張麗萍

篳路藍(lán)縷 白手起家

1958年，20歲的張菊香開始學(xué)習(xí)中醫(yī)，5年后，學(xué)有所成，先后就職于沈陽市皇姑區(qū)中醫(yī)門診部、大東區(qū)金橋中醫(yī)院、中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、遼寧省腫瘤醫(yī)院。

從上班的第一天起，張菊香就養(yǎng)成了早來晚走的工作習(xí)慣，一直保持至今。披星戴月的忙碌中，張菊香不僅贏得了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，也收獲了榮譽。1961年被評為皇姑區(qū)一等勞模，1962年被評為沈陽市勞動模范。

1980年，遼寧省人民醫(yī)院成立，張菊香調(diào)入省人民醫(yī)院干?？疲群笕胃墒?、副科長、科長、分管干部保健的副院長。

在做干部保健工作過程中，張菊香發(fā)現(xiàn)，沈陽作為東北局所在地及東北老工業(yè)基地的中心城市，集聚了大批為新中國的解放與建設(shè)事業(yè)做出突出貢獻的同志。20世紀(jì)六七十年代以后，這些革命與建設(shè)者逐漸步入老年階段，承擔(dān)老同志醫(yī)療保健工作的省人民醫(yī)院干診科已經(jīng)難以滿足他們的需要。最為突出的表現(xiàn)是，老同志到醫(yī)院看病要和其他患者一樣樓上樓下地掛號、檢查、排隊等待。由于年老體弱，很多老年人身體吃不消，不滿情緒日漸增加。

1993年，為解決老干部看病難問題，遼寧省委決定成立金秋醫(yī)院，作為專門的老年醫(yī)學(xué)康復(fù)中心，重點為全省的干部保健和老年人服務(wù)。

有理想、有信念，有熱情、有闖勁、有能力、有經(jīng)驗，肯吃苦、肯奉獻、肯擔(dān)當(dāng)，張菊香成了籌建金秋醫(yī)院的不二人選。

一棟沒水沒電的門診樓，一臺老式B超機、5臺心電圖機、6臺腳踏式吸痰器、8臺血壓計，這是建院之初張菊香的全部家當(dāng)。金秋醫(yī)院這么點設(shè)備，連給老干部體檢都干不了！關(guān)心她的朋友和同事?lián)乃ソ鹎镝t(yī)院“非得餓死不可”。

困難沒有嚇倒張菊香，反倒激起了她的斗志。張菊香始終認(rèn)為困難是暫時的，只要大家團結(jié)一致，就沒有解決不了的問題。“黨組織既然安排我擔(dān)當(dāng)此任，那就是組織對我的信任，籌建醫(yī)院即使再辛苦，我也一定要做好。”

張菊香帶著126位醫(yī)護人員踏上了建設(shè)金秋醫(yī)院這個“老年人康復(fù)之家”的漫漫征程。

缺資金，缺設(shè)備，就去張羅資金買設(shè)備。找有關(guān)部門，找兄弟醫(yī)院，張菊香開始了沒日沒夜的忙活，終于籌到了一些錢，但這些錢也只能為醫(yī)院購買最基礎(chǔ)的醫(yī)療設(shè)備。錢不夠，張菊香還向其他醫(yī)院和設(shè)備廠家借用或租用儀器。

設(shè)備買回來，為了節(jié)省雇用搬運工的錢，張菊香與醫(yī)護人員一同上陣，親自拆箱、搬運。肩扛人抬，將幾噸重的設(shè)備從集裝箱中卸下來，抬進了室內(nèi)。在場的海關(guān)監(jiān)管人員非常驚訝，這是他們第一次見到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員自己動手搬運設(shè)備。

除了籌備硬件設(shè)施，張菊香還要求醫(yī)護人員在軟環(huán)境建設(shè)上下功夫，比如，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)抓起，教育每名醫(yī)護人員對待患者要做到“四要”（檢查要全面、會診要及時、記錄要完整、服務(wù)要到位）、“六到”（眼到、手到、腿到、話到、心到、情到）、“四多”（多看一眼、多走一步、多說一句、多幫一把）。通過爭創(chuàng)“一流技術(shù)、一流管理、一流服務(wù)”，全力打造老年醫(yī)學(xué)康復(fù)品牌形象。張菊香說：“我堅信，患者在我院健康衛(wèi)士的守護下，一定會健康長壽，讓他們愛在金秋，幸福在金秋?！?/p>

1995年1月，金秋醫(yī)院正式掛牌成立，張菊香任黨委書記、副院長。當(dāng)年就出色地完成了一年一度的老干部體檢任務(wù)，贏得了老干部的認(rèn)可。第二年，張菊香任黨委書記、院長。

