費(fèi)佳++李健希++馮永光

網(wǎng)絡(luò)新媒體的迅猛發(fā)展給高校學(xué)生組織帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，在網(wǎng)絡(luò)新媒體高度普及和高校學(xué)生生活方式被社交媒體化的背景下，高校學(xué)生工作應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和利用網(wǎng)絡(luò)新媒體，探索網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)青年學(xué)生行為方式的影響機(jī)理，有針對(duì)性地開展工作，轉(zhuǎn)變青年工作的組織方式。

高校學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)新媒體情況概述

我國(guó)是網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)展最快、用戶最多的國(guó)家，也是網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)應(yīng)用最廣泛的國(guó)家之一。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2013年6月底，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)5.91億，其中，手機(jī)網(wǎng)民4.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到44.1%，人均上網(wǎng)時(shí)間突破21.7小時(shí)/星期。其中，20歲～29歲的青年網(wǎng)民占網(wǎng)民總體數(shù)量的29.5%，在校學(xué)生網(wǎng)民占網(wǎng)民總體數(shù)量的26.8%，大專及以上學(xué)歷網(wǎng)民占網(wǎng)民總體數(shù)量的21.3%。

高校學(xué)生是網(wǎng)民隊(duì)伍的主力軍，是網(wǎng)民中最活躍和最具創(chuàng)造力的人群，是網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)發(fā)展的主要推動(dòng)者，也是塑造網(wǎng)絡(luò)新媒體傳播生態(tài)的重要力量。更重要的是，網(wǎng)絡(luò)新媒體已經(jīng)成為在校學(xué)生生活和學(xué)習(xí)中不可缺少的部分，很大程度上影響著高校學(xué)生的認(rèn)知和行為方式。據(jù)中國(guó)人民大學(xué)一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在入學(xué)的新生中，有90.2%的新生經(jīng)常上網(wǎng)，只有9.8%的新生很少上網(wǎng)，有10.3%的新生注冊(cè)了7個(gè)以上網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)。

在眾多的網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)中，對(duì)高校學(xué)生影響最廣泛的是社交媒體，集中體現(xiàn)為高校學(xué)生的生活方式社交媒體化。社交媒體是指可提供人們自由撰寫、分享、評(píng)價(jià)、討論、相互溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，主要包括即時(shí)通信工具（如QQ、飛信、微信）、社交網(wǎng)站（如人人網(wǎng)、開心網(wǎng)）、自媒體平臺(tái)（如微博、博客、論壇）等。它為人們彼此之間即時(shí)分享觀點(diǎn)提供了平臺(tái)，使“所有人對(duì)所有人的傳播”成為現(xiàn)實(shí)。據(jù)調(diào)查顯示，以人人網(wǎng)為代表的社交網(wǎng)站成為高校學(xué)生最主要的上網(wǎng)登錄入口，其平均每天使用社交網(wǎng)站的時(shí)間為1小時(shí)～2小時(shí)。此外，以微信為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)一步推動(dòng)了高校學(xué)生生活方式的社交媒體化。

網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)高校學(xué)生行為方式的影響及特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)新媒體作為一種新興的傳播渠道，與傳統(tǒng)媒體相比表現(xiàn)出信息的傳播主體去中心化、傳播方式即時(shí)化、傳播載體多樣化、傳播內(nèi)容個(gè)性化、傳播效果不確定性等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)直接或間接促使高校學(xué)生行為方式的轉(zhuǎn)變。

第一，網(wǎng)絡(luò)新媒體即時(shí)快速、低成本，為高校學(xué)生提供了新的信息獲取渠道。相比傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)新媒體能夠更加即時(shí)、快速和大批量的傳播信息，同時(shí)，信息的傳播和獲取成本也更加低廉。而高校學(xué)生對(duì)信息的需求量大、時(shí)效性要求高，這與網(wǎng)絡(luò)新媒體的特點(diǎn)不謀而合。

