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“跨界”的二維碼

2014-09-01 11:04:49
齊魯周刊 2014年33期
關(guān)鍵詞:跨界二維碼微信

目前,“掃一掃”正以前所未有的熱度侵入我們的生活:掃一掃錄取通知書上的二維碼便能獲得詳細(xì)的校園信息,掃一掃老人身上的二維碼名片即可幫走丟的老人回家,掃一掃西紅柿上的二維碼就能獲得它生長的狀況,甚至在剛剛開幕的南京青奧會(huì)上,火炬的傳遞也是通過二維碼實(shí)現(xiàn)的。

隨著智能手機(jī)的普及,二維碼已滲透進(jìn)我們生活的方方面面,通過“掃一掃”,鏈接到各行各業(yè),顯示出非一般的跨界能力。

從淘寶到農(nóng)產(chǎn)可追溯:

二維碼的“跨界”生涯

“手機(jī)掃碼砸金蛋!”當(dāng)張麗打開某報(bào)紙,通過掃描二維碼進(jìn)入淘寶“碼上淘”頁面時(shí),通俗的廣告語吸引了她的注意力。據(jù)了解,8月初阿里巴巴推出“碼上淘”,與全國12家都市類媒體和9家地鐵類媒體合作,每天掃碼量近300萬?!霸霈F(xiàn)一分鐘內(nèi)有4000人同時(shí)掃碼的高峰數(shù)據(jù)?!卑⒗锇桶汀按a上淘”相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人告訴記者。

如今,年輕的張麗們離不開“掃碼生活”:逛街時(shí)掃一掃,服裝店立馬打折;購火車票時(shí)掃一掃,微信支付一點(diǎn)就完成;在餐廳吃飯掃一掃,商家立馬減現(xiàn);在世茂國際影城看電影,不用排隊(duì),對(duì)準(zhǔn)貓眼機(jī)器掃一掃,電影票很快打印出來;而對(duì)準(zhǔn)網(wǎng)上代購的服裝掃一掃,真假即辨,還能了解生產(chǎn)信息。

就連去超市買菜現(xiàn)在都會(huì)掃一掃。對(duì)食品安全問題很關(guān)注的張麗細(xì)心地發(fā)現(xiàn)一些肉菜、有機(jī)食品上貼上了可追溯“二維碼”:只要消費(fèi)者通過掃描二維碼,就能還原生產(chǎn)全過程,從養(yǎng)殖、采摘、包裝入庫,再到銷售,無縫串聯(lián)。

“原來二維碼大多用于電子商務(wù)和防偽辨別?!鄙衅兆稍冃袠I(yè)分析師指出,隨著二維碼技術(shù)的發(fā)展,可應(yīng)用場(chǎng)景越來越多:產(chǎn)品防偽、可追溯體系、廣告推送、網(wǎng)站鏈接、數(shù)據(jù)下載、商品交易、導(dǎo)航、電子憑證、車輛管理、信息傳遞、名片交流、wifi共享等均可用到二維碼。

許多政府部門也已開始嘗試用二維碼來提高辦公效率。截至7月初,棗莊供電公司推出的首批5000張“二維碼便民服務(wù)卡”被搶用一空,前來辦理或電話詢問的市民依然不斷。“不再記用戶號(hào),在掃描器上輕輕一掃,瞬間即可調(diào)出營銷系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)用電信息及交費(fèi)信息,快速完成業(yè)務(wù)辦理?!睋?jù)該公司工作人員稱,與傳統(tǒng)人工輸入戶號(hào)交費(fèi)相比,“二維碼”交費(fèi)縮短客戶交費(fèi)等待時(shí)間2分鐘,比人工輸入網(wǎng)址登陸快15倍,緩解了高峰期給營業(yè)廳帶來的壓力。

該供電公司工作人員告訴《齊魯周刊》記者,通過掃一掃,日常鮮少問津的95598供電服務(wù)網(wǎng)的人流量增加。

據(jù)悉,廣州市國稅局目前也開設(shè)微信平臺(tái),方便市民查驗(yàn)發(fā)票、信用等級(jí)車購稅信息等,目前已有3萬多人成為廣州國稅微信粉絲,每天約有1000多人次通過微信進(jìn)行自助查詢。

二維碼產(chǎn)業(yè)鏈的盈利尷尬

二維碼起初是日本豐田通商公司為追蹤汽車零部件而設(shè)計(jì)的條碼。大量的圖片、聲音、文字、簽字、指紋等數(shù)字化信息進(jìn)行編碼后匯成一幅矩形圖,比普通條碼的信息容量高出10倍。

