吳波
科技領(lǐng)域更迭太快選擇傳統(tǒng)行業(yè)
所有好的品牌都是要做到極致,在產(chǎn)品體驗(yàn)上精耕細(xì)作,最后就成了名牌。極致的東西自然能快速傳播。恰如一批85后創(chuàng)業(yè)者,比如馬佳佳、黃太極、大象。這是很好的一種做事方法。
其實(shí)對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)品,做迭代也不難。比如說(shuō)做兩種煎餅果子看哪個(gè)賣的好。
我離開拉手的時(shí)候,是想用互聯(lián)網(wǎng)的方法做傳統(tǒng)領(lǐng)域。當(dāng)時(shí)為什么沒有做高科技這塊呢?是因?yàn)槲铱戳巳蜝BC紀(jì)錄片。一個(gè)是講LV、Gucci這些大品牌?,F(xiàn)在來(lái)看,兩三百年了。第二個(gè)將的是食品,可口可樂、百事,你看,100多年了。完了再看看科技品牌,那時(shí)候講的是諾基亞。學(xué)理工科的,總是做一些可量測(cè)的東西,并不斷逼近低成本,逼近到最后大家都沒法活了。技術(shù)這東西是可量的,而且在不斷地迭代,產(chǎn)品在不斷地往消費(fèi)者領(lǐng)域靠。我最早創(chuàng)業(yè)是做嵌入VCD的瀏覽器,眼看著VCD從4000塊一臺(tái)跌到25塊一臺(tái),三年時(shí)間都沒有。電子類產(chǎn)品更新太快,我不不愿意做,要做就做傳統(tǒng)行業(yè) 。
餐飲太操心選擇女裝
做拉手呢,深深體會(huì)到餐飲的痛楚。這東西很難控制,顧客拉肚子,服務(wù)員心情不好,我是一點(diǎn)招都沒有。
當(dāng)時(shí),拉手底下有一個(gè)員工管拉手的服裝部門,所以和他就開始做起了現(xiàn)在的美加樂。其實(shí)最難的是女裝。三年前,女孩們的要求是同事買了一件,穿起來(lái)真好看,我也得來(lái)一件,所以有了所謂的爆款。但短短兩年完全變了:同事穿了,我就不買;這棟樓里有人穿了,我不買;街上有人穿了,我不買。還不能貴。
結(jié)果,低成本和小規(guī)模本身就是矛盾。所以造成了去年整個(gè)服裝行業(yè)75%都是虧錢的,20%是保本生意,只有5%的人賺了錢。
顧客需求年年變盈利秘籍是“抄襲”
Zara找到了一個(gè)好方法解決這個(gè)問題。它做了一件事——抄大牌,而且抄的快,這樣就省去了設(shè)計(jì)的成本和時(shí)間。所以Zara沒爆款,賣的再好,也不能再加印,因?yàn)橥钜路u多了就沒人買了。
美家樂干的也是一件事——用程序去抄。機(jī)器肯定比人抄的快啊。于是我們就抄了,再配合一些供應(yīng)鏈的細(xì)節(jié)管理,衣服就出來(lái)了,放到店里賣,發(fā)現(xiàn)生意還行啊?,F(xiàn)在我們的設(shè)計(jì)的機(jī)器成分占了40%,估計(jì)過不久會(huì)超過50%。這是一塊。
用機(jī)器人做陳列識(shí)別先人一籌
再說(shuō)店陳,店面陳列,衣服在店里該怎么掛。這塊我們起初沒經(jīng)驗(yàn),就采用了最原始的方法——去看Foreever 21店里怎么放,我們就怎么放。后來(lái)我們學(xué)聰明了,在店里放了好多攝像頭,試不同的擺放方法,看顧客逛的情況,再找出最優(yōu)。那天我還路過一個(gè)店,看到陳列師在指揮店員擺放,多費(fèi)勁啊。其實(shí)他最后的效果估計(jì)也跟我們機(jī)器算的差距不大。這方面我不覺得機(jī)器就真的差。我們現(xiàn)在還在找做識(shí)別的,連人盯著擺放都不用了。通過識(shí)別,擺得不對(duì)就自動(dòng)報(bào)警。所以你看很傳統(tǒng)的東西,實(shí)際上是可以通過科技快速把它迭代起來(lái)。這樣我對(duì)設(shè)計(jì)師、陳列師的依賴也會(huì)輕很多,模式容易復(fù)制。
現(xiàn)在,我在做美澳居。名字很國(guó)際,實(shí)際要做國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)。為什么選這塊市場(chǎng)呢?賣衣服,錢要一塊一塊地掙,而傳統(tǒng)品牌單價(jià)最高的商品應(yīng)該就是房子。
中國(guó)最特殊的機(jī)遇傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合
中國(guó)的創(chuàng)業(yè)圈也有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),就是在用互聯(lián)網(wǎng)手段改造傳統(tǒng)企業(yè)。美國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展很多年,基本定型了,十年才規(guī)劃一家。所以純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想做都做不了。但中國(guó)不一樣,一個(gè)是城市在建,第二即使像萬(wàn)科、萬(wàn)達(dá)這樣的一類房產(chǎn)商在中國(guó)的市場(chǎng)份額也僅占2。3%,沒有形成巨大的行業(yè)壟斷。所以它的進(jìn)化其實(shí)是跟互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化在同時(shí)發(fā)生。這就造成了很多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
科技產(chǎn)品很難持續(xù),而傳統(tǒng)品牌持續(xù)的時(shí)間就很長(zhǎng)。趁著技術(shù)變化的時(shí)候,弄個(gè)傳統(tǒng)牌子多好。小則10年,多則20年?;仡櫄v史來(lái)看,實(shí)際上LV、Gucci這些大牌也是隨著工業(yè)化的發(fā)展逐漸遍布全球。美國(guó)牌子也是依托美國(guó)文化傳播傳遍世界。
趁著互聯(lián)網(wǎng)在提高生產(chǎn)效率,我們從傳統(tǒng)行業(yè)形成新的競(jìng)爭(zhēng)力,從而擁有一個(gè)品牌企業(yè)。endprint
現(xiàn)代營(yíng)銷·經(jīng)營(yíng)版2014年8期