第二，網(wǎng)絡(luò)新媒體交互性強(qiáng)，為高校學(xué)生溝通和交流提供了新的媒介。高校學(xué)生傳統(tǒng)社交渠道主要有沙龍、讀書會(huì)、分享會(huì)等，具有“面對(duì)面”的空間局限性和“同一時(shí)刻”的時(shí)間局限性，而微博、微信、人人網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)則突破了空間和時(shí)間的限制，實(shí)現(xiàn)了社交方式的多元化轉(zhuǎn)型。人們既可以隨時(shí)傳播信息，又可以輕松地了解到他人發(fā)布的信息，并通過留言、點(diǎn)評(píng)和轉(zhuǎn)發(fā)等方式同他人進(jìn)行溝通和交流。這極大地拓展了學(xué)生人際交往和情感表達(dá)的渠道，也相應(yīng)地?cái)D壓了高校學(xué)生融入現(xiàn)實(shí)社會(huì)的時(shí)間和空間。因此，在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下，高校學(xué)生的社交方式不同程度地從現(xiàn)實(shí)空間轉(zhuǎn)移到了社交媒體平臺(tái)所搭建的虛擬空間中。

第三，網(wǎng)絡(luò)新媒體極大地消解著社會(huì)權(quán)威，為高校學(xué)生表達(dá)個(gè)人意見提供了便利渠道。傳統(tǒng)的傳播網(wǎng)絡(luò)由廣播電視、報(bào)紙等構(gòu)成，傳播門檻高，同時(shí)也建立在一定的社會(huì)權(quán)威基礎(chǔ)之上。網(wǎng)絡(luò)新媒體的普及則沖擊了傳統(tǒng)媒體的技術(shù)壟斷，使每個(gè)人都能夠低門檻地接入傳播網(wǎng)絡(luò)，成為眾多傳播主體中的一員，塑造了所謂“自媒體”。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)新媒體的傳播內(nèi)容也是相對(duì)自由的。因此，網(wǎng)絡(luò)新媒體突破了對(duì)傳播主體的限制，極大地推動(dòng)了傳播主體的去中心化，進(jìn)而消解了建立在傳播權(quán)力之上的社會(huì)權(quán)威。因此，網(wǎng)絡(luò)新媒體傳播具有一定意義上的反權(quán)威色彩，這與高校學(xué)生向往自由表達(dá)、個(gè)性表達(dá)的群體心理特征是相符的，也促使他們更多地依賴網(wǎng)絡(luò)新媒體這一表達(dá)渠道。

網(wǎng)絡(luò)新媒體在高校學(xué)生中的傳播結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)新媒體在高校學(xué)生中的傳播結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出由幾個(gè)關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)控制的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，而在這個(gè)結(jié)構(gòu)中，可以歸結(jié)為兩條傳播進(jìn)路，其一為學(xué)生自主傳播進(jìn)路，在這條路徑中，學(xué)生意見領(lǐng)袖發(fā)揮著至關(guān)重要的結(jié)點(diǎn)作用；另一個(gè)為學(xué)生媒體傳播進(jìn)路，學(xué)生媒體發(fā)揮著信息源、“把關(guān)者”和傳播中介的重要作用。其具體運(yùn)行機(jī)制如下圖所示：

高校學(xué)生信息傳播模式

在這個(gè)傳播體系中，學(xué)生個(gè)體既是信息源的制造者，同時(shí)也是社會(huì)信息的獲取者，可以說，每個(gè)學(xué)生個(gè)體都發(fā)揮著“信息源”的作用。每個(gè)個(gè)體信息源發(fā)出信息后，經(jīng)學(xué)生的社交媒體，如人人網(wǎng)、微博、微信圈在學(xué)生的“小圈子”里共享和傳播，學(xué)生的“朋友圈”發(fā)揮著小的蓄水池的作用；在這種傳播達(dá)到一定程度的情況下，信息得到學(xué)生意見領(lǐng)袖的關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)，學(xué)生意見領(lǐng)袖在這個(gè)傳播過程中，起到了“放大器”的作用，從而使信息迅速擴(kuò)展到很大范圍的學(xué)生群體中。