現(xiàn)已89歲的衛(wèi)生廳老廳長馬伯巖說：“張菊香不怕困難，有闖勁，能夠頂住各種壓力籌建金秋醫(yī)院。金秋醫(yī)院建成后，為老同志的醫(yī)療創(chuàng)造了很好的條件，老同志非常滿意?！?/p>

從金秋醫(yī)院籌備至今，21年，7000多個日夜，張菊香沒有休過一個節(jié)假日，沒有固定的上下班時間，每天不停地行走于門診與病房之間，與患者聊天，詢問病情，解決他們的問題成為張菊香的工作常態(tài)，位于門診部一樓僅有7平方米的院長辦公室?guī)缀醭闪藬[設(shè)。即便在因參加夜間急診搶救，突患急性腰間盤膨出后，張菊香也從沒休息過一天，依舊強忍病痛奔忙在病房里。

在金秋醫(yī)院住過的病人都說，他們每天都能看到張菊香，有什么問題可以直接向她反映，張菊香每次都能立刻給予解決。

妙手回春 永不放棄

“沒有金秋醫(yī)院，就沒有我的今天。是金秋醫(yī)院給了我第二次生命！”這是多位被金秋醫(yī)院從死亡線上拉回來的患者的切身感受。

病人有1%的希望，就要100%地救治！“不放棄”，這三個字已經(jīng)深深地扎根在了張菊香的心里。

2002年，一位81歲的老人在家中突發(fā)急性大面積肺栓塞，心跳呼吸已停止。包括金秋醫(yī)院在內(nèi)的三家醫(yī)院搶救人員幾乎同時趕到。另兩家醫(yī)院覺得已無搶救意義，陸續(xù)離開了，最后只剩下了金秋醫(yī)院的醫(yī)護人員。眾人的目光投向了張菊香。

“怎么辦？”

“不放棄！”張菊香回答得斬釘截鐵。

醫(yī)護人員爭分奪秒，進行氣管插管簡易呼吸器輔助呼吸，心臟按壓及電擊除顫等心肺復(fù)蘇術(shù)，一次次地調(diào)動醫(yī)院的搶救人員及設(shè)備，經(jīng)過近6個小時的全力搶救，終于把老人從死神手中奪了回來。

通常，在家中出現(xiàn)大面積肺栓塞的死亡率接近100%，對老人的成功救治，在國內(nèi)實屬罕見。這次搶救，金秋醫(yī)院不僅得到了老人及其家屬的由衷感謝，也得到了省內(nèi)外乃至北京專家的高度贊譽。

像這樣的搶救，在金秋醫(yī)院還有很多。

2013年9月5日早8點，患者張仁壽老人心臟驟停，倒在地上，不省人事。醫(yī)生立刻為老人做心肺復(fù)蘇術(shù)，第一輪按壓，三次、五次，沒有反應(yīng)，換人第二輪按壓，八次、十次，仍舊沒有反應(yīng)。

有人送來了除顫器進行電擊，3下、5下，沒有反應(yīng)，10下、20下，仍舊沒有反應(yīng)。怎么辦？按照搶救常規(guī)，可以宣布搶救無效死亡，可是，醫(yī)生依舊沒有放棄，在電擊第35次時，奇跡終于出現(xiàn)，老人心臟恢復(fù)跳動，搶救成功！

張仁壽老人說：“是金秋醫(yī)院的不放棄，讓我有了今天，搶救我時，金秋醫(yī)院的每一位醫(yī)護人員都能做到對患者不放棄，都能把老同志當(dāng)作親人，無微不至地關(guān)懷我們，讓我們感覺到了金秋醫(yī)院就像回到了家一樣?！?

每一次危重病人的搶救，張菊香都會在第一時間趕到現(xiàn)場親自指揮。

2008年年底，一位多年前患腎癌并手術(shù)后，又患冠心病、高血壓病40余年在特診一病房住院的百歲老人，突發(fā)血氧飽和度突然下降、意識喪失、瞳孔散大、腎衰、血壓心率下降、呼吸逐漸停止等癥狀。在這危急時刻，張菊香與專家組以最快的速度趕到病床旁展開急救，實施氣管切開插管、持續(xù)性腎透析、糾正離子紊亂、代謝酸中毒等有效的搶救措施。7天7夜，她從未離開醫(yī)院一步，搶救工作在她的主持下有條不紊地進行。博大的愛心，創(chuàng)造了生命的奇跡，使這位百歲老人的生命體征逐步平穩(wěn)。

“既然患者選擇了我們醫(yī)院，我們就得在病人最危難的時候挺身而出，想盡一切辦法為他們解除病痛。要是我們醫(yī)院的水平不夠，就請外醫(yī)院的專家來會診，決不能耽誤病情。”張菊香說。

據(jù)不完全統(tǒng)計，已有100多位老年危重患者在金秋醫(yī)院重獲新生。衛(wèi)生部曾來函表彰金秋醫(yī)院是“兵貴神速、配合默契、訓(xùn)練有素的急救尖兵”。

