崔滬 蘇舟

(山東工商學(xué)院,山東煙臺(tái) 264000)

現(xiàn)代企業(yè)雙職工問題分析與對(duì)策探討

崔滬1蘇舟2

(山東工商學(xué)院,山東煙臺(tái) 264000)

現(xiàn)如今,同企雙職工問題已從個(gè)別情況逐漸衍變?yōu)槠毡楝F(xiàn)象,文章主要從近親繁殖隱患、雙辭雙留雙下崗問題、職工育兒難導(dǎo)致消極怠工等問題入手,從企業(yè)的角度分析雙職工問題現(xiàn)狀并提出應(yīng)對(duì)措施。實(shí)際上,對(duì)企業(yè)來說雙職工現(xiàn)象并不是必須消除的,只要企業(yè)做到制度完善,制度書面化,因勢(shì)利導(dǎo),正確對(duì)待,那么雙職工現(xiàn)象反而可能會(huì)為企業(yè)提供積極的正能量。因此,在雙職工家庭數(shù)量持續(xù)增長的現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)有必要調(diào)整人力資源管理策略,用正確的眼光看待并用妥當(dāng)?shù)姆椒ㄌ幚硗箅p職工問題。

同企雙職工 近親繁殖 雙下崗 育兒難

隨著中國GDP總量躍至全球第二位，中國膨脹式發(fā)展的社會(huì)對(duì)勞動(dòng)力的需求迅速擴(kuò)大，傳統(tǒng)的“男主外，女主內(nèi)”的家庭模式已越來越不能適應(yīng)現(xiàn)代高強(qiáng)度的工作要求和生活壓力。因此，夫妻雙方都參加工作的家庭模式越來越常見，甚至出現(xiàn)了夫妻雙方都在同一家企業(yè)工作的情況，即同企雙職工。近年來，同企雙職工問題愈發(fā)普遍，始終困擾著各企業(yè)人力資源管理者。但是，現(xiàn)在學(xué)術(shù)界對(duì)雙職工問題的研究卻很少，而且多是基于“夫妻雙方都參加工作就是雙職工”這樣的認(rèn)識(shí)來研究，而對(duì)同一企業(yè)內(nèi)部雙職工現(xiàn)象的研究就更少了。另外，現(xiàn)在學(xué)術(shù)界大多是從職工本身的角度看待雙職工問題，而從企業(yè)角度出發(fā)的研究很少。因此，如何從企業(yè)的角度正確看待和處理雙職工問題對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義。

1 雙職工的定義

關(guān)于雙職工，社會(huì)上主要有三種不同的認(rèn)識(shí)。第一種說法：夫妻雙方都有工作就叫雙職工。第二種說法：夫妻雙方都在國有企業(yè)或事業(yè)單位或政府部門工作叫雙職工。第三種說法：夫妻雙方都在同一家企業(yè)工作才叫雙職工。以上三種說法對(duì)雙職工的定義范圍依次縮小，本文所采用的說法是范圍最小的第三種，即夫妻雙方都在同一家企業(yè)工作。

2 同企雙職工現(xiàn)象的由來

2.1 從社會(huì)的宏觀角度看

我國自古就有男耕女織的家庭勞作模式，近代男外女內(nèi)仍然是家庭勞務(wù)分工的主流，但是到了經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異的現(xiàn)代，這種傳統(tǒng)模式顯然不能滿足社會(huì)進(jìn)步對(duì)勞動(dòng)力的巨大需求，因此，為了維系生活，女方也開始投入社會(huì)，夫妻雙方為了生活而共同奮斗，這就是雙職工現(xiàn)象出現(xiàn)的萌芽。此外，城鎮(zhèn)職工是被定義為雙職工的必要條件，因此，作為世界上經(jīng)濟(jì)增速最快的國家之一，中國膨脹式發(fā)展的城鎮(zhèn)化建設(shè)也為雙職工現(xiàn)象的發(fā)展提供了必要條件。

