春雨醫(yī)生創(chuàng)始人張銳：要賺錢，就要把用戶當(dāng)?shù)?/h1>
2014-09-10 07:22:44宋元元余馳疆
環(huán)球人物 2014年30期
宋元元 余馳疆
10月底，在一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者大會(huì)上，春雨移動(dòng)健康的創(chuàng)始人兼CEO張銳開(kāi)口的第一句話是：“我今天來(lái)講的是一個(gè)外行怎么做一個(gè)垂直領(lǐng)域（特定專業(yè)領(lǐng)域）內(nèi)行的東西，因?yàn)槲也欢t(yī)、不懂藥。”張銳2011年創(chuàng)辦春雨醫(yī)生（以下簡(jiǎn)稱春雨）。經(jīng)歷3年的時(shí)間，它已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)M-health的第一品牌，目前擁有3300萬(wàn)激活用戶，4萬(wàn)名簽約醫(yī)生，每天有5萬(wàn)個(gè)健康問(wèn)題在春雨上得到解答。
“我覺(jué)得內(nèi)行去做內(nèi)行的公司那才叫勇氣，外行去做，可以無(wú)知者無(wú)畏地去干事?！睆堜J對(duì)環(huán)球人物雜志記者說(shuō)。
張銳的父親是醫(yī)生，母親是名音樂(lè)教師，因?yàn)閺男〉酱笤卺t(yī)院環(huán)境下長(zhǎng)大，對(duì)這個(gè)行業(yè)有親近感，“算是誤打誤撞進(jìn)入了移動(dòng)健康領(lǐng)域”?！拔覐男√貏e叛逆，父母不太管我，管也管不住，想學(xué)什么、想做什么，就去學(xué)、去做了?！睆堜J本科時(shí)，就讀中國(guó)人民大學(xué)生物系，后來(lái)轉(zhuǎn)而對(duì)新聞產(chǎn)生興趣，研究生選擇了新聞專業(yè)，寬松的“放養(yǎng)式”家庭教育也促成了張銳后來(lái)一步步大膽的選擇，“不去大膽嘗試，連碰上好運(yùn)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，我很慶幸自己一直能做自己喜歡的事”。
研究生畢業(yè)后，張銳曾擔(dān)任過(guò)《京華時(shí)報(bào)》新聞中心主任。2006年，因?yàn)樾岬交ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)，他選擇離開(kāi)這家紙媒，去了網(wǎng)易。在網(wǎng)易工作的后期，張銳分管產(chǎn)品，網(wǎng)易新聞客戶端、網(wǎng)易公開(kāi)課、網(wǎng)易論壇等都是他的作品?！耙苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)，它可以直接帶來(lái)用戶行為的改變?！?011年，張銳覺(jué)得“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口已經(jīng)到來(lái)”，便毅然離開(kāi)網(wǎng)易，自己創(chuàng)業(yè)。他選擇的是醫(yī)療領(lǐng)域，因?yàn)樗翡J地注意到，中國(guó)的醫(yī)療行業(yè)這些年有好多改進(jìn)，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)被壓抑的生命力正逐步被市場(chǎng)釋放出來(lái)，“國(guó)家的利好政策一直在推動(dòng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，包括處方藥的放開(kāi)等。整個(gè)資本市場(chǎng)對(duì)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景有很高預(yù)期。所以，不是我們有多牛，而是移動(dòng)醫(yī)療這個(gè)行業(yè)本身就很火?！?/p>
在張銳看來(lái)，創(chuàng)業(yè)開(kāi)始，找到對(duì)的合伙人是最重要的?！皞髅饺说牧觿?shì)就是太飄，不靠譜，不扎實(shí)，對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和操作流程執(zhí)行不夠敏感。我們對(duì)未來(lái)、使命想得太多，對(duì)現(xiàn)實(shí)關(guān)注不夠。喜歡指點(diǎn)江山，到最后自己把自己坑了?！睆堜J表示，因?yàn)橐婚_(kāi)始的自我反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的劣勢(shì)，所以很幸運(yùn)找到了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合伙人。
