張帆

節(jié)假日過后，很多家長跟我說：“孩子在幼兒園各方面表現(xiàn)都不錯(cuò)，但回到家后就是另一個(gè)樣子了?！焙⒆釉诩液驮趫@的表現(xiàn)不一致，這一現(xiàn)象表明：家園共育不算成功。

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力?！奔覉@合作是幼兒園搞好各項(xiàng)工作，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的有效途徑。家園共育的關(guān)鍵在于溝通，“溝通”指在孩子發(fā)展與教育上，家園雙方隨時(shí)互通信息、交流看法，以求全面了解孩子的發(fā)展情況，在教育上取得共識(shí)，從而共商教育策略，協(xié)同進(jìn)行教育。以下我結(jié)合工作中的幾個(gè)案例，談?wù)勎液图议L之間的溝通方法。

案例一：“孩子不聽我們的，老師你幫我說說他吧，你的話他聽的。”

祝佳赟小朋友每天都在晨間活動(dòng)的時(shí)候來園，在教學(xué)活動(dòng)時(shí)總是懶洋洋地躺在小椅子上，沒精打采。午睡倒是表現(xiàn)得很好，一會(huì)兒就乖乖睡著了。我和他爺爺提過幾次，請(qǐng)他早點(diǎn)兒送祝佳赟來幼兒園，擔(dān)心祝佳赟錯(cuò)過太多精彩活動(dòng)。他爺爺總說好好好，但還是老時(shí)間來園。我把這一現(xiàn)象寫在評(píng)估表上，第二天，祝佳赟的爸爸送他來園，他爸爸跟我說：“這小子晚上太晚睡覺了，九點(diǎn)鐘了還不睡，第二天叫也叫不醒?！薄斑@么晚他在做什么呀？”“玩電腦，不讓他玩就看動(dòng)畫片，不讓他看就跟你吵，精神好得不得了！老師你幫我跟他說，叫他早點(diǎn)睡。老師的話他聽的！”“祝佳赟是和誰一起睡的？”“是和我們睡的。”“那你大概是幾點(diǎn)睡的？”“我晚了，早點(diǎn)也要11點(diǎn)?！薄澳愣妓@么晚，叫小孩子早點(diǎn)兒睡他會(huì)聽嗎？估計(jì)你很喜歡玩電腦吧？”“是的，老師你怎么知道的？”“家長都說孩子最聽老師的話，其實(shí)孩子的第一個(gè)老師是他的爸爸媽媽，家長的一言一行都在潛移默化地影響著孩子，所以家長一定要做好榜樣，定好時(shí)間該睡覺了就睡覺，別的什么都不做，等孩子睡著后再去工作，幫助孩子養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣?！?/p>

分析：祝佳赟爸爸這類的家長不懂得如何教育，覺得什么事情都依孩子不對(duì)，不依孩子跟你吵個(gè)沒完，于是就把希望都寄托在老師身上。與這類家長溝通時(shí)，我總是耐心地傾聽他們的喋喋不休，向他們宣傳家園合作的重要性，使家長明白言傳身教對(duì)孩子具有重要影響，認(rèn)識(shí)到自己的不對(duì)，從而主動(dòng)承擔(dān)教育責(zé)任，改進(jìn)自己的教育方式。我還在家園宣傳欄中貼出有針對(duì)性的文章：《父母是孩子的一面鏡子》、《請(qǐng)你做表率》、《你的孩子在悄悄地模仿你》等，提醒家長時(shí)時(shí)處處做好孩子的榜樣。