2.2 從職工的微觀角度看

現(xiàn)代社會(huì)巨大的生存壓力迫使學(xué)生在求學(xué)時(shí)期只能全心全意學(xué)習(xí)，甚至在大學(xué)的戀愛也會(huì)遭到很多家長的反對(duì)，而大學(xué)校方也大多采取不支持也不反對(duì)的態(tài)度。因此，往往越是好的企業(yè)，雙職工問題越嚴(yán)重，因?yàn)橥绞呛玫钠髽I(yè)職工在求學(xué)時(shí)期越會(huì)選擇心無旁騖，專心學(xué)習(xí)，等到了企業(yè)再考慮戀愛結(jié)婚的事。在對(duì)婚介所信任度不夠而企業(yè)內(nèi)部人脈分布又過于狹窄的前提下，一起工作時(shí)間長了難免會(huì)出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部職工的戀愛現(xiàn)象，若發(fā)展順利最終結(jié)婚，那么就會(huì)成為雙職工。因此，同企雙職工現(xiàn)象的由來往往不是因?yàn)閼賽劢Y(jié)婚了才在同一家企業(yè)工作，而是因?yàn)樵谕患移髽I(yè)工作才有了戀愛的機(jī)會(huì)，所以，企業(yè)內(nèi)部雙職工現(xiàn)象具有一定的客觀性。

3 同企雙職工問題分析

3.1 近親繁殖隱患

近親繁殖現(xiàn)象在國有企業(yè)、事業(yè)單位比較常見，在企業(yè)中主要出現(xiàn)在發(fā)展的中后期和雙職工已有一定人脈基礎(chǔ)的時(shí)期。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)雙職工時(shí)，他們就會(huì)自發(fā)組成利益共同體，積極拓展自己的人脈，尤其是近親遠(yuǎn)戚，如果企業(yè)新政策與某人利益相悖，他們就會(huì)共同抵制政策的執(zhí)行，哪怕該政策對(duì)企業(yè)的發(fā)展是有利的。因此，當(dāng)由雙職工衍變出來的小團(tuán)體發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，將會(huì)對(duì)企業(yè)的改革與發(fā)展產(chǎn)生非常不利的影響?，F(xiàn)在很多國有企業(yè)有一個(gè)通病就是內(nèi)部腐敗，而導(dǎo)致內(nèi)部腐敗的重要因素之一就是近親繁殖。所以，在客觀上，雙職工很可能會(huì)導(dǎo)致近親繁殖，近親繁殖很可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)家族化，而企業(yè)家族化將必然導(dǎo)致企業(yè)腐敗?？梢哉f企業(yè)內(nèi)部的雙職工現(xiàn)象若缺乏科學(xué)管理，將會(huì)間接加快企業(yè)腐敗老化的速度。

夫妻雙方在同一家企業(yè)工作還有諸多的不便之處，既容易因?yàn)楦星閱栴}而影響工作效率，又容易因?yàn)楣ぷ髅芏绊懜星楹椭C。另外，雙職工的言行舉止稍不注意便有可能對(duì)辦公氛圍造成一定隱性的消極影響。其實(shí)已婚職工的自控力和責(zé)任心比熱戀階段的職工要強(qiáng)的多，對(duì)工作效率影響最大的不是已婚的雙職工，而是正處在戀愛階段的地下戀愛聯(lián)盟，尤其是因近親繁殖而產(chǎn)生的利益共同體。

3.2 雙辭雙留雙下崗問題

對(duì)于每一個(gè)企業(yè)的人力資源管理者而言，最難做的事莫過于辭退某職工，而比辭退某職工更難的事就是辭退雙職工的其中一位。難處主要在兩方面：(1)如果辭退其中一位，另一位輕則降低了工作積極性，重則干擾工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至也主動(dòng)辭職。這對(duì)于一般員工而言或許無關(guān)緊要，但若其中一人是本企業(yè)的關(guān)鍵人物這種方法勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)造成不小的損失。(2)我國相關(guān)法律規(guī)定，為了保障職工的基本生活需要，夫妻雙方在同一家企業(yè)工作的，企業(yè)不得安排同時(shí)下崗，因此如果企業(yè)強(qiáng)制辭退也是不妥的。

