姜曉娟

【摘要】移動核心網(wǎng)分組域為移動用戶提供高速上網(wǎng)業(yè)務(wù)，隨著上網(wǎng)用戶規(guī)模和業(yè)務(wù)量的快速增長，如何快速響應(yīng)市場需求，提高客戶感知的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升支撐服務(wù)能力顯得尤為重要。本文從網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐、移動上網(wǎng)3G用戶數(shù)據(jù)分析、設(shè)備運行情況3個方面進行詳細(xì)分析，為市場營銷及業(yè)務(wù)推廣提供了安全、高效、暢通的網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供了“上網(wǎng)最快、覆蓋最廣、體現(xiàn)最好”的服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】分組域優(yōu)化市場3G用戶流量運行

一、移動核心網(wǎng)分組域網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐

2013年，全面落實公司“管理提升年”的各項工作思路，提升客戶感知、快速響應(yīng)市場需求作為工作的出發(fā)點和落腳點，為前臺市場營銷及業(yè)務(wù)推廣提供有效的技術(shù)支撐和后臺數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)保障。隨著移動用戶上網(wǎng)數(shù)據(jù)流量的迅猛增長，10月份緊急對分組域進行了整體網(wǎng)絡(luò)評估，按照網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目進行實施，具體內(nèi)容詳見表1：

按照表1七大類的優(yōu)化項目，利用3個多月的時間在年前順利完成了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。此次優(yōu)化調(diào)整，完成核心網(wǎng)元版本升級，支持LTE功能，滿足后續(xù)4G業(yè)務(wù)發(fā)展需求；在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及路由部署等方面進行整體優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加清晰，增強了路由保護，減少了網(wǎng)絡(luò)隱患，進一步保障網(wǎng)絡(luò)運行的安全性、穩(wěn)定性，提高了用戶上網(wǎng)感知，為市場營銷奠定了堅實的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

二、移動上網(wǎng)3G用戶數(shù)據(jù)分析

2014年1月20日，中國聯(lián)通對全網(wǎng)3G用戶發(fā)送短信，推出“沃4G新春獻禮，億萬用戶高速網(wǎng)絡(luò)免費體驗”活動，2月份對3G新老用戶免費贈送“500MB國內(nèi)流量紅包”。一方面是借此向廣大聯(lián)通用戶多年支持表示真誠答謝和新春祝賀，同時也希望讓更多用戶能夠體驗到中國聯(lián)通在4G時代更快的網(wǎng)絡(luò)速度、連續(xù)的移動寬帶覆蓋和更好的高速移動寬帶體驗。下面就市場政策推廣對移動上網(wǎng)3G用戶及流量的變化情況進行詳細(xì)分析。

1、手機上網(wǎng)3G用戶變化趨勢

W網(wǎng)手機上網(wǎng)出賬用戶數(shù)從去年以來基本處于增長趨勢。截止2014年3月， W網(wǎng)手機用戶增長47.37%，3月用戶量環(huán)比增幅3.28%，同比增幅為28.57%；3G用戶增長顯著，聯(lián)通上網(wǎng)用戶曾穩(wěn)步增長，如圖1所示。

2、手機上網(wǎng)3G用戶流量情況

（1）3G手機上網(wǎng)用戶流量變化趨勢

W網(wǎng)手機上網(wǎng)出賬用戶使用流量從2013年3月以來變化趨勢如圖2所示。去年以來使用流量在不同區(qū)間的用戶數(shù)中，上網(wǎng)用戶最多集中在流量≦200M的5個區(qū)間，用戶數(shù)基本都在20萬以上，流量小于200M的總出賬用戶數(shù)占比>70%，3月同比增加14.63%，環(huán)比增加8.86%；上網(wǎng)用戶使用流量>1G的3個區(qū)間，用戶數(shù)基本都在8萬以下，出賬用戶數(shù)占比﹤5%。

