張銳
只身白手起家,為青年人塑造出草根創(chuàng)業(yè)的成功偶像,丁磊的身上裝滿了故事。資本市場的苦熬,在摔打中歷練出涉險(xiǎn)闖灘的商業(yè)睿智,丁磊的經(jīng)歷刻滿著傳奇;崇尚傳統(tǒng)文化,讓企業(yè)肌體植入底蘊(yùn)豐厚的競爭基因,丁磊的思維布滿了獨(dú)特;執(zhí)著中謀求創(chuàng)新,以產(chǎn)品迭代驅(qū)動著不斷前行的市場車輪,丁磊的眼中充滿了期待。把持著網(wǎng)易這一中國“網(wǎng)絡(luò)第一門戶”的舵輪,正值如日中天之年的丁磊有著搏擊風(fēng)浪的旺盛精力、決勝江湖的大把時間以及贏得未來的寬綽空間。
跳槽三次后創(chuàng)業(yè)
受到工程師父親的影響,丁磊打兒時就酷愛無線電,并且夢想長大后也成為電子或者電氣工程師。初中一年級時,丁磊組裝了自己的第一臺六管收音機(jī),在當(dāng)時,那是一種最復(fù)雜的收音機(jī),能接受中波、短波和調(diào)頻廣播。這項(xiàng)發(fā)明,在當(dāng)?shù)匾粫r傳為佳話,都說丁家出了個“神童”,長大以后一定是當(dāng)科學(xué)家的料子。
高考的成績僅僅高出重點(diǎn)本科分?jǐn)?shù)的一分,丁磊被成都電訊工程學(xué)院(現(xiàn)成都電子科技大學(xué))錄取。之所以填報(bào)這所大學(xué),丁磊后來解釋說要圓兒時做電子工程師的夢想,同時丁磊注意到,成都電子科技大學(xué)的招生簡章上介紹本校擁有數(shù)萬冊電子專業(yè)類藏書。不過,丁磊并沒有選擇自己非常愛好的計(jì)算機(jī)學(xué)科,而且通訊專業(yè)。因?yàn)?,父母?dān)心計(jì)算機(jī)的長期輻射會對人體造成傷害,不支持丁磊學(xué)計(jì)算機(jī)。
然而,大學(xué)階段的丁磊依然對計(jì)算機(jī)一往情深。除了在考試前兩周勉強(qiáng)看看通訊專業(yè)教科書之外,其余的時間丁磊都用在了閱讀計(jì)算機(jī)書籍上。到了上大四的時候,丁磊參與到由相關(guān)教師主持的電磁場CI軟件開發(fā)課題組中,而且學(xué)會用計(jì)算機(jī)編程和做一些界面的設(shè)計(jì)。至最后一個學(xué)期,丁磊開始在計(jì)算機(jī)公司兼職任工程師,并第一次接觸了Modem、WindowsNT等新設(shè)備。
大學(xué)畢業(yè)后,丁磊被分配到寧波市電信局。也正是在人生的第一份工作中,丁磊第一次接觸到BBS(電子公告牌系統(tǒng)),這個系統(tǒng)通過在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行服務(wù)軟件,允許用戶使用終端程序通過電話撥號或者Internet來進(jìn)行連接,執(zhí)行下載、上傳數(shù)據(jù)或程序以及與其它用戶交換消息等功能。為此,丁磊從中科院高能所同學(xué)那里要了一個賬號,興奮不已第一次鏈上Interne,雖然在當(dāng)時登錄的一個名叫“火腿”的BBS站上,可供瀏覽到的內(nèi)容并不多,但丁磊立刻意識到,BBS與個人網(wǎng)頁將是信息技術(shù)的發(fā)展方向。
在Internet上“見了世面”的丁磊向?qū)幉娦啪值念I(lǐng)導(dǎo)建議在本局開展信息服務(wù)業(yè)務(wù),但等了一段時間,發(fā)現(xiàn)沒有一絲的回應(yīng)與進(jìn)展,年輕氣盛的丁磊此時大有難酬壯志和被人漠視的感覺,思考再三,他決定辭職。后來丁磊這樣描述自己的行為:“這是我第一次開除自己。人的一生總會面臨很多機(jī)遇,但機(jī)遇是有代價(jià)的。有沒有勇氣邁出第一步,往往是人生的分水嶺?!?/p>
