做生意一定要讓人信任你

在上饒縣羅橋街道的鷺翔實(shí)業(yè)有限公司，公司總經(jīng)理?xiàng)罨矍僖贿吪c專門請(qǐng)來的幾位專家探討剛剛上線的“綠元素活性炭”科技項(xiàng)目，一邊通過電話與客戶溝通幾千套車間工作服的訂單。

5年，楊慧琴?gòu)臉I(yè)務(wù)員變身企業(yè)家。她被江西省、上饒市評(píng)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)典型，并在江西師范大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)等十余所高校做過巡回宣講報(bào)告。

楊慧琴覺得，剛畢業(yè)時(shí)在上海的打工經(jīng)歷給了自己不小的幫助。2007年，22歲的楊慧琴在南昌大學(xué)取得外貿(mào)英語大專畢業(yè)證。她獨(dú)自跑到上海，投簡(jiǎn)歷、面試，最后順利來到一家外貿(mào)公司做業(yè)務(wù)員。

“這段工作經(jīng)歷教會(huì)我一個(gè)道理，就是做生意一定要讓人信任你。由于一些客觀原因，當(dāng)時(shí)經(jīng)常碰到單子接下來中途有變化的問題，但自己一定是盡早跟客戶說明白，絕不拖到最后找借口。做生意是要看長(zhǎng)遠(yuǎn)的，你真誠(chéng)待人，客戶也會(huì)原諒和理解。時(shí)間一長(zhǎng)，雙方不用見面，只通過電話溝通，別人都愿意與你簽單?！睏罨矍僬f。

一年多時(shí)間，憑借著自己的努力，楊慧琴成為公司200多人里業(yè)績(jī)最突出的一個(gè)，年薪達(dá)到10萬元。然而，金融危機(jī)席卷而來，她決定回家創(chuàng)業(yè)。

生意場(chǎng)上不容半點(diǎn)差錯(cuò)

剛回家，楊慧琴到姐姐的勞保用品商店幫忙?！耙幻媪私猱?dāng)?shù)丨h(huán)境，一面尋找生意機(jī)會(huì)。”楊慧琴說。她發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)毓I(yè)園企業(yè)急需大量工作服，這是個(gè)潛力巨大的商機(jī)。9月，楊慧琴投入3萬塊錢，注冊(cè)了公司，又申請(qǐng)了4萬元的小額免息貸款。

她請(qǐng)了一位廠長(zhǎng)和4個(gè)工人，買了幾臺(tái)電動(dòng)縫紉機(jī)，在工業(yè)園附近的小區(qū)里租了一間100平方米的房屋，月租金不過三四百元。楊慧琴白天在外面跑業(yè)務(wù)，晚上回來不能休息，一大堆的扣子還等著她去釘，忙的時(shí)候要持續(xù)到凌晨4點(diǎn)?！皼]有辦法，資金和人手都有限，客戶的需求我們一定要按時(shí)完成，”對(duì)于這段經(jīng)歷，楊慧琴覺得受益良多。2009年，楊慧琴有了新的廠房，人員增加到20多人，年銷售額達(dá)到20多萬元。

然而，2010年的一天，楊慧琴在外地出差，廠里接到一位客戶的訂單，兩天時(shí)間要生產(chǎn)1000件廣告衣作為紀(jì)念品發(fā)給市民。時(shí)間緊，任務(wù)急，由于沒有對(duì)布匹顏色仔細(xì)分類，交貨前一天晚上，楊慧琴回來發(fā)現(xiàn)衣服前后顏色不一致。當(dāng)晚，楊慧琴趕緊與客戶商量換禮品，幾千元的費(fèi)用全部由自己承擔(dān)。隨后，滿大街都是楊慧琴的員工，買雨傘、買杯子，回來再印上客戶LOGO，第二天早上8點(diǎn)，市民如愿領(lǐng)到了禮品。

這個(gè)教訓(xùn)告訴楊慧琴，生意上的事情容不得半點(diǎn)大意。

成功的關(guān)鍵：從小事做起，把小事做好

當(dāng)?shù)卣块T評(píng)價(jià)楊慧琴“有頭腦，肯吃苦”。而楊慧琴覺得，從小事做起，把小事做好，才是成功的關(guān)鍵。

晶科能源有限公司是上饒工業(yè)園內(nèi)一家大型上市企業(yè)，工作服需求巨大。因?yàn)樽约旱钠髽I(yè)規(guī)模小，成立之初，楊慧琴很難接到晶科的單子。2009年，經(jīng)過不懈努力，好不容易擠進(jìn)了對(duì)方的供貨商名單。然而，不論是面料質(zhì)量，還是款式設(shè)計(jì)，對(duì)方都提出了苛刻的要求，訂單也只有區(qū)區(qū)20套?！昂芏嗳硕加X得做這個(gè)單子不合算?！睏罨矍僬f，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，這個(gè)訂單必須接，也必須做好。

如其所料，首批貨交付后，對(duì)方很滿意。隨后，該公司購(gòu)買的工作服數(shù)量升級(jí)為兩百套、五千套、幾萬套……如今，僅晶科一家企業(yè)就為楊慧琴帶來上百萬元的銷售額。

楊慧琴透露，現(xiàn)在工廠的年銷售額已達(dá)到500萬元。但由于制衣行業(yè)利潤(rùn)低、范圍窄，未來將在品牌打造和外省市場(chǎng)方面重點(diǎn)突破。另一方面，她已在去年底涉入家居活性炭市場(chǎng)，期待打開一片新天地。