朱家紅

作為農(nóng)村集鎮(zhèn)幼兒園，本園的保育老師來(lái)源于社會(huì)下崗工人，在從事保育老師之前她們僅有著“一顆火熱的心，一雙勤勞的雙手”。隨著教育理念的更新，保育老師不僅要為幼兒創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，同時(shí)也承擔(dān)著教育幼兒的責(zé)任。為此，我園以“精致幼兒園保育管理制度”為抓手，引導(dǎo)保育老師深入理解保育操作細(xì)則的含義，從而使保育老師樹(shù)立自己的責(zé)任意識(shí)。精致幼兒園保育管理制度的內(nèi)涵以“精細(xì)管理”理念，制訂“系統(tǒng)化、小步驟”的保育職責(zé)制度、操作制度、培訓(xùn)制度和考核制度，對(duì)保育工作進(jìn)行規(guī)范化，從而使得保育工作不再是單純的體力操作勞動(dòng)，而是帶有履行教育目的的專(zhuān)業(yè)意義工作。

一、制訂保育崗位的職責(zé)制度，明確保育老師的工作職責(zé)

人之所以是人，是因?yàn)槿司哂新男凶约荷鐣?huì)角色的靈活性，保育老師作為一個(gè)社會(huì)角色，她既不是“清潔工”，也不是“保姆”，而是履行教育職責(zé)的、維持教育秩序的勞動(dòng)者。由此，管理保育老師并不僅僅停留于保育工作的具體事務(wù)中，而是幫助保育老師明白自己每個(gè)行動(dòng)之后的教育功能和自己所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。為此，在管理具體行動(dòng)中，我園拓展保育老師明確自己職責(zé)的多層次內(nèi)涵，首先保育老師要明確自己勞動(dòng)的內(nèi)容；其二，保育老師要明確所承擔(dān)的勞動(dòng)內(nèi)容的功能；其三，明確自己勞動(dòng)內(nèi)容中應(yīng)該負(fù)有的責(zé)任和達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。這三者是相輔相成，相互促進(jìn)的。明確自己保育勞動(dòng)的內(nèi)容，即能確保保育老師能夠明白自己在何時(shí)何地做什么事情。為此，幼兒園制定了《保育老師崗位職責(zé)》，這些制度明確了保育老師應(yīng)該履行的職業(yè)工作內(nèi)容。明確了保育勞動(dòng)的功能即引導(dǎo)保育老師明確為什么要這樣勞動(dòng)，只有保育老師明白了保育勞動(dòng)的意義價(jià)值，她才能夠主動(dòng)遵守保育勞動(dòng)規(guī)則。例如帶領(lǐng)保育老師觀看生活科教片，理解被子要勤曬的原理是太陽(yáng)能夠有效殺滅感冒病菌、過(guò)敏螨蟲(chóng)等。很直觀地與保育老師認(rèn)真地算一筆賬，一位幼兒感冒之后家庭的損失、幼兒園管理的損失以及幼兒成長(zhǎng)的煩惱，這樣保育老師就能夠從保健原理和工作的社會(huì)價(jià)值兩個(gè)方面，明白自己保育工作的重要性。