在這個(gè)模式下，學(xué)生意見領(lǐng)袖發(fā)揮著關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)的作用。在高校中，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖往往具有草根性、自發(fā)性和活躍性的特點(diǎn)。一般來說，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖都不是學(xué)生干部，但他們關(guān)注學(xué)校公共事務(wù)、關(guān)注身邊社會(huì)熱點(diǎn)、了解學(xué)生思維習(xí)慣。例如，中國(guó)人民大學(xué)的RUC rumor微博和微信主頁，其主要發(fā)起者都是普通學(xué)生，但他們平時(shí)注意收集學(xué)校的熱點(diǎn)，及時(shí)公布學(xué)校的新變化，受到學(xué)生們的普遍關(guān)注。

與此同時(shí)，眾多校園學(xué)生媒體在另一個(gè)信息傳播路徑中扮演著關(guān)鍵角色，他們是電子報(bào)刊發(fā)行者、校園或?qū)W生組織公共主頁運(yùn)營(yíng)者、校園媒體記者等。學(xué)生既負(fù)有凈化高校網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境的責(zé)任，又承擔(dān)起弘揚(yáng)高校主流思想價(jià)值的義務(wù)，同時(shí)連接著學(xué)生個(gè)體，又肩負(fù)著新聞源的中介者，同時(shí)也直接面對(duì)整個(gè)學(xué)生群體。目前，高校學(xué)生媒體也廣泛地應(yīng)用了社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但由于學(xué)生媒體要對(duì)消息進(jìn)行整合、編輯和消化，因此，在信息傳播過程中存在著一定程度的滯后性，如在高校中普遍存在對(duì)于學(xué)生媒體公共主頁關(guān)注度低于學(xué)生意見領(lǐng)袖的現(xiàn)象。

網(wǎng)絡(luò)新媒體的發(fā)展與高校學(xué)生組織方式的轉(zhuǎn)變

當(dāng)前，“90后”學(xué)生全面成為高校學(xué)生的主體，新媒體的飛速發(fā)展，人人網(wǎng)、飛信、微信等網(wǎng)絡(luò)傳播方式和溝通方式的快速更新，在不斷塑造、改變著學(xué)生的思維習(xí)慣和行為方式，形成了所謂虛擬人格。一定程度上，網(wǎng)絡(luò)新媒體所搭建的虛擬空間已經(jīng)形成了同現(xiàn)實(shí)世界的緊張對(duì)立關(guān)系，傳統(tǒng)的高校學(xué)生組織方式面臨著不可忽視的挑戰(zhàn)。

一方面，網(wǎng)絡(luò)新媒體的極大發(fā)展導(dǎo)致了一個(gè)空前開放和自由的意見市場(chǎng)的產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)新媒體的發(fā)展使每一個(gè)人都可能成為傳播的發(fā)起者，思想觀念呈多樣化，利益需求呈碎片化，傳統(tǒng)的自上而下的學(xué)生組織和教育方式作用大打折扣；另一方面，網(wǎng)絡(luò)新媒體的傳播特點(diǎn)決定了傳播效果的可預(yù)見性低，極易引起“羊群效應(yīng)”和“蝴蝶效應(yīng)”，一位不知名的網(wǎng)民可能充當(dāng)起網(wǎng)絡(luò)世界的意見領(lǐng)袖，左右輿論的走向；一條不起眼的消息也可能迅速吸引萬千關(guān)注，成為輿論的焦點(diǎn)話題。

然而，盡管網(wǎng)絡(luò)新媒體的發(fā)展給學(xué)生組織和教育方式帶來了諸多挑戰(zhàn)，學(xué)生工作的對(duì)象沒有改變，學(xué)生工作的本質(zhì)沒有改變。中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)的十七大明確提出：“要高度重視新媒體的發(fā)展及其產(chǎn)生的巨大影響，在共青團(tuán)的各項(xiàng)工作和建設(shè)中充分發(fā)揮新媒體的作用，特別要把新媒體作為青年思想引導(dǎo)新的突破口，努力把握網(wǎng)上思想引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)?！边@就要求我們與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，理清工作思路、拓展工作領(lǐng)域、改善工作方法。