丁磊前行的第一站是廣州,而且他當(dāng)時無論如何也不會想到,這座極富包容的南方大都市竟然成為了他日后恢宏視野版圖的大本營。對于為什么選擇廣州而不去北京和上海?丁磊后來講了一個笑話:廣州人和上海人,其實(shí)就是南方人和北方人的比較,如果廣州人和上海人的口袋里各有100塊錢,然后去做生意,那上海人會留50塊錢作家用,另外50塊錢去開公司;而廣東人會再向同學(xué)借100塊錢去開公司。
聽不懂粵語,吃不慣粵菜,還有當(dāng)?shù)爻鲩T一身汗的悶熱潮濕氣候,像許多剛剛來廣州的外地人一樣,丁磊也有水土不服的強(qiáng)烈感受。聊以自慰的是,丁磊很快在一家名為Sybase的外企分公司找到了工作。然而,在Sybase工作不到一年,丁磊感覺自己除了整天安裝調(diào)試數(shù)據(jù)庫外,幾乎沒有什么進(jìn)步,于是又一次選擇了離開,轉(zhuǎn)身投入到了另一家外資企業(yè)ISP的名下。雖然在這家公司丁磊做到了總經(jīng)理技術(shù)助理的職務(wù),但由于面臨激烈競爭和昂貴的電信收費(fèi),ISP處境維艱,看不到希望的丁磊決定再次尋找出路。
不同于前兩次砸飯碗后接著找飯碗,丁磊這次選擇了自己造飯碗。1997年5月,丁磊注冊成立了名為網(wǎng)易的軟件公司。據(jù)說,當(dāng)時約50萬元種子資金一部分是丁磊多年中一行一行寫程序積攢下來的,另一部分是向朋友籌借的。對于公司取名網(wǎng)易,丁磊后來詮釋說:“網(wǎng)”是指互聯(lián)網(wǎng)公司,“易”在《易經(jīng)》中的解釋是生生不息、博大精深,窮盡一切變化;“易”的第二個寓意是當(dāng)初創(chuàng)立公司時上網(wǎng)還是很困難的,速度很慢,我們期盼將來有一天上網(wǎng)會變得非常輕松容易。
從郵箱到門戶
三名員工,不到10平米的房間,白天用來做辦公場所,晚上搭起地鋪就是休息的地方。創(chuàng)業(yè)初期的艱難程度還是超過了丁磊的想象。最初的兩年,網(wǎng)易的業(yè)務(wù)主要停留在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件的開發(fā)上,但丁磊發(fā)現(xiàn),靠編寫商用化的軟件只能維持公司最基本的人工與水電費(fèi)支出,出于拓展業(yè)務(wù)的思路,丁磊想到了在寧波電信局工作時接觸到的BBS。
然而,經(jīng)營BBS需要Internet,而鏈接Internet需要服務(wù)器,服務(wù)器更需要IP地址。此時,在電信局已經(jīng)浸泡了兩年的丁磊想到了一個好點(diǎn)子。他找到了廣州市電信局的領(lǐng)導(dǎo),向?qū)Ψ匠噬狭艘环荨柏S富Chinanet服務(wù),吸引上網(wǎng)時間”的方案。方案指出:Chinanet上的服務(wù)很少,因此無法吸引用戶上網(wǎng),用戶即便上了網(wǎng),沒有好的服務(wù),也待不住。而網(wǎng)易提供的BBS服務(wù)能夠吸引大批用戶上網(wǎng),并且能讓網(wǎng)民一泡就是幾個小時。廣州電信局領(lǐng)導(dǎo)聽了這個方案覺得有理,而且反正電信局又不用出資,也不會與自己形成競爭,于是就給了網(wǎng)易一個IP地址,同意丁磊將服務(wù)器放到電信局。這種做法后來被稱為服務(wù)器托管業(yè)務(wù)。
其實(shí),網(wǎng)易架在廣州電信局的服務(wù)器是丁磊花2萬元自己動手裝的一臺奔騰PRO,硬盤18G。這樣大的硬盤僅用來放網(wǎng)易公司的一個主頁和BBS未免太浪費(fèi)了,于是丁磊便決定免費(fèi)向網(wǎng)友提供每人20兆的個人主頁空間。然而,當(dāng)時做主頁的實(shí)在是太少,而且網(wǎng)易名不經(jīng)傳,因此,盡管丁磊在網(wǎng)上使勁地要喝,但還是沒有多少人來網(wǎng)易申請個人空間。無奈之下,丁磊開始在網(wǎng)上四處尋找個人主頁,發(fā)現(xiàn)不錯的個人主頁,就寫mail告知網(wǎng)易可以提供資源更豐富的個人主頁空間,同時投入幾萬元在北京在線、瀛海威等5個當(dāng)時國內(nèi)主力站點(diǎn)上連續(xù)做了3個月廣告。作為回報(bào),到網(wǎng)易申請個人主頁的網(wǎng)民終于潮涌起來。
