在云計(jì)算的概念剛剛出現(xiàn)時(shí)，人們已經(jīng)在熱議，圍繞云計(jì)算應(yīng)該建立一系列標(biāo)準(zhǔn)。只不過當(dāng)時(shí)，大家更關(guān)注的是云計(jì)算的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。但是現(xiàn)在，隨著云計(jì)算應(yīng)用逐步落地，以及提供各類云服務(wù)的廠商不斷涌現(xiàn)，業(yè)界又在談?wù)?，云?jì)算服務(wù)也應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范，做到有章可循。作為專業(yè)的云服務(wù)提供商，無錫華云數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)有限公司（以下簡稱華云數(shù)據(jù)）率先做出了承諾：保證在5分鐘之內(nèi)開通云主機(jī)，并能以同樣快的速度實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的重裝和開關(guān)機(jī)。

標(biāo)準(zhǔn)不可缺

目前，工業(yè)和信息化部針對云計(jì)算的“十三五”規(guī)劃已經(jīng)啟動。2014年，我國云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展思路和工作重點(diǎn)是：培育龍頭企業(yè)，打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈；鼓勵有實(shí)力的大型企業(yè)兼并重組，集中資源；發(fā)揮龍頭企業(yè)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的帶動和輻射作用，打造云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈。

基于這樣的背景，華云數(shù)據(jù)也提出，要進(jìn)一步發(fā)揮自己作為云計(jì)算龍頭企業(yè)對產(chǎn)業(yè)的帶動作用。但現(xiàn)狀是，云服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺失已經(jīng)成為阻礙行業(yè)發(fā)展的一大障礙。目前，整個(gè)產(chǎn)業(yè)處于主流廠商各自為政的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，行業(yè)沒有形成統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，因此用戶的權(quán)益也無法得到最有效的保障。華云數(shù)據(jù)董事長、首席執(zhí)行官許廣彬表示，現(xiàn)在已經(jīng)到了制定云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候。

“在云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展的起步階段，如果能有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，那么將對產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用?！痹S廣彬表示，“華云數(shù)據(jù)通過技術(shù)創(chuàng)新，在技術(shù)方面已經(jīng)能夠提供針對不同節(jié)點(diǎn)的統(tǒng)一服務(wù)。這也是華云數(shù)據(jù)敢于提出‘5分鐘承諾的重要前提。”

華云數(shù)據(jù)提出的云服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，主要是向用戶進(jìn)行服務(wù)承諾，通過良好的用戶體驗(yàn)讓更多的用戶愿意嘗試轉(zhuǎn)向云。以前，云主機(jī)的開通，包括系統(tǒng)安裝等，沒有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，各服務(wù)商的服務(wù)流程也不盡相同，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)千差萬別。

云計(jì)算行業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)，難免會出現(xiàn)技術(shù)、服務(wù)良莠不齊的狀況。華云數(shù)據(jù)希望通過提出云服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平，使中國云計(jì)算行業(yè)能夠步入良性的快速發(fā)展軌道，避免出現(xiàn)同質(zhì)化服務(wù)下的價(jià)格戰(zhàn)，那樣將不利于整個(gè)行業(yè)的長久、健康發(fā)展。

前一段時(shí)間，業(yè)內(nèi)都在談?wù)撘粋€(gè)熱門話題——可信云服務(wù)。從某個(gè)角度說，可信云服務(wù)也可以算是一個(gè)云計(jì)算行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。許廣彬也認(rèn)為，對于可信云服務(wù)的認(rèn)證是規(guī)范云計(jì)算行業(yè)發(fā)展的一個(gè)手段，也是推動我國云計(jì)算行業(yè)健康發(fā)展的有效途徑。“但是用戶必須認(rèn)識到，云計(jì)算并不等同于服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)這樣的標(biāo)準(zhǔn)IT產(chǎn)品，可信與否只是評判云服務(wù)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而用戶體驗(yàn)、售后服務(wù)、響應(yīng)時(shí)間等細(xì)節(jié)還沒有明確的評判指標(biāo)。”許廣彬指出，“華云數(shù)據(jù)希望通過逐步完善的可落地的云服務(wù)，提高用戶的使用感知，降低用戶轉(zhuǎn)向云的門檻，爭取以完善的服務(wù)吸引更多的用戶使用云。當(dāng)然，無論從哪個(gè)維度來衡量，只要是有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的舉措，華云數(shù)據(jù)都會支持?！?/p>

實(shí)現(xiàn)差異化競爭

無論是可信云認(rèn)證還是云服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，都能夠起到規(guī)范行業(yè)發(fā)展的作用，并將促使云計(jì)算行業(yè)越來越完善。當(dāng)然，產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步將帶來不可避免的優(yōu)勝劣汰。不過對于用戶而言，獲得最優(yōu)的用戶體驗(yàn)才是最關(guān)鍵的。

目前，在云服務(wù)市場上，廠商間的同質(zhì)化競爭現(xiàn)象已經(jīng)顯現(xiàn)。國外許多大型的云服務(wù)商爭相降價(jià)。舉例來說，亞馬遜不同的云業(yè)務(wù)價(jià)格下降幅度為20%～50%，這使得其云計(jì)算業(yè)務(wù)的使用量同比猛增90%，但同時(shí)收入增速出現(xiàn)下滑。在過去半年中，整個(gè)云服務(wù)行業(yè)明顯受到了價(jià)格戰(zhàn)的影響?？梢哉f，價(jià)格戰(zhàn)就源于廠商間服務(wù)的同質(zhì)化競爭。

