談蓉蓉

（無(wú)錫市廣播電視大學(xué)，江蘇 無(wú)錫 214011）

【個(gè)案描述】某日，我班女生朱某與孫某某在宿舍起沖突，孫某某用板凳砸破朱某額頭。作為班主任，我迅速趕到宿舍詢問(wèn)情況，安撫學(xué)生情緒，并及時(shí)與雙方家長(zhǎng)取得聯(lián)系。當(dāng)事人講是因?yàn)榭诮巧嫌心Σ敛牌鸬臎_突，但據(jù)平時(shí)對(duì)兩位學(xué)生的了解，普通的矛盾不可能演化成如此惡劣的傷人事件，期中肯定另含隱情。在與當(dāng)事人貼心談話多次、詢問(wèn)其他學(xué)生后得出事件的大致情況如下：朱介紹好友劉某與孫談戀愛(ài)，孫與劉兩人戀愛(ài)不久后分手，并迅速與其他人開(kāi)始戀愛(ài)。朱某認(rèn)為孫某某三心二意、傷害別人感情，經(jīng)他人挑唆，在其本人QQ上以簽名文字的信息對(duì)孫某某進(jìn)行攻擊。孫知道后希望朱刪除文字，并與其產(chǎn)生口角，在對(duì)方不肯道歉后突然情緒失控，用板凳砸傷朱某。兩學(xué)生雖說(shuō)在情感與問(wèn)題處理上比較幼稚，但還是具有法律意識(shí)的。朱某想以傷害罪起訴孫某某，孫想以污蔑誹謗起訴朱某及另外兩名挑唆的同學(xué)。介于這起事件只是學(xué)生內(nèi)部矛盾，并未涉及社會(huì)公共安全，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與班主任的意見(jiàn)均為本著教育學(xué)生為目的，為當(dāng)事學(xué)生身心健康發(fā)展考慮，對(duì)涉事學(xué)生以及家長(zhǎng)做了很多思想工作，最后以孫某某向朱某公開(kāi)賠禮道歉，賠償醫(yī)藥費(fèi)和營(yíng)養(yǎng)費(fèi)；朱某向?qū)O某某同學(xué)公開(kāi)賠禮道歉，并刪除QQ上的言論；兩人均處系級(jí)警告處分；挑唆的學(xué)生給予談話；把孫某某調(diào)離該宿舍。這件事情也得到妥善的解決。

【個(gè)案分析】在信息高速發(fā)展的今天，學(xué)生通過(guò)各種方式接收了許多信息，他們已對(duì)某些事物有自己認(rèn)知，作為班主任要按自己的期望去塑造他們還真不容易。這不僅要求我們要關(guān)心學(xué)生，更要求我們要用科學(xué)、積極的方法、足夠的機(jī)智去引領(lǐng)他們成長(zhǎng)。班主任每天與學(xué)生接觸得最多，班集體任何一個(gè)人發(fā)生的事情，都需要我們用心去分析和處理，否則會(huì)給班級(jí)建設(shè)和學(xué)生成長(zhǎng)帶來(lái)極壞的影響。

以下是我對(duì)這件事情的思考與反思。

這不單是一起簡(jiǎn)單的校園暴力事件，也凸現(xiàn)出當(dāng)今校園生活中學(xué)生不成熟與心理承受能力差，并容易受外界影響的心態(tài)[1]。對(duì)某種極端行為進(jìn)行發(fā)泄，就可能對(duì)傷害他的人產(chǎn)生暴力傾向。因此對(duì)高職學(xué)生必須加強(qiáng)心理監(jiān)督，多搞一些活動(dòng)，讓人的能量能夠通過(guò)正常途徑轉(zhuǎn)化。特別是在情感問(wèn)題上，班主任一定要做好引導(dǎo)：首先，要樹(shù)立正確的價(jià)值觀，有明確的目標(biāo)和追求。其次，要理解愛(ài)不是占有，積極培養(yǎng)和自我糾正不良情感。第三，若處于情感失控狀態(tài)，就要及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)整，或找心理輔導(dǎo)員咨詢，不要一味躲在自己的烏云之下。

寢室是高職院校育人、學(xué)生進(jìn)行校園學(xué)習(xí)、生活的第二大“陣地”，對(duì)于大學(xué)生的身心健康和綜合素質(zhì)的提高也起著舉足輕重的作用[2]。學(xué)生每天有一半以上的時(shí)間在宿舍度過(guò)。關(guān)注學(xué)生宿舍人際關(guān)系，利用好宿舍這一“陣地”，實(shí)現(xiàn)學(xué)生成長(zhǎng)、成才。在學(xué)院公寓開(kāi)展“6S星級(jí)文明宿舍評(píng)選”[3]、“雅室設(shè)計(jì)大賽”等活動(dòng)是學(xué)生工作的行之有效的方法、途徑。但是，宿舍矛盾至今仍是我們難以完全解決的問(wèn)題。舍友之間因小事而鬧矛盾，繼而不和，再導(dǎo)致?tīng)?zhēng)執(zhí)甚多。相互包容是解決矛盾的唯一方法，但大學(xué)生作為未成熟的成年人仍是無(wú)法做到這一點(diǎn)。這事雖然是困難，但并不代表做不到，只要我們能相互努力，多調(diào)節(jié)學(xué)生內(nèi)部問(wèn)題就有辦法減少宿舍矛盾。

事件發(fā)生后，與學(xué)生談話時(shí)，如果班主任一開(kāi)始就對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)，很容易與學(xué)生對(duì)立，教育的效果也不會(huì)很好。絕大多數(shù)學(xué)生突發(fā)事件的發(fā)生都有一定的規(guī)律可循，以本事件為例，事件發(fā)生在同一宿舍之間，當(dāng)事人雙方都是大二學(xué)生，并且之前關(guān)系還非常好，肯定不是一夕之間會(huì)發(fā)生暴力事件。因此在工作中也應(yīng)注重加強(qiáng)學(xué)生干部和老師之間的橋梁作用，平時(shí)多與學(xué)生干部聊天，問(wèn)及班級(jí)各方面情況；如本案例的調(diào)查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)此前這兩人之間就曾經(jīng)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上某些話語(yǔ)產(chǎn)生過(guò)小摩擦，所在宿舍的舍長(zhǎng)在工作上存在著疏漏，對(duì)于兩人之間的小問(wèn)題，不需要及時(shí)向班主任反映；如果事事向班主任反映的話，也影響同學(xué)之間的感情。

此次事件中，通過(guò)真誠(chéng)交流，給予兩位同學(xué)心理上的輔導(dǎo)，并對(duì)兩人給予嚴(yán)肅處分，以警戒其他同學(xué)，從而為事件后續(xù)工作的處理鋪平了道路。試想此次事件中如果班主任在事先沒(méi)有充分思想工作的基礎(chǔ)上對(duì)該生進(jìn)行處分，并把學(xué)生內(nèi)部矛盾擴(kuò)大化，變成民事案件，對(duì)普通同學(xué)一樣會(huì)起到警戒和震懾作用，但對(duì)該生本人的影響又將如何?

[1] 于洋. 當(dāng)代大學(xué)生心理承受挫折的能力及對(duì)策[J]. 科教文匯，2013，（11）.

[2] 袁素芹. 加強(qiáng)大學(xué)生寢室文化建設(shè)促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高[J].青年與社會(huì)，2013，（4）.

[3] 張超. 6S管理理論在宿舍管理中的具體應(yīng)用[J]. 重慶與世界，2011，（2）.