關(guān)鍵詞：圖書館；人才；隊伍；建設(shè)

摘要：文章從新館發(fā)展需要,對本館人才隊伍現(xiàn)狀存在的問題進行了分析,并提出了本館后期人才隊伍發(fā)展的途徑。

中圖分類號：G251.6文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2014）05-0023-02

收稿日期：2014-04-17

作者簡介：王芳（1964-），哈密地區(qū)圖書館館員。隨著計算機技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展，圖書館已由傳統(tǒng)借閱發(fā)展成為提供信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息點。網(wǎng)絡(luò)化程度的提高、虛擬館藏比例的上升以及聯(lián)機編目等業(yè)務(wù)自動化管理程度的普及，圖書館內(nèi)從事典藏與處理的人員將減少，從事讀者信息服務(wù)的人員，尤其參考咨詢?nèi)藛T逐漸成為圖書館的核心人員，所以，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館職能發(fā)揮得如何，歸根結(jié)底是人才隊伍的強弱。河南省支援哈密地區(qū)圖書館新建項目，總占地面積12,921.08平方米，總建筑面積10,542.6平方米，新館現(xiàn)已落成。針對目前哈密圖書館人才隊伍的構(gòu)成情況，為給新館開放提供人才支持，為全面提升哈密地區(qū)圖書館新館服務(wù)能力，現(xiàn)對加強哈密地區(qū)圖書館人才隊伍建設(shè)方式與途徑提出以下思考。

1現(xiàn)階段哈密地區(qū)圖書館人才隊伍的現(xiàn)狀及結(jié)構(gòu)

哈密地區(qū)圖書館現(xiàn)有在崗職工人數(shù)18人（含兩位館領(lǐng)導(dǎo)），其中維吾爾族10人，回族1人，漢族7人。學(xué)歷方面:高中畢業(yè)5人，中專畢業(yè)1人，大專畢業(yè)2人，本科畢業(yè)10 人。專業(yè)結(jié)構(gòu)方面：沒有圖書情報及計算機專業(yè)人才。館內(nèi)設(shè)12個部室（不含物業(yè)管理），除綜合民族文獻借閱室外，其余11個部室均為漢文文獻服務(wù)窗口，所有服務(wù)部門節(jié)假日均面向讀者免費開放。從新館建筑面積及內(nèi)部服務(wù)部門看，現(xiàn)有人員根本無法滿足讀者服務(wù)需求。

2人才隊伍存在的問題分析

2.1不適應(yīng)新的技術(shù)環(huán)境

現(xiàn)有的工作人員在專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和現(xiàn)代化技能上不能適應(yīng)迅速變化的業(yè)務(wù)需求。絕大多數(shù)職工是從其他專業(yè)或行業(yè)硬性分配或調(diào)劑到圖書館工作的，未經(jīng)任何考試考核，人員素質(zhì)良莠不齊，出現(xiàn)了“既多又少”的現(xiàn)象，拿工資的人多，干工作的人少。他們沒有接受過正規(guī)系統(tǒng)的圖書情報理論、方法和技能等方面培訓(xùn)，缺乏圖書館學(xué)方面的專業(yè)知識，同時由于受各個方面的限制，他們接受繼續(xù)教育的機會極少，人員素質(zhì)和整體知識水平處于下滑的趨勢，知識結(jié)構(gòu)單一問題嚴(yán)重。這些決定了目前哈密地區(qū)圖書館業(yè)務(wù)工作一直處于傳統(tǒng)的手工編目、借閱階段，讀者服務(wù)活動能力與質(zhì)量也難上層次。

2.2缺乏高素質(zhì)復(fù)合型人才

數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化給圖書館可持續(xù)發(fā)展帶來了契機，同時，也使圖書館面臨極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。隨著數(shù)字圖書館的建設(shè)與發(fā)展，館員除了要精通圖書情報專業(yè)知識，還應(yīng)具備較強的計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能，成為較強應(yīng)用能力的復(fù)合型人才。目前哈密地區(qū)圖書館由于在編人員數(shù)量少，圖書館女性館員及少數(shù)民族館員占多數(shù)，由于多種原因，她們不愿參加外派的長期培養(yǎng)，圖書情報專業(yè)人才、計算機專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，同時受現(xiàn)行人事制度和人員編制的制約，也無法引進復(fù)合型人才。所以加速現(xiàn)有復(fù)合型人才的引進和培養(yǎng)是圖書館人才培養(yǎng)目標(biāo)中的一個首要問題。