幾個(gè)月后，張銳作為CEO組建起了春雨的骨干團(tuán)隊(duì)，首席技術(shù)官曾柏毅做過(guò)網(wǎng)易有道詞典的首席工程師，首席運(yùn)營(yíng)官李光輝曾是香港伽馬集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理，張銳還拉來(lái)了協(xié)和醫(yī)院心血管內(nèi)科醫(yī)生盧杰擔(dān)任首席醫(yī)療官。張銳投了100多萬(wàn)，在幾個(gè)合伙人中投的最多。
張銳打趣地說(shuō)，“找合伙人比找老公、媳婦都難”。他把合伙人的關(guān)系看作背靠背的關(guān)系?！澳愕孟嘈潘押蟊辰唤o他，后面的敵人他管。他也相信你能處理好關(guān)系?！?/p>
張銳表示：“春雨是一個(gè)以技術(shù)為核心的公司。要做成一個(gè)讓人免費(fèi)看病、低價(jià)交易、廉價(jià)買藥的地方，這是我們的產(chǎn)品理想。”春雨醫(yī)生移動(dòng)客戶端自從2011年11月上線到現(xiàn)在，產(chǎn)品已經(jīng)擴(kuò)展到春雨醫(yī)生、育兒醫(yī)生、孕期醫(yī)生、春雨心鏡、計(jì)步器等數(shù)款，內(nèi)容涵蓋醫(yī)療信息查詢、健康新聞、在線問(wèn)診等多個(gè)維度。春雨更像是個(gè)健康平臺(tái)，上游是自診癥狀、病情等的數(shù)據(jù)庫(kù)以及在線答疑的眾多醫(yī)學(xué)專家，下游是千萬(wàn)用戶。張銳說(shuō)，春雨做的是“輕問(wèn)診”服務(wù)，“因?yàn)榻^大多數(shù)人都是小毛病，主要服務(wù)這個(gè)人群”。
春雨的核心業(yè)務(wù)集中在自診和問(wèn)診。自診是用戶在春雨移動(dòng)端上，通過(guò)點(diǎn)擊模擬人體的不適部位查到具體癥狀、治療方法等信息；問(wèn)診是用戶通過(guò)語(yǔ)音、圖文等方式，向?qū)I(yè)科室的醫(yī)生快速免費(fèi)提問(wèn)或找醫(yī)生付費(fèi)提問(wèn)，獲得更詳盡的服務(wù)。用戶的問(wèn)診付費(fèi)全部給醫(yī)生，春雨不收取任何平臺(tái)費(fèi)用。
在春雨平臺(tái)上，用戶在問(wèn)診服務(wù)完結(jié)后，醫(yī)生會(huì)跟用戶說(shuō)“親，給個(gè)好評(píng)吧”。春雨有意弱化醫(yī)生的醫(yī)院及職稱，強(qiáng)化用戶評(píng)價(jià)以及根據(jù)評(píng)價(jià)計(jì)算出的醫(yī)生推薦指數(shù)。張銳對(duì)記者強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)思維最主要的是把產(chǎn)品做好，給用戶創(chuàng)造價(jià)值，這是公司成長(zhǎng)的關(guān)鍵，“很多人都在說(shuō)用戶導(dǎo)向，但很少有人一直堅(jiān)持把用戶當(dāng)?shù)?，首先要想到如何為用戶省錢，而不是賺用戶的錢?！?/p>
春雨產(chǎn)品努力的方向就是把傳統(tǒng)的“看醫(yī)生”變成“醫(yī)生看我”?！懊绹?guó)有初級(jí)醫(yī)生、家庭醫(yī)生，但中國(guó)醫(yī)生那么缺，怎么辦？第一，用人工智能的方式降低醫(yī)療成本；第二，研發(fā)數(shù)據(jù)化設(shè)備，讓一個(gè)醫(yī)生管理很多病人的電子病歷?！睆堜J介紹，春雨現(xiàn)在正在研發(fā)的設(shè)計(jì)可以讓一個(gè)醫(yī)生同時(shí)管理200個(gè)抑郁癥患者的電子病歷。
張銳對(duì)記者透露，公司目前沒(méi)有盈利，還處于“燒錢”階段，主要用在技術(shù)開(kāi)發(fā)和人才上，但是有來(lái)自和藥廠、健康器械廠商等合作的營(yíng)業(yè)額，預(yù)計(jì)明年會(huì)達(dá)到收支平衡。春雨在2011年和2012年先后獲得A輪和B輪融資，今年8月獲得C輪5000萬(wàn)美元融資。對(duì)張銳來(lái)說(shuō)，“A輪融資中投資者主要看團(tuán)隊(duì)，B輪主要看產(chǎn)品，C輪主要看產(chǎn)品模型和框架，D輪主要看商業(yè)模型和商業(yè)價(jià)值?！蹦壳按河昶脚_(tái)的用戶數(shù)和醫(yī)生數(shù)仍在快速增長(zhǎng)，張銳對(duì)記者坦言，“公司發(fā)展太快，有時(shí)覺(jué)得超出我的能力駕馭之外，雖然沒(méi)有危機(jī)感，但有焦慮感?！?/p>
