萬湘容

（寧波市圖書館，浙江 寧波 315010）

歐盟委員會在《歐盟智慧城市報告》中將智慧城市界定為智慧經(jīng)濟、智慧移動、智慧環(huán)境、智慧人群、智慧居住和智慧管理六大坐標(biāo)維度。實際上，圖書館與六大坐標(biāo)維度是緊密聯(lián)系的，如智慧經(jīng)濟離不開圖書館知識服務(wù)的智力支持，智慧環(huán)境離不開圖書館生態(tài)文化的培育，智慧人群離不開圖書館社會教育的培養(yǎng)，智慧居住離不開圖書館休閑空間的吸納，智慧管理離不開圖書館信息資源的支撐。智慧城市以泛在、綠色、惠民為主要特征的現(xiàn)代城市可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與現(xiàn)代圖書館的全方位、智能化的無處不在的服務(wù)理念和模式是同向同行的。

智慧圖書館是智慧城市建設(shè)的重要內(nèi)容和形式之一。在建設(shè)智慧城市過程中，政府和圖書館界必須統(tǒng)籌規(guī)劃、制訂戰(zhàn)略，積極推動智慧文化服務(wù)和智慧圖書館又好又快的發(fā)展。

1 智慧圖書館建設(shè)的必要性

乘新技術(shù)發(fā)展的東風(fēng)，圖書館正在無可爭辯地走向數(shù)字化、智慧化、泛在化，這個趨勢不可改變。在圖書館不放棄傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻的收藏與服務(wù)、滿足底層普通民眾對傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻需求的情況下，一定要運用高技術(shù)手段提升傳統(tǒng)服務(wù)的水平，使之更高效、更便捷、更省時，也更尊重個人隱私。

智慧圖書館就是用高科技手段完成傳統(tǒng)圖書館服務(wù)工作的一個工具。智慧圖書館所做的，正是行使公共圖書館應(yīng)盡的社會職責(zé)，做圖書館份內(nèi)應(yīng)該做的基本服務(wù)。與此同時，提高圖書館現(xiàn)代化、數(shù)字化、智能化水平，也提高了普通市民應(yīng)用高科技手段的能力。

2 智慧圖書館建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃

智慧圖書館建設(shè)必須在政府主導(dǎo)下進行，納入政府智慧城市基礎(chǔ)信息設(shè)施范疇，并遵循技術(shù)能力和社會需求優(yōu)先的原則?；舅悸肥窍冉毙杓庇煤腿菀椎?，先易后難，從小到大，要有步驟、宏觀有序、分清輕重緩急，避免一哄而上。在具體實施中要遵循以下原則： 第一要統(tǒng)一。即統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一運行規(guī)則。這是知識資源共建共享的基礎(chǔ)。第二要聯(lián)合。建設(shè)智慧圖書館決不可能畢其功于一役，完全由一家圖書館單獨完成，必須走聯(lián)合的路。第三要防止重復(fù)建設(shè)。經(jīng)濟建設(shè)中長期存在的最大弊端之一是重復(fù)建設(shè)造成的巨大浪費。智慧圖書館建設(shè)中，不需要單獨再建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，要充分利用市域已有的圖書館聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。第四要認(rèn)真研究技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化問題。目前，物聯(lián)網(wǎng)還沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這不僅影響了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，而且還嚴(yán)重阻礙了圖書館系統(tǒng)間的互通和整合，成為建設(shè)和發(fā)展智慧圖書館的一大障礙。

3 智慧圖書館模式的實現(xiàn)形式

目前我國已有很多圖書館開展了智慧圖書館嘗試，根據(jù)設(shè)備、功能和技術(shù)的不同，智慧圖書館可以從以下幾個方面來實現(xiàn)。

3.1 智能館舍

圖書館可引入物聯(lián)網(wǎng)中智能家居的理念，建設(shè)智能館舍。管理人員在辦公桌前就可以完成樓宇管理工作，包括照明監(jiān)控變配電監(jiān)測、空調(diào)系統(tǒng)監(jiān)測、給排水系統(tǒng)監(jiān)控、安保監(jiān)控、電子會議系統(tǒng)和公共廣播系統(tǒng)管理等。比如智能照明系統(tǒng)，在圖書館閱覽區(qū)，如果外面的光線很弱，燈會自動打開；如果外面光線太過強烈，窗簾則自動拉下，各個光源都通過自動感應(yīng)設(shè)備連接到電腦上，由電腦進行操控，這樣不僅可以最大限度地節(jié)電，還不需要人為干預(yù)，實現(xiàn)了照明智能化。實現(xiàn)的原理是首先對物體屬性進行標(biāo)識，再通過識別設(shè)備完成對物體屬性的讀取，最后將讀取到的信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)叫畔⑻幚碇行模商幚碇行耐瓿晌矬w通信的相關(guān)計算。

