梁卓成

摘 要：電梯以其高速、穩(wěn)定的運行給人們的生活帶來了方便，節(jié)省了大量的時間和體力，是伴隨著高層建筑應運而生的產物，是當代最偉大的發(fā)明之一，也是勞動人民的智慧結晶。然而，電梯本身也有一定的缺陷，就是其安全性的問題。近年來，電梯事故頻發(fā)，讓我們不得不反思事故的原因。通過結合電梯事故的案例，進一步討論電梯管理對電梯運行質量的影響以及具體完善電梯管理的措施。

關鍵詞：電梯管理；運行質量；事故；安全

中圖分類號：TU857 文獻標識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）13-0105-02

在日常生活中，電梯事故頻繁發(fā)生，令使用者和購買方都開始關注電梯的質量問題。然而，在出廠之前，電梯會經過大量的安全性試驗，廠方在保證其安全性達標后才銷售的，所以真正的“電梯事故引發(fā)者”并不是電梯的質量問題，而是購買方缺乏對電梯的管理意識，最普遍的現象就是在電梯安裝完成之后任其運行，絲毫不對其進行統一的管理、維護，這才埋下了電梯事故的隱患。

1 電梯事故的種類及原因

我們先來了解一下電梯事故的種類，除了多數人所熟悉的滑梯事故外，還有門系統事故、沖頂或蹲底等其他事故，其中易發(fā)的是門系統事故，而電梯事故的原因大體上分為3種。

1.1 電梯門開關失靈

可能是電梯在外力的作用下受損、變形或者有東西落入電梯的卡槽里，阻礙電梯門的閉合而引發(fā)的，而不是電梯門不自動閉合造成的事故。

1.2 安全回路運行停機

這種情況比較特殊，是電梯為了安全運行，自行短路，觸發(fā)保護性停機。這種情況一般很少出現，不過如果有人強行扒開電梯門將有可能造成這種情況。

1.3 平層接觸不良

一般原因是某些接線老化松脫，也可能是因為受到外力碰撞引起的接線松脫，進而造成平層感應器移位，導致接觸不良。

2 電梯管理方面的缺陷

電梯在正式使用前，都要經過大量的安全性試驗，保證其在6 000次試驗中失效的次數不超過5次，才可銷售。但是，并不是說電梯不存在先天性的質量問題，而從目前多數電梯事故造成的原因中可以看出，事故大多是由后天原因造成的，而且與電梯購買方的管理人員、管理手段、管理力度密切相關。

目前，大多數電梯管理上存在以下問題。

2.1 電梯管理意識不強

無論是在住宅小區(qū)、辦公單位還是大型商場，無論電梯管理人員來自物業(yè)還是企業(yè)的工程管理部門，似乎只要電梯能運行起來，管理人員就不再對電梯進行任何管理了，沒有意識到電梯也是需要人工管理的。就是這種放任的態(tài)度埋下了諸多事故隱患，進而造成電梯事故的發(fā)生。

2.2 電梯管理制度不完善

很多電梯管理人員都沒有制訂相應的管理制度，或者是管理制度上存有很多缺陷。例如，電梯具體多久檢查一次，多久維修一回，每天電梯的運行次數如何來限制，高峰期如何配備電梯司機，每天是否有專門人員記錄電梯運行狀況等一系列具體問題都沒有在制度上得到完善。

2.3 電梯管理制度落實不到位

很多電梯管理部門制定了完善的管理制度，然而在執(zhí)行上卻馬馬虎虎、應付差事，并不能真正落實對電梯的管理，甚至放任有問題的電梯繼續(xù)運行，無視電梯隱患。這樣會加快電梯各部件的磨損，使運行質量下降，甚至造成無法修補的嚴重問題，引起事故的頻繁發(fā)生，最后導致嚴重性的電梯事故發(fā)生。

2.4 電梯檢修與維護工作人員的素質不高

電梯檢修和維護是電梯管理中十分重要的一項工作，只有定期檢查并及時發(fā)現問題加以維修，才能及時、有效地防止電梯事故的發(fā)生，提高電梯運行質量。然而，現在大多數電梯監(jiān)管人員對此并不重視，致使在雇傭電梯維修人員的數量和質量上都有問題，維修人員技術有限，不能及時發(fā)現存在的問題，或者發(fā)現了也找不到最好的維修方法，維修也不能得到最好的效果，導致不能及時防止電梯事故的發(fā)生，給電梯安全埋下隱患。