目前，張銳還在探索移動(dòng)健康應(yīng)用領(lǐng)域的商業(yè)模式，對(duì)他而言，春雨的商機(jī)主要來(lái)自與藥廠、醫(yī)療和健康器械設(shè)備廠商、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)公司等的合作。張銳表示，要把春雨做成c2b （消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式），“努力幫用戶省錢，才能掙錢。”張銳調(diào)研發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)藥廠把70%—80%的經(jīng)費(fèi)用在營(yíng)銷上， “中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)非常黑暗。一粒藥從出廠到消費(fèi)者手里經(jīng)過(guò)太多利益渠道，這些渠道都是小怪獸，給用戶和國(guó)家都帶來(lái)太多損失，他們不應(yīng)該獲取那么大的超額利潤(rùn)。”
張銳給春雨將來(lái)的發(fā)展定位就是去渠道化?！氨热缫涣Ｋ幊杀?元，用戶買可能要10元，但我們談判后只要5元。用戶在春雨平臺(tái)上問(wèn)診后，需要買此藥的話，只需支付7元給春雨，這就產(chǎn)生2元的利潤(rùn)，1元是春雨的品牌利潤(rùn)，1元是給問(wèn)診醫(yī)生的服務(wù)費(fèi)。以前有些醫(yī)生可能會(huì)為了賣藥而開(kāi)藥，現(xiàn)在只要提供服務(wù)就夠了。這樣，醫(yī)生、藥廠、用戶、我四方就都得利了?！睆堜J強(qiáng)調(diào)，醫(yī)藥電商的2.0時(shí)代，即以處方藥為經(jīng)營(yíng)核心的時(shí)代，除了市場(chǎng)容量變大，另外一個(gè)巨大改變就是整個(gè)銷售模式應(yīng)該是用戶導(dǎo)向，不能再渠道導(dǎo)向，不能再醫(yī)院中心制了。
在張銳看來(lái)，人工智能雖然不可能取代醫(yī)生，但正在降低醫(yī)療成本。他對(duì)記者坦言自己是叛逆者的角色，“很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)覺(jué)得我們是個(gè)笑話，中國(guó)的醫(yī)生對(duì)這個(gè)科技有很復(fù)雜的心態(tài)，有歧視的，有酸楚的，有危機(jī)感的，因?yàn)獒t(yī)生長(zhǎng)期以來(lái)都是處于體制圈養(yǎng)的環(huán)境?！闭?yàn)槿绱?，張銳無(wú)奈地表示春雨吸引不到特別牛的醫(yī)生，大部分是35歲左右的中端醫(yī)生。不過(guò)，張銳對(duì)未來(lái)充滿樂(lè)觀和自信：“我相信時(shí)間。我也從來(lái)不怕別人不喜歡我，我不是一個(gè)乖孩子，不是墨守成規(guī)的人?！?/p>
猜你喜歡
智珠2則領(lǐng)導(dǎo)文萃(2024年2期)2024-01-25 13:17:49 Invariable mobility edge in a quasiperiodic latticeChinese Physics B(2022年2期)2022-02-24 08:59:04 Plasmonic properties of graphene on uniaxially anisotropic substrates?Chinese Physics B(2021年3期)2021-03-19 03:21:18 當(dāng)代青年生活定律意林(2020年18期)2020-10-12 14:33:03 Boundary states for entanglement robustness under dephasing and bit flip channels*Chinese Physics B(2019年10期)2019-11-06 00:43:04 春雨小天使·一年級(jí)語(yǔ)數(shù)英綜合(2019年3期)2019-04-19 01:36:34 春雨小天使·一年級(jí)語(yǔ)數(shù)英綜合(2018年3期)2018-06-22 10:38:58 網(wǎng)易考拉的“一千零一夜”現(xiàn)代企業(yè)文化(2018年13期)2018-06-09 08:22:28 Gyroscope Fault Diagnosis Using Fuzzy SVM to Unbalanced SamplesTransactions of Nanjing University of Aeronautics and Astronautics(2015年1期)2015-11-21 07:08:55 圖 表中國(guó)民政(2014年9期)2014-02-04 02:43:46