第一， 要積極拓展工作領(lǐng)域，爭(zhēng)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)新媒體領(lǐng)域的先行者。高校學(xué)生工作要以更加積極開放的心態(tài)，走在時(shí)代前列，主動(dòng)利用各類網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)，將新媒體作為開展工作的另一個(gè)重要抓手，占領(lǐng)高校學(xué)生工作輿論陣地。目前，各高校團(tuán)組織微博是利用新媒體開展學(xué)生工作的有利嘗試，將現(xiàn)實(shí)學(xué)生陣地與網(wǎng)絡(luò)虛擬陣地有機(jī)結(jié)合，大大拓展工作開展空間。同時(shí)，高校共青團(tuán)要積極關(guān)注學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情，通過網(wǎng)絡(luò)新媒體及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的多元需求，更好地服務(wù)學(xué)生。

第二，要善于利用新媒體發(fā)聲，努力成為網(wǎng)絡(luò)輿論的引領(lǐng)者。高校學(xué)生工作要結(jié)合在校學(xué)生的特點(diǎn)，重視研究網(wǎng)絡(luò)新媒體的傳播規(guī)律；要有自己在網(wǎng)絡(luò)上的“發(fā)聲者”，努力培養(yǎng)學(xué)生干部成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，融入學(xué)生之中，利用網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)傳播“正能量”，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系；要積極研究探索網(wǎng)絡(luò)新媒體的發(fā)展趨勢(shì)，隨著社交媒體的不斷發(fā)展，以微信為代表的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，努力與時(shí)俱進(jìn)尋找共青團(tuán)與新媒體發(fā)展的契合點(diǎn)，有前瞻性地開展工作。

第三，要轉(zhuǎn)變工作思路，積極成為利用新媒體與學(xué)生的互動(dòng)者。高校學(xué)生工作要逐漸改變傳統(tǒng)的自上而下的組織方式，通過互動(dòng)和分享的方式讓學(xué)生真正融入學(xué)生工作中，給學(xué)生發(fā)出自己聲音的機(jī)會(huì)，而網(wǎng)絡(luò)新媒體為互動(dòng)提供了非常便利的交流平臺(tái)。通過在網(wǎng)絡(luò)新媒體上的互動(dòng)，學(xué)生拓寬了參與渠道，表達(dá)了利益訴求，如通過網(wǎng)絡(luò)圖片展、視頻展等形式搭建學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)分享的平臺(tái)，通過人人網(wǎng)建立學(xué)生就業(yè)信息共享空間等，都有效地團(tuán)結(jié)和服務(wù)了學(xué)生。通過線上的互動(dòng)和線下的交流，學(xué)生組織方式由自上而下的垂直型向扁平化的互動(dòng)分享型轉(zhuǎn)變，從而更好地吸引、凝聚和引導(dǎo)學(xué)生。

網(wǎng)絡(luò)新媒體的飛速發(fā)展給高校學(xué)生工作帶來的不僅是挑戰(zhàn)，而且更是機(jī)遇。探索網(wǎng)絡(luò)新媒體的運(yùn)行規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，分析其對(duì)高校學(xué)生的影響機(jī)制，從而轉(zhuǎn)變學(xué)生的組織方式，有效地開展學(xué)生工作，是高校學(xué)生工作不變的主題，我們要充分發(fā)揮新媒體的正面作用，使之成為聯(lián)系和組織學(xué)生的重要手臂、教育和引導(dǎo)學(xué)生的重要陣地、服務(wù)和維護(hù)學(xué)生的重要手段，在網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代牢牢把握學(xué)生工作的主動(dòng)權(quán)。

（作者單位：中國(guó)人民大學(xué)）

[責(zé)任編輯：張 雯]