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《大學(xué)》自我管理思想探微

2014-09-12 08:50:51樂(lè)欣瑞宋清員
關(guān)鍵詞:德魯克人性責(zé)任

樂(lè)欣瑞, 宋清員

(廣西師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,南寧530001)

《大學(xué)》自我管理思想探微

樂(lè)欣瑞, 宋清員

(廣西師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,南寧530001)

《大學(xué)》的整個(gè)知識(shí)體系其實(shí)就是目標(biāo)管理體系,并以自我管理和自我責(zé)任作為主線來(lái)架構(gòu)整個(gè)目標(biāo)管理體系,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)。目標(biāo)的達(dá)成與否是檢驗(yàn)自我管理過(guò)程的“試金石”,自我管理是達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段。目標(biāo)管理為綱目,自我管理為主線,兩者共同架構(gòu)《大學(xué)》知識(shí)體系?!洞髮W(xué)》自我管理思想具有三大特點(diǎn),即內(nèi)圣外王;修身為本;邏輯清晰、心理指標(biāo)明確。德魯克的自我管理理論和《大學(xué)》的自我管理思想的共同點(diǎn)是:主張揚(yáng)人性之善;重視自我目標(biāo)和組織目標(biāo)的契合;強(qiáng)調(diào)發(fā)揮內(nèi)激勵(lì)效應(yīng)。兩者的不同點(diǎn)是:《大學(xué)》自我管理思想側(cè)重形而上,而德魯克的自我管理思想側(cè)重形而下。

《大學(xué)》;目標(biāo)管理;自我管理

一、德魯克目標(biāo)管理和自我管理思想

1954年,彼得·德魯克在其經(jīng)典著作《管理的實(shí)踐》中首次提出了“目標(biāo)管理”。他認(rèn)為,目標(biāo)管理的最大貢獻(xiàn)是促使管理者能夠以自我控制的管理方式來(lái)取得更好績(jī)效。管理學(xué)家孔茨認(rèn)為:目標(biāo)管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng),其運(yùn)用系統(tǒng)的方法,使多項(xiàng)關(guān)鍵管理活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,促成有效、高效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。國(guó)內(nèi)學(xué)者丁煌認(rèn)為:目標(biāo)管理是一種參與式的管理方法,能夠使行政組織活動(dòng)明確指向目標(biāo),在加強(qiáng)工作計(jì)劃、提供相對(duì)清楚的控制標(biāo)準(zhǔn)、更大限度地利用人力資源的同時(shí),還能有利于加強(qiáng)上下級(jí)之間的交流。其最大優(yōu)點(diǎn)在于能夠提供有效的內(nèi)心激勵(lì)。[1]

德魯克認(rèn)為:基于管理者不能只是被動(dòng)地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,而應(yīng)該有意識(shí)、有方向地主宰和改變經(jīng)濟(jì)環(huán)境的理念,管理應(yīng)該是目標(biāo)管理(MBO)。[2]這肯定了人的價(jià)值,強(qiáng)調(diào)了人的主觀能動(dòng)性。目標(biāo)管理的本質(zhì)是組織成員共同制定組織目標(biāo)并依據(jù)這些目標(biāo)的達(dá)成與否來(lái)評(píng)估員工績(jī)效;管理人員和工人以所要達(dá)到的目標(biāo)為依據(jù),進(jìn)行自我指揮、自我控制,而不是由他的上級(jí)來(lái)指揮和控制。所以說(shuō),目標(biāo)管理是一種參與式管理方法,是一種“民主集中制”式參與管理。[1]

德魯克指出,“自我控制”(self-control)意味著對(duì)自身工作進(jìn)行指導(dǎo)的能力,而不是一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的統(tǒng)治。[2]就此來(lái)說(shuō),其所說(shuō)的自我控制和自我管理在本質(zhì)上沒(méi)有明顯差異。之后,德魯克更進(jìn)一步明確指出,目標(biāo)管理和自我控制的前提假設(shè)是Y理論,即人們?cè)敢獬袚?dān)責(zé)任、愿意做出貢獻(xiàn)和愿意有所成就。他還指出,“目標(biāo)管理”已被廣泛認(rèn)同和實(shí)施,而自我控制原則卻很少得到真正貫徹。[3]Y理論的人性假設(shè)和我國(guó)儒家思想“人性善”假定不謀而合。