宋元元 余馳疆
10月底，在一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者大會(huì)上，春雨移動(dòng)健康的創(chuàng)始人兼CEO張銳開(kāi)口的第一句話是：“我今天來(lái)講的是一個(gè)外行怎么做一個(gè)垂直領(lǐng)域（特定專業(yè)領(lǐng)域）內(nèi)行的東西，因?yàn)槲也欢t(yī)、不懂藥。”張銳2011年創(chuàng)辦春雨醫(yī)生（以下簡(jiǎn)稱春雨）。經(jīng)歷3年的時(shí)間，它已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)M-health的第一品牌，目前擁有3300萬(wàn)激活用戶，4萬(wàn)名簽約醫(yī)生，每天有5萬(wàn)個(gè)健康問(wèn)題在春雨上得到解答。
“我覺(jué)得內(nèi)行去做內(nèi)行的公司那才叫勇氣，外行去做，可以無(wú)知者無(wú)畏地去干事?！睆堜J對(duì)環(huán)球人物雜志記者說(shuō)。
張銳的父親是醫(yī)生，母親是名音樂(lè)教師，因?yàn)閺男〉酱笤卺t(yī)院環(huán)境下長(zhǎng)大，對(duì)這個(gè)行業(yè)有親近感，“算是誤打誤撞進(jìn)入了移動(dòng)健康領(lǐng)域”?！拔覐男√貏e叛逆，父母不太管我，管也管不住，想學(xué)什么、想做什么，就去學(xué)、去做了?！睆堜J本科時(shí)，就讀中國(guó)人民大學(xué)生物系，后來(lái)轉(zhuǎn)而對(duì)新聞產(chǎn)生興趣，研究生選擇了新聞專業(yè)，寬松的“放養(yǎng)式”家庭教育也促成了張銳后來(lái)一步步大膽的選擇，“不去大膽嘗試，連碰上好運(yùn)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，我很慶幸自己一直能做自己喜歡的事”。
研究生畢業(yè)后，張銳曾擔(dān)任過(guò)《京華時(shí)報(bào)》新聞中心主任。2006年，因?yàn)樾岬交ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)，他選擇離開(kāi)這家紙媒，去了網(wǎng)易。在網(wǎng)易工作的后期，張銳分管產(chǎn)品，網(wǎng)易新聞客戶端、網(wǎng)易公開(kāi)課、網(wǎng)易論壇等都是他的作品?！耙苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)，它可以直接帶來(lái)用戶行為的改變?！?011年，張銳覺(jué)得“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口已經(jīng)到來(lái)”，便毅然離開(kāi)網(wǎng)易，自己創(chuàng)業(yè)。他選擇的是醫(yī)療領(lǐng)域，因?yàn)樗翡J地注意到，中國(guó)的醫(yī)療行業(yè)這些年有好多改進(jìn)，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)被壓抑的生命力正逐步被市場(chǎng)釋放出來(lái)，“國(guó)家的利好政策一直在推動(dòng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，包括處方藥的放開(kāi)等。整個(gè)資本市場(chǎng)對(duì)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景有很高預(yù)期。所以，不是我們有多牛，而是移動(dòng)醫(yī)療這個(gè)行業(yè)本身就很火?！?/p>
