(天津國土資源和房屋職業(yè)學(xué)院，天津 300270)

引言

就業(yè)率是關(guān)乎社會穩(wěn)定的民生問題，若就業(yè)難的問題一直存在，則會造成社會的不穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)難以持續(xù)發(fā)展，因此就業(yè)率反映了一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平。在高職教育占目前普通高等教育半壁江山的今天，高職畢業(yè)生就業(yè)率也成為關(guān)乎區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大問題。

高職教育是培養(yǎng)技術(shù)技能人才的一種教育模式，側(cè)重于實(shí)踐技能和實(shí)際工作能力的培養(yǎng)，如何提升畢業(yè)生就業(yè)率，解決學(xué)生“出口”問題成為高職教育就業(yè)工作的重要指標(biāo)，而畢業(yè)生跟蹤調(diào)查則不失為一種解決高職教育就業(yè)問題的橋梁和紐帶。

1 畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的內(nèi)容

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度考慮，社會穩(wěn)定需要產(chǎn)品的供求平衡，從社會學(xué)角度考慮，學(xué)校提供人才，企業(yè)需求人才，雙方一樣應(yīng)達(dá)到平衡方能保證社會穩(wěn)定，推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的目的是檢驗(yàn)學(xué)校人才培養(yǎng)工作的水平，檢驗(yàn)畢業(yè)生能否適應(yīng)職業(yè)崗位，所學(xué)專業(yè)知識能否達(dá)到職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因此，畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包含職業(yè)崗位需求和專業(yè)人才培養(yǎng)兩大部分。

1.1 職業(yè)崗位需求

當(dāng)調(diào)查主體是用人單位時，其所需崗位隨著專業(yè)的不同千差萬別，但是職業(yè)崗位需求總體歸納起來可分為兩部分：人文素質(zhì)需求和專業(yè)素質(zhì)需求。

1.1.1 人文素質(zhì)需求

人文素質(zhì)反映為如何做人。孟子《盡心上》云：“仁義禮智根于心”，說的是人內(nèi)心的道德修養(yǎng)以及由此產(chǎn)生的為人處世之道。據(jù)調(diào)查，多數(shù)用人單位均把畢業(yè)生的人文素質(zhì)放到第一位，比如是否具有紀(jì)律性，能否嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，是否具有大局觀，是否具有吃苦耐勞和一定的奉獻(xiàn)精神，是否具有團(tuán)隊(duì)合作能力等等。要想做事首要先做人，因此應(yīng)把調(diào)查用人單位對畢業(yè)生所需的人文素質(zhì)需求作為畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的首要內(nèi)容。

1.1.2 專業(yè)素質(zhì)需求

專業(yè)素質(zhì)反映為如何做事。強(qiáng)調(diào)的是做事的方法、技術(shù)和能力，即職業(yè)崗位對專業(yè)知識的需求，對專業(yè)核心能力的需求。以高職教育建筑工程技術(shù)專業(yè)為例，該專業(yè)的畢業(yè)生從事的是建筑工程施工一線技術(shù)與管理等工作的高等技術(shù)應(yīng)用型人才，就業(yè)方向?yàn)槭┕T、質(zhì)量員、安全員、材料員、測量員、資料員、預(yù)算員等等，不同的工作崗位均有不同的崗位職責(zé)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，畢業(yè)生所學(xué)專業(yè)知識能否達(dá)到崗位需求，畢業(yè)生能否快速適應(yīng)工作崗位，用人單位所需不同崗位的核心能力是什么，均為畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的專業(yè)素質(zhì)需求方面的內(nèi)容。

1.2 專業(yè)人才培養(yǎng)

高職教育遵循“校企合作、工學(xué)結(jié)合，頂崗實(shí)習(xí)”，經(jīng)過高職教育的畢業(yè)生走入工作崗位后，雖說不能達(dá)到零距離上崗，但經(jīng)過頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，有一定的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，在真正走入工作崗位時，畢業(yè)生的感受也成為畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的內(nèi)容。

1.2.1 人文素質(zhì)培養(yǎng)