針對(duì)雙職工雙下崗問題，不同的地方有不同的針對(duì)措施，有的地方規(guī)定在同一家企業(yè)工作的雙職工如果同時(shí)被辭退需由企業(yè)安排其中一位再就業(yè)；有的地方組建下崗雙職工再就業(yè)服務(wù)處，幫助下崗雙職工盡快重返工作崗位。另外，雙職工不同于其他普通職工家庭，若企業(yè)破產(chǎn)或者倒閉，他們的整個(gè)家庭都將陷入經(jīng)濟(jì)癱瘓狀態(tài)。因此，在國家政府都在出臺(tái)相關(guān)政策關(guān)照下崗雙職工的大環(huán)境下，企業(yè)更應(yīng)該主動(dòng)采取措施來應(yīng)對(duì)。

3.3 職工育兒難導(dǎo)致消極怠工

因?yàn)閲衅髽I(yè)職工、事業(yè)單位職工和公務(wù)員等自由時(shí)間比較充裕，因此，育兒難問題主要體現(xiàn)在壓力比較大、加班比較多、空閑時(shí)間比較少的企業(yè)職工身上。育兒難是現(xiàn)代社會(huì)所有年輕工作者共同面對(duì)的一大難題，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的“男主外，女主內(nèi)”的家庭模式已越來越不能適應(yīng)現(xiàn)代高強(qiáng)度的工作要求和生活壓力，而真正意義上的家庭主婦已經(jīng)越來越少見了，對(duì)孩子全心全意的照顧就成了一件“心有余而力不足”的事情。對(duì)于夫妻雙方在不同企業(yè)工作的家庭而言，兩人的上下班時(shí)間一般是不重疊的，甚至連休班、休假的時(shí)間都可以互補(bǔ)，這樣雙方就可以協(xié)調(diào)時(shí)間來照顧孩子，但是對(duì)同企雙職工家庭來說就苦不堪言了。因?yàn)樗麄兯械臅r(shí)間安排基本都是一致的，因此在育兒方面很難協(xié)調(diào)互補(bǔ)。另外，中國人根深蒂固的育兒傳統(tǒng)也是刺激雙職工消極怠工的重要因素，俗話說，過生活就是過孩子，因此，當(dāng)育兒需求與企業(yè)要求出現(xiàn)矛盾時(shí)，大多雙職工會(huì)先考慮孩子。就算雙職工在沒有影響工作的前提下通過其他方式解決了這一矛盾，這也勢(shì)必會(huì)造成他們壓力的增大和對(duì)企業(yè)忠誠度的下降。

4 企業(yè)應(yīng)對(duì)措施建議

4.1 完善雙職工相關(guān)制度

現(xiàn)如今，同企雙職工問題已從個(gè)別情況逐漸衍變?yōu)槠毡楝F(xiàn)象，因此，企業(yè)在制度上應(yīng)予以重視，把之前制度中沒有涉及雙職工的內(nèi)容彌補(bǔ)上。只有制定了明確的制度并告知員工，企業(yè)才能照章辦事，員工才能了解相關(guān)后果，同企雙職工問題才可能防患于未然。

4.1.1 福利制度

對(duì)于同企雙職工家庭而言，有的企業(yè)發(fā)放福利時(shí)只發(fā)夫妻二人的其中一位，因而造成部分職工不滿。雖然看起來不公平，但福利的發(fā)放完全由企業(yè)決定，并不涉及法律，主要看本企業(yè)的制度是如何規(guī)定的。因此，不論福利發(fā)給一人還是雙方，制度必須完善在前，同時(shí)還要讓企業(yè)員工都熟記在心，從而做到有章可循。

4.1.2 雙職工考勤制度

因?yàn)殡p職工的育兒問題比較突出，因此企業(yè)在對(duì)雙職工的考勤上應(yīng)給予適度的寬松政策。畢竟在時(shí)間上雙職工的育兒需求是客觀存在的，如果企業(yè)對(duì)此置若罔聞，在考勤制度上對(duì)所有職工又一視同仁，只會(huì)導(dǎo)致矛盾加深，而問題得不到根本的解決。