二、制訂保育工作的操作細(xì)則，規(guī)范保育老師的工作程序

保育老師的所有工作是在行動(dòng)中完成的，有時(shí)承載著“此地?zé)o聲勝有聲”的教育意義。例如保育老師所擺放的區(qū)角玩具和家具，這樣的空間有可能幫助幼兒成為空間的主人，也可能成為束縛幼兒的工具。因?yàn)楸Ｓ蠋煹慕逃砟畈痪哂蓄A(yù)先被教育性，所以她們不具有自覺(jué)的教育理念，由此，需要管理者從結(jié)果到理念逆向地建立理想教育生活。本園在管理過(guò)程中通過(guò)三個(gè)程序細(xì)化保育管理。首先由保健醫(yī)生與后勤園長(zhǎng)以教育理念為指導(dǎo)細(xì)化保育老師操作程序，然后運(yùn)用練習(xí)法使得保育老師能夠自動(dòng)執(zhí)行這些規(guī)范秩序，最后在實(shí)際情景中，管理者根據(jù)保育老師的具體工作，通過(guò)培訓(xùn)、相互觀摩等方式讓保育老師體驗(yàn)保育意義。例如有些保育老師認(rèn)為擦桌子只要用84消毒液消毒一下就可以了，至于用多少?zèng)]關(guān)系。精細(xì)化管理制度建立之后，首先由個(gè)別保育操作能手和保健醫(yī)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)法配制消毒液的比例，使得消毒液比例配備達(dá)到恰到好處之后，把這個(gè)比例和步驟寫(xiě)入保育操作制度中，那么保育員的“勤勞”就變成了“科學(xué)規(guī)范”、有實(shí)效的“勤勞”。

三、制訂保育技能的培訓(xùn)制度，由被動(dòng)規(guī)范為主動(dòng)創(chuàng)造

所有的制度不是為“束縛”管理對(duì)象，而是為促進(jìn)管理對(duì)象自發(fā)性地發(fā)展。俗話(huà)說(shuō)“熟能生巧”，只有在技能的熟練與熟悉過(guò)程中，保育老師才能夠自覺(jué)地反思自己操作技能的價(jià)值。由此，幼兒園建立保育老師技能培訓(xùn)制度。每學(xué)期安排了“保健老師做講座、骨干教師引領(lǐng)示范、理論考核、操作技能比賽”等培訓(xùn)課堂，建立“定時(shí)定點(diǎn)定事”的培訓(xùn)制度。保育老師參與這些園本培訓(xùn)課程，不僅學(xué)以致用，同時(shí)在培訓(xùn)活動(dòng)中展示其技能風(fēng)采，獲得自信，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。按照不同的執(zhí)行主體分為以下培訓(xùn)制度。保健醫(yī)生執(zhí)行健康保健培訓(xùn)制度，如：保育老師一日工作流程、常用物品的消毒、常見(jiàn)病的癥狀及預(yù)防、幼兒急癥的處理、幼兒心理健康知識(shí)、體弱兒的管理、合理營(yíng)養(yǎng)與平衡膳食等；保育園長(zhǎng)開(kāi)展保育教師操作技能培訓(xùn)，通過(guò)比賽、展示等生動(dòng)的培訓(xùn)形式開(kāi)展餐前消毒、午餐管理、疊被子、擦窗戶(hù)、幼兒早操、半日活動(dòng)組織、折紙、泥塑、搭積木、自制教玩具、講故事等技能培訓(xùn)活動(dòng)。評(píng)委由園長(zhǎng)室成員、保健醫(yī)生、小中大各年級(jí)組組長(zhǎng)組成，比賽均量化評(píng)分，成績(jī)從高到低排列，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋。通過(guò)全方位的培訓(xùn)，保育老師因?yàn)榧寄艿脑鰪?qiáng)而建立了職業(yè)能動(dòng)感，他們內(nèi)心不再把自己的職業(yè)看作助手、影子、保姆這樣從屬地位中，而是成為能夠真切地具有了執(zhí)行教育的能動(dòng)能力，從而成為有些教育時(shí)空段的執(zhí)行主體。如開(kāi)學(xué)初進(jìn)行保育老師早操比賽后，我園幼兒早操就是一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，每天清晨全園教師、幼兒、保育老師都在操場(chǎng)認(rèn)真做操，以往保育老師手捧手站在旁邊看的現(xiàn)象消失了，而是與教師履行著同樣的示范職責(zé)，在幼兒的鍛煉時(shí)間內(nèi)同鍛煉。我園每周四下午3點(diǎn)半到4點(diǎn)半教師集體學(xué)習(xí)，這個(gè)時(shí)間段由每班的保育老師組織幼兒活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)保育老師能根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)、班級(jí)教學(xué)計(jì)劃制定周四下午活動(dòng)內(nèi)容，不僅會(huì)組織幼兒開(kāi)展生活游戲如穿衣服、系鞋帶，使孩子在游戲中學(xué)會(huì)生活技能，而且還能生動(dòng)地給幼兒講故事、組織幼兒繪畫(huà)，制作手工等游戲活動(dòng)。每周四下午的游戲內(nèi)容豐富多彩，幼兒參加活動(dòng)的積極性高了，保育老師的信心增強(qiáng)了，自身素質(zhì)也得到了提高。