案例二：發(fā)生突發(fā)事件以后。

教學(xué)活動(dòng)結(jié)束后，我請(qǐng)幼兒去小便準(zhǔn)備開展自主性游戲活動(dòng)?；羧慌軄砀嬖V我：“張老師，祝佳赟的鼻子在流血，流了好多呀！”我尋聲望去，地板上果真滴了好多血，衣服上、手上、臉上都弄臟了，我顧不得問其原因趕緊幫他止血。血止住后，一邊幫他整理衣服上的血跡，一邊問他發(fā)生了什么事情。原來他小好便出來的時(shí)候和另外一個(gè)男小朋友撞到了，瞿博文的頭撞在了他的鼻子上，兩個(gè)小朋友都跑得快了一些。問清原委后我馬上打電話給他的爸爸，告訴他祝佳赟和另一個(gè)小朋友撞了一下，鼻子里流了好多血，現(xiàn)在血已經(jīng)止住了。在小便的時(shí)候發(fā)生這樣的事情是我工作上的疏忽，為此我感到很抱歉。祝佳赟的爸爸聽后馬上對(duì)我說：“他的鼻子本來就是個(gè)破鼻子，一撞就會(huì)出鼻血的。肯定是他調(diào)皮了！沒什么的，老師你不用擔(dān)心，在家里他也經(jīng)常這樣的?！辈恢遣皇锹牫隽宋以捳Z中的擔(dān)心和歉意，他反而安慰我說沒關(guān)系，我還是不放心，在離園的時(shí)候又對(duì)祝佳赟的爺爺解釋了一遍，把這件事情的起因處理原原本本地說了一遍，祝佳赟的爺爺很通情達(dá)理地說沒關(guān)系，沒有一點(diǎn)兒抱怨、追究責(zé)任的態(tài)度。

分析：事后，我回憶這件突發(fā)事件的經(jīng)過，事情發(fā)生后我及時(shí)采取措施，主動(dòng)打電話將這一情況如實(shí)告訴家長，不隱瞞、不回避。在離園的時(shí)候再次向家長表示歉意，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

莎士比亞曾說：“為一件過失辯解，往往使這過失顯得格外重大，正像用布?jí)K縫補(bǔ)一個(gè)小小的窟窿眼兒，反而欲蓋彌彰一樣?！碑?dāng)我的工作有疏忽時(shí)；當(dāng)我的教育產(chǎn)生無心之過時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)承認(rèn)，積極改正，不回避責(zé)任，不辯解為自己開脫，正是因此我才贏得了家長的諒解。

案例三：家長不采納我的建議反而以為是偏見。

經(jīng)過一段時(shí)間的觀察，我發(fā)現(xiàn)趙怡小朋友午睡時(shí)會(huì)打鼾，入睡時(shí)間很短，我一圈檢查下來她已經(jīng)睡著了，重重的鼾聲隨即傳來。工作這么幾年還是頭一回遇到打鼾這么厲害的孩子。起初我還覺得納悶：難道打呼嚕的人從小就開始打嗎？后來我在一本幼教雜志上看到一篇文章《幼兒打鼾別輕視》，引起了我的重視。便在離園的時(shí)候把這一現(xiàn)象告訴了趙怡媽媽，趙怡媽媽卻感到很平常，笑著說：“我們家里人睡覺都打鼾的，孩子的爺爺奶奶、爸爸，就連孩子的姑媽也打鼾?！边€打趣說：“大概是遺傳?！蔽医ㄗh她帶趙怡去醫(yī)院檢查一下，當(dāng)時(shí)看她沒放在心上，只笑著離開了。過了幾個(gè)星期，我問起趙怡媽媽有沒有帶趙怡去檢查？她還是認(rèn)為是遺傳，很平常，沒有必要去醫(yī)院檢查。我就把那篇文章復(fù)印了送給她閱讀。第二天，趙怡媽媽跟我說：“那篇文章拿回去給趙怡爸爸看了之后，她爸爸連著幾天都半夜起來聽趙怡打鼾，聽那鼾聲確實(shí)蠻可怕的，像一口氣接不上來的樣子，打算星期一去看專家門診?！蔽液芨吲d這件事引起了家長的重視。星期一，趙怡的爸爸媽媽送趙怡來園時(shí)我忙問：“醫(yī)生檢查出什么問題嗎？”趙怡媽媽說：“醫(yī)生說情況不嚴(yán)重，現(xiàn)在在吃中藥?！蔽艺f：“不嚴(yán)重就好，檢查了就不用擔(dān)心了?！壁w怡媽媽感激地說：“要不是張老師多次提醒，還給我們看那篇文章，我們還不相信打鼾也是一種病，也就不會(huì)帶孩子去醫(yī)院檢查了?！?/p>

分析：一般都認(rèn)為打呼嚕是件很平常的事兒，家長也不愿意承認(rèn)自己的孩子有問題。溝通時(shí)希望能引起家長的注意，雖然剛開始家長沒有接受我的建議，但我并沒有放棄教育的責(zé)任，而是換個(gè)溝通方式——把那篇文章送給家長閱讀，通過觀察，家長覺得有必要去醫(yī)院檢查，使孩子得到治療。經(jīng)過這次溝通，家長感到我確實(shí)是為他們的孩子著想，而不是對(duì)孩子有偏見。

