人是理性的動物,這是經(jīng)濟學(xué)的基本假設(shè)。而心理學(xué)家對此早有質(zhì)疑,他們發(fā)現(xiàn)即使在最簡單的購買行為中,人們也常常做出非理性的決策。在粉絲經(jīng)濟里,這種例子屢見不鮮
很多人都說:現(xiàn)在有了點名氣的人,都不好好干自己的本行,流行跨界,賺粉絲的錢。錘子手機的“情懷”營銷做得風(fēng)生水起;《小時代》也在質(zhì)疑聲中一路高歌猛進,屢創(chuàng)票房佳績;韓寒的《后會無期》還未上映就已經(jīng)讓粉絲心癢難搔;連一貫主張理性的“羅輯思維”自媒體,也賣起了“真愛”月餅。這是一個粉絲經(jīng)濟大行其道的時代。
人是理性的動物,這是經(jīng)濟學(xué)的基本假設(shè)。而心理學(xué)家對此早有質(zhì)疑,他們發(fā)現(xiàn)即使在最簡單的購買行為中,人們也常常做出非理性的決策。在粉絲經(jīng)濟里,這種例子屢見不鮮。比如,購買一張電影票,從理性決策的角度講,成本是一定的,收益則取決于對電影本身的預(yù)期,所以無論沖著劇情、沖著特效、沖著明星、哪怕是沖著坐在電影院里喝可樂吃爆米花而掏錢買票的行為,都可以算作某種程度的理性。而非理性則類似于:“《后會無期》我一定要買票看三遍,就因為不想讓它的票房比《小時代3》低!”——其實做出決定的時候,連這部電影講的是什么故事可能都不知道,只為爭一口氣,就拍板了。
這種非理性的購買,常??赡芤l(fā)爭論。一邊是無怨無悔的粉,一邊是痛心疾首的黑。無論是對《小時代》思想立意的批判,還是圍繞錘子手機產(chǎn)能的爭執(zhí),其實最終敗下陣來的都是理性的旁觀者——買東西的人,反正錢已經(jīng)掏了;賣東西的人,盼望吵得越兇越好。一個愿打,一個愿挨。旁觀者看不慣也沒辦法,只好憤憤地說“腦殘粉”“低智商稅”。但腦殘和低智商只是在宣泄不滿的情緒,并不是在解釋這種行為背后的原因。
粉絲里也常常會有聰明人,他們在專業(yè)領(lǐng)域上非常出色,同時也是狂熱的影迷、歌友、追星族,愿意為自己的偶像付出一切。他們管這種狀態(tài)叫做“入坑”,相應(yīng)地也就有“出坑”。智商雖然還是那么高,但是從“坑外”看“坑里”,就覺得那種熱情難以理解。
他們的切身感受是:“當(dāng)粉絲的時候,感覺特別好。”他們的心理需求被滿足了。
第一層被滿足的需求,是社交屬性上的。成為一個人的粉絲,意味著融入了一個龐大的集體。集體給人以支持。它淡化了每個人的個性符號,強化了群體內(nèi)部的共同屬性。在微博上,很多羅永浩的粉絲將頭像換成了錘子手機的LOGO。這讓置身其中的人產(chǎn)生強烈的認(rèn)同和自豪感,仿佛在說:“我是他們當(dāng)中的一員,我并不孤立。”小“我”不見了,取而代之的是一個更強大,更有影響力的大“我”。這可以填補我們在現(xiàn)實生活中的空虛。
不止如此,“入坑”之后,還會與偶像建立一層更親密的情感聯(lián)結(jié)。心理學(xué)家溫尼科特認(rèn)為:粉絲喜愛某個明星或電影,是將其視為成長中的過渡性客體,他們對明星的喜愛近似于玩耍時的專注和幻覺,“充當(dāng)了粉絲的自我和外部客體世界之間溝通的橋梁”。所以,粉絲對偶像的感情,比“崇拜”“欣賞”“愛慕”更加深刻和強烈。那是一種心理意義上的親密關(guān)系,近于親子之間,或伴侶之間的依戀。這種依戀雖然是單向的,但它又比單戀的感覺更甜蜜,因為偶像不會拒絕粉絲的依戀,反而時不時地給粉絲一點回應(yīng),讓他們嘗到一點甜頭。這就足以讓粉絲死心塌地地認(rèn)為:自己與偶像之間存在牢不可破的聯(lián)結(jié)。
有了這種聯(lián)結(jié),進一步地就會產(chǎn)生認(rèn)同。偶像成功的時候,粉絲也會跟著開心,偶像遇到了困難,粉絲也會忍不住想要出力。這種認(rèn)同感,類似于有一些家長,在孩子身上尋找人生價值,仿佛孩子的成就也等于自己的成就一樣。只要是“自己”家孩子,怎么看都好。當(dāng)粉絲認(rèn)同偶像時,偶像就成為“自己”的一個化身,偶像的人生價值,也包含著“自己”的一份榮耀。就算偶像做得不好,粉絲也會爭先恐后地為他辯護:“你知道他有多努力嗎?”——對自己家的孩子,父母總有護短的心情。
所以越來越多的偶像學(xué)會講故事。故事里他們夢想過,反叛過,努力過,放棄過,愛過,恨過,痛苦過……這些經(jīng)歷我們每個人都有,所以很容易在情感上產(chǎn)生共鳴,從而省時省力地爭取更多的支持(而不只是靠才華或成就)。很多選秀場也就慢慢辦成了“故事會”。
由此,我們就可以看出粉絲經(jīng)濟的社會土壤:一個孤獨、空虛、個體無限渺小的時代。世界太大,人與人的距離太遠,遠到每一點關(guān)系都彌足珍貴。我們內(nèi)心深處的情感無處寄托,只好送給素不相識的偶像。把他捧到無限高,就好像我們自己也放大了一樣;幫他實現(xiàn)夢想,就好像我們自己的價值也實現(xiàn)了一樣。所以真正最值錢的商品,其實是感情。在這個時代,真正的感情花多少錢買也不算貴,何況還附送一個手機或者一張電影票呢?