葉曉芳

摘要：育人是高等學校的根本任務(wù)，也是大學生教育的重要方面。作為教務(wù)工作者，我們也要緊緊把握好育人這一關(guān)鍵，在管理過程中，緊緊圍繞育人這一原則。該文結(jié)合工作實際，重點闡述了教務(wù)管理的原則、工作途徑及工作方法。希望教務(wù)工作者工作要從嚴、從細、從自身做起。

關(guān)鍵詞：教務(wù)管理者；管理；育人

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）24-5733-02

教務(wù)工作是高校學生工作的組成部分，與學生四年的學習和生活過程息息相關(guān)。目前我國高校實行學校、二級學院兩級管理制。學校教務(wù)處統(tǒng)一領(lǐng)導和管理二級學院的教務(wù)辦，教務(wù)辦由教務(wù)處統(tǒng)一領(lǐng)導和管理。教務(wù)辦一方面為廣大教師提供教務(wù)方面的服務(wù)，如課表的安排、監(jiān)考的安排、教室的借用；另一方面也為廣大學生提供教務(wù)方面的服務(wù)，如課程的選擇、學分的統(tǒng)計、畢業(yè)證學位證的發(fā)放等。這樣一來負責教務(wù)的老師在協(xié)助老師進行管理和教育學生的時候，不能僅僅停留在幫助學生處理一些與教務(wù)相關(guān)的事情，還要利用教務(wù)管理的過程對學生進行教育。

1 教務(wù)管理及其工作內(nèi)容

教學工作是學校一切工作的中心，教務(wù)工作又是協(xié)助教學工作的一個關(guān)鍵的組成部分。眾所周知，教務(wù)工作非常的繁忙和紛雜，涉及到教學計劃實施的管理，教材的采購，在校生的學籍管理，畢業(yè)生的畢業(yè)設(shè)計的管理以及畢業(yè)設(shè)計的整合等等各個方面。作為教務(wù)管理方面的教師，應(yīng)當懂得教育方面的規(guī)律，熟悉教育管理方方面面的規(guī)章制度，了解各個專業(yè)人才培養(yǎng)計劃和方案、開設(shè)的各種課程。由于教務(wù)工作的特殊性，工作是處在教師、學生和學校三者的交點部分，這使得不僅要完成學校布置的任務(wù)，協(xié)助老師完成教學方面的計劃，還要對學生有一定的教育指導的任務(wù)。這就要求在工作的時候，要認認真真對學生負責，因為教務(wù)工作要求細致細心，任何方面稍有疏忽都會對學生造成很大的影響。所以作為教務(wù)老師在為學生提供服務(wù)的過程中，不僅要為學生提供最好的服務(wù)，也要充分發(fā)揮教務(wù)老師的育人作用。由于教務(wù)老師對學生的選課、學分、學籍的管理以及學生的補考和重修進行管理，這樣一來平時和學生接觸機會非常多，要充分利用教務(wù)管理的過程對學生進行教育，這樣一來學生不僅僅可以從課堂，從學工系統(tǒng)老師那邊，還可以從教務(wù)老師這邊得到教育，這對學生全方位的成長是很有好處的。

2 教務(wù)管理工作的育人作用

教務(wù)管理的育人功能總結(jié)下來可以體現(xiàn)在以下幾個方面。一是定好學校的規(guī)章制度。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，教務(wù)部門在學校里扮演了一個非常重要的角色，對大學生提出了一些具體而明確的要求，特別是對大學生的學業(yè)方面提出了非常明確且具體的要求[1]。因為大學生處在人生的轉(zhuǎn)型時期，從高中的不成熟，漸漸變得成熟，進而走進社會。在這一過程中，在校大學生充滿了想象力、創(chuàng)造力和活力，但與此同時他們的心智還不夠成熟，明辨是非的能力還不是很強，遇到事情的時候容易沖動，遇到誘惑的時候常常會難以抵御。如果沒有老師的管理與指導，極其容易造成虛度時光，沒有明確的奮斗目標的情況。所以教務(wù)部門讓學生明確自己在學習方面應(yīng)當完成哪些最基本的任務(wù)，這樣一來確保大學生在老師的指導下健康成長。二是激勵優(yōu)等生更優(yōu)，協(xié)助后進生繼續(xù)努力。雖然學生在剛進學校的時候成績是差不多的，但是進入學校之后學習成績卻會有差別。大學生正處在人生的轉(zhuǎn)型期間，喜愛表現(xiàn)，喜愛別人夸贊自己。這樣一來教務(wù)老師就可以通過適當?shù)募罘绞?，讓學生更好的學習。如某校機械專業(yè)方面的一名同學學習成績非常優(yōu)異，學校便特批其三年畢業(yè)。他在畢業(yè)的時候順利拿到畢業(yè)證和學位證，并且考上了當年的研究生，成為人人羨慕崇拜的對象。當然對于一些成績比較落后的同學來說，也有八年彈性學制幫助其順利畢業(yè)，如果在四年規(guī)定的時間內(nèi)無法順利畢業(yè)，可以延期，最長至八年，直到獲得畢業(yè)證書和學位證書為止。對于每一個同學，學習優(yōu)異的可以提前畢業(yè)，學習后進的可以延長學習時間，這在無形中給予了學生學習上的激勵。三是引導作用。教務(wù)不僅僅對學生有鼓勵的作用，對學生也有引導的作用。人都是有惰性的，教務(wù)老師規(guī)定了學生在學習上的方方面面，如果不作規(guī)定的話，學生很有可能不作為。并且教務(wù)系統(tǒng)為學生提供了很多種不同的選擇，比如學校的選修課，給學生提供了多種不同的選擇，供學生自己去選。表面上學生為了順利修滿學分從而畢業(yè)，實際上要引導學生更好的研究自己感興趣的話題或者是引導學生進一步擴大自己的知識面。所以教務(wù)老師還有很好的引導作用。四是在與學生接觸的過程中，以身作則的工作態(tài)度，工作流程是否熟悉，工作環(huán)境是否整潔，工作方法是否得當，都對學生起著教育和引導的作用。由于和學生接觸較多，做工作的時候一定要注意細節(jié)，有的時候不需要做很多事情，只要做好讓學生感受到教務(wù)老師的做事風格、做事態(tài)度，并從中得到良好的教育。這是教務(wù)老師教育學生的示范作用，唯有認認真真、踏踏實實做事情，才能在不用過多言語的同時給與學生良好的示范和教育作用。