案例四：只注重一個(gè)生命的養(yǎng)育。

陸蘇杰的奶奶來接陸蘇杰的第一句話就是問我：“老師，我們陸蘇杰今天有沒有睡覺呀？吃飯乖不乖呀？”我如實(shí)向她反映，“哎，在家晚上也很晚睡，看他都瘦得不得了！一直叫他中午睡一會(huì)兒，休息一下。老師你怎么不叫我們睡的呀？飯菜叫他都要吃下去的呀！”

分析：隔代的家長，爺爺奶奶們更關(guān)注孩子的身體、飲食等方面的情況，對(duì)孩子過于嬌慣，很少關(guān)注幼兒其他方面的表現(xiàn)。就像馮教授所說的，“大多數(shù)家長只看到孩子生理上的養(yǎng)育而沒有關(guān)注孩子心理上的養(yǎng)育，我們要做到兩個(gè)生命同時(shí)養(yǎng)育?！彼?，對(duì)于隔代家長，我不僅反映孩子在園的生活情況，還用淺顯的語言宣傳幼兒全面發(fā)展的觀念。在與這類家長溝通的過程中，我一直注意自己的態(tài)度親切，尊重這些爺爺奶奶，只有先做好一個(gè)晚輩，才能做好老師。

案例五：邊談邊做其他事，顯得心不在焉。

到下班時(shí)錢言小朋友都沒人來接，我一邊陪她等家長一邊布置主題墻。錢言媽媽來了沒急著走，問起了錢言這段時(shí)間在園的表現(xiàn)，我大概向她分析了孩子的在園情況，然后提了點(diǎn)建議。她喋喋不休地描述了一些孩子在家的表現(xiàn)和她的教育方法，我一邊聽著手里一邊忙著粘貼的材料，等我忙完準(zhǔn)備回家時(shí)，她還沒有停下來的意思，后來很潦草地結(jié)束了這次談話。

分析：回到家后，我意識(shí)到剛才談話過程中我的行為可能會(huì)傷害錢言的媽媽。教師應(yīng)該是有禮貌、有耐心的傾聽者。當(dāng)家長描述孩子在家的表現(xiàn)和教育方法時(shí)，無論對(duì)錯(cuò)，教師都應(yīng)保持禮貌，不隨便打斷家長的講述，聽完后首先肯定家長做得正確的地方，再對(duì)有待商議的地方進(jìn)行討論，引導(dǎo)家長樹立正確的觀念。而這次我的注意力根本不在談話上，一邊聽她講一邊布置主題墻，心不在焉地敷衍。第二天來園時(shí)，我當(dāng)面向錢言媽媽道歉：“昨天談話的時(shí)候我的態(tài)度不好，很沒有禮貌，忙著布置環(huán)境沒有認(rèn)真聽你講。很對(duì)不起，請(qǐng)你原諒?！卞X言媽媽表示很理解：“老師的工作也忙，教的孩子也多，況且昨天已經(jīng)很晚了，我還拖了你這么長時(shí)間，應(yīng)該我說不好意思的?！薄敖涣魇菓?yīng)該的，希望你今后對(duì)我的工作多提意見，接送孩子的時(shí)間短可以通過電話方式和我溝通?！?/p>

著名幼兒教育家陳鶴琴老先生認(rèn)為：“幼稚教育是一件很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面可以單獨(dú)勝任的，也不是幼稚園一方面能單獨(dú)勝任的，必定要兩方面共同合作，方能得到充分的功效。”一個(gè)孩子健康、健全地成長，僅靠幼兒園或家庭都是不夠的：教師觀察不到孩子在家的情況，家長很難看到孩子在園的表現(xiàn)，需要兩者形成合力，教育才會(huì)有針對(duì)性和連貫性。因此，教師和家長之間需有良好的溝通，大家在溝通中相互理解、相互配合、相互提高，最終促進(jìn)孩子成長。

參考文獻(xiàn)：

[1]幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）.

[2]陳鶴琴的家庭教育一書.怎樣做好父母.