大醫(yī)精誠 金秋精神

2008年7月23日晚，正在巡查病房的張菊香得知患者李云病情惡化，呼吸幾近停止。二話沒說，張菊香以最快的速度趕到了李云的病房。

經(jīng)過了解得知，白天時，76歲的李云還好好的，只不過吃飯時右手拿不起筷子，走路時右腿有些邁不開步。以感冒肺炎被收治住院的李云沒把這些癥狀當(dāng)回事。沒想到，當(dāng)天晚上，李云突感全身無力，且伴有呼吸困難癥狀?？吹竭@種情況，張菊香一邊安排醫(yī)護人員準(zhǔn)備呼吸機等設(shè)備進行搶救，一邊命人聯(lián)系外院專家前來會診。經(jīng)過進一步診斷，專家高度懷疑是格林巴利氏綜合征。

依據(jù)病情，張菊香又安排院里醫(yī)生準(zhǔn)備給李云做氣管切開術(shù)，就在即將手術(shù)的前幾分鐘，李云的癥狀出現(xiàn)轉(zhuǎn)機，張菊香懸著的一顆心終于放下了。

如今，82歲的李云活動自如，能在自家的園子里種菜養(yǎng)花。她說：“沒有金秋醫(yī)院，沒有張院長組織會診對我進行及時救治，我肯定是活不到今天的。我們?nèi)叶几兄x張院長?！?/p>

在張菊香的領(lǐng)導(dǎo)示范下，金秋醫(yī)院視患者為親人，把患者始終放在第一位的服務(wù)理念，已經(jīng)深入每一名醫(yī)護人員的內(nèi)心。

從建院開始，張菊香就要求醫(yī)護人員要認(rèn)真傾聽患者的訴說，與他們聊天，對他們反映的問題，要第一時間給予解決。不能解決的，要及時跟患者解釋原因?；颊咝捻樍?，病就好了一大半。

俗稱的“話聊”就是張菊香常年與老年人打交道總結(jié)出來的一個“法寶”。

在全院的周例會上，張菊香常跟職工講，住進金秋醫(yī)院的老人生了病，如果不做好他們的思想工作，他們的壓力就更大了。中醫(yī)講究三分治七分養(yǎng)，對他們的心理治療更為重要。

因此，必須從細(xì)微之處入手，讓老人感受到關(guān)愛，用行動讓他們感受到老干部是黨和國家的寶貴財富。

有患者想吃點特殊的飯菜，張菊香就自己去農(nóng)貿(mào)市場買菜在家做好，送到患者床前；一些特殊的病患需用特殊的中藥治療，為了保證藥劑的療效和安全，張菊香親自在家熬制；一位內(nèi)蒙古患者治病困難，張菊香不但為其負(fù)擔(dān)生活費，還帶頭捐贈醫(yī)療費；每逢元旦、春節(jié)、“五一”“七一”“十一”、重陽節(jié)，醫(yī)院都會為患者免費包餃子；對于70歲以上的患者，醫(yī)院還會為他們送上生日蛋糕，為其過生日……點滴行動拉近了醫(yī)院與患者的距離。

2014年6月28日一大早，位于沈陽市于洪區(qū)的遼寧省委老干部局干休所活動室迎來了幾十位老人，等候這些老人的是金秋醫(yī)院以張菊香為首的義診團隊。義診團隊成員是院內(nèi)16個科室的臨床大夫、主任與專家，他們隨身攜帶心電圖機，血、尿常規(guī)檢查儀，便攜式B超機，眼底鏡等設(shè)備，為老人進行基礎(chǔ)檢查。

“金秋醫(yī)院的大夫們態(tài)度太好了，場地小，為了把座位讓給老人坐，他們都站著給老同志檢查，把這么好的醫(yī)生帶過來給我們看病，這是張菊香院長關(guān)心我們，跟我們有感情啊?！闭f這話的是在干休所大院住了32年的88歲老人李秀玲。

在干休所大院，提起張菊香，幾乎是無人不知，無人不曉。干休所大院建于1982年，當(dāng)時有300余位離退休的老同志居住在此。成立金秋醫(yī)院后，張菊香不定期地組織本院專家到小區(qū)義務(wù)診療，把“醫(yī)院”搬到社區(qū)，方便老人看病。

1996年年初，張菊香發(fā)現(xiàn)住在北陵地區(qū)的老人來院看病不方便，她決定購置專用大客車每周一、三、五免費接病人來院就診。自大客車開通以來，只要不出差，張菊香都會帶著藥品和血壓計跟著客車親自去社區(qū)接老人，十幾年來風(fēng)雨不誤，行程10多萬公里，接送病人8萬余人次。老同志看病，家屬陪護，親友送飯，都乘此車，方便多了，這也為省委、省政府和省直單位解除了后顧之憂。

