潘潔婷
十幾平方米的小店,3.5元一串的小魚丸,每月的營(yíng)業(yè)額卻能超過10萬(wàn)元。在生意越來(lái)越難做的今天,這家名叫“彈丸之地”的魚丸店,為何能鑄就一段財(cái)富神話?
秘笈1保證質(zhì)量贏口碑
“彈丸之地”是湛江最早的魚丸小吃店,已發(fā)展起三家分店。開了十幾年,許多人都對(duì)這里情有獨(dú)鐘。究其原因,是因?yàn)檫@里出品的魚丸味道一如既往的鮮美,十幾年來(lái)品質(zhì)如初。
“做飲食的,好口碑很重要,一傳十十傳百,店里生意自然好?!痹摰曛苯訌膹S家提貨,保證魚丸品質(zhì),當(dāng)天煮當(dāng)天賣,從來(lái)不賣隔夜魚丸,保證每個(gè)魚丸的口感。穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,為“彈丸之地”贏得了極佳的口碑。
秘笈2小店面拉動(dòng)大收入
良好的口碑是銷量的保證,這滿足了“彈丸之地”走銷量經(jīng)營(yíng)模式的要求。
小店與外界的溝通基本靠著一個(gè)小窗戶,煮好的魚丸放置在窗口前的保溫鍋里,顧客一目了然,想要點(diǎn)什么,店家就打包好遞出來(lái)即可。站在小店門口觀察,窗口前的每位顧客基本只需不到一分鐘的時(shí)間,便可將魚丸打包帶走。
與提供餐飲座位的小吃店不同,“彈丸之地”店面較小,但對(duì)于只需要一兩個(gè)工作人員的小店來(lái)說,已經(jīng)綽綽有余。店里基本上只有兩個(gè)人在忙活。白天店主霞姐和婆婆在店,下午換先生和婆婆在店,客人多的時(shí)候,一個(gè)負(fù)責(zé)現(xiàn)煮,一個(gè)負(fù)責(zé)銷售,有時(shí)一個(gè)人也能邊煮邊賣。
早在開店之前,店家已經(jīng)到香港考察過,當(dāng)?shù)佤~丸店店面都很小,且一律采用走銷量的模式。選擇較小的店鋪面積,節(jié)省了店鋪?zhàn)饨?,降低了營(yíng)業(yè)成本。不提供餐桌服務(wù),店家減少了工序,人工成本大大降低。
霞姐表示,魚丸店采用流動(dòng)模式遠(yuǎn)比桌面消費(fèi)模式好得多。因?yàn)榭腿俗聛?lái)吃會(huì)耗費(fèi)很多時(shí)間,而按照現(xiàn)在的消費(fèi)人流量,多大的鋪面都難以承載。魚丸不像其他的食物,容易打包帶走,因此選擇了即買即走的流動(dòng)模式。
據(jù)霞姐介紹,魚丸店不受季節(jié)影響,每月銷售情況較為穩(wěn)定。大概算了一筆賬,以光復(fù)路店為例子,按每日平均人流計(jì)算,每小時(shí)約有50—60位客人消費(fèi),客人平均消費(fèi)10—20元,按每天營(yíng)業(yè)10小時(shí)計(jì)算,“彈丸之地”的每一間魚丸店月營(yíng)業(yè)額超過10萬(wàn)元。
沒有了人工成本,每天的營(yíng)業(yè)額只需去掉產(chǎn)品成本和鋪?zhàn)?,就是純利?rùn)了。
秘笈3黃金地段帶旺好生意
在霞姐看來(lái),“彈丸之地”的成功,得益于店鋪的選址。
其中光復(fù)路店位于赤坎躍進(jìn)路與光復(fù)路的交界處,客源輻射范圍廣,臨近十九小、八小,女子中專,上有一中,靠近步行街、世貿(mào)商圈,人流量、車流量非常大,優(yōu)越的地理優(yōu)勢(shì)造就了這家“彈丸之地”的成功。
“選址非常關(guān)鍵,我們當(dāng)時(shí)在赤坎開這家分店時(shí)就充分考慮到這一點(diǎn),走了很多地方,做過測(cè)算,最后才定在這里?!痹谙冀憧磥?lái),“客流”就是“錢流”,商鋪選址一定要注意附近的人流量、交通狀況以及周圍居民和單位的情況。
該店大部分顧客是附近中小學(xué)及大學(xué)、??祁悓W(xué)校的學(xué)生。十九小是毗鄰該店最近的學(xué)校,每到放學(xué)的時(shí)候,小店便開始排起長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。
與開在學(xué)校周邊的其他小吃店不同,“彈丸之地”的生意沒有受到假期的影響。霞姐介紹,盡管寒暑假期時(shí)周邊學(xué)校學(xué)生離校了,但在外求學(xué)的“老顧客”們紛紛回來(lái)“幫襯”,而且口口相傳,客人帶客人,且由于地理位置良好,人流密集,顧客人數(shù)不減。“彈丸之地”的生意常年都很好。endprint