2月份市場對3G用戶免費贈送“500MB國內(nèi)流量”后，使用小流量用戶都轉(zhuǎn)向使用大流量，流量小于200M的總用戶數(shù)除2月份有所下降外基本都處于上升趨勢；用戶使用200M<流量≤4G的4個區(qū)間，用戶基本處于穩(wěn)步上升，2月份出賬用戶數(shù)增長明顯，1G<流量≤4G的用戶環(huán)比增幅最大，達到46.75%。

W網(wǎng)手機上網(wǎng)用戶使用中低端套餐居多，去年3月以來流量>100M的用戶數(shù)增長顯著，3G總用戶量曾增長趨勢。

（2）3G手機上網(wǎng)用戶占比變化趨勢

如圖3所示，W網(wǎng)手機上網(wǎng)不同流量出賬用戶占比從去年以來基本處于增長趨勢，50M及以上手機上網(wǎng)用戶占比較大。

截止2014年3月，50M以上用戶占比從去年以來增幅15.3%，3月環(huán)比增幅1.5%，同比增幅為12.8%；300M以上用戶占比從去年以來增幅7.2%，2月增長顯著，2月環(huán)比增幅5%，同比增幅為11.7%，3月環(huán)比降幅3.4%，主要是市場僅2月對3G用戶免費贈送“500MB國內(nèi)流量”導(dǎo)致，市場政策對用戶使用業(yè)務(wù)影響很大。

W網(wǎng)數(shù)據(jù)日均流量從去年以來基本處于增長趨勢。截止2014年3月，日均流量增長了40.19%；受市場政策推出僅2月對3G用戶免費贈送500MB流量，2月流量增長迅猛，2月環(huán)比增幅18.38%，同比增幅57.54%，3月環(huán)比降幅為14.43%，W網(wǎng)數(shù)據(jù)流量整體增長顯著，如圖4所示。

三、移動核心網(wǎng)分組域設(shè)備運行分析

為確保上網(wǎng)業(yè)務(wù)高效、暢通運行，提升分組域業(yè)務(wù)疏通能力，每月定期分析網(wǎng)絡(luò)資源及負(fù)荷情況，為前臺市場營銷及業(yè)務(wù)推廣提供了有效的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)保障。下面就市場政策推廣對分組域設(shè)備負(fù)荷及承載變化情況進行分析。

1、分組域核心設(shè)備負(fù)荷情況

核心設(shè)備SGSN、GGSN各網(wǎng)元從去年1月至今，主處理器峰值負(fù)荷在80%以下，均在安全門限范圍內(nèi)。

2、分組域核心設(shè)備忙時業(yè)務(wù)流量利用率情況

核心設(shè)備GI接口忙時業(yè)務(wù)流量占最小帶寬利用率變化趨勢如圖5。從去年1月至今，WAP業(yè)務(wù)流量基本處于增長趨勢，占比在12%- 25%之間，屬于輕載運行；NET業(yè)務(wù)流量占比2013年5月有所下降，是由于增加NET出口，最小帶寬增加引起，5月后NET業(yè)務(wù)流量基本處于增長趨勢，受市場政策僅2月對用戶贈送流量影響，2月NET業(yè)務(wù)流量增長顯著，1年來NET占比在14%-35%之間，屬于輕載運行，目前帶寬能滿足各業(yè)務(wù)的正常運行。

四、綜述

為滿足2014年市場推出“免費向所有3G用戶贈送500MB的國內(nèi)流量”的大流量需求，提升后臺對前臺的支撐能力，聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)公司早安排、早部署，提前組織開展了移動分組域全程全網(wǎng)、端到端的網(wǎng)絡(luò)安全及疏通能力評估，網(wǎng)絡(luò)疏通能力得到及時疏通，網(wǎng)絡(luò)隱患得到及時排查，為市場提供了安全、高效、暢通的網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供了“上網(wǎng)最快、覆蓋最廣、體現(xiàn)最好”的服務(wù)。