2.3館員待遇偏低

改革開放以來，新疆圖書館事業(yè)雖然取得了長足的發(fā)展，但與內(nèi)地發(fā)達地區(qū)相比仍有較大差距。資金的匱乏不僅使文獻資源建設(shè)難以得到保障，館員待遇也偏低，無法吸引人才到圖書館工作，致使圖書館的管理和創(chuàng)新服務(wù)比較滯后，這些也不同程度地影響了圖書館員工的事業(yè)心，同時也引起社會對圖書館服務(wù)的質(zhì)疑，這種狀況也使得圖書情報及計算機專業(yè)的高校畢業(yè)生不愿到圖書館工作。這樣的惡性循環(huán)，使圖書館事業(yè)多年來發(fā)展舉步維艱。由于人事制度的制約，人才的缺乏，哈密地區(qū)圖書館的文化共享工程建設(shè)、電子閱覽室建設(shè)、數(shù)字圖書館建設(shè)、參考咨詢服務(wù)等工作多年來一直流于形式。

2.4現(xiàn)有館員知識結(jié)構(gòu)單一

圖書情報學(xué)專業(yè)是建立在圖書館學(xué)、情報學(xué)、信息學(xué)、分類學(xué)、目錄學(xué)、計算機科學(xué)等多學(xué)科理論基礎(chǔ)上的。這是從事圖書館信息服務(wù)所必需的基礎(chǔ)知識。隨著近年來國家對文化事業(yè)的投入，新疆少數(shù)民族業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)也加大了力度，但是由于沒有良好的鍛煉環(huán)境，接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)的館員，仍然始終以傳統(tǒng)的手段從事單一、簡單、枯燥的工作，造成她們事業(yè)心不強，無工作自信，其結(jié)果是人才老化，不能熟練掌握現(xiàn)代信息處理技術(shù)。

3加強哈密地區(qū)圖書館人才建設(shè)的方式和途徑

3.1創(chuàng)新、誠信型圖書館員是人才隊伍的基礎(chǔ)

圖書館發(fā)展的動力在于創(chuàng)新，創(chuàng)新的源泉來自于館員的智慧。愛崗敬業(yè)、全心全意地為讀者服務(wù)是圖書館的傳統(tǒng)美德。所以，在人才隊伍建設(shè)上，要確立館員的主體地位，尊重館員的人格，科學(xué)地安排崗位，量才適用。積極開發(fā)館員的才能和價值，建立一支強有力的團隊，把圖書館的發(fā)展目標(biāo)與個人理想有機地結(jié)合起來。增強館員的事業(yè)心和自信心，積極地做好員工的思想工作，不斷地提高他們的政治思想和職業(yè)道德素質(zhì)。要使員工首先明白新的知識信息時代，知識創(chuàng)新將給圖書館帶來較大的變革和機遇，技術(shù)創(chuàng)新將進一步為圖書館的信息服務(wù)的發(fā)展提供條件，管理創(chuàng)新為圖書館事業(yè)的進步創(chuàng)造有利的環(huán)境，而組織創(chuàng)新將給圖書館的生存和發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。圖書館面臨著改革和發(fā)展的絕好機遇，而這些絕好的機遇，要靠圖書館員工用好多創(chuàng)新的服務(wù)方式來把握，要讓館員發(fā)揚愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、敢為人梯、樂于奉獻的精神。圖書館員只有具備了這樣的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，才會有危機感、使命感、責(zé)任感、義務(wù)感、自覺努力地提高自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)新知識，新技術(shù)，不斷創(chuàng)新進取，創(chuàng)造最佳業(yè)績。

王芳：關(guān)于加強哈密地區(qū)圖書館人才隊伍建設(shè)的思考王芳：關(guān)于加強哈密地區(qū)圖書館人才隊伍建設(shè)的思考3.2培養(yǎng)圖書館優(yōu)秀人才

圖書館的高度信息化不僅包括硬件設(shè)施的現(xiàn)代化，而且包括掌握現(xiàn)代技術(shù)的人員素質(zhì)的提高，后者對圖書館信息化建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。目前大多數(shù)館員的計算機和網(wǎng)絡(luò)操作水平與數(shù)字化圖書館建設(shè)的目標(biāo)還有一定的差距，數(shù)字時代的到來決定了當(dāng)前圖書館館員的角色必須轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)信息資源的管理和設(shè)計者、網(wǎng)絡(luò)信息資源利用的導(dǎo)航者、網(wǎng)絡(luò)信息資源的提供與傳播者、網(wǎng)絡(luò)信息資源的教育與培訓(xùn)者。因此圖書館員計算機和網(wǎng)絡(luò)技能水平的提高顯得迫在眉睫。