自我管理是指?jìng)€(gè)體對(duì)自我本身及相應(yīng)目標(biāo)、思想、心理和行為等表現(xiàn)進(jìn)行的管理,即自己把自己組織起來(lái),通過(guò)自己管理自己、約束自己、激勵(lì)自己,最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。目標(biāo)管理基于對(duì)個(gè)人的重視,依靠自我控制和自我指揮,強(qiáng)調(diào)參與式管理,彰顯了個(gè)體自我管理的內(nèi)在要求;同時(shí),也體現(xiàn)了組織對(duì)個(gè)體的外在要求。自我管理則是積極回應(yīng)這一要求。當(dāng)然,自我管理也需要目標(biāo)管理的外在環(huán)境規(guī)約。目標(biāo)管理和自我管理相互依存,沒(méi)有了“自我管理”,“目標(biāo)管理”也就失去了內(nèi)核,失去了前行的動(dòng)力。沒(méi)有“目標(biāo)管理”,“自我管理”的功用也難以有效發(fā)揮。目標(biāo)管理和自我管理把組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)緊密地結(jié)合,融公共利益于個(gè)人目標(biāo),融個(gè)人利益于團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo),主動(dòng)、嚴(yán)格、高效的內(nèi)部自我控制取代了被動(dòng)、低效的外部控制,可更好地激勵(lì)員工積極工作。這使得個(gè)人的長(zhǎng)處和責(zé)任心與整個(gè)組織和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)更好地統(tǒng)一起來(lái)。

德魯克在《卓有成效的管理者》一書(shū)中從“記錄并分析時(shí)間的使用情況”、“把目光集中在貢獻(xiàn)上”、“充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處”、“要事優(yōu)先”和“有效決策”五個(gè)方面來(lái)論述管理者的自我管理。[4]在《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》中,其就“我是誰(shuí)?我的優(yōu)勢(shì)是什么?我如何工作”、“我屬于哪里”、“我能做出什么貢獻(xiàn)”、“承擔(dān)維系人際關(guān)系的責(zé)任”、“為下半生做好準(zhǔn)備”五個(gè)方面探討了自我管理。[5]

二、《大學(xué)》目標(biāo)管理體系與自我管理思想

(一)《大學(xué)》知識(shí)體系

《大學(xué)》第一章開(kāi)宗明義,寫(xiě)到:“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善”,[6]“明明德”、“親民”、“止于至善”即是“大學(xué)之道”的三大綱領(lǐng)。也是“大學(xué)之道”的最高目標(biāo)?!懊髅鞯隆钡囊馑际峭ㄟ^(guò)自己的努力和學(xué)習(xí),把內(nèi)心過(guò)分的欲望去掉,進(jìn)而彰顯自己的美好品德,這是基本目標(biāo)?!坝H民”是說(shuō)要推己及人,逐漸通過(guò)擴(kuò)大自己的影響來(lái)教化周圍的人們,使他們也能擁有“明德”,這是中層目標(biāo)?!爸褂谥辽啤奔词窃谧晕摇懊髅鞯隆焙汀坝H民”的基礎(chǔ)上,人們通過(guò)共同努力營(yíng)造一個(gè)好的社會(huì)環(huán)境,達(dá)到一個(gè)極為和諧美好的狀態(tài),這是終極目標(biāo)。[7]

《大學(xué)》接著指明了達(dá)到“三綱領(lǐng)”的具體做法:“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。”[6]具體步驟是“八目”-格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下,從自我做起,逐一地完成目標(biāo),達(dá)到“明明德和平天下”的目標(biāo),最終達(dá)到“至善”的終極目標(biāo)。它的具體過(guò)程是:“古之欲明明德于天下者,先治其國(guó),欲治其國(guó)者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先誠(chéng)其意;欲誠(chéng)其意者,先致其知,致知在格物。物格而后致知,致知而后意誠(chéng),意誠(chéng)而后心正,心正而后身修,身修而后家齊,家齊而后國(guó)治,國(guó)治而后天下平。”[6]并且指出“自天子以至于庶人,壹是皆以修身為本。其本亂而末治者,否矣。其所厚者薄,而其所薄者厚,未之有也。此謂知本,此謂知之至也?!盵6]其強(qiáng)調(diào)了“修身”的重要性,認(rèn)為知道了修身的重要性,即是“知本”。

(二) 《大學(xué)》目標(biāo)管理體系與自我管理思想

在《大學(xué)》的“三綱領(lǐng)”、“八條目”中,“格、致、誠(chéng)、正、修、齊、治、平”層層遞進(jìn),從“格物”開(kāi)始,以上一目為基礎(chǔ),以“修身”為根本,直至“平天下”的目標(biāo)。其中,“格、致、誠(chéng)、正”為“明明德”的基本要求,是“修身”的基礎(chǔ),是儒家所主張的“修己”過(guò)程,是自我管理的核心內(nèi)容;“齊、治、平”是到達(dá)“修身”的目標(biāo)以后,“親民”的具體體現(xiàn),是“修身”的發(fā)展,是儒家提出的“安人”過(guò)程,體現(xiàn)了目標(biāo)管理與自我管理的有機(jī)合一,是“至善”的境界和標(biāo)志。如圖1所示:

圖1 大學(xué)目標(biāo)管理體系

從管理學(xué)視角看,圖1清晰展示了戰(zhàn)略性目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)性目標(biāo)和基層目標(biāo),以及組織愿景和使命、組織目標(biāo)和戰(zhàn)略與組織政策和程序。這樣一個(gè)層級(jí)的目標(biāo)體系,無(wú)疑是將任務(wù)劃分為目標(biāo)的過(guò)程,以所要達(dá)到的目標(biāo)為依據(jù),進(jìn)行自我管理和控制?!凹^”體現(xiàn)了不同目標(biāo)間的關(guān)聯(lián)。不同目標(biāo)之間密切聯(lián)系,層層上升,直至實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)。

以上是《大學(xué)》第一章的內(nèi)容,也是《大學(xué)》的體系架構(gòu),之后的十章均是以此為基礎(chǔ)所做的具體解釋。《大學(xué)》中目標(biāo)管理體系的最大特點(diǎn)是以自我管理和自我責(zé)任作為主線來(lái)架構(gòu)整個(gè)體系,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)。目標(biāo)的達(dá)成與否是檢驗(yàn)自我管理過(guò)程的“試金石”,自我管理是達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段。目標(biāo)管理為綱目,自我管理為主線,兩者共同架構(gòu)和豐富了《大學(xué)》的體系。接下來(lái),結(jié)合《大學(xué)》的具體內(nèi)容,對(duì)其中的自我管理思想進(jìn)行總結(jié)、歸納。

三、《大學(xué)》自我管理思想特點(diǎn)

(一)內(nèi)圣外王

《大學(xué)》主張通過(guò)“格物、致知、誠(chéng)意、正心”四個(gè)階段逐步完善自我,這是注重修身的自我管理,體現(xiàn)了“內(nèi)圣”?!褒R家、治國(guó)、平天下”主張?jiān)谧晕彝晟频幕A(chǔ)之上,建立“家-國(guó)-天下”的責(zé)任情懷,既是自我管理,也是目標(biāo)管理,其特點(diǎn)是“外王”。

從一定意義上來(lái)說(shuō),管理是外在的倫理,倫理是內(nèi)在的管理。要想實(shí)現(xiàn)真正的管理,必須處理好內(nèi)在自我倫理管理和外在組織管理的關(guān)系,做到內(nèi)在自我倫理管理和外在組織管理的統(tǒng)一。這也是德魯克稱目標(biāo)管理和自我控制是管理哲學(xué)的重要原因。目標(biāo)管理所體現(xiàn)的是組織結(jié)構(gòu)體系下的目標(biāo)層層細(xì)化從而轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)的過(guò)程,而自我控制則是基于個(gè)人如何通過(guò)自我管理以完成組織的目標(biāo),兩者在如何更好地激勵(lì)員工、發(fā)揮員工特長(zhǎng)、凝聚共同愿景、共同努力以達(dá)成個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)方面是一致的,而這正是管理所應(yīng)達(dá)到的效果。以此言之,“內(nèi)圣外王”思想與目標(biāo)管理和自我管理在本質(zhì)上是一致的。不過(guò),與現(xiàn)代管理學(xué)自上而下式地目標(biāo)分解和自我管理相結(jié)合不同,《大學(xué)》“內(nèi)圣外王”特點(diǎn)的自我管理是由內(nèi)而外、推己及人、層層推進(jìn)、循序漸進(jìn)的倫理管理。

(二)修身為本

從最初的“格物致知”到“止于至善”的達(dá)成,其中所貫穿的“個(gè)人-家-國(guó)-天下”的“以天下為己任”責(zé)任情懷,與德魯克基于責(zé)任的目標(biāo)管理和自我管理是一致的。“天子以至于庶人,壹是皆以修身為本”說(shuō)明了“修身”的重要性,其處于“八目”的中心位置,起著承上啟下的關(guān)鍵作用?!靶奚怼钡膬?nèi)容和目標(biāo)之一即是責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)和鞏固?!案裎铩⒅轮?、誠(chéng)意、正心”是對(duì)自我的責(zé)任意識(shí),這就要求對(duì)自我負(fù)起責(zé)任;“齊家、治國(guó)、平天下”是對(duì)“大我”——家、國(guó)、天下的責(zé)任意識(shí)。[8]在我國(guó)歷史上,涌現(xiàn)出為理想而奮斗的仁人志士,他們或?yàn)閲?guó)家利益奔走呼號(hào),或?yàn)閲?guó)家改革圖強(qiáng)事業(yè)積極探索,或在國(guó)家危難之際拋灑熱血,“以天下為己任”的責(zé)任情懷無(wú)不充溢其中,儒家經(jīng)典《大學(xué)》的思想對(duì)其人格塑造的重要性是不言而喻的。