【摘要】移動核心網(wǎng)分組域為移動用戶提供高速上網(wǎng)業(yè)務(wù)，隨著上網(wǎng)用戶規(guī)模和業(yè)務(wù)量的快速增長，如何快速響應(yīng)市場需求，提高客戶感知的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升支撐服務(wù)能力顯得尤為重要。本文從網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐、移動上網(wǎng)3G用戶數(shù)據(jù)分析、設(shè)備運行情況3個方面進行詳細(xì)分析，為市場營銷及業(yè)務(wù)推廣提供了安全、高效、暢通的網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供了“上網(wǎng)最快、覆蓋最廣、體現(xiàn)最好”的服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】分組域優(yōu)化市場3G用戶流量運行

一、移動核心網(wǎng)分組域網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐

2013年，全面落實公司“管理提升年”的各項工作思路，提升客戶感知、快速響應(yīng)市場需求作為工作的出發(fā)點和落腳點，為前臺市場營銷及業(yè)務(wù)推廣提供有效的技術(shù)支撐和后臺數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)保障。隨著移動用戶上網(wǎng)數(shù)據(jù)流量的迅猛增長，10月份緊急對分組域進行了整體網(wǎng)絡(luò)評估，按照網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目進行實施，具體內(nèi)容詳見表1：

按照表1七大類的優(yōu)化項目，利用3個多月的時間在年前順利完成了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。此次優(yōu)化調(diào)整，完成核心網(wǎng)元版本升級，支持LTE功能，滿足后續(xù)4G業(yè)務(wù)發(fā)展需求；在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及路由部署等方面進行整體優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加清晰，增強了路由保護，減少了網(wǎng)絡(luò)隱患，進一步保障網(wǎng)絡(luò)運行的安全性、穩(wěn)定性，提高了用戶上網(wǎng)感知，為市場營銷奠定了堅實的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

二、移動上網(wǎng)3G用戶數(shù)據(jù)分析

2014年1月20日，中國聯(lián)通對全網(wǎng)3G用戶發(fā)送短信，推出“沃4G新春獻禮，億萬用戶高速網(wǎng)絡(luò)免費體驗”活動，2月份對3G新老用戶免費贈送“500MB國內(nèi)流量紅包”。一方面是借此向廣大聯(lián)通用戶多年支持表示真誠答謝和新春祝賀，同時也希望讓更多用戶能夠體驗到中國聯(lián)通在4G時代更快的網(wǎng)絡(luò)速度、連續(xù)的移動寬帶覆蓋和更好的高速移動寬帶體驗。下面就市場政策推廣對移動上網(wǎng)3G用戶及流量的變化情況進行詳細(xì)分析。

1、手機上網(wǎng)3G用戶變化趨勢

W網(wǎng)手機上網(wǎng)出賬用戶數(shù)從去年以來基本處于增長趨勢。截止2014年3月， W網(wǎng)手機用戶增長47.37%，3月用戶量環(huán)比增幅3.28%，同比增幅為28.57%；3G用戶增長顯著，聯(lián)通上網(wǎng)用戶曾穩(wěn)步增長，如圖1所示。

2、手機上網(wǎng)3G用戶流量情況

（1）3G手機上網(wǎng)用戶流量變化趨勢

W網(wǎng)手機上網(wǎng)出賬用戶使用流量從2013年3月以來變化趨勢如圖2所示。去年以來使用流量在不同區(qū)間的用戶數(shù)中，上網(wǎng)用戶最多集中在流量≦200M的5個區(qū)間，用戶數(shù)基本都在20萬以上，流量小于200M的總出賬用戶數(shù)占比>70%，3月同比增加14.63%，環(huán)比增加8.86%；上網(wǎng)用戶使用流量>1G的3個區(qū)間，用戶數(shù)基本都在8萬以下，出賬用戶數(shù)占比﹤5%。