4.1.3 新職工培訓(xùn)制度

有的企業(yè)為了避免出現(xiàn)雙職工現(xiàn)象而確立口頭制度：“企業(yè)內(nèi)職工不得談戀愛，不得結(jié)婚，否則辭退一方或者辭退雙方”。如果一方是掌握企業(yè)核心機(jī)密的高級(jí)技工或者身居高位的企業(yè)高管難道也按章辭退嗎？還有的企業(yè)規(guī)定：“企業(yè)對(duì)職工戀愛不強(qiáng)制設(shè)定人為障礙，但是如果影響到工作就辭退一方或者雙方”。影響與不影響之間的度怎么劃定？這個(gè)連書面都難以分清的概念口述顯然更難以服眾?？陬^制度不僅很難起到應(yīng)有的效果，甚至可能會(huì)成為職工聲討的目標(biāo)，嚴(yán)重影響工作情緒和工作氛圍。為了解決企業(yè)人力資源管理者一方面擔(dān)心順其發(fā)展會(huì)造成近親繁殖，另一方面又擔(dān)心強(qiáng)制執(zhí)行會(huì)影響員工的積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠度的問題，企業(yè)必須把相關(guān)制度書面化，并在新職工入企培訓(xùn)時(shí)加強(qiáng)教育，聲明如若不遵循就自動(dòng)離開，在職工入企時(shí)就在制度上把口封死。

4.2 因勢(shì)利導(dǎo),化不利為有利

實(shí)際上，對(duì)企業(yè)來說雙職工現(xiàn)象并不是必須消除的，只要做到因勢(shì)利導(dǎo)，正確對(duì)待，那么雙職工現(xiàn)象反而可能會(huì)為企業(yè)提供積極的正能量。這其中最根本的原因是利益驅(qū)使，同企雙職工家庭與其他普通職工家庭相比，最大的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)企業(yè)的忠誠度。企業(yè)發(fā)展的好壞對(duì)一般職工來說只會(huì)影響生活的一部分，但是對(duì)同企雙職工家庭來講卻會(huì)影響生活的全部。雙職工的利益和企業(yè)的利益是緊密相連的，如果能夠讓企業(yè)內(nèi)部的雙職工正確看待這件事，那么他們可能會(huì)比其他職工更加努力工作。從這個(gè)角度來看，企業(yè)需要做的不是強(qiáng)制性阻止，而是人性化引導(dǎo)，化不利為有利，這就需要企業(yè)從宣傳、培訓(xùn)等角度做好引導(dǎo)工作。

4.3 正確對(duì)待雙職工難題

一切對(duì)職工不利的因素也都是對(duì)企業(yè)不利的因素，雖然企業(yè)難以做到對(duì)每一位職工都給予適當(dāng)?shù)年P(guān)懷，但是對(duì)于雙職工來說這卻是有必要的。實(shí)際上，雙職工家庭矛盾比普通職工家庭矛盾更多，企業(yè)在著手解決內(nèi)部雙職工問題時(shí)首先應(yīng)該了解雙職工自身的困難。除了上文所述的各種難處外，雙職工家庭還面臨著三大困難：1.由于雙職工家庭中女性角色發(fā)生了變化，雙職工家庭在適應(yīng)與調(diào)節(jié)家庭權(quán)力分配的過程中會(huì)產(chǎn)生一定的沖突。2.有年幼孩子的雙職工家庭，家務(wù)勞動(dòng)分配必然是一個(gè)焦點(diǎn)問題。3.退休年齡一推遲，老人幫助子女看孩子的時(shí)間勢(shì)必會(huì)受影響，這也會(huì)給雙職工家庭帶來不小的壓力。

對(duì)于同企雙職工來說，企業(yè)不合人情的規(guī)定影響的不是一個(gè)人，而是一個(gè)家庭，相反，通情達(dá)理的人性關(guān)懷也會(huì)使職工的感激之情加倍。因此，在雙職工家庭數(shù)量持續(xù)增長的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)有必要調(diào)整人力資源管理策略，在認(rèn)清雙職工自身難題的基礎(chǔ)上用正確的眼光看待并用妥當(dāng)?shù)姆椒ㄌ幚黼p職工問題，要不就嚴(yán)格照章辦事，要不就人性化特殊對(duì)待。

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崔滬(1964.4),男,山東棲霞人,北京大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后,工商管理學(xué)院副院長、副教授,主要研究方向：人力資源管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)與就業(yè)等。

蘇舟(1989.2),男,山東棲霞人,山東工商學(xué)院,人力資源管理本科。