當(dāng)然,《大學(xué)》中基于“修身”的責(zé)任論述與德魯克所指的責(zé)任在時(shí)空上存在著一定距離。前者主要是從“個(gè)人-家-國(guó)-天下”這一角度加以論述,社會(huì)倫理性比較強(qiáng);后者則主要從組織的角度論述員工對(duì)組織的責(zé)任以及管理者對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。但是,兩者在本質(zhì)上都強(qiáng)調(diào)對(duì)自我的管理。

(三)邏輯清晰、心理指標(biāo)明確

《大學(xué)》在論述完“三綱領(lǐng)”之后,寫(xiě)到“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得”。意思是,知道應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)和境界以后,才能夠心志堅(jiān)定;心志堅(jiān)定下來(lái)以后,才能夠心情平靜;心情平靜下來(lái)以后,才能夠安心;安心下來(lái)以后,才能夠思慮周詳;思慮周詳以后,才能夠有所收獲。這既體現(xiàn)了《大學(xué)》自我管理思想的清晰邏輯,也反映了個(gè)人在確定目標(biāo)后的積極心理活動(dòng),甚至可依這些心理指標(biāo)來(lái)甄選和檢驗(yàn)完成組織目標(biāo)的合適人選,將其視為判定員工是否為目標(biāo)管理合適人選的標(biāo)準(zhǔn)。這使其有了人事測(cè)評(píng)指標(biāo)和心理測(cè)驗(yàn)的意義。

四、德魯克和《大學(xué)》自我管理思想比較

(一)均主張揚(yáng)人性之善

在討論目標(biāo)管理和自我控制之前,德魯克潛在的人性假設(shè)偏向于Y理論,但其只是選擇了這一假設(shè),并沒(méi)有進(jìn)行論證。儒家對(duì)“人性善”(和Y理論相似)與“人性惡”(和X理論相似)也均有論述。孟子認(rèn)為:人性善,“人皆有不忍之心”;假使人們能夠?qū)ⅰ叭柿x禮智”四端“擴(kuò)而充之”,則為圣人。[9]荀子則主張“人性惡”。他說(shuō):“人之性惡,其善者偽也”,“今人之性,生而有好利焉,順是故爭(zhēng)奪生,而辭讓亡焉”。他認(rèn)為:人們?cè)诶婷媲翱倳?huì)趨利避害,無(wú)善可言。但他同時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)和后天努力的重要性,人性雖惡,但人人可以為善。[9]其實(shí),無(wú)論孟子的“人性善”,還是荀子的“人性惡”,都主張發(fā)揮人性中善的一面,抑制人性中惡的一面。至于人性到底是善還是惡,或許與孟子同時(shí)代的告子說(shuō)得最好。告子說(shuō):“性猶湍水也,決諸東方則東流,決諸西方則西流。人性之無(wú)分于善不善也,猶水之無(wú)分于東西也”。[9]

以上是對(duì)人性應(yīng)然狀態(tài)的論述,但這并不代表著實(shí)際生活中人性善惡的具體呈現(xiàn)。人性中善與惡的呈現(xiàn)是與制度環(huán)境息息相關(guān)的。制度環(huán)境有利于人行“善”還是做“惡”,決定了人性善惡的呈現(xiàn)。在傳統(tǒng)儒家思想中,關(guān)于建立有利于發(fā)揮人性善的環(huán)境制度的論述較少。在傳統(tǒng)儒教社會(huì)現(xiàn)實(shí)層面更是缺少相應(yīng)制度建構(gòu),以至于人性惡常常大行于世?,F(xiàn)代自我管理功用的發(fā)揮,離不開(kāi)一個(gè)有利于揚(yáng)人性之善的制度環(huán)境,單一地討論自我管理的作用和意義是很無(wú)力的。

