近10年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，對(duì)很多行業(yè)實(shí)體都造成了明顯的沖擊。根據(jù)英國(guó)保險(xiǎn)業(yè)巨頭Hiscox發(fā)布的《藝術(shù)品在線交易2014》報(bào)告，2013年度全球藝術(shù)品市場(chǎng)的在線銷(xiāo)售額較2012年整體翻一番，總成交額高達(dá)約16億美元，在線交易在全球藝術(shù)品交易額中的占比也明顯提高。藝術(shù)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示、宣傳和銷(xiāo)售，不僅減少了資金壓力、時(shí)間和空間上的局限，而且還可以在很大程度上解決信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，最大化地使信息直達(dá)需求客戶。藝術(shù)品網(wǎng)上交易作為藝術(shù)品市場(chǎng)出現(xiàn)的新興力量，正在改變著藝術(shù)品市場(chǎng)的生態(tài)。

為了了解畫(huà)廊對(duì)藝術(shù)品網(wǎng)上交易的情況以及對(duì)網(wǎng)上交易的看法，2014年“五一”期間，由中國(guó)人民大學(xué)黃雋、唐善才、李越欣、李敏宇、胡雪、段鷗等組成的課題組對(duì)參加“藝術(shù)北京”博覽會(huì)的130家畫(huà)廊就“藝術(shù)品網(wǎng)上交易”問(wèn)題進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和訪談，回收的有效問(wèn)卷為107份。從畫(huà)廊的地區(qū)分布來(lái)看，有85家畫(huà)廊來(lái)自內(nèi)地，來(lái)自港澳臺(tái)的畫(huà)廊和國(guó)外的畫(huà)廊各有11家，大多數(shù)畫(huà)廊在2005-2010年之間成立。

宣傳和銷(xiāo)售渠道

就宣傳方式和渠道來(lái)看，在107家樣本畫(huà)廊中，只有15家畫(huà)廊沒(méi)有設(shè)立官網(wǎng)。除官網(wǎng)外，有66%的樣本畫(huà)廊開(kāi)通了微博或微信等網(wǎng)上宣傳方式。

從樣本畫(huà)廊目前的銷(xiāo)售渠道來(lái)看，57%的畫(huà)廊最大的銷(xiāo)售渠道是日常店面經(jīng)營(yíng)和畫(huà)廊舉辦的專(zhuān)題畫(huà)展銷(xiāo)售，38%的畫(huà)廊最大的銷(xiāo)售渠道是參加藝術(shù)博覽會(huì)。只有2%的畫(huà)廊最大的銷(xiāo)售渠道是互聯(lián)網(wǎng)?？梢钥闯?，目前網(wǎng)上交易不是樣本畫(huà)廊收入來(lái)源的主要渠道。

樣本畫(huà)廊中只有16%的樣本畫(huà)廊開(kāi)通了藝術(shù)品網(wǎng)上交易服務(wù)。在開(kāi)通了藝術(shù)品網(wǎng)上交易的樣本畫(huà)廊中，超過(guò)半數(shù)畫(huà)廊網(wǎng)上單筆交易金額在5萬(wàn)元以內(nèi)，而約有30%的畫(huà)廊網(wǎng)上單筆交易金額在5萬(wàn)到10萬(wàn)元之間，而只有少數(shù)畫(huà)廊的網(wǎng)上單筆交易金額突破10萬(wàn)元。

藝術(shù)品網(wǎng)上交易對(duì)實(shí)體的影響

在線交易是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是畫(huà)廊選擇互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售藝術(shù)品的最主要原因。而另一個(gè)比較重要的原因是網(wǎng)民多，受眾面會(huì)比較廣，能夠吸引潛在買(mǎi)家。可以看出，畫(huà)廊選擇網(wǎng)上交易服務(wù)的主要原因是基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展的積極態(tài)度。

關(guān)于樣本畫(huà)廊對(duì)于未來(lái)網(wǎng)絡(luò)交易與實(shí)體畫(huà)廊關(guān)系的態(tài)度上，59%的樣本畫(huà)廊認(rèn)為在鑒定、估值、支付、物流、保險(xiǎn)等條件日益完善的情況下，電商仍不會(huì)取代實(shí)體畫(huà)廊店。38%的樣本畫(huà)廊認(rèn)為未來(lái)兩者是互為補(bǔ)充的關(guān)系。只有3%的畫(huà)廊認(rèn)為未來(lái)電商會(huì)取代實(shí)體畫(huà)廊店。

不開(kāi)通藝術(shù)品網(wǎng)上交易服務(wù)，最主要的原因是認(rèn)為網(wǎng)上交易市場(chǎng)不是畫(huà)廊的目標(biāo)市場(chǎng)所在。分別有57%、18%和17%的畫(huà)廊認(rèn)為價(jià)位較低、標(biāo)準(zhǔn)化和容易分辨真?zhèn)蔚乃囆g(shù)品適合網(wǎng)上交易。這可以解釋大部分畫(huà)廊認(rèn)為網(wǎng)上交易不會(huì)對(duì)實(shí)體畫(huà)廊產(chǎn)生很大沖擊的態(tài)度。其次的原因是畫(huà)廊的經(jīng)營(yíng)暫未拓展到互聯(lián)網(wǎng)。根據(jù)調(diào)研訪談信息，我們發(fā)現(xiàn)大部分畫(huà)廊認(rèn)為由于本畫(huà)廊銷(xiāo)售的藝術(shù)品較為高端，畫(huà)廊需要經(jīng)營(yíng)與買(mǎi)家的關(guān)系，買(mǎi)家需要親眼見(jiàn)到藝術(shù)品并且很喜歡的情況才可能達(dá)成交易。

藝術(shù)品網(wǎng)上交易仍需完善

通過(guò)調(diào)研，得出以下小結(jié)。

首先，藝術(shù)品不是普通商品。文化屬性是藝術(shù)品的特質(zhì)。由于大多數(shù)藝術(shù)品的門(mén)類(lèi)具有獨(dú)一無(wú)二性，而且網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出來(lái)的圖片在顏色、質(zhì)感等方面與真實(shí)的物品之間都可能會(huì)有差異，所以網(wǎng)上交易比較適合價(jià)格較低、以消費(fèi)為主的藝術(shù)品。高端的藝術(shù)品可以借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，吸引客戶。

其次，藝術(shù)品網(wǎng)上交易還處于初級(jí)階段。大部分畫(huà)廊、藝術(shù)家和藝術(shù)機(jī)構(gòu)更多把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作宣傳平臺(tái)而非交易平臺(tái)，網(wǎng)上交易只占很小的份額。但是大部分藝術(shù)機(jī)構(gòu)看好藝術(shù)品網(wǎng)上交易的未來(lái)趨勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)思維。畫(huà)廊需要重視人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越多的依賴，特別是需要關(guān)注年輕一代的消費(fèi)習(xí)慣，抓住年輕人市場(chǎng)，才能抓住未來(lái)。

最后，藝術(shù)品網(wǎng)上交易市場(chǎng)規(guī)范有待提高。目前藝術(shù)品一、二級(jí)市場(chǎng)倒掛嚴(yán)重，誠(chéng)信缺失。藝術(shù)品網(wǎng)上交易服務(wù)需要信息技術(shù)、物流配送、售后服務(wù)、藝術(shù)品保險(xiǎn)、金融支付、退換貨品等完美配套。這既需要國(guó)家政策的引導(dǎo)、支持和監(jiān)管，也需要藝術(shù)品行業(yè)的自律與合作。endprint