3.2 手機圖書館

手機圖書館是以手機、掌上電腦等移動設(shè)備作為載體，通過手機無線上網(wǎng)，實現(xiàn)信息的雙向傳播。手機作為一種強有力的無線通信媒介，其增值服務(wù)具有勢不可擋的全球滲透力。隨著高速度、多媒體、個性化第三代手機3G的普及，圖書館可以充分利用 3G手機高速瀏覽網(wǎng)頁的功能，實現(xiàn)與數(shù)字圖書館的無縫連接，通過移動短信咨詢平臺、網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽平臺、移動交流平臺、移動閱讀平臺為用戶提供書目查詢，圖書續(xù)借、預(yù)約、到期提醒，讀者證事務(wù)，參考咨詢，講座預(yù)定，新書通報，讀者薦購，發(fā)布消息，個性化定制，移動閱讀等服務(wù)。

3.3 知識聯(lián)盟

圖書館知識聯(lián)盟是指兩個或兩個以上圖書館按照自愿原則簽訂一定的合同或協(xié)議，為實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)聯(lián)合服務(wù)而結(jié)成的既松散又統(tǒng)一的合作組織。該組織一方面通過網(wǎng)絡(luò)為用戶開展聯(lián)合知識導(dǎo)航服務(wù)，另一方面通過陣地前移，做到哪里有用戶需求，哪里就有圖書館“售后”服務(wù)人員就近出現(xiàn)。

3.4 城市街區(qū)24小時自助圖書館

“自助圖書館”主要由自助圖書館服務(wù)機、圖書館服務(wù)與監(jiān)控中心系統(tǒng)和物流管理系統(tǒng)等三部分組成，其核心設(shè)備是自助圖書館服務(wù)機。自助圖書館服務(wù)機包括瀏覽書架、電腦操作臺、網(wǎng)絡(luò)查詢臺、圖書信息瀏覽屏、還書分揀箱、驗鈔機等。在自助機上，幾乎具備了圖書館全部的服務(wù)功能：申辦新證、自助借書、自助還書、預(yù)約服務(wù)、查詢服務(wù)等。目前，在寧波市區(qū)已建立14座24小時自助圖書館。城市街區(qū)24小時自助圖書館的優(yōu)點在于設(shè)備的圖書館服務(wù)功能全面、網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)化；缺點是外借圖書功能要求基于RFID技術(shù)，設(shè)備運行需要物流支持，條形碼還書功能受限制因素較多。

3.5 電視圖書館

隨著互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議電視技術(shù)(IPTV)的出現(xiàn)，數(shù)字電視用戶只能通過遙控器輸入數(shù)字、不能輸入漢字、精確查詢難于實現(xiàn)等缺點也得以克服，這為建立電視圖書館、開展智慧服務(wù)創(chuàng)造了更加廣闊的發(fā)展前景。利用電視圖書館或利用數(shù)字電視的交互功能，開發(fā)相應(yīng)的接口，將數(shù)字圖書館與數(shù)字電視連接起來，將圖書館的服務(wù)送入千家萬戶。市民只要打開電視通過遙控器就可以進行圖書館書目、借閱信息的查詢，進行圖書的預(yù)約和續(xù)借，觀看圖書館數(shù)字展覽，聆聽圖書館講堂，閱讀館藏電子書刊，點播全國文化信息資源共享工程經(jīng)典劇目等。

3.6 流動圖書館

流動圖書館因其快捷、靈活的特點，可使圖書館的服務(wù)觸角伸及還未曾覆蓋到的人數(shù)眾多的新型閱讀群體，如工地、社區(qū)、機關(guān)、寫字樓群、農(nóng)村、邊遠學(xué)校等，發(fā)揮出巨大的作用。流動圖書館開到哪，書香就飄到哪，如同一個流動的分館為群眾送去急需的精神食糧。流動服務(wù)與陣地服務(wù)相配合，使圖書館服務(wù)惠及更多的基層群眾。

流動圖書館內(nèi)配置書架、檢索電腦、防盜系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)備，安裝由無線網(wǎng)絡(luò)組成的自動化圖書管理服務(wù)系統(tǒng)，配置無線網(wǎng)絡(luò)計算機處理器，通過無線網(wǎng)絡(luò)的方式與總館計算機系統(tǒng)連接，能夠現(xiàn)場完成書刊借還、證件辦理、圖書預(yù)約、下載等服務(wù)項目。

4 結(jié)語

智慧圖書館進一步完善了城鄉(xiāng)居民讀書、閱報、上網(wǎng)、聽講座、看展覽的基礎(chǔ)公共文化設(shè)施的布局和功能，保障了公民獲得基本文化權(quán)利、圖書館權(quán)利，也必然成為未來圖書館的發(fā)展模式。

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