畢業(yè)生對于單位的工作性質(zhì)有切身的體會，剛就業(yè)的學(xué)生不能獨(dú)當(dāng)一面，但隨著工作時間的延長，處理的工作任務(wù)越多，畢業(yè)生會對自己接受高職教育的過程中是否學(xué)到了一些人文素質(zhì)有一定的感悟，比如，是否具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，是否具有一定的變通性，能否獨(dú)立處理一定的突發(fā)事件等等，通過對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查了解畢業(yè)生除專業(yè)知識之外首要想了解的人文知識，以達(dá)到對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

1.2.2 專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)

在“以德立身”的前提下，唯有“以技立業(yè)”方能使職業(yè)生涯循序漸進(jìn)。畢業(yè)生選擇一定的職業(yè)崗位，在工作的過程中結(jié)合高職階段課程體系的學(xué)習(xí)，會對專業(yè)知識有更深層次的感悟，以前零散的知識會更系統(tǒng)化，更具體化，更明朗化，因此，對畢業(yè)生特定崗位所需專業(yè)知識核心能力也應(yīng)進(jìn)行跟蹤調(diào)查。

2 畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的手段

畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的手段不同，所需的成本和達(dá)到的效果也各有不同，從是否學(xué)校親歷親為調(diào)查可分為學(xué)校自主調(diào)查和委托第三方介入調(diào)查兩種模式。

2.1 學(xué)校自主調(diào)查

學(xué)校自主調(diào)查可通過教師及輔導(dǎo)員雙主體同時進(jìn)行，采用的手段有實(shí)地走訪、電話調(diào)查、QQ、郵箱等網(wǎng)絡(luò)手段調(diào)查；微博、微信等流行信息手段調(diào)查；同時也可以與企業(yè)建立深度合作關(guān)系，定期與企業(yè)互通有無，了解畢業(yè)生動態(tài)；也可以從機(jī)制體制入手，建立校友會等長效關(guān)系網(wǎng)，選出責(zé)任心強(qiáng)的管理者定期對畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查等等多種模式。學(xué)校自主調(diào)查需有配套的機(jī)制體制支撐，由于畢業(yè)生眾多，畢業(yè)后就業(yè)地點(diǎn)較分散的諸多特點(diǎn)，調(diào)查的成本可能較低，但是效率偏低。

2.2 第三方介入調(diào)查

近年來，由于高職教育發(fā)展較快，示范校、骨干校建設(shè)項(xiàng)目較多，同時鑒于學(xué)校自主調(diào)查的效率偏低，很多院校會采納第三方介入進(jìn)行畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，選擇業(yè)內(nèi)知名調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行畢業(yè)生各項(xiàng)信息的調(diào)查。這種調(diào)查方式靈活，調(diào)查范圍及內(nèi)容可根據(jù)學(xué)校具體情況予以界定，調(diào)查數(shù)據(jù)分析結(jié)果可信且具有針對性，不失為一種優(yōu)選的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查方式。

3 畢業(yè)生跟蹤調(diào)查指標(biāo)體系構(gòu)建

根據(jù)畢業(yè)生調(diào)查的目的及內(nèi)容，應(yīng)設(shè)計(jì)包含用人單位和畢業(yè)生的調(diào)查提綱或問卷，根據(jù)調(diào)查主體的不同，內(nèi)容各有側(cè)重。

3.1 用人單位調(diào)查指標(biāo)體系

根據(jù)用人單位職業(yè)崗位需求對畢業(yè)生人文素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)兩方面進(jìn)行調(diào)查，設(shè)計(jì)思想道德、工作紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)合作、可塑能力、專業(yè)能力五項(xiàng)指標(biāo)，每項(xiàng)指標(biāo)涵蓋不同的內(nèi)涵，形成不同的指標(biāo)體系，用人單位可根據(jù)崗位需求反饋每項(xiàng)指標(biāo)的重要程度，具體指標(biāo)體系見表1。

3.2 畢業(yè)生調(diào)查指標(biāo)體系

根據(jù)畢業(yè)生工作感悟調(diào)查其對在學(xué)期間所學(xué)課程信息、教師信息和環(huán)境信息等指標(biāo)的意見和建議，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，具體設(shè)計(jì)方案見表2.