在張銳看來(lái)，創(chuàng)業(yè)開(kāi)始，找到對(duì)的合伙人是最重要的?！皞髅饺说牧觿?shì)就是太飄，不靠譜，不扎實(shí)，對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和操作流程執(zhí)行不夠敏感。我們對(duì)未來(lái)、使命想得太多，對(duì)現(xiàn)實(shí)關(guān)注不夠。喜歡指點(diǎn)江山，到最后自己把自己坑了?！睆堜J表示，因?yàn)橐婚_(kāi)始的自我反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的劣勢(shì)，所以很幸運(yùn)找到了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合伙人。
幾個(gè)月后，張銳作為CEO組建起了春雨的骨干團(tuán)隊(duì)，首席技術(shù)官曾柏毅做過(guò)網(wǎng)易有道詞典的首席工程師，首席運(yùn)營(yíng)官李光輝曾是香港伽馬集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理，張銳還拉來(lái)了協(xié)和醫(yī)院心血管內(nèi)科醫(yī)生盧杰擔(dān)任首席醫(yī)療官。張銳投了100多萬(wàn)，在幾個(gè)合伙人中投的最多。
張銳打趣地說(shuō)，“找合伙人比找老公、媳婦都難”。他把合伙人的關(guān)系看作背靠背的關(guān)系?！澳愕孟嘈潘押蟊辰唤o他，后面的敵人他管。他也相信你能處理好關(guān)系?！?/p>
張銳表示：“春雨是一個(gè)以技術(shù)為核心的公司。要做成一個(gè)讓人免費(fèi)看病、低價(jià)交易、廉價(jià)買藥的地方，這是我們的產(chǎn)品理想。”春雨醫(yī)生移動(dòng)客戶端自從2011年11月上線到現(xiàn)在，產(chǎn)品已經(jīng)擴(kuò)展到春雨醫(yī)生、育兒醫(yī)生、孕期醫(yī)生、春雨心鏡、計(jì)步器等數(shù)款，內(nèi)容涵蓋醫(yī)療信息查詢、健康新聞、在線問(wèn)診等多個(gè)維度。春雨更像是個(gè)健康平臺(tái)，上游是自診癥狀、病情等的數(shù)據(jù)庫(kù)以及在線答疑的眾多醫(yī)學(xué)專家，下游是千萬(wàn)用戶。張銳說(shuō)，春雨做的是“輕問(wèn)診”服務(wù)，“因?yàn)榻^大多數(shù)人都是小毛病，主要服務(wù)這個(gè)人群”。
春雨的核心業(yè)務(wù)集中在自診和問(wèn)診。自診是用戶在春雨移動(dòng)端上，通過(guò)點(diǎn)擊模擬人體的不適部位查到具體癥狀、治療方法等信息；問(wèn)診是用戶通過(guò)語(yǔ)音、圖文等方式，向?qū)I(yè)科室的醫(yī)生快速免費(fèi)提問(wèn)或找醫(yī)生付費(fèi)提問(wèn)，獲得更詳盡的服務(wù)。用戶的問(wèn)診付費(fèi)全部給醫(yī)生，春雨不收取任何平臺(tái)費(fèi)用。
在春雨平臺(tái)上，用戶在問(wèn)診服務(wù)完結(jié)后，醫(yī)生會(huì)跟用戶說(shuō)“親，給個(gè)好評(píng)吧”。春雨有意弱化醫(yī)生的醫(yī)院及職稱，強(qiáng)化用戶評(píng)價(jià)以及根據(jù)評(píng)價(jià)計(jì)算出的醫(yī)生推薦指數(shù)。張銳對(duì)記者強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)思維最主要的是把產(chǎn)品做好，給用戶創(chuàng)造價(jià)值，這是公司成長(zhǎng)的關(guān)鍵，“很多人都在說(shuō)用戶導(dǎo)向，但很少有人一直堅(jiān)持把用戶當(dāng)?shù)?，首先要想到如何為用戶省錢，而不是賺用戶的錢?！?/p>
春雨產(chǎn)品努力的方向就是把傳統(tǒng)的“看醫(yī)生”變成“醫(yī)生看我”?！懊绹?guó)有初級(jí)醫(yī)生、家庭醫(yī)生，但中國(guó)醫(yī)生那么缺，怎么辦？第一，用人工智能的方式降低醫(yī)療成本；第二，研發(fā)數(shù)據(jù)化設(shè)備，讓一個(gè)醫(yī)生管理很多病人的電子病歷?！睆堜J介紹，春雨現(xiàn)在正在研發(fā)的設(shè)計(jì)可以讓一個(gè)醫(yī)生同時(shí)管理200個(gè)抑郁癥患者的電子病歷。