可是,BBS上的人頭攢動以及個人主頁的車水馬龍并沒有為公司帶來真金白銀。雖然這種結(jié)果也符合丁磊服務(wù)器就是免費(fèi)的初衷,但至少要產(chǎn)生維持公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的收入。冥思苦想之下,丁磊發(fā)現(xiàn)Hotmail,他希望借助Hotmail在中國建立免費(fèi)郵箱站點(diǎn)。不過,當(dāng)丁磊找到對方希望出價(jià)10萬美元購買一套Hotmail系統(tǒng)時,Hotmail先說不賣,后來加價(jià)到280萬美元一套,另外加收每小時2000美元的安裝費(fèi)。丁磊知道,自己已經(jīng)被無情地婉拒于門外。
然而,丁磊不愿就此撒手。他找來自己的好朋友陳磊華,兩人開始通宵達(dá)旦地研究Hotmail的結(jié)構(gòu),并形成了決定自己開發(fā)郵箱系統(tǒng)的決定。7個月之后,網(wǎng)易郵箱免費(fèi)系統(tǒng)終于完成。為了體現(xiàn)網(wǎng)易“上網(wǎng)容易”的特點(diǎn),丁磊選擇了用數(shù)字代表域名的網(wǎng)名,隨后,163.com、126.com、126.net等域名被丁磊一口氣注冊完成。市場的反映超過了丁磊的設(shè)想。263、國中網(wǎng)、990、371、浙江金華188紛紛購買網(wǎng)易免費(fèi)郵箱系統(tǒng),網(wǎng)易因此掙了數(shù)百萬元。
如果說做中國的Hotmail丁磊是有心栽花的話,那么接下來建立網(wǎng)絡(luò)門戶的確有點(diǎn)無心插柳的幸運(yùn)。一次國外考察學(xué)習(xí),一個國外大網(wǎng)絡(luò)門戶站點(diǎn)的老板告訴丁磊,他們一個月的廣告收入高達(dá)25萬美元。此語讓丁磊猛醒,他意識到網(wǎng)上廣告將會成為網(wǎng)站最有前途的收入?;貋砗?,丁磊很快將網(wǎng)易首頁進(jìn)行改版,沒想到的是,變臉為“門戶”的網(wǎng)易一下迎來了10萬人的日訪問量,注冊用戶數(shù)以每天2000人左右的速度遞增,年度用戶達(dá)到35萬,當(dāng)年網(wǎng)易實(shí)現(xiàn)了高達(dá)400多萬元的財(cái)務(wù)進(jìn)賬。不僅如此,在接下來CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心)投票評選十佳中文網(wǎng)站中,網(wǎng)易喜獲第一。而此時,距離網(wǎng)易正式成立僅僅兩年另兩個月。
從市場營銷的角度觀察,網(wǎng)易能夠成為“第一門戶”,應(yīng)當(dāng)是對其往昔從個人主業(yè)到郵箱服務(wù)免費(fèi)的回報(bào)。網(wǎng)易2萬多個個人主頁的用戶首先都是網(wǎng)易最鐵桿的粉絲。網(wǎng)易的免費(fèi)不僅對個人,它還免費(fèi)為加入網(wǎng)易排行榜的15萬個站點(diǎn)做流量統(tǒng)計(jì)和技術(shù)分析,由此贏得了市場的信任與青睞。個人主頁和排行榜后,網(wǎng)易又主推虛擬社區(qū),而且曾經(jīng)達(dá)到兩周4.5萬人的注冊量。接下來就不難想象,網(wǎng)易日均數(shù)十萬人的訪問量不能不吸引眾多廣告商的魚貫而入。
當(dāng)然,歷經(jīng) 16個寒暑春秋的網(wǎng)易門戶和網(wǎng)易郵箱已不可同日而語。從創(chuàng)辦國內(nèi)首個全中文的免費(fèi)電子郵件,到進(jìn)軍企業(yè)郵箱市場,從推出郵件客戶端閃電郵,到4.0、5.0版的升級系統(tǒng),網(wǎng)易目前旗下駐扎著163、126、yeah.net 等8個郵箱子品牌,郵箱用戶數(shù)高達(dá)5.9億,成為中國影響最大的電子郵箱。至于網(wǎng)絡(luò)門戶下的大家族,網(wǎng)易面前更是花團(tuán)簇?fù)?,美不勝收?/p>