四、制訂科學(xué)合理的考核制度，建立理性的職業(yè)關(guān)系

以往沒(méi)有制度規(guī)范時(shí)，在保育老師工作內(nèi)部存在著拉幫結(jié)派、閑言碎語(yǔ)等人際糟粕現(xiàn)象；在與教師的關(guān)系中，很“自卑”地處于被管理者的依從地位。而其實(shí)，在保育老師內(nèi)心，她們也渴望自己成為幼兒園的主人，她們渴求公開(kāi)、公正、公平地透明管理；她們也深受自己保育老師內(nèi)部妒賢嫉能的情感困擾。由此，幼兒園依托保育老師職責(zé)制度、操作規(guī)范制度，建立質(zhì)量賞罰考核制度，這些制度形成了科學(xué)的評(píng)估體系，從而使得優(yōu)秀的、有責(zé)任的保育老師享受教育技能專(zhuān)業(yè)人的待遇，使得保育工作管理矛盾不再是人與人之間的主觀矛盾，而是人與事之間的客觀矛盾。幼兒園建立了以“理論、技能、日常工作、同事評(píng)價(jià)、幼兒出勤率、突擊性任務(wù)“為維度的常規(guī)化考核標(biāo)準(zhǔn)，理論考核主要依據(jù)《保育老師應(yīng)知應(yīng)會(huì)》教材，讓保育老師了解幼兒保教方面的理論知識(shí)；技能考核主要依據(jù)我園《保育員一日工作流程》及平時(shí)的技能培訓(xùn)內(nèi)容，如：折紙、講故事等。新保育老師為了取得好成績(jī)，主動(dòng)向師傅請(qǐng)教，師傅也不甘落后，自我加壓；同事測(cè)評(píng)主要是讓同事對(duì)保育老師的思想、工作態(tài)度、家長(zhǎng)工作、特殊幼兒的管理等方面進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)，如教師在組織幼兒美術(shù)活動(dòng)時(shí)，保育老師是否耐心地幫助那些需要幫助的孩子；課外活動(dòng)時(shí)，孩子熱了，出汗了，保育老師如何做的等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。日常工作的考核主要由保健醫(yī)生和后勤主任負(fù)責(zé)，觀察記載各班室內(nèi)外衛(wèi)生、日常消毒、洗曬、幼兒午餐午睡管理、周四下午半日活動(dòng)組織等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，每月至少進(jìn)行一次階段總結(jié)。要求保育老師堅(jiān)持寫(xiě)觀察日記，不斷實(shí)踐、探索并組織沙龍研討活動(dòng)。如“探索孩子用餐慢的方法研究”“矯正孩子挑食的策略研究”“肥胖兒童個(gè)案研究”等，讓保育老師通過(guò)觀察、了解、分析孩子形成這些問(wèn)題的原因，不斷尋找解決問(wèn)題的策略，從而提高保育老師的管理能力和教育水平，促使保育水平再上新臺(tái)階。這些考核標(biāo)準(zhǔn)幫助保育教師從一個(gè)無(wú)主動(dòng)教育意識(shí)的純粹體力勞動(dòng)者，轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌驇椭變航⒂心康?、有?jì)劃的教育環(huán)境的主動(dòng)執(zhí)行者，使得保育老師能夠從內(nèi)心成為幼兒園的能動(dòng)主體，享受自己的職業(yè)自豪感。