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人本管理在高校圖書(shū)館管理中的應(yīng)用

2014-08-26 20:54:18馮奕奕
文學(xué)教育·中旬版 2014年8期
關(guān)鍵詞:人本管理圖書(shū)館管理高校圖書(shū)館

[摘 要] 圖書(shū)館一直是承載著千千萬(wàn)萬(wàn)莘莘學(xué)子的文化積累的場(chǎng)所,而人文屬性則是圖書(shū)館與生俱來(lái)的本質(zhì)屬性。在高校圖書(shū)館中實(shí)施人本管理是一項(xiàng)艱巨而又必不可少的任務(wù),本文圍繞人本管理,分析高校圖書(shū)館管理面臨的主要問(wèn)題,探討高校圖書(shū)館在面臨當(dāng)前的情形下如何實(shí)現(xiàn)管理的人本化。

[關(guān)鍵詞] 高校圖書(shū)館;圖書(shū)館管理;人本管理

一、引言

高校圖書(shū)館作為教學(xué)研究和學(xué)生學(xué)習(xí)的服務(wù)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),是學(xué)校文獻(xiàn)信息的來(lái)源,同樣作為搭建學(xué)校和社會(huì)信息化的重要平臺(tái)。近年來(lái)隨著國(guó)內(nèi)許多高校圖書(shū)館都在爭(zhēng)創(chuàng)一流,為了滿(mǎn)足需要各大高校都紛紛在圖書(shū)館上大下功夫,尤其其中最主要的便是圖書(shū)館管理問(wèn)題。我國(guó)著名的當(dāng)代建筑家梁思成說(shuō);“建筑顯著特征之所以形成,有兩因素:有屬于實(shí)物結(jié)構(gòu)技術(shù)之取法及發(fā)展者;有緣于環(huán)境思想之趨向者”。可見(jiàn),建筑是物,理念是魂。而人本管理一直是人們較為推崇的管理方法,體現(xiàn)以人為本的重要思想,這種體現(xiàn)人性化服務(wù)將會(huì)是我國(guó)高校圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。從人本主義出發(fā),對(duì)人力資源進(jìn)行有效管理。這是轉(zhuǎn)期型中國(guó)高校圖書(shū)館管理改革的重點(diǎn),具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、高校圖書(shū)館人本管理的內(nèi)涵及精神實(shí)質(zhì)

1、高校圖書(shū)館人本管理的內(nèi)涵

“以人為本”原指把人的問(wèn)題處理好,才能“安邦固國(guó)”是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期齊國(guó)著名的政治家管仲提出來(lái)來(lái)的。人本管理在高校圖書(shū)館中運(yùn)用的基礎(chǔ)是打破傳統(tǒng)的以書(shū)為中心的“無(wú)本管理的思想。提倡以“讀者為本”和“圖書(shū)館員為本”,并將其作為“人本管理”的宗旨。在對(duì)待圖書(shū)館員的管理方面應(yīng)該注意兩個(gè)方面:一方面在圖書(shū)館服務(wù)這塊要有一定的規(guī)則,正所謂“不立規(guī)矩,不成方圓”圖書(shū)館的服務(wù)要以讀者為本;另一方面,強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)圖書(shū)館員的最大潛能,是圖書(shū)館員全面發(fā)展和自我價(jià)值的體現(xiàn)。

2、高校圖書(shū)館人本管理的精神實(shí)質(zhì)

(1)尊重人的理念。即每一個(gè)人無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)人,還是普通員工,都是具有獨(dú)立人格,都必須得到尊重。

(2)依靠人的理念。即樹(shù)立依靠人而不是依靠物的管理理念。通過(guò)依靠人達(dá)到最大限度地調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性,釋放其潛能,使其積極地投身于事業(yè)之中,這是人本管理的一個(gè)最主要任務(wù)。

(3)第三,發(fā)揮人(團(tuán)隊(duì)人)的理念。即在每一成員積極性和素質(zhì)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高整個(gè)組織的凝聚力和集體榮譽(yù)感,形成協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神,把單位集體建設(shè)成為具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。