納斯達(dá)克的煎熬
并不像國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)登錄美國資本市場時演繹大紅大紫的開盤行情或者刮起蔚然可觀的“中國概念”之風(fēng)那樣,2000年6月網(wǎng)易股票在納斯達(dá)克掛牌的當(dāng)天,遭遇到的卻是前所未有的霜打與雷擊。受到科技網(wǎng)絡(luò)股泡沫寒流的襲擊,加之估值偏高,截至當(dāng)日收盤時,網(wǎng)易股價(jià)跌至15.12美元,跌破了15.50美元的發(fā)行價(jià)。在股價(jià)斷崖式下挫的同時,丁磊的個人財(cái)富也劇烈萎縮——一天之內(nèi)個人身價(jià)蒸發(fā)5857萬美元。
禍不單行。由于誤報(bào)上市當(dāng)年的的收入,違反了美國證券法而涉嫌財(cái)務(wù)欺詐,網(wǎng)易被納斯達(dá)克股市宣布從即時起暫停交易,股票淪為“垃圾股”,《華爾街日報(bào)》也迅速作出了“總部設(shè)在北京的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站網(wǎng)易似乎走到盡頭”的死亡判定。也正在這時,丁磊與外聘的CEO由于經(jīng)營理念分歧所產(chǎn)生的矛盾不斷升級,二人甚至大打出手,各拉出一票人馬相互斗爭,盡管最后的結(jié)果是丁磊成功翻盤,但由此產(chǎn)生的劇烈人事動蕩和人才流失對于當(dāng)時正在流血的網(wǎng)易而言無疑是雪上加霜。
內(nèi)憂外患幾乎快要將丁磊擊倒,他甚至想到了賣掉網(wǎng)易。然而,在與新浪的并購談判中,對方出價(jià)低至2000萬美元,直接撞擊了丁磊的價(jià)格心理底線,雙方談判不歡而散,丁磊一下陷入了無奈的迷茫?!叭松哪懿挥龅酱煺郏σ煌σ簿瓦^去了,大不了從頭再來,你還年輕,有點(diǎn)失敗的經(jīng)驗(yàn)未必是壞事?!标P(guān)鍵時刻父親的一句話讓丁磊頓醒。網(wǎng)易開始組織人馬向美國證券交易委員會和納斯達(dá)克重新遞交標(biāo)準(zhǔn)化的年度報(bào)表,同時聘請律師和會計(jì)師組成強(qiáng)大的抗辯團(tuán)隊(duì),針對納斯達(dá)克作出網(wǎng)易停牌交易的決定進(jìn)行抗辯。不僅如此,在內(nèi)部向員工作出不裁員、不減薪承諾以穩(wěn)定軍心的同時,丁磊率領(lǐng)新的網(wǎng)易高管班底對外尋找新的市場項(xiàng)目,最終鎖定了“網(wǎng)絡(luò)游戲”和“移動短信”兩個業(yè)務(wù)。隨后,網(wǎng)易出資收購廣州天夏,正式進(jìn)入在線游戲市場。
一切的努力沒有白費(fèi)。停牌4個月后,納斯達(dá)克證券市場重新恢復(fù)了網(wǎng)易的上市資格;與此同時,網(wǎng)易推出的大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲《大話西游Online》開始走紅市場。由于以中國優(yōu)秀浪漫主義古典小說《西游記》和香港著名系列電影《大話西游》為創(chuàng)作藍(lán)本,《大話西游Online》迅速風(fēng)靡全國,并獲得眾多玩家的認(rèn)同。而僅憑此款游戲,網(wǎng)易在當(dāng)年就走出財(cái)務(wù)困境,并首次實(shí)現(xiàn)凈盈利。
