本刊特約撰稿 / 羅玖玲 圖 / 紀珂

菲爾·利賓：美國人對中國公司存在很多誤解

本刊特約撰稿 / 羅玖玲 圖 / 紀珂

菲爾·利賓 / 印象筆記創(chuàng)始人兼CEO

印象筆記成立了人工智能團隊，這會是未來記憶類產(chǎn)品市場的趨勢嗎？

如果可以我希望我高中的時候就有印象筆記，能幫我把一些重要的東西記下來。但記住東西只是人工智能的一部分。如果想要完成一件重大的事情，你有三個選擇：1. 把自己變成孩子，尋求父母的幫助；2. 讓自己成為CEO，得到團隊伙伴的支持；3. 讓自己成為超人，一人搞定所有事情。我的選擇是第三種。未來的記憶產(chǎn)品不光是讓你一個人能更好地記住，還能讓你得到更多信息，做更好的決定，總之，就是讓你更加聰明。印象筆記新增加的內(nèi)容推薦功能“Context”就是這樣一款智能應用，它主動地讓多人參與到你的創(chuàng)作中?，F(xiàn)在的搜索引擎仍然有些吃力，需要消耗用戶大量的時間和精力，還不一定能出來好的搜索結果。

中美消費者在產(chǎn)品選擇和消費習慣上有什么區(qū)別？對于中國，你的目標是什么？

對于印象筆記來說，中國和美國的消費者非常相似，他們都是一樣的人：喜歡科技的知識階層。可能對于平臺的選擇偏好有所不同，比如中國的安卓用戶數(shù)量多于蘋果用戶，可這不是主要的。如果說蘋果是“加州設計，中國制造”，那么印象筆記則想要在中國本土設計并制造出受全世界歡迎的好產(chǎn)品。印象筆記的中國公司不是為了賣更多產(chǎn)品到中國，而是為了吸引優(yōu)秀的中國工程人員和設計人員加入我們。我們不單單重視產(chǎn)品的銷量，銷量只是一個數(shù)字，我們是要更好的產(chǎn)品。我們認為花更多精力在產(chǎn)品研發(fā)上是值得的，所以印象筆記選擇了世界上最簡單的一種商業(yè)模式：賣給消費者他們想要的東西。

身為外國公司扎根中國發(fā)展，遇到了什么比較大的挑戰(zhàn)？

最大的挑戰(zhàn)就是遠距離，有一個離你那么遠的團隊本身就制造了不小的困難。設計出群聊（Work Chat）和內(nèi)容推薦（Context），也是為了跟中國的團隊進行更有效的交流，可以說我們遇到的每一個困難都給我們靈感去設計出更好的產(chǎn)品。

你對了解過的中國公司有什么樣的印象？

中國有很多優(yōu)秀的公司，小米就讓我印象很深，它生產(chǎn)了很棒的手機，今年印象筆記也將年度最佳整合應用頒給了它旗下的“多看”應用軟件。中國公司有著長遠的目標：他們的市場不是中國，而是全球，阿里巴巴近期的上市就是一個例子。中國公司也意識到，要想更快地發(fā)展就要歡迎更多的外國公司進入中國。這對像印象筆記這樣的公司來說是很好的機遇。美國公司對中國公司存在著很多誤解，像中國公司不喜歡做長久打算、對未來沒有戰(zhàn)略規(guī)劃之類。印象筆記剛進入中國的時候，也有很多公司，包括一些中國公司給過我們建議：中國消費者不喜歡太過簡單的東西，復雜一點更好；他們不愿意花錢，你要在廣告上施展小伎倆?？蛇@些都跟我之后看到的恰恰相反。既然蘋果公司并沒有在中國銷售不一樣的產(chǎn)品，那么印象筆記也不要。我們會以對待其他地方消費者的態(tài)度去對待中國的消費者。

在快節(jié)奏的社會中，印象筆記怎么去謀求一個長久發(fā)展？

我有一個特別敬佩的人叫斯圖爾特·布蘭特（Stewart Brand），我剛來硅谷的時候，第一個想見的人就是他。他是“萬年鐘”的發(fā)起

人，也成立了許多跟自然有關的機構，是鼓勵人們進行長遠思考的積極分子。他的思想對我影響很大，幾乎改變了我對世界的看法。所以印象筆記創(chuàng)立初期我就對所有員工說，我們在未來100年都不會被收購，我們是一起去創(chuàng)造畢生的事業(yè)。這幾年間，有很多公司都想把我們買下來，但我跟他們談的時候都說能不能采取合作而不是收購的方式。而且印象筆記一直致力于打造經(jīng)典產(chǎn)品，有了好的產(chǎn)品，才能更好地為消費者服務，才能不怕競爭。我們也不怕同行的抄襲，

如果對手抄襲了你但比你做得更好，這是一

件好事，因為所有消費者乃至整個社會都受益了。印象筆記也許會在未來上市，如果能成為全社會的公司，100年的發(fā)展會更容易實現(xiàn)。

據(jù)說微軟之前也打算收購印象筆記，你說的競爭對手包括微軟的辦公系統(tǒng)嗎？

關于收購，我們跟微軟并未進行過嚴肅的談話，只是在一次午飯過后，微軟以前的CEO史蒂夫問我關于“收購”有沒有想法，我當時的回答是，印象筆記收購微

軟還需要時間，我們還不夠壯大。不開玩笑，我確實覺得微軟的PowerPoint軟件很糟糕，所以印象筆記即將推出的新軟件旨在重新定義辦公系統(tǒng)，這是和微軟的戰(zhàn)爭。印象筆記的分享平臺將會讓人們忘掉一個個“PPT”，從而自由地進行文件、圖片、想法的分享，會議會變得很有趣。