“2006年曾有一波二維碼浪潮,無奈當(dāng)時(shí)智能手機(jī)尚未普及,時(shí)機(jī)不對(duì)沒做起來。”靈動(dòng)快拍CEO王鵬飛說,2008年去日本考察時(shí),受日本二維碼應(yīng)用的啟發(fā),歸國賣掉了自己當(dāng)時(shí)所創(chuàng)公司“天下網(wǎng)”的股份,兩年后成立“靈動(dòng)快拍”信息技術(shù)有限公司,提供二維碼移動(dòng)營銷、防偽溯源、識(shí)別技術(shù)等。

“通過解碼閱讀,可以快速鏈接到網(wǎng)頁、視頻,獲取優(yōu)惠券、參與抽獎(jiǎng)、了解企業(yè)產(chǎn)品信息,而省去了在手機(jī)上輸入U(xiǎn)RL的繁瑣過程,實(shí)現(xiàn)一鍵上網(wǎng)。”王鵬飛說,二維碼就是一個(gè)微型“入口”,而其創(chuàng)業(yè)成功則得益于IT大佬騰訊、淘寶、百度、新浪等公眾平臺(tái)的引導(dǎo)與推廣。

如今,靈動(dòng)用戶近2000萬,月掃碼量8000萬次,上架超過200多家應(yīng)用商店,市場(chǎng)占有率達(dá)70%,綜合影響力領(lǐng)跑整個(gè)二維碼行業(yè),2012年還獲得來自達(dá)晨創(chuàng)投的兩千萬元的A輪融資。但王鵬飛說,截至去年8月底,靈動(dòng)作為二維碼服務(wù)商幾乎沒有營收。

“如今二維碼已形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈,包括設(shè)備提供商、方案解決商、運(yùn)營商、廣告客戶、內(nèi)容服務(wù)商、手機(jī)廠商、手機(jī)終端、SP服務(wù)商、場(chǎng)地服務(wù)商等9大環(huán)節(jié),每一個(gè)環(huán)節(jié)都暗藏巨大商機(jī)?!钡貔i飛認(rèn)為,二維碼生成技術(shù)門檻較低,僅是一個(gè)工具,不具備獨(dú)立生存的能力,隨便就可整合到各種工具中,比如手機(jī)瀏覽器、微信、微博、手機(jī)QQ上。

“一個(gè)二維碼制作成本最多2塊錢,二維碼服務(wù)商沒有賺到錢,而二維碼的應(yīng)用商們卻由此獲得巨大商業(yè)價(jià)值?!蓖貔i飛說,商家通過二維碼營銷,打通了線上與線下隔閡,從而引發(fā)集中購買行為。而大型電信運(yùn)營商也通過二維碼得到不菲收入,如商家通過移動(dòng)的電子平臺(tái)向用戶發(fā)送帶有二維碼的彩信,每一條彩信就會(huì)向運(yùn)營商支付3—4毛錢。

據(jù)了解,目前在濟(jì)南,高新產(chǎn)業(yè)園內(nèi)從事二維碼產(chǎn)業(yè)的企業(yè)有上百家,但主要限于二維碼內(nèi)容的服務(wù)商,少有企業(yè)涉足方案解決和硬件設(shè)備領(lǐng)域,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上仍許多環(huán)節(jié)欠缺。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,二維碼只有靠增值服務(wù)才能賺錢。去年,帶有二維碼的實(shí)名制火車票出現(xiàn),給靈動(dòng)快拍帶來了又一個(gè)積累用戶的機(jī)會(huì)。不少民眾買了黃牛票后,覺得不安全。靈動(dòng)快拍抓住這一心理,推出了通過二維碼辨別火車票真?zhèn)蔚墓δ??!耙幌伦泳统蔀闊狳c(diǎn),但仍是免費(fèi)服務(wù)?!?/p>

“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一定是一座大金山,我們希望先把客戶群做大,然后通過二維碼幫助企業(yè)銷售來收取交易傭金?!庇猛貔i飛的話來講,也就是“燒投資人的錢”。

有業(yè)內(nèi)人士稱,今年8月份以來,一些二維碼公司在防偽溯源上有了一些收入。今年上市的陽澄湖大閘蟹,每一只都貼了二維碼防偽標(biāo)簽。

也有一部分業(yè)內(nèi)人士表示對(duì)二維碼盈利模式堪憂,除卻出售制碼技術(shù),其余應(yīng)用每一項(xiàng)都離不開第三方支付、線下商家的合作和支持,要想實(shí)現(xiàn)盈利確非易事。