張銳對(duì)記者透露，公司目前沒(méi)有盈利，還處于“燒錢”階段，主要用在技術(shù)開(kāi)發(fā)和人才上，但是有來(lái)自和藥廠、健康器械廠商等合作的營(yíng)業(yè)額，預(yù)計(jì)明年會(huì)達(dá)到收支平衡。春雨在2011年和2012年先后獲得A輪和B輪融資，今年8月獲得C輪5000萬(wàn)美元融資。對(duì)張銳來(lái)說(shuō)，“A輪融資中投資者主要看團(tuán)隊(duì)，B輪主要看產(chǎn)品，C輪主要看產(chǎn)品模型和框架，D輪主要看商業(yè)模型和商業(yè)價(jià)值?！蹦壳按河昶脚_(tái)的用戶數(shù)和醫(yī)生數(shù)仍在快速增長(zhǎng)，張銳對(duì)記者坦言，“公司發(fā)展太快，有時(shí)覺(jué)得超出我的能力駕馭之外，雖然沒(méi)有危機(jī)感，但有焦慮感?！?/p>
目前，張銳還在探索移動(dòng)健康應(yīng)用領(lǐng)域的商業(yè)模式，對(duì)他而言，春雨的商機(jī)主要來(lái)自與藥廠、醫(yī)療和健康器械設(shè)備廠商、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)公司等的合作。張銳表示，要把春雨做成c2b （消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式），“努力幫用戶省錢，才能掙錢。”張銳調(diào)研發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)藥廠把70%—80%的經(jīng)費(fèi)用在營(yíng)銷上， “中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)非常黑暗。一粒藥從出廠到消費(fèi)者手里經(jīng)過(guò)太多利益渠道，這些渠道都是小怪獸，給用戶和國(guó)家都帶來(lái)太多損失，他們不應(yīng)該獲取那么大的超額利潤(rùn)。”
張銳給春雨將來(lái)的發(fā)展定位就是去渠道化?！氨热缫涣Ｋ幊杀?元，用戶買可能要10元，但我們談判后只要5元。用戶在春雨平臺(tái)上問(wèn)診后，需要買此藥的話，只需支付7元給春雨，這就產(chǎn)生2元的利潤(rùn)，1元是春雨的品牌利潤(rùn)，1元是給問(wèn)診醫(yī)生的服務(wù)費(fèi)。以前有些醫(yī)生可能會(huì)為了賣藥而開(kāi)藥，現(xiàn)在只要提供服務(wù)就夠了。這樣，醫(yī)生、藥廠、用戶、我四方就都得利了?！睆堜J強(qiáng)調(diào)，醫(yī)藥電商的2.0時(shí)代，即以處方藥為經(jīng)營(yíng)核心的時(shí)代，除了市場(chǎng)容量變大，另外一個(gè)巨大改變就是整個(gè)銷售模式應(yīng)該是用戶導(dǎo)向，不能再渠道導(dǎo)向，不能再醫(yī)院中心制了。
在張銳看來(lái)，人工智能雖然不可能取代醫(yī)生，但正在降低醫(yī)療成本。他對(duì)記者坦言自己是叛逆者的角色，“很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)覺(jué)得我們是個(gè)笑話，中國(guó)的醫(yī)生對(duì)這個(gè)科技有很復(fù)雜的心態(tài)，有歧視的，有酸楚的，有危機(jī)感的，因?yàn)獒t(yī)生長(zhǎng)期以來(lái)都是處于體制圈養(yǎng)的環(huán)境?！闭?yàn)槿绱?，張銳無(wú)奈地表示春雨吸引不到特別牛的醫(yī)生，大部分是35歲左右的中端醫(yī)生。不過(guò)，張銳對(duì)未來(lái)充滿樂(lè)觀和自信：“我相信時(shí)間。我也從來(lái)不怕別人不喜歡我，我不是一個(gè)乖孩子，不是墨守成規(guī)的人?！?/p>
猜你喜歡
領(lǐng)導(dǎo)文萃(2024年2期)2024-01-25 13:17:49
Chinese Physics B(2022年2期)2022-02-24 08:59:04
Chinese Physics B(2021年3期)2021-03-19 03:21:18
意林(2020年18期)2020-10-12 14:33:03
Chinese Physics B(2019年10期)2019-11-06 00:43:04
小天使·一年級(jí)語(yǔ)數(shù)英綜合(2019年3期)2019-04-19 01:36:34
小天使·一年級(jí)語(yǔ)數(shù)英綜合(2018年3期)2018-06-22 10:38:58
現(xiàn)代企業(yè)文化(2018年13期)2018-06-09 08:22:28
Transactions of Nanjing University of Aeronautics and Astronautics(2015年1期)2015-11-21 07:08:55
中國(guó)民政(2014年9期)2014-02-04 02:43:46