寒冬過后的春意格外暖人。伴隨著網(wǎng)易財(cái)務(wù)狀況的逆轉(zhuǎn),網(wǎng)易股票開始在納斯達(dá)克市場上躁動。1.5美元、2.3美元,5.7美元……,復(fù)牌的當(dāng)年,網(wǎng)易股價(jià)從開盤價(jià)格一路躥升至10.14元的高位,年累計(jì)漲幅高達(dá)856%,成為當(dāng)年納斯達(dá)克市場表現(xiàn)最優(yōu)異的股票。次年,網(wǎng)易股票再逞雄風(fēng),股價(jià)摸至70.27美元的歷史高點(diǎn),年度上漲617%。在華爾街發(fā)出網(wǎng)易乃“納斯達(dá)克第一股”尖叫之聲的襯托下,丁磊的個人財(cái)富量也扶搖直上,最終以50億元人民幣的身價(jià)登上《福布斯》當(dāng)年中國首富的位置。而此時丁磊僅僅32歲。
對于納斯達(dá)克這段驚心動魄和大落大起的經(jīng)歷,丁磊后來用這樣一句話來總結(jié):“人生是個積累的過程,你總會有摔倒,即使跌倒了,你也要懂得抓一把沙子在手里。” 的確,穿過風(fēng)暴之后,丁磊變得更加的堅(jiān)韌與沉著,而網(wǎng)易也在不斷的去偽存真中出落得更加的強(qiáng)大與靚麗。在華爾街,網(wǎng)易被視為“中國概念”的標(biāo)桿而受到投資者的尊敬,而丁磊被看作“最正宗的互聯(lián)網(wǎng)人”被行業(yè)所認(rèn)可。數(shù)據(jù)顯示,在“2013甬商百富榜”上,丁磊以188億的身價(jià)再次問鼎“甬商首富”。
網(wǎng)游領(lǐng)域的“蛟龍”
43歲的丁磊至今仍然喜歡玩游戲,為此在網(wǎng)游界落下了“三石哥”的美名,而對于網(wǎng)絡(luò)游戲的認(rèn)知與判識,丁磊的視界更是與眾不多。在丁磊的業(yè)務(wù)棋盤上,當(dāng)初在網(wǎng)易遭遇納斯達(dá)克寒流包裹之際選擇網(wǎng)絡(luò)游戲,看上的就是這個行業(yè)有進(jìn)入門檻,產(chǎn)品的技術(shù)含量高。說的直白一點(diǎn),丁磊想通過在網(wǎng)游領(lǐng)域的自主研發(fā)之路徹底改變當(dāng)時網(wǎng)易的窘境,而后來他確實(shí)成功了。
作為網(wǎng)易推出的首款自創(chuàng)游戲,《大話西游Online》不僅讓網(wǎng)易一躍而成中國第一個成功運(yùn)營國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲并取得白金地位的門戶網(wǎng)站,而且人們也就此見證了網(wǎng)易非凡的自主創(chuàng)新能力與市場認(rèn)可度,繼《大話西游Online》之后,《大話西游OnlineII》注冊人數(shù)超過1.5億,最高同時在線人數(shù)突破126萬;另外,《夢幻西游》注冊人數(shù)超過了3.1億,最高同時在線人數(shù)超過280萬。一般而言,一款國內(nèi)網(wǎng)游的壽命周期普遍在一到兩年,但《夢幻西游》是個例外,雖已運(yùn)營十年,但用戶數(shù)量至今長盛不衰。
觀察發(fā)現(xiàn),網(wǎng)易的游戲往往以系列版本的形式出現(xiàn),從中更能全程捕捉到其開發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲的產(chǎn)業(yè)化功力。除了精彩紛呈的“西游”系列外,網(wǎng)易還推出了包括《大唐豪俠》、《大唐無雙零》等在內(nèi)的“大唐”游戲系列,以及以《倩女幽魂》、《斬魂》和《武魂》為主打的“魂”系列游戲。與此同時,給網(wǎng)游帶來強(qiáng)烈現(xiàn)場沖擊感的3D游戲大片如《天下三》、《新飛飛》個個表現(xiàn)不俗,兩款游戲的在線人數(shù)目前均已突破了200萬。而在網(wǎng)絡(luò)游戲世界駐扎著騰訊、盛大等IT大鱷并且不斷攻城掠地的肉搏生態(tài)之下,網(wǎng)易能夠牢牢把住龍頭或者老二的優(yōu)勢地位實(shí)屬不易。