目前，國內(nèi)做云計(jì)算業(yè)務(wù)的公司大致分為兩類。

一類是由IDC領(lǐng)域擴(kuò)展到云計(jì)算領(lǐng)域的公司。這些公司之前都是做IDC業(yè)務(wù)的，現(xiàn)在依然經(jīng)營IDC業(yè)務(wù)，但同時(shí)也開展云計(jì)算業(yè)務(wù)。眾所周知，IDC行業(yè)現(xiàn)在越做越艱難，利潤率不足10個(gè)百分點(diǎn)。有些公司雖然名氣很大，但利潤很薄。它們投入到云計(jì)算業(yè)務(wù)的資金有限，因此整體成本也會上升。“與這一類型的公司相比，華云數(shù)據(jù)資金更加雄厚，投入的規(guī)模也更大，整體成本更低。另外，我們的銷售策略與很多云計(jì)算公司不同，主要依靠渠道商銷售，會為渠道商提供很多種服務(wù)和方案?！痹S廣彬介紹說。

另一類是慢慢進(jìn)入到云計(jì)算領(lǐng)域的純技術(shù)型公司。在國內(nèi)提供云計(jì)算服務(wù)與做IDC一樣，都有政策門檻，比如云服務(wù)器、IP等都需要備案，而且還需要檢查網(wǎng)站是否存在違規(guī)信息等。對于有些技術(shù)性公司而言，他們?nèi)鄙買DC運(yùn)營和IT運(yùn)維的經(jīng)驗(yàn)，從長期來看會對其業(yè)務(wù)的發(fā)展有不利影響。許廣彬表示：“華云數(shù)據(jù)不但具備了很強(qiáng)的研發(fā)能力，在IDC、ISP管理運(yùn)維方面也經(jīng)驗(yàn)豐富。華云數(shù)據(jù)的前身經(jīng)營IDC業(yè)務(wù)也有十幾年?！?/p>

在提升云計(jì)算的運(yùn)營和服務(wù)水準(zhǔn)方面，華云數(shù)據(jù)一直堅(jiān)持不斷完善自己，為客戶提供免費(fèi)備案、免費(fèi)試用、免費(fèi)數(shù)據(jù)遷移、免費(fèi)配置環(huán)境，并提供7×24小時(shí)服務(wù)等?！氨敬稳A云數(shù)據(jù)提出的‘5分鐘快速響應(yīng)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，是在公司優(yōu)化開通服務(wù)器算法的基礎(chǔ)上提出的一套新機(jī)制，它可以大大改善用戶的使用體驗(yàn)。”許廣彬表示。

目前，業(yè)界主要的云服務(wù)廠商在重裝系統(tǒng)方面普遍要花費(fèi)15～20分鐘。而華云數(shù)據(jù)承諾5分鐘實(shí)現(xiàn)云服務(wù)器開通和系統(tǒng)開關(guān)機(jī)，這將有利于促進(jìn)客戶更快地轉(zhuǎn)向云。

云化能力造福用戶

云服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立將給整個(gè)行業(yè)和用戶帶來什么樣的影響呢？許廣彬表示，對于整個(gè)行業(yè)而言，云服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立，在一定程度上提高了行業(yè)的進(jìn)入門檻，那些缺乏技術(shù)積累和IT運(yùn)維能力的廠商將面臨著更加艱難的生存環(huán)境。對于用戶而言，云服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立可能成為吸引用戶使用云的動力。隨著云服務(wù)的安全性、使用體驗(yàn)的不斷提升，將有越來越多的用戶嘗試使用云服務(wù)，這對于整體行業(yè)的發(fā)展也會起到積極的促進(jìn)作用。

目前，全球主流的云計(jì)算廠商都已經(jīng)進(jìn)入中國，并加入到日趨激烈的市場競爭中。在云服務(wù)方面，相對于國外的那些巨頭，從傳統(tǒng)IDC起家的中國本土企業(yè)可能更具優(yōu)勢。因?yàn)?，他們更加了解中國用戶的需求，而且在響?yīng)速度上也快于國外廠商。許廣彬認(rèn)為：“從目前情況看，中國本土的云計(jì)算企業(yè)在市場上的表現(xiàn)并不遜于海外巨頭。海外的云計(jì)算公司雖然在技術(shù)方面具有一定優(yōu)勢，不過云計(jì)算作為一種創(chuàng)新的模式，無論國外還是國內(nèi)廠商在這方面的積累相當(dāng)，誰能提供更加優(yōu)異、差異化的服務(wù)，誰才能最終獲得用戶的認(rèn)可。”

目前，中國的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展的初級階段，國內(nèi)外的廠商都可以充分、平等地競爭。云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的建立與完善將有利于規(guī)范中國云計(jì)算市場的持續(xù)、健康發(fā)展。包括華云數(shù)據(jù)在內(nèi)的許多廠商在云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)制定方面做出的努力是值得肯定的。

許廣彬表示：“作為領(lǐng)先的云計(jì)算企業(yè)，我們希望提供大量、多種多樣的云服務(wù)給用戶。目前，我們主要提供IaaS服務(wù)，同時(shí)兼作運(yùn)營型的PaaS，即通過云化那些傳統(tǒng)軟件產(chǎn)生PaaS。之后，我們還會做更多云化方面的工作。用戶借助我們的云化能力可以享受云服務(wù)的簡單、便捷、低成本和靈活性?！眅ndprint