不過,王鵬飛仍信心滿滿,“盡管還未大面積盈利,但未來市場(chǎng)規(guī)模很難估算,有數(shù)據(jù)稱整個(gè)市場(chǎng)只有5.9個(gè)億,其實(shí)只是粗略估計(jì)了目前的服務(wù)用戶端。如果算上行業(yè)應(yīng)用,市場(chǎng)規(guī)模百億甚至千億。”endprint

二維碼支付:“蛋糕”很大下刀難

今年三月,央行下發(fā)緊急文件叫停支付寶、騰訊的虛擬信用卡產(chǎn)品,同時(shí)叫停的還有二維碼支付等面對(duì)面支付服務(wù)。

“主要是不走銀聯(lián)通道,不利于監(jiān)管。”據(jù)中信銀行濟(jì)南支行工作人員陳巖透露,中信銀行推出的“異度支付”產(chǎn)品,包含了二維碼支付、NFC支付,主要是為了便捷,但鑒于央行的“暫停令”,目前已不公開使用?!爸貑⒍S碼支付只是時(shí)間問題,但目前央行尚未就此公開表態(tài)。”

據(jù)悉,支付寶、財(cái)付通等各方仍在與央行、支付清算協(xié)會(huì)等監(jiān)管部門取得正面溝通,并著手討論和制定相關(guān)支付標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn),爭取早日得到放行。

“我們不會(huì)放棄二維碼支付功能。”微信支付營銷官張鵬告訴記者,近日,微信更新版本,新增識(shí)別圖中二維碼、面對(duì)面收錢等功能。其中“面對(duì)面收錢”通過掃描二維碼的方式,實(shí)現(xiàn)“收錢”功能,相當(dāng)于重啟了微信二維碼支付。

“面對(duì)面收錢最大的不同是,付款方生成含有支付信息的二維碼被嵌入個(gè)人微信賬戶終端。”張鵬介紹,除了支付鏈條的縮短外,其推廣、營銷的成本低了,效率將更高;但是,兩端都面對(duì)個(gè)人用戶也將讓微信的利潤空間更小。

“不用考慮盈利的問題,只要圈住了用戶自然有盈利空間?!睆堸i說,不斷變換應(yīng)用場(chǎng)景即可拴住“支付”用戶。

實(shí)際上,面對(duì)如此大的二維碼支付“蛋糕”,各方一直私下動(dòng)作,銀聯(lián)經(jīng)過幾個(gè)月的努力,已研發(fā)出“掃碼”取代“刷卡”的新支付模式,只是礙于尚未取得央行“放行許可”,遲遲未推廣。

有業(yè)內(nèi)人士稱,央行暫停二維碼支付是擔(dān)憂這種新型支付模式的“安全性”, 木馬、病毒開始侵入二維碼。

“要給二維碼置入病毒很簡單,在網(wǎng)上隨處可見的二維碼生成器內(nèi),植入編碼后的木馬鏈接或隱形的木馬程序,然后偽裝成某條優(yōu)惠信息的二維碼圖形,消費(fèi)者一掃就會(huì)中招。”濟(jì)南高新區(qū)科技產(chǎn)業(yè)園一二維碼服務(wù)商表示,除了支付信息本身容易中毒,最要命的是會(huì)植入“支付賬戶系統(tǒng)”,盜取銀行卡內(nèi)余額。

“對(duì)安全性的質(zhì)疑無疑給二維碼的推廣增加了難度。”據(jù)張鵬介紹,中國電子商會(huì)二維碼專項(xiàng)工作組預(yù)計(jì)下半年,將上線一個(gè)規(guī)范化的平臺(tái),出臺(tái)各領(lǐng)域的編碼與應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),也為網(wǎng)友提供更安全更規(guī)范的編碼、掃碼軟件,最主要目的就是規(guī)范市場(chǎng),促使二維碼熱潮形成更穩(wěn)定的商業(yè)模式。去年,中國二維碼產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在京成立,針對(duì)行業(yè)欠缺規(guī)范,曾發(fā)布了“中國二維碼對(duì)象標(biāo)識(shí)符(i-OID)白皮書”。

不過,有業(yè)內(nèi)人士稱,隨著二維碼技術(shù)的成熟,4G時(shí)代的到來,未來二維碼將逐步擺脫傳統(tǒng)的黑白相間樣式,轉(zhuǎn)向色彩化和個(gè)性化發(fā)展,二維碼或?qū)⒂瓉砀焖俚某砷L期和推廣期。

資訊

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