肇啟明
社交網(wǎng)絡(luò)與大眾傳播結(jié)合得最為充分的成功案例,在冰桶挑戰(zhàn)中為未來營銷指明了一個方向。
美國學者克里斯·塔斯基和富勒的《大連接:社會網(wǎng)絡(luò)是如何形成的以及對人類現(xiàn)實行為的影響》中展現(xiàn)了一個時刻都在發(fā)生卻沒能被我們深刻理解的理論。比如他們拋出的三度影響力理論,即是塑造社會網(wǎng)絡(luò)都強連接。具體而言,你朋友的朋友如果是個胖子,你很可能會變成個胖子。
斯塔基和富勒惡作劇一般地解析生活中有關(guān)“連接”的種種軼事,朋友通過朋友,可以啟動鏈式反應(yīng),并最終連接到我們,就像遙遠的波浪最終沖到我們的海岸一樣。于是,社會網(wǎng)絡(luò)通過傳播快樂、寬容和愛,影響著我們的選擇、行為、思想、情緒,甚至是我們的希望。擁有醫(yī)學和政治學背景的兩位作者,對于傳播的研究顯然是超越了自然科學與人文科學的單一范疇,也難怪乎《大鏈接》被稱為繼《六度分隔》之后,社會科學領(lǐng)域最重要的作品了。
擺出“大連接”的理論,是想說說當下盛行且被質(zhì)疑的“冰桶挑戰(zhàn)”。拿它作為理論支撐,應(yīng)該足夠有說服力了。
冰桶挑戰(zhàn)賽全稱為“ALS冰桶挑戰(zhàn)賽”(ALS Ice Bucket Challenge),它要求參與者在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布自己被冰水澆遍全身的視頻內(nèi)容,然后該參與者便可以要求其他人來參與這一活動?;顒右?guī)定,被邀請者要么在24小時內(nèi)接受挑戰(zhàn),要么就選擇為對抗“肌肉萎縮性側(cè)索硬化癥”捐出100美元。該活動旨在讓更多人知道被稱為漸凍人的罕見疾病,同時也達到募款幫助治療的目的。
具體來說,這種類似于擊鼓傳花的規(guī)則,輔之以慈善的名義,然后再加上名人朋友圈效應(yīng),可謂是勢如破竹的“通吃”節(jié)奏。不到一個月的時間里,就以病毒式的傳播效果飄洋過海,影響了一大批科技界、體育界、文藝界,乃至政界的一眾大佬。
我們看到,在發(fā)起者制定的規(guī)則中,可謂是嚴絲合縫,絕不存在不了了之的可能。為什么?因為不論是被點到對人怎樣回應(yīng),都將造成話題效應(yīng)。而且,這種效應(yīng)從扎克伯格、庫克、比爾·蓋茨等等但凡任何一個參與其中之后,就變得“不可收拾”了。
一個正當?shù)拇壬泼x,往往讓人無法拒絕,尤其是在“名人效應(yīng)”的傳播之下。病痛挑戰(zhàn)不同于普通人際傳播的特點是,從最初它就冠上了無可替代的“光環(huán)”。名人本身即是新聞,是注意力經(jīng)濟。大眾媒體在其中起到了推波助瀾的作用,但凡是名人,無論是挑戰(zhàn)者還是被挑戰(zhàn)者,都不存在看不到“消息”的可能。所以,熱衷于慈善者要么接受挑戰(zhàn),要么乖乖捐款,要么是既接受挑戰(zhàn)又獻上捐款。
這應(yīng)該是社交網(wǎng)絡(luò)與大眾傳播結(jié)合得最為充分的成功案例。當然,這個舶來品漂洋過海來到中國之后,所裹挾的慈善、炒作、作秀、娛樂等等因素,讓這個活動多少有些變味兒。
就像捐了近4萬美元的錘子科技創(chuàng)始人羅永浩所說的,ALS (Ice Bucket Challenge)——是一次了不起的公益行動,它用病毒式傳播的手段,成功喚起了全世界對漸凍人癥對關(guān)注……或至少是好奇。相信這次行動會籌得數(shù)目可觀的善款,也會稱為一個值得商業(yè)或非商業(yè)組織者學習的經(jīng)典案例。
畢竟,一次難度不大,創(chuàng)意新穎的活動就能實現(xiàn)堪稱瘋狂大“引爆點”,而且還在呈方興未艾大態(tài)勢向前發(fā)展。
這,真讓本土大慈善機構(gòu)汗顏啊!