3 教務(wù)管理工作育人功能的實現(xiàn)途徑

一是教務(wù)老師要不斷提高自身的素質(zhì)。做到“以人為本”，充分發(fā)揮教務(wù)老師的作用，用心為學生服務(wù)，讓學生在接受教務(wù)方面管理的同時，能夠?qū)W習到書本上學習不到的知識，讓教務(wù)管理工作成為學生課堂的延伸。在與學生接觸的過程中，大量的知識或者理論方面的灌輸比較少，而言傳身教方面的教育比較多。這就要求教務(wù)老師不斷的提高服務(wù)意識和工作態(tài)度，當然良好整潔的工作環(huán)境也能夠讓學生感覺到舒適。其次教務(wù)管理人員應(yīng)當緊緊圍繞育人這一不變的主題進行創(chuàng)新：教務(wù)管理的創(chuàng)新方法和方式很多，體現(xiàn)在培養(yǎng)方案的創(chuàng)新、課程學分的設(shè)置和安排、教學方法的創(chuàng)新的研究、管理手段的創(chuàng)新等等。最后，教務(wù)老師要有學習意識，要善于學習、善于鉆研，不斷通過學習提高自身的理論水平和實踐能力，將理論結(jié)合實踐，提高工作能力。

二是教務(wù)老師要不斷完善學校的教務(wù)制度并嚴格依據(jù)制度，遵照制度執(zhí)行。高校管理的過程中，制度是管理時必不可少的依據(jù)和載體，但是規(guī)章制度也需要不斷創(chuàng)新。人才培養(yǎng)方向和目標要反映當前時代的要求，所以要不斷創(chuàng)新，與時俱進。人才培養(yǎng)方案和人才培養(yǎng)模式也要不斷跟進，以適應(yīng)時代的要求。一個好的制度，必然同時具備引導、鼓勵、懲罰等等功能。這就要求教務(wù)老師務(wù)必按照規(guī)章制度來處理教務(wù)上的事情，制度一出，就一定要照章辦事，對學校負責，對學生嚴格要求。當然在處理的時候，一方面要凸顯制度的剛性，但是有時候為了學生的發(fā)展，也可以適當?shù)奶砑庸芾矸矫娴娜嵝訹2]。

三是建立健全教務(wù)人員的考核激勵機制。教務(wù)管理工作的程序多、繁瑣、復雜，教務(wù)老師的數(shù)量有限，人員流動性較強，人員的素質(zhì)不高，服務(wù)意識還有待提高。這樣一來導致教務(wù)老師的工作熱情不足，自我認同感有限，容易產(chǎn)生疲倦和工作上的倦怠。這樣一來建立有效的考核機制，有效的促進教務(wù)老師的工作熱情便顯得十分的必要了。只有當教務(wù)老師做到不斷完善和提高自身的素質(zhì)，不斷完善和嚴格執(zhí)行學校教務(wù)方面的規(guī)章制度，并且建立健全教務(wù)方面的考核激勵機制，這樣才能將育人工作做到最好。

參考文獻：

[1] 呂穎，云長海.談高校教務(wù)管理人員的教書育人[J].基礎(chǔ)醫(yī)學教育，1999（3）.

[2] 張恩芳.論管理育人[J].昌濰師專學報：社會科學版，1997（8）.