2月份市場對3G用戶免費贈送“500MB國內(nèi)流量”后，使用小流量用戶都轉(zhuǎn)向使用大流量，流量小于200M的總用戶數(shù)除2月份有所下降外基本都處于上升趨勢；用戶使用200M<流量≤4G的4個區(qū)間，用戶基本處于穩(wěn)步上升，2月份出賬用戶數(shù)增長明顯，1G<流量≤4G的用戶環(huán)比增幅最大，達到46.75%。

W網(wǎng)手機上網(wǎng)用戶使用中低端套餐居多，去年3月以來流量>100M的用戶數(shù)增長顯著，3G總用戶量曾增長趨勢。

（2）3G手機上網(wǎng)用戶占比變化趨勢

如圖3所示，W網(wǎng)手機上網(wǎng)不同流量出賬用戶占比從去年以來基本處于增長趨勢，50M及以上手機上網(wǎng)用戶占比較大。

截止2014年3月，50M以上用戶占比從去年以來增幅15.3%，3月環(huán)比增幅1.5%，同比增幅為12.8%；300M以上用戶占比從去年以來增幅7.2%，2月增長顯著，2月環(huán)比增幅5%，同比增幅為11.7%，3月環(huán)比降幅3.4%，主要是市場僅2月對3G用戶免費贈送“500MB國內(nèi)流量”導(dǎo)致，市場政策對用戶使用業(yè)務(wù)影響很大。

W網(wǎng)數(shù)據(jù)日均流量從去年以來基本處于增長趨勢。截止2014年3月，日均流量增長了40.19%；受市場政策推出僅2月對3G用戶免費贈送500MB流量，2月流量增長迅猛，2月環(huán)比增幅18.38%，同比增幅57.54%，3月環(huán)比降幅為14.43%，W網(wǎng)數(shù)據(jù)流量整體增長顯著，如圖4所示。

三、移動核心網(wǎng)分組域設(shè)備運行分析

為確保上網(wǎng)業(yè)務(wù)高效、暢通運行，提升分組域業(yè)務(wù)疏通能力，每月定期分析網(wǎng)絡(luò)資源及負(fù)荷情況，為前臺市場營銷及業(yè)務(wù)推廣提供了有效的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)保障。下面就市場政策推廣對分組域設(shè)備負(fù)荷及承載變化情況進行分析。

1、分組域核心設(shè)備負(fù)荷情況

核心設(shè)備SGSN、GGSN各網(wǎng)元從去年1月至今，主處理器峰值負(fù)荷在80%以下，均在安全門限范圍內(nèi)。

2、分組域核心設(shè)備忙時業(yè)務(wù)流量利用率情況

核心設(shè)備GI接口忙時業(yè)務(wù)流量占最小帶寬利用率變化趨勢如圖5。從去年1月至今，WAP業(yè)務(wù)流量基本處于增長趨勢，占比在12%- 25%之間，屬于輕載運行；NET業(yè)務(wù)流量占比2013年5月有所下降，是由于增加NET出口，最小帶寬增加引起，5月后NET業(yè)務(wù)流量基本處于增長趨勢，受市場政策僅2月對用戶贈送流量影響，2月NET業(yè)務(wù)流量增長顯著，1年來NET占比在14%-35%之間，屬于輕載運行，目前帶寬能滿足各業(yè)務(wù)的正常運行。

四、綜述

為滿足2014年市場推出“免費向所有3G用戶贈送500MB的國內(nèi)流量”的大流量需求，提升后臺對前臺的支撐能力，聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)公司早安排、早部署，提前組織開展了移動分組域全程全網(wǎng)、端到端的網(wǎng)絡(luò)安全及疏通能力評估，網(wǎng)絡(luò)疏通能力得到及時疏通，網(wǎng)絡(luò)隱患得到及時排查，為市場提供了安全、高效、暢通的網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供了“上網(wǎng)最快、覆蓋最廣、體現(xiàn)最好”的服務(wù)。