3 改善電梯管理措施

分析了這么多電梯管理對電梯運行質量的影響，無非是為了提高電梯運行質量，減少電梯事故的發(fā)生。那么，改善電梯管理的具體措施都有什么呢？

3.1 提高電梯管理意識，建立電梯管理制度

要通過大量的宣傳，不斷提高電梯管理人員的安全意識。在電梯管理意識日益增強的情況下，建立完善的電梯管理制度是改善電梯管理措施的前提。只有管理制度健全，才能對一系列行為進行約束。電梯管理制度具體應以下這些內容：①相關人員的職責；②安全操作規(guī)程；③日常檢查制度；④維修制度；⑤電梯崗位職責；⑥電梯事故報告制度；⑦電梯困人緊急處理措施等。

3.2 建立安全操作規(guī)程和日常檢查制度

明確標示電梯操作規(guī)范，并且要配備相關管理人員和電梯司機等專業(yè)人員，防止一些因自然因素、人為因素對電梯的損壞，制止不規(guī)范、不文明的損壞電梯的行為，及時清理電梯滑槽、導軌里的異物，防止異物對電梯造成磨損，導致電梯運行質量降低，使電梯出現事故的概率增加。建立完善的日常檢查制度，經常檢查電梯的運行情況，對一些可能造成事故隱患的因素及時排查并且修理，盡最大可能排除隱患，保證電梯安全平穩(wěn)運行，避免有隱患的電梯繼續(xù)運行。

3.3 建立監(jiān)管制度并加大監(jiān)管力度

制定了相應的管理制度后，實施是否到位與監(jiān)管力度有直接聯系。建立完善的監(jiān)管制度、獎懲制度，針對一些細節(jié)問題進行監(jiān)管，監(jiān)督工作人員、維修人員的工作，可以使電梯維修工作更有效地進行。例如，監(jiān)督人員要不定期檢查維護工人是否對電梯進行每15天一次的維護工作，包括清理廢物、潤滑1次；維保電話是否24 h都有人接聽；高峰期電梯司機等專業(yè)運營人員是否在崗位上等。

3.4 提高管理人員和維修人員素質

管理人員要時刻保持警惕，對電梯工作運行原理要有大致了解，要能制訂出一套完整的電梯管理制度和監(jiān)管制度，并監(jiān)督各項制度的有效運行。培養(yǎng)作業(yè)人員與相關運行服務人員，并且建立相應的考核培訓制度，以監(jiān)督和提高工作人員的素質。聘請高技術維修人員，并且要求不斷創(chuàng)新，不斷鉆研出更有效的維護電梯運行質量的方法。要把維修工作做得更加仔細，考慮到各個方面，要及時發(fā)現故障隱患并作出相應的措施排除故障，力求不發(fā)生電梯事故，或者把事故帶來的損失降到最小，使電梯運行質量提高，乘坐更加安全。

3.5 宣傳電梯保護重要性，提高民眾意識

除了一系列維護、改善電梯運行質量的措施之外，還要從根本上減少對電梯的損壞，這就要求管理人員在電梯里利用一些漫畫、宣傳片的形式呼吁電梯使用者文明乘坐電梯，不要在電梯里亂扔垃圾，禁止腳踢、敲打電梯等不文明行為。提高民眾愛護電梯的意識，使在使用者身上產生事故隱患的概率逐漸降低。

4 結束語

電梯發(fā)展到今天，它的技術、質量和管理都已經達到了一定的成熟水平，電梯產品在投入使用前要經過大量的試驗和安全監(jiān)測，在出廠前基本上可以保證電梯的質量問題。所以，只要管理人員加強管理意識，建立健全的電梯管理制度，建立完善監(jiān)管制度，加大監(jiān)督力度，并且要求人事部門培養(yǎng)管理人才和運行相關人員，高薪聘請電梯維修人員，從電梯管理上改善電梯運行質量，全面減少電梯安全隱患，防止電梯事故的發(fā)生，就能夠讓人們在保證安全的前提下更好地享受電梯帶來的快速、便捷。

參考文獻

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〔編輯：張思楠〕

Abstract： The lift， with its high speed， stable operation for the life of people brought convenient， save a lot of time and energy， is the product of with high-rise building came into being， is one of the greatest inventions， also is the brainchild of the working people. The elevator itself also has some shortcomings， however， is its security problems. In recent years， the frequent accidents， let we have to reflect on the cause of the accident. By combining the elevator accident case， and further discuss the effects of elevator control of elevator running quality and improve the elevator management measures.

Key words： elevator management； running quality； accident； security