河南 管淑英

“職業(yè)倦怠”(Jobburnout)一詞最早出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代的西方國家。美國心理學(xué)家佛登伯格最早提出職業(yè)倦怠這一概念。他認(rèn)為：職業(yè)倦怠是個(gè)體在體力、精力、能力上都無法應(yīng)付外界要求而產(chǎn)生的身心疲勞與衰竭的狀態(tài)。職業(yè)倦怠是源于個(gè)體對付出和回報(bào)之間顯著不平衡的知覺而出現(xiàn)的一種心理問題，是人們在緊張和繁忙的工作中受環(huán)境、情感等內(nèi)、外因素影響而出現(xiàn)的一種身心不適、心力衰竭、情感封閉的亞健康狀態(tài)。職業(yè)倦怠是一種與職業(yè)有關(guān)的綜合癥狀，主要表現(xiàn)為對服務(wù)對象的退縮和不負(fù)責(zé)任。

一、高職教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的主要內(nèi)在原因

職業(yè)自我認(rèn)同感較低。目前，因各種條件限制，我國大多數(shù)高職院校的教學(xué)工作仍然顯得枯燥乏味、缺乏成就感，遠(yuǎn)不如本科教師那樣能獲得尊敬感。對生活富有激情的內(nèi)心追求與客觀情況的差異，往往會(huì)引起教師的矛盾心理，使教師對職業(yè)產(chǎn)生反抗情緒，導(dǎo)致拒絕感與平淡感的消極心理發(fā)生，自我認(rèn)同感較低。

知識結(jié)構(gòu)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)存在短板。為了爭取生源、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對人才的需求以及擴(kuò)大學(xué)校規(guī)模和影響，很多高職院校不斷設(shè)立一些新興的交叉性學(xué)科以及貼近市場需求的應(yīng)用性學(xué)科。這就要求教師必須不斷地補(bǔ)充學(xué)科知識，以適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育的需要。高職院校培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才，而很多教師都是從學(xué)校到學(xué)校，他們具有一定體系的理論知識，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏。除此之外，他們還被要求有較強(qiáng)的科研能力、創(chuàng)新精神以及較強(qiáng)的外語水平，以便及時(shí)掌握學(xué)科前沿的發(fā)展動(dòng)態(tài)。這些要求都給青年教師帶來了很大的壓力。

部分教師自身存在的負(fù)面性格不利于壓力的舒緩。有些教師本身具有負(fù)面的性格特征，如怯懦、自卑、孤僻、狹隘等。近年來，高職教育承受著教育體制改革帶來的巨大壓力。不少教師在面臨壓力時(shí)，往往不能采取適當(dāng)?shù)牟呗约右詰?yīng)對，心理上充滿挫折感，無法有效地自我調(diào)節(jié)。另外，教學(xué)工作的性質(zhì)使得教師的生活接觸面相對狹窄，與外界的交流少。負(fù)面的性格因素容易造成人際關(guān)系不良，在人際交往中產(chǎn)生無能感。這樣封閉的工作環(huán)境和人際關(guān)系不利于壓力的緩解，難免對所從事的工作產(chǎn)生倦怠。

二、高職教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的主要外在原因

高職院校在社會(huì)上的尷尬地位。盡管高職院校的地位近年來逐漸提高，但仍有相當(dāng)多的人認(rèn)為高職教育是二、三流的教育，不能與普通高校相提并論。這樣的偏見使得高職院校的教師們處在一個(gè)尷尬的境地中。再者，信息化社會(huì)獲取知識的多渠道性使教師逐漸喪失了知識權(quán)威的形象，引發(fā)了教師權(quán)威的損毀。高職教師地位不高，出現(xiàn)情緒低落、對現(xiàn)狀不滿、工作熱情喪失等倦怠現(xiàn)象。對國家和社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)與缺乏體面和尊嚴(yán)的生活形成矛盾，使得教師內(nèi)心失衡、苦悶、壓抑，感覺找不到出路，在這樣的環(huán)境里，產(chǎn)生職業(yè)倦怠就不足為奇了。

高職教師的待遇相對較低。一方面，高職院校辦學(xué)成本相對較高，與其他本科院校相比，高職院校教師的工資收入、福利待遇和教科研資金等都相形見絀。另一方面，很多高職院校還在吃“大鍋飯”、搞“平均主義”。即使實(shí)行了績效工資，但由于人事制度等原因，一線教師的收入往往還是被擠兌，低收入讓“苦讀十年圣人書”的知識分子處境尷尬，心理不平衡。

教學(xué)對象復(fù)雜，教學(xué)任務(wù)重。隨著高職院校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，生源素質(zhì)越來越參差不齊。學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)興趣缺乏，社會(huì)上的一些不良風(fēng)氣也滲透到學(xué)校中來，學(xué)生中常出現(xiàn)曠課、作弊、打架等違紀(jì)行為，教學(xué)難度大。

職稱評定壓力大。研究表明，教師職業(yè)壓力將導(dǎo)致教師出現(xiàn)不穩(wěn)定情緒，增加其消極行為，從而引發(fā)職業(yè)倦怠。高職教師面臨的一大壓力是職稱的評定。由于科研難出成果，在核心期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文困難，以及職稱評定過程中存在的大量不正之風(fēng)等等，這些都給高職教師的職稱評定帶來沉重的壓力，使他們產(chǎn)生焦躁、壓抑、苦悶甚至自暴自棄的不良心理。

學(xué)校的管理評價(jià)體系不合理。不少高職院校存在缺乏人文關(guān)懷的行政管理體制，評聘分開、掛牌上課、學(xué)生評教、末位淘汰等舉措也給教師帶來了不小的心理壓力。

教師職業(yè)的特點(diǎn)容易造成職業(yè)倦怠。工作對象的強(qiáng)同質(zhì)性和高差異性增加了教師工作的負(fù)荷量。教師與學(xué)生的“代溝”會(huì)不斷引起教師的再適應(yīng)問題。教育工作的示范性，容易造成教師人格與角色的困擾。教師從事教育工作時(shí)間的連續(xù)性和空間的廣延性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他職業(yè)，使教師長期處于較為緊張的心理狀態(tài)。

發(fā)展職業(yè)教育是落實(shí)科教興國戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的迫切需要，也是當(dāng)前我國就業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，更是完善現(xiàn)代國民教育體系的必然要求。美國學(xué)者德沃肯說，“且不論職業(yè)倦怠對教師個(gè)體和學(xué)校組織產(chǎn)生什么樣的影響，這些教師的學(xué)生才是最終的犧牲者?！?/p>

職業(yè)倦怠等不良心理不僅對教師的身心健康和職業(yè)發(fā)展有著顯著的阻礙作用，而且對高職院校的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)也有著較大的制約作用，應(yīng)引全社會(huì)和學(xué)校以及教師本人的高度重視。