館員單一的知識結(jié)構(gòu)越來越難以勝任讀者信息需求的多樣化，這就要求圖書館員在不斷提高自己所學(xué)專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，主動學(xué)習(xí)其他相關(guān)學(xué)科的知識和理論。近兩年，哈密地區(qū)圖書館注重為館員提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、進修和參加學(xué)術(shù)研究的機會，通過選派專業(yè)人員到大學(xué)進修等方式，培養(yǎng)本館的專業(yè)人才，并對所有在崗館員進行培訓(xùn)和再教育?，F(xiàn)階段圖書館既需要專業(yè)人才，也需要大批復(fù)合型人才。針對哈密地區(qū)圖書館館員中非專業(yè)人員多、非圖書館專業(yè)多等情況，哈密地區(qū)圖書館又把培訓(xùn)、再教育分出不同的層次，專業(yè)人員的培訓(xùn)體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、圖書館專業(yè)內(nèi)容等方面的拓展；非專業(yè)人員除新知識的補充外，還彌補圖書情報方面的專業(yè)知識，如全面掌握文獻信息管理學(xué)知識，了解文獻信息的運行規(guī)律等。

3.3加快圖書館行業(yè)職業(yè)化建設(shè)

“圖書館館員是圖書館事業(yè)的靈魂?！边@句話充分揭示了圖書館員在圖書館事業(yè)中的作用和地位。在國外圖書館是一門發(fā)達而成熟的行業(yè)，要成為圖書館員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。隨著圖書館步入網(wǎng)絡(luò)化、電子化、虛擬化、數(shù)字化的新時代，傳統(tǒng)的圖書館正在向信息時代的圖書館轉(zhuǎn)型。龐大的網(wǎng)絡(luò)知識，文化層次越來越高的讀者隊伍，多種載體的文獻資料，使圖書館提供的服務(wù)從單一化向多元化發(fā)展，這對館員提出了更高的要求，館員應(yīng)是集學(xué)科知識、個人氣質(zhì)、圖書館精神于一身的綜合性人才。圖書館新進人員，可采取面向社會招聘多專業(yè)人員，使其滿足不同專業(yè)讀者服務(wù)要求。其準(zhǔn)入門檻應(yīng)提高，至少是正規(guī)大學(xué)本科以上學(xué)歷，圖書情報專業(yè)和計算機專業(yè)畢業(yè)的重點錄用。同時圖書館的發(fā)展需要人才流動，只有人才流動才能促進圖書館事業(yè)的發(fā)展，圖書館要創(chuàng)造寬松的人才流動環(huán)境，人才隊伍才能有生命力，工作才能進步。

3.4增強激勵機制

作為民族地區(qū)圖書館，哈密地區(qū)圖書館應(yīng)當(dāng)注重建設(shè)和培養(yǎng)一支具有較強文獻信息意識，敏銳判斷力和豐富學(xué)識的民族文獻開發(fā)隊伍，培養(yǎng)一批民族文化與漢文化兼通的，既具備專業(yè)知識技能和現(xiàn)代技術(shù)、又具備廣博知識和較強學(xué)術(shù)綜合能力的少數(shù)民族文化開發(fā)、研究人才隊伍，這樣，哈密地區(qū)圖書館的民族特色才能凸顯，它的作用和優(yōu)勢才能發(fā)揮。

民族文獻的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化管理和研究、開發(fā)利用工作要由掌握民族文化的圖書館員來完成。哈密地區(qū)圖書館面對的讀者群不同，它擁有相當(dāng)一部分少數(shù)民族讀者，這就要求館員具備多語言能力，尤其是在人員編制有限的情況下，少數(shù)民族館員就必須要具備漢語言能力，并兼通本民族語言。同時民族文獻工作者應(yīng)具備較高的民族文字能力，這樣才能與少數(shù)民族讀者順暢交流，及時了解他們的需求，開發(fā)民族文獻資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，及時高效多層次地為少數(shù)民族讀者服務(wù)。

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（編校：嚴(yán)真）

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