編譯|全媒派
2014,媒體行業(yè)風(fēng)雨驟變,但賺錢始終是難解的命題,盡管嘗試頗多,但是遺憾的是,媒體行業(yè)至今尚未找到除了廣告以外的大規(guī)模盈利模式。而不斷涌現(xiàn)的新聞媒體公司,也讓原本就亂局一片的媒體市場競爭愈加慘烈。如何賺到鈔票,或許我們還不能給出讓人滿意的答案,但是已經(jīng)有有志之士開始思考具有決定性的關(guān)鍵因素。美國mass2one媒體營銷公司總裁Scott Stines,就給出了自己的答案。
十年前,成功經(jīng)營一份報紙的必備要素與今天已大相徑庭。雖然其中一些準(zhǔn)則還擁有競爭力,卻很難名列今天新聞媒體公司成功的必備要素列表。
早在2004年,所有人都認(rèn)為擁有一臺印刷機(jī)或者印刷技能就擁有了做報紙的競爭性優(yōu)勢。然而,今天許多新聞媒體公司,不再印制自己的報紙,甚至根本不再提及“印刷”這項業(yè)務(wù)。
當(dāng)今世界,唯一不變的是變化。但是對新聞媒體公司未來的盈利成功來說,具有決定性的幾個關(guān)鍵因素還是可以預(yù)料的。
如果報紙在20世紀(jì)90年代的時候聽取了“數(shù)據(jù)庫先知”的呼吁,今天的新聞媒體公司很有可能看起來完全不同。
實際上,了解客戶是誰對任何一個企業(yè)來說都是成功的關(guān)鍵,尤其是那些需要每天或每周提供給客戶實體產(chǎn)品的公司。了解客戶是誰,可能會更容易識別誰才能夠帶來美好前景。
今天,成功的媒體公司已經(jīng)認(rèn)識到擁有數(shù)據(jù)庫能力的重要性。他們明白數(shù)據(jù)庫更多地是建立標(biāo)準(zhǔn)、一個可持續(xù)的過程,而不僅僅是點擊按鈕就可以獲取結(jié)果的強(qiáng)大軟件。
在建成數(shù)據(jù)庫以后,接下來的挑戰(zhàn)是:把分散的信息和數(shù)據(jù)從非集中式的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)采集點,匯集到一個單一的集成數(shù)據(jù)庫,從而準(zhǔn)確地反映客戶和市場發(fā)展前景。
今天,那些已經(jīng)投入了時間、人才和資源開發(fā)數(shù)據(jù)庫的公司現(xiàn)在已經(jīng)成了人人艷羨的香餑餑。
賣東西曾經(jīng)像只需打開收銀抽屜那樣簡單。今天,它要求新聞媒體機(jī)構(gòu)在消費(fèi)者和企業(yè)花錢的所有地方都建立“收銀機(jī)”。而且必須要做到無處不在。
遺憾的是,到目前為止,大多數(shù)獨(dú)立的小規(guī)模創(chuàng)業(yè)公司比成立100多年的本土媒體公司在戶外具有更強(qiáng)大的商業(yè)推廣能力。
新聞媒體公司都把資源集中在確保內(nèi)容可以跨平臺訪問上。但如果他們將這種思路延伸到商業(yè)領(lǐng)域,以確保消費(fèi)者和企業(yè)可以跨越平臺隨時隨地與媒體進(jìn)行交易,那將產(chǎn)生顛覆式的效果。
舉個例子,當(dāng)一個孩子可以在他們家附近的飲料自助售賣機(jī)用信用卡和借記卡交易時,當(dāng)?shù)負(fù)碣Y數(shù)百萬美元的媒體公司卻在為建立跨平臺的商務(wù)功能拼命掙扎,這看起來很令人費(fèi)解。
今天,相比那些仍在苦苦尋找新“收銀機(jī)”的公司而言,那些已經(jīng)獲得跨平臺的商務(wù)功能的企業(yè)有一個健康的資產(chǎn)負(fù)債表,值得借鑒。
毋庸置疑,內(nèi)容營銷協(xié)會認(rèn)為“現(xiàn)在和未來都離不開市場營銷”。
我們知道,對新聞媒體公司所有者或任何企業(yè)主來說,如果“收銀機(jī)”里沒有錢,其他的事情都是空談。成功的新聞媒體公司都清楚,沒有所謂的“傳統(tǒng)”營銷或“新”營銷差異,本質(zhì)上就是營銷。
的確,新媒體傳播的工具和渠道在不斷發(fā)展和擴(kuò)散。但當(dāng)涉及到確保新聞媒體組織的未來盈利上的成功時,目前還沒有能夠取代營銷的東西。
新聞媒體公司往往把營銷看作成本,而不衡量營銷所帶來的回報。新聞媒體公司應(yīng)該把營銷看作一種投資——進(jìn)而每天衡量投資回報——這才是實現(xiàn)持續(xù)盈利成功的最佳狀態(tài)。
當(dāng)然,今天的新聞媒體公司要取得盈利還需要一些其他因素,但是這三個——數(shù)據(jù),商務(wù)和營銷——發(fā)揮著關(guān)鍵作用?!?/p>