文｜施水才

新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊是傳統(tǒng)媒體必須面對(duì)的挑戰(zhàn)，而傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合發(fā)展是當(dāng)前的重要任務(wù)和機(jī)遇。在這個(gè)過(guò)程中，必須高度關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新的作用，因?yàn)樾旅襟w的爆發(fā)很大程度上是因?yàn)榧夹g(shù)革命所引起的。

五個(gè)轉(zhuǎn)變

在新媒體的建設(shè)過(guò)程中，我們認(rèn)為必須高度關(guān)注5個(gè)方面的重大轉(zhuǎn)變，首先在理念上要進(jìn)行革新。

1. 以流程為中心到以數(shù)據(jù)為中心的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)出版關(guān)注流程，以流程的自動(dòng)化為核心，典型是應(yīng)用是采編系統(tǒng)。但是在新媒體建設(shè)中，流程的重要性大大降低，數(shù)據(jù)中心的建設(shè)成為核心，這就是很多新聞單位已經(jīng)建設(shè)或正在建設(shè)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)或者中央信息廚房等，這也符合目前大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)。

2. 從封閉系統(tǒng)到開(kāi)放平臺(tái)的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)媒體的信息化平臺(tái)基本上是封閉的，這個(gè)封閉性自激光照排時(shí)代就留下了深深的烙印，平臺(tái)戰(zhàn)略是互聯(lián)網(wǎng)思維的一個(gè)重要方面，像微博、微信、京東、阿里，他們爆發(fā)式增長(zhǎng)的一個(gè)核心就是平臺(tái)戰(zhàn)略，平臺(tái)戰(zhàn)略的目的是形成生態(tài)圈，在自己的平臺(tái)上建立一個(gè)共同發(fā)展的聯(lián)盟，讓平臺(tái)外的社會(huì)組織進(jìn)行創(chuàng)新，現(xiàn)在在中國(guó)傳媒領(lǐng)域尚未出現(xiàn)平臺(tái)性公司，未來(lái)中國(guó)領(lǐng)先的媒體集團(tuán)一定是平臺(tái)型的。

3. 從單一媒體向融合媒體及社交媒體和自媒體的變化。媒體融合是個(gè)大趨勢(shì)，未來(lái)報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站這樣的劃分肯定會(huì)過(guò)時(shí)，媒體的融合是必然趨勢(shì)，同時(shí)社交媒體和自媒體的爆炸式發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)了所謂“公民記者”現(xiàn)象。社交媒體和自媒體這種去中心化的媒體形態(tài)具有強(qiáng)大的生命力。

4. 從傳統(tǒng)出版技術(shù)到大數(shù)據(jù)智能分析技術(shù)的變化。傳統(tǒng)出版技術(shù)主要是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和自動(dòng)化，其終極目標(biāo)是提高工作效率和加強(qiáng)組織管理和控制，而信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)從IT發(fā)展到 DT，即所謂的數(shù)據(jù)技術(shù)，DT時(shí)代的關(guān)鍵是服務(wù)大眾和激發(fā)生產(chǎn)率。這里面大數(shù)據(jù)的智能分析技術(shù)是核心，要有效實(shí)現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)，信息的可視化和數(shù)據(jù)新聞，數(shù)據(jù)的挖掘和分析，甚至要進(jìn)行預(yù)測(cè)。

5. 從客戶經(jīng)營(yíng)（廣告商）到用戶個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的變化（用戶）?；ヂ?lián)網(wǎng)一個(gè)最重要的思維是建立連接，傳統(tǒng)媒體最缺失的就是只有客戶，沒(méi)有用戶，或者說(shuō)只有讀者，沒(méi)有用戶。未來(lái)的服務(wù)必須是個(gè)性化的，而且只有是個(gè)性化的，廣告商才能買(mǎi)單。效果評(píng)估和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)就成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。這在傳統(tǒng)媒體形態(tài)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的需求在基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體領(lǐng)域已經(jīng)成為基礎(chǔ)和必須。

四個(gè)關(guān)鍵詞“大智移云”

新媒體的技術(shù)建設(shè)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要符合“大智移云”的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)：大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)化、云平臺(tái)。

1. 大數(shù)據(jù)。媒體是天然的大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，數(shù)據(jù)是一種資源和新的經(jīng)濟(jì)類(lèi)別，是21世紀(jì)的黃金，未來(lái)的世界是軟件定義(Software Defined),數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)(Data Driven)?，F(xiàn)在對(duì)大數(shù)據(jù)最大的理解誤區(qū)就是 Hadoop，好像沒(méi)有Hadoop就不是大數(shù)據(jù)，有了Hadoop就是大數(shù)據(jù)，其實(shí)不然，Hadoop是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，包含的東西非常多，而且還在不斷的演進(jìn)過(guò)程中，不能狹隘地把 Hadoop等同于大數(shù)據(jù)。比如現(xiàn)在推動(dòng)大數(shù)據(jù)發(fā)展的人工智能、深度學(xué)習(xí)技術(shù)就不是什么Hadoop技術(shù)。

2. 智能化。文本智能分析技術(shù)（如自動(dòng)分類(lèi)、聚類(lèi)、信息抽取、情感分析）、多媒體內(nèi)容理解（如深度學(xué)習(xí)）、各種數(shù)據(jù)挖掘算法。智能化技術(shù)是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù)的基礎(chǔ)，沒(méi)有智能化就沒(méi)有個(gè)性化。

3. 移動(dòng)化?，F(xiàn)在 APP 已經(jīng)滿天飛，但是真正得到廣大用戶歡迎的移動(dòng)應(yīng)用其實(shí)非常少，那么移動(dòng)新媒體需要解決用戶的什么痛點(diǎn)呢？八卦和娛樂(lè)傳統(tǒng)媒體搞不過(guò)市場(chǎng)化的公司，我們認(rèn)為需要關(guān)注幾個(gè)點(diǎn)：用戶時(shí)間的碎片化、基于位置和時(shí)間的服務(wù)、和政府便民服務(wù)的對(duì)接等等。

4. 云平臺(tái)。云已經(jīng)成熟，正顯示出價(jià)格成本和維護(hù)服務(wù)的巨大優(yōu)勢(shì)，云計(jì)算不僅僅是虛擬化的問(wèn)題。新媒體平臺(tái)的建設(shè)我們認(rèn)為應(yīng)大量采用公有和私有云服務(wù)。

三個(gè)新重點(diǎn)

傳統(tǒng)媒體在全媒體采編、發(fā)布等領(lǐng)域已做了大量的技術(shù)建設(shè)，技術(shù)已經(jīng)成熟可用，我們認(rèn)為下一階段圍繞新媒體發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)該重點(diǎn)建設(shè)如下三方面的內(nèi)容：

1. 大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)

2. 用戶行為分析和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

3. 智能分析工具

拓爾思從公司創(chuàng)立之初就把自己的核心定位在“讓信息創(chuàng)造價(jià)值”，以信息處理核心技術(shù)作為建立商業(yè)模式的關(guān)鍵。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨和媒體融合創(chuàng)新的發(fā)展，TRS相關(guān)的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)能夠?yàn)槊襟w產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。 ■