劉光林

摘 要：市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展的同時促進了應收賬款的形成，它對于公司的收益情況至關(guān)重要，應收賬款的業(yè)務越多也給公司帶來了營業(yè)上的風險。因此，對于應收賬款的有效控制就顯得尤其關(guān)鍵。雖然應收賬款讓公司存在著一定風險，可卻是現(xiàn)代企業(yè)基金不能或缺的一項。本文針對如何控制應收賬款的弊端以及具體的處理措施進行了詳細的分析解述。

關(guān)鍵詞：應收賬款；有效管理與控制

企業(yè)的各部門之間都有著密切的關(guān)聯(lián)。在企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)尤其要引起重視，所謂銷售不僅僅是售出更要有回款，不然只能將銷售成為簡單的“送貨”，而且回款的重點不只是打款豈可，它的重點在于是否在銷售后及時的回款，這關(guān)乎于公司的產(chǎn)業(yè)鏈條是否能正常運行。在匯款的過程中需要各部門的去齊心配合，各司其職例如：財務部門負責測算關(guān)于應收賬款、銷售部門負責處理回款問題、人力資源部門起到監(jiān)察約束的作用。對于回款的追回要有系統(tǒng)的處理辦法以及檢查業(yè)務回款項目的管理措施。因此，只有在銷售中把握好應收賬款的控制力度才能有效促進企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

一、應收賬款管理不當存在的弊端

1.資金流出。所有的企業(yè)創(chuàng)立的根本就是以利益首要，許多公司有著很大應收賬款業(yè)務量，其營銷主要是通過信貸來實現(xiàn)業(yè)務，在不斷擴增銷售量的情況下，這些公司的業(yè)務量不斷的增加，從銷售額來看似乎是產(chǎn)生了很多的利潤，實質(zhì)上應收賬款的增加使得公司的成本不斷的增加，這也就使得業(yè)務并沒有真正的突增。并且，現(xiàn)在許多企業(yè)都形成了直接流出業(yè)務，這也使得資金大量流出，公司存在財政虛空的狀況與爆發(fā)金融危機的隱患。

2.資金使用率低。在銷售產(chǎn)品的過程中，客戶對于產(chǎn)品進行預訂后，企業(yè)要在規(guī)定時間將產(chǎn)品發(fā)送出去，而客戶的支付時間以及付款方式都是不盡相同的，在發(fā)送貨物后無法及時收到貨款，無形中形成了資金上的空缺。往往很多企業(yè)都因此存在著資金周轉(zhuǎn)上的問題，這也從一定程度上影響著公司整體營銷目標的實現(xiàn)，從而降低了公司的營銷效率，而且還存在著發(fā)貨時間上的延遲影響信譽度的問題。

3.虛增營業(yè)業(yè)績。眾所周知企業(yè)的應收賬款與收入值往往呈現(xiàn)正比的關(guān)系，這也使得企業(yè)中的營業(yè)業(yè)績存在著很大的虛賬情況，這些虛增信息會表現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)業(yè)的繁榮假象，給人以錯覺，但往往危險就表現(xiàn)在繁榮的虛像之下，人們的安于此樂與虛賬內(nèi)洞都讓企業(yè)的商業(yè)危險性增加，讓企業(yè)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營處于危險之中。

4.盲目追求高利潤。隨著現(xiàn)今經(jīng)濟市場的快速發(fā)展，眾企業(yè)不管信用貨幣的價值盲目追求高利潤的產(chǎn)業(yè)，這也從某種程度上增加了應收賬款的成本，而且不斷擴大的貸款額度也讓經(jīng)營的風險值增加，對于企業(yè)來說要注重自身的信用額度，在可以承受的范圍內(nèi)即不影響正常產(chǎn)業(yè)支出的情況下，適當提高貸款額都是可以的。但是，對于企業(yè)來說應收賬款要比其他所謂高收入的方法更為可靠。

二、在應收賬款管理方面實行的應對策略

1.完善產(chǎn)品銷售管理制度。為實現(xiàn)應收賬款的正常運行，制定一個有關(guān)產(chǎn)品銷售管理制度的合同是至關(guān)重要的，對于銷售合同可以按照產(chǎn)品的類別進行分類，分別交由相關(guān)部門進行內(nèi)容、條款、責任制等方面的審核，并在此過程中更好的對產(chǎn)品質(zhì)量測試、銷售等環(huán)節(jié)進行完善。對于產(chǎn)品來說，生產(chǎn)的原因在于銷售為投資者創(chuàng)造最大利益，因此對于產(chǎn)品銷售這一環(huán)節(jié)也成為了最關(guān)鍵的一步。通過進一步制定嚴格細致的銷售管理制度保證產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

2.應收賬款的具體管理制度。應收賬款管理制度的制定，對于銷售以及債務管理有了更具體的規(guī)范，它成為了產(chǎn)品的銷售、運輸、售后等的具體向?qū)В瑫r也確保了業(yè)務的正常運行和資金流向安全。產(chǎn)品交付指導的法案通過后，讓落實結(jié)算應收賬款、存貨逾期對賬管理、債務管理、應收賬款管理存在了終身責任制，讓產(chǎn)品流程更加規(guī)范更加安全，確保了經(jīng)銷商與消費者的自身利益。

3.應客戶條件進行分類管理。首先對于訂購產(chǎn)品的客戶一般分為三種，第一種：此類客戶有著很好的經(jīng)濟實力與信譽度，他們一般能和眾多企業(yè)都形成很好的合作關(guān)系，這類客戶的錢都是可以收回的；第二種：此類客戶的信譽度與經(jīng)濟實力盡管不如第一類客戶，而且也會存在違約的情況，但是他們的錢也是能夠全額收回的；第三類：這一類的客戶絕大部分是死賬客戶以破產(chǎn)、死亡、失蹤等緣由托留債款，這些客戶是很難尋其蹤跡。企業(yè)要針對客戶的類型不同，對他們進行分類管理，形成很好管理模式以確保企業(yè)的正常運行。

4.對客戶信息的管理細則?？蛻舻牡拇篌w類型分為三種，對于客戶的類型不僅要進行詳細的分類，對于客戶的詳細資料也要進行具體的登記保存，信息主要包括：家庭住址、聯(lián)系方式、注冊資本、所在公司規(guī)模、銀行以及銀行的信用評級等等，尤其要看重客戶的信用評價如何，這對于應收賬款至關(guān)重要，客戶的信用度如何也將決定企業(yè)合作的規(guī)模如何。

5.明確對賬職責。企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)主要也要各部門的齊心協(xié)力、共同配合。各個部門負責檢查自己本部門的賬戶財政支出等是否正常，并定期將情況報告給財政部門或者金融部門，營銷部門與金融部門是企業(yè)中最重要的兩個部門。

總之，一個好的企業(yè)就應該有一個明確科學的銷售收款制度，盡管在營銷中，收壞賬的風險無法避免，但通過及時有效的策略可以將損失降低到最小的程度。同時，在應收賬款方面的管理不僅要在銷售上下功夫更要在事中以及事后做好處理和應對的準備。從根本上實現(xiàn)保證企業(yè)利益最大化的目標與企業(yè)在經(jīng)濟市場中的競爭力。

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