔn)確向公眾傳遞科學(xué)信息。在面對海量信息的今天，這樣的信息符合受眾對信息“多、快、淺”的需求。

如果將熱點事件中的相關(guān)知識信息通過微信得以快速傳播，必然會成為最優(yōu)質(zhì)的談資，滿足用戶與他人溝通的需求。例如，微信平臺上近期比較火爆的公共賬戶——“羅輯思維”，總是以其受眾人群中最為熱點的話題作為科普的引子，如“拖延癥”，并以音頻的形式對此進行簡短的科普介紹，同時用戶可以回復(fù)相應(yīng)關(guān)鍵字，會有相關(guān)文章推送至戶用的微信賬號，進行深度的解釋。

這樣的形式不僅使科普內(nèi)容結(jié)合熱點，并且對不同需求的用戶提供相應(yīng)的內(nèi)容服務(wù)。

3.2 個性化定制推送

傳統(tǒng)的科技傳播更多的需要受眾主動進行信息的搜索，不但需要耗費更多時間，并且無形中提高了獲取信息的成本。微信從2011 年最初的一個聊天工具到取代運點心營商短信，再到擁有若干插件和超過3 億用戶的龐大帝國，微信似乎變得越來越重，而與此同時它的用戶數(shù)據(jù)積累也是在快速的增加，數(shù)據(jù)的豐滿度也在快速的提高，也越來越貼近微信開發(fā)時的想法——一個私人信息數(shù)據(jù)中心，而且由于微信本身是私密空間的閉環(huán)交流，主要交流都是點對點的，也就減少了很多PC 互聯(lián)網(wǎng)上因為水軍、機器等產(chǎn)生的垃圾信息干擾，所以微信的大數(shù)據(jù)是非常有價值的。[11]

傳播者可以根據(jù)用戶的使用習(xí)慣，對信息進行深度智能分析，以實現(xiàn)用戶個性化、動態(tài)的需求推送相關(guān)的科技信息，在海量信息聚集的今天，收集信息不再是難事，難的是如何從紛亂的信息中找到用戶最需要的并第一時間推送給他，正如Frog Design 咨詢公司時尚觀察家所言：“我們正離開信息時代，邁入推薦時代?！盵12]

3.3 嵌入圈子，關(guān)系資源助力信息傳播

如上所述，非網(wǎng)絡(luò)科普用戶在拒絕使用網(wǎng)絡(luò)科普的緣由中，44%的人認為網(wǎng)絡(luò)信息缺乏可靠性。然而這種不信任很大程度上處于對網(wǎng)絡(luò)本身的固有偏見，然而這樣的顧慮在熟人之間卻很少發(fā)生。

微信社交圈的構(gòu)成是建立在原有的qq 以及手機通訊錄好友，與微博用戶的“弱連接”相比，微信社交圈的“強鏈接”更為接近中國傳統(tǒng)的熟人社會，這樣的熟人圈中積聚著較高的信任度，用戶之間相互的認知關(guān)系可以很好的為信息的傳播背書。

微信的信息傳播很大程度上打消了用戶對信息真實度的顧慮，使信息更有效的傳播。然而這樣的社交圈相對比較封閉，伴隨著現(xiàn)實人際的縮減而變化，所以嵌入圈子的關(guān)鍵在于在朋友圈中確認其意見領(lǐng)袖，并對其進行個性化信息推送。

中國人民大學(xué)新聞學(xué)院喻國明教授認為，“未來的媒介發(fā)展，要在更貼近的程度上是媒介的內(nèi)容和形式產(chǎn)品成為某一個特定人群的所渭意見領(lǐng)袖、信息管家和時事顧問。站在他們的角度，成為他們跟社會溝通、實現(xiàn)各種社會功能所借助的平臺、助手和窗口。這就是嵌入圈子?！盵13]

3.4 人與人、人與物互動

在網(wǎng)絡(luò)科普知識獲取方式的調(diào)查中，31.9%的用戶會在論壇、社交網(wǎng)站上交流討論科普知識。相比單方向、一對多的傳播，這種互動性較強的交流方式要求用戶的介入程度更高，用戶的使用興趣和訪問黏性也會更強。[14]

微博作為一個富媒體，其最大的特性之一便是互動性強，它為傳播者和用戶提供了可能，接下來就看科技傳播的傳播者如何使用它。普通人關(guān)注的公共賬號，一定是要能給他提供真正價值的，或者說是能實實在在給予自己幫助的。而給用戶提供價值，無外乎幾個方面：用戶碰到麻煩了，它可以給解決；用戶有什么不明白的地方，它能給解答，并且綜合利用富媒體的多樣性，最大程度滿足用戶需求。

此外，用戶之間也可以進行實時互動，包括“搜索附近的人”等插件，都可以更好的幫助用戶解決所遇到的問題。

人與人的交往只是信息傳播活動的組成部分之一.而人與物質(zhì)世界之間的交流則是更為豐富的一部分。這種人與物的溝通將從本質(zhì)上影響交流互動的方式。[15]微信最新推出的5.0版本的“掃街景”功能，以及google 公司發(fā)售的谷歌眼鏡，都是結(jié)合了物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)。例如用戶通過掃描建筑物等，得出與之相關(guān)的參數(shù)信息。

然而除了簡單的數(shù)據(jù)之外，未來的發(fā)展趨勢應(yīng)該是想更加繁復(fù)的信息內(nèi)容發(fā)展，包括與建筑物相關(guān)的歷史人文信息以及建筑設(shè)計等相關(guān)的科技信息。這樣的一種人、物間的互動，使科技信息更加直觀的得以傳播，是現(xiàn)實與虛擬的無縫對接，不但提升了科技傳播的趣味性，同時降低了獲取信息的便利性。

[1][4]單曉彤.微信傳播模式探析[J].新聞世界，2013，2：52-54.

[2][5][13]喻國明.嵌入圈子功能聚合跨界整合——“關(guān)系革命”背景下傳媒發(fā)展的關(guān)鍵詞[J].新聞與寫作，2012，6：56-58.

[3][12]陳力丹，曹文星.2012年新媒體技術(shù)與應(yīng)用走勢分析[J].編輯之友，2013，2：30-33.

[6][7]凌小萍.論科技傳播的文化制約與對策[J].科技管理研究，2012，24：256-258.

[8][10][14]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.中國科普市場現(xiàn)狀及網(wǎng)民科普使用行為研究報告[R]，2011，8

[9]陳喜樂.科技傳播的研究狀況及其模式[J].廈門大學(xué)學(xué)報：哲學(xué)社會科學(xué)版，2007，4：58-65.

[11]青龍老賊.微信：如何挖掘大數(shù)據(jù)金礦？[Z].http://www.huxiu.com/article/5258/1.html,2012，10.

[15]陳力丹.把握新媒體對社會交往結(jié)構(gòu)的影響——《互聯(lián)網(wǎng)時代的新聞傳播》序言[J].新聞書苑，2013，2：82-83.