(二)均重視自我目標(biāo)和組織目標(biāo)的契合

無(wú)論是基于責(zé)任和績(jī)效貢獻(xiàn)的目標(biāo)管理,還是“以修身為本”的《大學(xué)》思想,都體現(xiàn)了自我目標(biāo)和組織目標(biāo)(社會(huì)目標(biāo))的一致性。以組織為例,要想實(shí)現(xiàn)它的發(fā)展,必然離不開(kāi)組織目標(biāo),而組織目標(biāo)要依靠個(gè)人來(lái)實(shí)現(xiàn)。于是事業(yè)發(fā)展、組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的協(xié)同一致問(wèn)題就顯得尤為重要。不同個(gè)人間的需求、動(dòng)機(jī)以及性格不同,需要求同存異,促進(jìn)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人事業(yè)發(fā)展。就個(gè)人(目標(biāo))和組織(目標(biāo))而言,“對(duì)組織而言,需要個(gè)人為其做出貢獻(xiàn);對(duì)個(gè)人而言,需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具?!盵4]這需要將自我責(zé)任和價(jià)值與組織績(jī)效有機(jī)契合。只有抓好“契合點(diǎn)”,不同層級(jí)的管理者和員工才會(huì)共同參與到組織目標(biāo)的科學(xué)制定與高效落實(shí),以自我管理、自我指揮的方式完成組織的目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。同理,《大學(xué)》中的自我“修身”思想與社會(huì)對(duì)個(gè)人的責(zé)任要求是一致的,以責(zé)任為契合點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了自我人生發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的完美結(jié)合。

(三)均強(qiáng)調(diào)發(fā)揮內(nèi)激勵(lì)效應(yīng)

德魯克的自我管理理論和《大學(xué)》自我管理思想均重視內(nèi)激勵(lì)。它們更多地強(qiáng)調(diào)從自我角度而不是從環(huán)境角度尋找解決問(wèn)題的辦法。德魯克認(rèn)為:“自我控制意味著更強(qiáng)烈的工作動(dòng)機(jī):想要有最好的表現(xiàn),而不只是達(dá)標(biāo)而已,因此會(huì)制定更高的績(jī)效目標(biāo)和更宏偉的愿景”。[2]這與《大學(xué)》所倡導(dǎo)的“個(gè)人-家-國(guó)-天下”的梯級(jí)目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)“止于至善”終極目標(biāo)的內(nèi)激勵(lì)效果是一致的。我國(guó)古代仁人志士在當(dāng)時(shí)環(huán)境已經(jīng)無(wú)需再堅(jiān)守的時(shí)候,依然恪守著對(duì)家國(guó)的忠誠(chéng)和責(zé)任,這彰顯了《大學(xué)》等儒家經(jīng)典思想的內(nèi)激勵(lì)效應(yīng),彰顯了傳統(tǒng)儒家文化對(duì)其人格和思想的深刻塑造。

(四)《大學(xué)》的形而上對(duì)應(yīng)德魯克的形而下

德魯克強(qiáng)調(diào),自我管理乃是一種習(xí)慣、一種經(jīng)驗(yàn)、一種有效的管理技術(shù)和技巧,只要抓好“記錄并分析時(shí)間的使用情況”、“把目光集中在貢獻(xiàn)上”、“充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處”、“要事優(yōu)先”、“有效決策”五個(gè)方面,就能有效地實(shí)現(xiàn)自我管理。與德魯克關(guān)注管理技巧和管理方法不同,《大學(xué)》思想中的自我管理更多地體現(xiàn)出倫理的特征,其更接近“自我管理”的哲學(xué),是一種倫理哲學(xué),重在塑造人的思想和人格。德魯克的自我管理偏重于在組織管理中的應(yīng)用,當(dāng)然其也有普遍的管理自我的意義。而《大學(xué)》

中的自我管理是面向整個(gè)人生,貫串于人生的各個(gè)時(shí)段,要求人們不斷努力進(jìn)而達(dá)到更高目標(biāo)。

[1]劉培.德魯克公共行政目標(biāo)管理研究[D].湖南:湖南師范大學(xué),2010.

[2]彼得·德魯克.管理的實(shí)踐[M].齊若蘭,譯.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2006:9-10、110、110.

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(編輯:李學(xué)迎)

2014-04-16

樂(lè)欣瑞(1990-),女,江西撫州人,廣西師范學(xué)院2012級(jí)行政管理專業(yè)研究生,研究方向?yàn)楣残姓? 宋清員(1988-),男,山東臨清人,廣西師范學(xué)院2012級(jí)行政管理專業(yè)研究生,研究方向?yàn)橹袊?guó)政府與政治.

C93

A

2095-7238(2014)07-0050-03

10.3969/J.ISSN.2095-7238.2014.07.011

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