【摘要】移動核心網(wǎng)分組域為移動用戶提供高速上網(wǎng)業(yè)務(wù)，隨著上網(wǎng)用戶規(guī)模和業(yè)務(wù)量的快速增長，如何快速響應(yīng)市場需求，提高客戶感知的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升支撐服務(wù)能力顯得尤為重要。本文從網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐、移動上網(wǎng)3G用戶數(shù)據(jù)分析、設(shè)備運行情況3個方面進行詳細(xì)分析，為市場營銷及業(yè)務(wù)推廣提供了安全、高效、暢通的網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供了“上網(wǎng)最快、覆蓋最廣、體現(xiàn)最好”的服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】分組域優(yōu)化市場3G用戶流量運行

一、移動核心網(wǎng)分組域網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐

2013年，全面落實公司“管理提升年”的各項工作思路，提升客戶感知、快速響應(yīng)市場需求作為工作的出發(fā)點和落腳點，為前臺市場營銷及業(yè)務(wù)推廣提供有效的技術(shù)支撐和后臺數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)保障。隨著移動用戶上網(wǎng)數(shù)據(jù)流量的迅猛增長，10月份緊急對分組域進行了整體網(wǎng)絡(luò)評估，按照網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目進行實施，具體內(nèi)容詳見表1：

按照表1七大類的優(yōu)化項目，利用3個多月的時間在年前順利完成了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。此次優(yōu)化調(diào)整，完成核心網(wǎng)元版本升級，支持LTE功能，滿足后續(xù)4G業(yè)務(wù)發(fā)展需求；在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及路由部署等方面進行整體優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加清晰，增強了路由保護，減少了網(wǎng)絡(luò)隱患，進一步保障網(wǎng)絡(luò)運行的安全性、穩(wěn)定性，提高了用戶上網(wǎng)感知，為市場營銷奠定了堅實的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

二、移動上網(wǎng)3G用戶數(shù)據(jù)分析

2014年1月20日，中國聯(lián)通對全網(wǎng)3G用戶發(fā)送短信，推出“沃4G新春獻禮，億萬用戶高速網(wǎng)絡(luò)免費體驗”活動，2月份對3G新老用戶免費贈送“500MB國內(nèi)流量紅包”。一方面是借此向廣大聯(lián)通用戶多年支持表示真誠答謝和新春祝賀，同時也希望讓更多用戶能夠體驗到中國聯(lián)通在4G時代更快的網(wǎng)絡(luò)速度、連續(xù)的移動寬帶覆蓋和更好的高速移動寬帶體驗。下面就市場政策推廣對移動上網(wǎng)3G用戶及流量的變化情況進行詳細(xì)分析。

1、手機上網(wǎng)3G用戶變化趨勢

W網(wǎng)手機上網(wǎng)出賬用戶數(shù)從去年以來基本處于增長趨勢。截止2014年3月， W網(wǎng)手機用戶增長47.37%，3月用戶量環(huán)比增幅3.28%，同比增幅為28.57%；3G用戶增長顯著，聯(lián)通上網(wǎng)用戶曾穩(wěn)步增長，如圖1所示。

2、手機上網(wǎng)3G用戶流量情況

（1）3G手機上網(wǎng)用戶流量變化趨勢

W網(wǎng)手機上網(wǎng)出賬用戶使用流量從2013年3月以來變化趨勢如圖2所示。去年以來使用流量在不同區(qū)間的用戶數(shù)中，上網(wǎng)用戶最多集中在流量≦200M的5個區(qū)間，用戶數(shù)基本都在20萬以上，流量小于200M的總出賬用戶數(shù)占比>70%，3月同比增加14.63%，環(huán)比增加8.86%；上網(wǎng)用戶使用流量>1G的3個區(qū)間，用戶數(shù)基本都在8萬以下，出賬用戶數(shù)占比﹤5%。