三、實(shí)施人性化管理面臨的主要問(wèn)題

1、觀念和意識(shí)存在差距。傳統(tǒng)的高校圖書(shū)管理觀念“以我為主”、“任務(wù)向?qū)А币廊淮嬖诓⒆鳛橹髁鞯膬r(jià)值取向。為了盡量減少圖書(shū)管理的支出,也為了管理制度的方便,過(guò)分的強(qiáng)調(diào)主觀意識(shí)和制度的嚴(yán)格性,難以適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)主流,強(qiáng)調(diào)管理的人性化和多樣化;在制度的執(zhí)行過(guò)程中保守的對(duì)待問(wèn)題,追求簡(jiǎn)單化,忽視人文關(guān)懷,照搬照抄的傳統(tǒng)制度裁決,忽視了許多因客觀原因?qū)е碌默F(xiàn)象,在事情發(fā)生時(shí)缺少正確的解釋、引導(dǎo)和關(guān)懷。

2、管理體制和考核機(jī)制存在問(wèn)題。首先在各高校中都普遍的存在一個(gè)問(wèn)題就是管理人員績(jī)效的考核激勵(lì)機(jī)制不夠健全有效。人性化管理在制度上沒(méi)有得到保證,更多的是依靠道德層面的“良心發(fā)現(xiàn)”。

四、高校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)人本管理的主要措施

實(shí)施人本管理模式主要是針對(duì)兩個(gè)方面,包括對(duì)外服務(wù)和對(duì)內(nèi)建設(shè)。

1、內(nèi)部以館員為主

高校圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)其自身的價(jià)值,在服務(wù)理念上必須有一定的轉(zhuǎn)變,首先在圖書(shū)館內(nèi)部要以館員為主。人們的關(guān)注視線逐漸落到圖書(shū)館館員的身上,因?yàn)轲^員是圖書(shū)館服務(wù)的主體,人本管理的同時(shí)也注意情感管理,其本質(zhì)就是尊重人的價(jià)值,人的尊嚴(yán),盡量滿(mǎn)足人的需要和愿望。管理員之間應(yīng)和睦相處共同進(jìn)步,將制度管理和情感管理相結(jié)合。努力為圖書(shū)管理空間營(yíng)造一個(gè)努力、團(tuán)結(jié)、樂(lè)觀向上的友好氛圍。圖書(shū)館作為一個(gè)獨(dú)立體存在于這個(gè)以競(jìng)爭(zhēng)為主的社會(huì)上,顯而易見(jiàn),競(jìng)爭(zhēng)也是必不可免的,所以圖書(shū)館也應(yīng)在不斷的發(fā)展過(guò)程中提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,充分發(fā)揮館員的最大能力,合理使用人才,做到人盡其才。把規(guī)范館員行為、調(diào)動(dòng)館員積極性和提高館員的素質(zhì)放在首要位置,對(duì)館員隱形知識(shí)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和管理。

2、外部以讀者為本

在信息技術(shù)當(dāng)前發(fā)達(dá)的時(shí)代,圖書(shū)管理也走向信息服務(wù)的軌道,信息服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持收集、加工、組織信息以讀者為中心,重視讀者的需要的原則。崇尚所謂的“信息人權(quán)”,讓讀者充分享受信息獲知和選擇信息的權(quán)利,尊重讀者的閱讀權(quán)益。為了達(dá)到圖書(shū)館服務(wù)的最終目的,首先應(yīng)突破傳統(tǒng)“以書(shū)為本”的管理理念,做到一切從人的利益出發(fā),充分實(shí)現(xiàn)館藏自身的價(jià)值;其次,應(yīng)激勵(lì)讀者與官員之間積極互動(dòng)、和平共處、相互尊重。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述,以“以人為本”為指導(dǎo)理念,對(duì)圖書(shū)館管理有著重大的作用,堅(jiān)持用科學(xué)的態(tài)度、平等的思想、關(guān)懷的原則對(duì)待圖書(shū)管理,建立友好、和諧的圖書(shū)館環(huán)境。有利于高校學(xué)生全面的發(fā)展,才能使高校圖書(shū)館在新的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn):

[1]楊勇.科學(xué)發(fā)展觀與現(xiàn)代圖書(shū)館[j].圖書(shū)館論壇,2008.

[2]肖希明.構(gòu)建和諧圖書(shū)館服務(wù)文化[j].圖書(shū)館建設(shè),2009,(1).

[3]李美紅.現(xiàn)代圖書(shū)館人性化管理[j].圖書(shū)館論壇,2010.

作者簡(jiǎn)介:馮奕奕(1976—),女,廣東陽(yáng)江,陽(yáng)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院,助理館員,圖書(shū)管理。

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