4 畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的效用

通過各種方式做好畢業(yè)生跟蹤調(diào)查后，反饋的數(shù)據(jù)信息必須經(jīng)過認(rèn)真分析，對一些具有代表性的問題給予解決，畢業(yè)生跟蹤調(diào)查不單純是就業(yè)的問題，還關(guān)系到專業(yè)人才培養(yǎng)是否具有可持續(xù)發(fā)展的潛力，要抓住跟蹤調(diào)查的根本，使跟蹤調(diào)查真正成為專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位對接、專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接的橋梁和紐帶，發(fā)揮畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的最大效用，從而促進(jìn)就業(yè)，促進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)，促進(jìn)專業(yè)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)能力的提升。

表1 用人單位調(diào)查指標(biāo)體系

注：指標(biāo)重要性可在“☆”符號下面畫線以示其重要程度，比如：☆☆☆☆☆代表四星級，重要。重要程度從高到低依次為：極其重要、重要、較重要、一般重要、可有可無。其他項(xiàng)可羅列表中沒有但用人單位需求的指標(biāo)內(nèi)涵。

表2 畢業(yè)生調(diào)查指標(biāo)體系

4.1 指導(dǎo)課程改革

根據(jù)用人單位對職業(yè)崗位核心能力的反饋信息，融合人文素質(zhì)的培養(yǎng)到專業(yè)課程建設(shè)中去，加大力度進(jìn)行課程改革。根據(jù)畢業(yè)生基本信息和對所學(xué)課程體系的反饋情況，改革課程內(nèi)容和架構(gòu)。通過兩方面的調(diào)查，了解市場動態(tài)，了解區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展動態(tài)，圍繞企業(yè)需求和學(xué)生需求優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，改革課程內(nèi)容，組織多形式的學(xué)習(xí)方式，構(gòu)建適應(yīng)性強(qiáng)的專業(yè)課程體系。

4.2 促進(jìn)專業(yè)建設(shè)

畢業(yè)生跟蹤調(diào)查結(jié)果可以反映出專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量好壞，畢業(yè)生的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識能否達(dá)到用人單位的需求，能否適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐關(guān)系到專業(yè)是否能可持續(xù)發(fā)展，因此，畢業(yè)生跟蹤調(diào)查可以促進(jìn)專業(yè)建設(shè)，提升專業(yè)競爭力和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的能力。

4.3 加強(qiáng)師資培養(yǎng)

師資隊(duì)伍既是高職院校核心競爭力的重要體現(xiàn)，又是保證教學(xué)質(zhì)量、傳道授業(yè)解惑的主體，同時更是培養(yǎng)滿足用人單位需求的技術(shù)技能型人才的重要保障，因此，畢業(yè)生跟蹤調(diào)查結(jié)果可以成為推動師資隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)師資隊(duì)伍培養(yǎng)的動力源泉。

4.4 加快校企融合

校企深度融合，能互相促進(jìn)，共同發(fā)展，畢業(yè)生跟蹤調(diào)查無疑是一種加快校企深度融合的有效途徑。通過畢業(yè)生跟蹤調(diào)查可以拉近學(xué)校與用人單位的關(guān)系，促進(jìn)雙方溝通交流，建立良好的合作平臺，雙方可利用各自資源優(yōu)勢進(jìn)行互補(bǔ)，開展更深層次技術(shù)合作，為雙方實(shí)現(xiàn)利益最大化提供良好契機(jī)和氛圍。

4.5 提升就業(yè)能力

通過畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，充分了解用人單位需求和學(xué)生需求，構(gòu)建更優(yōu)的課程體系，指導(dǎo)課程內(nèi)容改革，融人文素質(zhì)培養(yǎng)于專業(yè)知識體系內(nèi)，改革課堂教學(xué)組織方式，構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)校畢業(yè)生創(chuàng)造更好更優(yōu)的就業(yè)環(huán)境，提升畢業(yè)生就業(yè)能力。

小結(jié)

開展高職畢業(yè)生跟蹤調(diào)查工作，對指導(dǎo)課程改革、促進(jìn)專業(yè)建設(shè)、加強(qiáng)師資培養(yǎng)、加快校企融合、提升學(xué)生就業(yè)及服務(wù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)能力、推動高職教育可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。高職院校應(yīng)把該項(xiàng)工作納入專項(xiàng)工作體系，把調(diào)查的結(jié)果應(yīng)用于教學(xué)部門，發(fā)揮調(diào)查的最大效用，促進(jìn)高職教育良性發(fā)展，為社會培養(yǎng)更多的符合用人單位需求的技術(shù)技能型人才。

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