2月份市場對3G用戶免費贈送“500MB國內(nèi)流量”后，使用小流量用戶都轉(zhuǎn)向使用大流量，流量小于200M的總用戶數(shù)除2月份有所下降外基本都處于上升趨勢；用戶使用200M<流量≤4G的4個區(qū)間，用戶基本處于穩(wěn)步上升，2月份出賬用戶數(shù)增長明顯，1G<流量≤4G的用戶環(huán)比增幅最大，達到46.75%。

W網(wǎng)手機上網(wǎng)用戶使用中低端套餐居多，去年3月以來流量>100M的用戶數(shù)增長顯著，3G總用戶量曾增長趨勢。

（2）3G手機上網(wǎng)用戶占比變化趨勢

如圖3所示，W網(wǎng)手機上網(wǎng)不同流量出賬用戶占比從去年以來基本處于增長趨勢，50M及以上手機上網(wǎng)用戶占比較大。

截止2014年3月，50M以上用戶占比從去年以來增幅15.3%，3月環(huán)比增幅1.5%，同比增幅為12.8%；300M以上用戶占比從去年以來增幅7.2%，2月增長顯著，2月環(huán)比增幅5%，同比增幅為11.7%，3月環(huán)比降幅3.4%，主要是市場僅2月對3G用戶免費贈送“500MB國內(nèi)流量”導(dǎo)致，市場政策對用戶使用業(yè)務(wù)影響很大。

W網(wǎng)數(shù)據(jù)日均流量從去年以來基本處于增長趨勢。截止2014年3月，日均流量增長了40.19%；受市場政策推出僅2月對3G用戶免費贈送500MB流量，2月流量增長迅猛，2月環(huán)比增幅18.38%，同比增幅57.54%，3月環(huán)比降幅為14.43%，W網(wǎng)數(shù)據(jù)流量整體增長顯著，如圖4所示。

三、移動核心網(wǎng)分組域設(shè)備運行分析

為確保上網(wǎng)業(yè)務(wù)高效、暢通運行，提升分組域業(yè)務(wù)疏通能力，每月定期分析網(wǎng)絡(luò)資源及負(fù)荷情況，為前臺市場營銷及業(yè)務(wù)推廣提供了有效的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)保障。下面就市場政策推廣對分組域設(shè)備負(fù)荷及承載變化情況進行分析。

1、分組域核心設(shè)備負(fù)荷情況

核心設(shè)備SGSN、GGSN各網(wǎng)元從去年1月至今，主處理器峰值負(fù)荷在80%以下，均在安全門限范圍內(nèi)。

2、分組域核心設(shè)備忙時業(yè)務(wù)流量利用率情況

核心設(shè)備GI接口忙時業(yè)務(wù)流量占最小帶寬利用率變化趨勢如圖5。從去年1月至今，WAP業(yè)務(wù)流量基本處于增長趨勢，占比在12%- 25%之間，屬于輕載運行；NET業(yè)務(wù)流量占比2013年5月有所下降，是由于增加NET出口，最小帶寬增加引起，5月后NET業(yè)務(wù)流量基本處于增長趨勢，受市場政策僅2月對用戶贈送流量影響，2月NET業(yè)務(wù)流量增長顯著，1年來NET占比在14%-35%之間，屬于輕載運行，目前帶寬能滿足各業(yè)務(wù)的正常運行。

四、綜述

為滿足2014年市場推出“免費向所有3G用戶贈送500MB的國內(nèi)流量”的大流量需求，提升后臺對前臺的支撐能力，聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)公司早安排、早部署，提前組織開展了移動分組域全程全網(wǎng)、端到端的網(wǎng)絡(luò)安全及疏通能力評估，網(wǎng)絡(luò)疏通能力得到及時疏通，網(wǎng)絡(luò)隱患得到及時排查，為市場提供了安全、高效、暢通的網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供了“上網(wǎng)最快、覆蓋最廣、體現(xiàn)最好”的服務(wù)。