自遼寧省委開展“黨員干部走進千家萬戶”活動以來，張菊香多次到法庫縣羅圈溝村送溫暖，為那里的貧困農(nóng)民送醫(yī)送藥、送米送面，為烈士遺孀送錢送物。在張菊香的協(xié)調(diào)下，為羅圈溝村修了一條嶄新的柏油路，被村民們譽為“金秋路”。

多年來，張菊香和她的團隊用心血和汗水踐行著“一切以患者為中心”的服務(wù)理念，在近一年里90歲以上住院患者382人次，目前有百歲以上患者11人住院的金秋醫(yī)院，醫(yī)護人員團結(jié)互助、尊老敬老、勇于奉獻、開拓進取、友愛和諧，共同詮釋著“團結(jié)奉獻、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、科技興院、爭創(chuàng)一流”的“金秋精神”。

苦樂自知 鑄就輝煌

對患者，張菊香傾盡全力，視同家人；對職工，她襟懷坦蕩，公平公正；而對自己的母親和兒子，她卻有著無限的愧疚。

1995年，張菊香年僅24歲的小兒子在日本留學(xué)期間不幸溺亡，為了不影響工作，組織安排她赴日本料理后事，她眼含淚水謝絕了。她說：“人已去世，我再去日本也毫無意義，醫(yī)院這邊還有很多患者需要我?！?/p>

同年9月，張菊香81歲的母親患了結(jié)腸癌。只有深夜她才能守護在母親的病榻前，第二天，她又投入到繁忙的工作中。那段時間她正為搶救一位公安戰(zhàn)線上的老同志日夜工作在病房里，由于搶救成功，延續(xù)了老同志的生命，使這位老同志能有機會獲得公安部頒發(fā)的“金盾”獎?wù)隆r隔幾天，操勞一生的老母親永遠(yuǎn)地離開了她，事后面對母親的遺像她悲傷至極。

“雖然我沒盡到一個女兒和一個母親的責(zé)任，但我相信，他們在九泉之下會理解我的。”

21年風(fēng)雨兼程路，21年無限“金秋”情。

21年，張菊香帶領(lǐng)金秋人讓金秋醫(yī)院從無到有，從小到大，用事實說明了一切：建院時建筑面積0.7萬平方米，現(xiàn)在6萬平方米；建院時124張床位，現(xiàn)在742張；建院時126名職工，現(xiàn)在正式職工555人；建院初期年業(yè)務(wù)收入0.14億元，2013年已達2.3億元。醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科和心血管內(nèi)科被列為遼寧省重點?？啤＝鹎镝t(yī)院先后獲得全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、全國敬老文明號、全國五一勞動獎狀等多項榮譽稱號，成為全國醫(yī)療戰(zhàn)線上的一面旗幟。

截至目前，金秋醫(yī)院承擔(dān)和參與省級以上科研計劃項目48項，其中，國家“八五”“九五”“十五”和“十一五”攻關(guān)科技項目7項，遼寧省醫(yī)學(xué)高峰建設(shè)工程一項，獲國家科技進步二等獎一項，遼寧省科技進步一等獎3項、二等獎6項、三等獎9項，發(fā)表學(xué)術(shù)論文900余篇。張菊香本人也獲得了很多榮譽，先后獲得“遼寧省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“遼寧省特等勞動模范”“全國優(yōu)秀院長”“全國三八紅旗手”“全國勞動模范”“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進個人”等30多項榮譽稱號，并成為享受國務(wù)院特殊津貼的國家二級專家。

“我到過西方許多國家，遼寧省金秋醫(yī)院和美國、德國、香港、臺灣的一些醫(yī)院一樣好，沒想到在中國還有這樣一所專門為老年人服務(wù)的省級醫(yī)院！”

這是韓國漢達公司年近80歲的老董事長鄭仁永在金秋醫(yī)院就診后的真實感受。

鄭仁永因患腦血栓后遺癥偏癱，專程來中國治療。在眾多的醫(yī)院中，他選擇了遼寧省金秋醫(yī)院住院，他說，他從新聞媒介上了解到張菊香院長領(lǐng)導(dǎo)的金秋醫(yī)院是一個專門為老年人服務(wù)的醫(yī)院，他相信這樣的醫(yī)院的服務(wù)及醫(yī)療水平、就醫(yī)環(huán)境應(yīng)該讓老年人滿意放心。通過一段時間的治療，鄭仁永豎起大拇指發(fā)自內(nèi)心地說：“遼寧省金秋醫(yī)院真棒！”

76歲，本可以安享晚年了，但張菊香依然心懷赤誠，始終保持著飽滿的工作熱情，忘我地奔波在為老同志服務(wù)的路上……