丁磊喜歡傳統(tǒng)文化,熟讀古典三大名著,經(jīng)常翻閱《道德經(jīng)》,同時還與金庸乃忘年之交。據(jù)悉,出于對金庸的景仰以及自己對于文學(xué)的嗜好,丁磊把自己和一些人的作品合訂在一起,名曰“我的射雕時代”,而金庸也笑而納之。丁磊酷愛傳統(tǒng)文化的印痕也刻在網(wǎng)易的身上。除了秉持“以中國智慧,網(wǎng)聚天下大同”的文化理念外,網(wǎng)易游戲還主打古典歷史文化題材,從《大話西游》到《夢幻西游》,從《天下貳》到《大話外傳》,每一款游戲無一不透出一種深厚的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn),而每款游戲的熱銷火賣都是玩家對這種傳統(tǒng)文化氣息的認(rèn)同。
猶如參與到游戲角色打斗時全身展露出寧死不歸的英雄氣概,在與對手的過招中,丁磊同樣不會輕易屈于人下。有一次,當(dāng)時還是金山軟件的CEO雷軍請丁磊坐鎮(zhèn)金山的力作《劍俠情緣》,沒想到丁磊對《仙劍奇緣》是一百個看不上,結(jié)果,兩人也從“交流”到最后變成了“辯論”,丁磊最后和雷軍訂下了一個賭約:“給你兩年時間你都過不了5萬人,如果到時能過5萬人,我給你10萬美元?!钡尪±跊]想到的是,《劍俠情緣》公測五天內(nèi)在線人數(shù)就已經(jīng)超過了五萬。丁磊賠了錢,卻并不后悔,到了最后反倒成了金山網(wǎng)游的忠實(shí)粉絲。
手機(jī)游戲是丁磊眼中的又一塊網(wǎng)游新蛋糕,而且截至目前網(wǎng)易已經(jīng)推送出《迷你西游》等3款手游產(chǎn)品,估計(jì)今年還將有10款手游上線。不同于在線游戲基本上秉持自主開發(fā)之路,網(wǎng)易手機(jī)游戲會嘗試自主研發(fā)+代理并行的策略,其從韓國代理的首款手機(jī)游戲《Tower of Odin》(中文名《塔防騎士團(tuán)》)目前已投放市場。另一值得期待的是,網(wǎng)易與中國電信聯(lián)手開發(fā)的易信正處于不斷推廣和完善過程中,游戲玩家有望在易信平臺上一展身手。
對于網(wǎng)絡(luò)游戲的傾情與偏愛,讓丁磊看到了網(wǎng)易財(cái)富版圖上最為靚麗的一組數(shù)據(jù)。年報(bào)顯示,網(wǎng)易公司2013年總收入為97.71億元人民幣,在線游戲服務(wù)收入占比達(dá)88%。最新資料表明,網(wǎng)易2014年第二季度總營收為人民幣29.519億元,在線游戲服務(wù)收入為23.36億元,同比增長13.1%,占比依然高達(dá)79%。在收獲著網(wǎng)絡(luò)游戲戰(zhàn)果的同時,丁磊時常以特別的方式回饋擁戴在自己身邊的數(shù)百萬玩家。2014年伊始,丁磊在拿出1.5億元給《新大話西游II》的玩家發(fā)出年終獎之后,其書寫的親筆信中一句“這些年,你過得好嗎?”的“丁氏問候”擊中網(wǎng)友淚點(diǎn)。最讓人匪夷所思的,一位屌絲玩家春節(jié)買不到車票回家,吐槽抱怨一番引起大家圍觀后,丁老板最后真的就給錢包了主題大巴送一批玩家返鄉(xiāng)過年。
專注中“移動”
不跟風(fēng),更不冒進(jìn),同時遠(yuǎn)離資本并購,是業(yè)內(nèi)人士對丁磊最近幾年經(jīng)營風(fēng)格的一致性看法。除了眾多房地產(chǎn)上親自找上門來拉丁磊“入伙”而被丁磊無數(shù)次拒絕之外,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最“野蠻”同質(zhì)化生長的這幾年,丁磊也表現(xiàn)出了同樣的反“主流市場”姿態(tài)。因此,無論是激烈的博客大戰(zhàn),還是網(wǎng)絡(luò)視頻點(diǎn)燃的烽火,或者是電子商務(wù)的陣陣?yán)菬熤校藗兌己茈y看到網(wǎng)易沖鋒陷陣的身影。
專注與堅(jiān)守讓丁磊贏得了樸素的尊重與豐厚的回報(bào)。正因?yàn)閷W?,丁磊?chuàng)下了N多個中國互聯(lián)網(wǎng)史上的第一:第一家提供全中文大容量的免費(fèi)郵件系統(tǒng),第一個無限容量免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)相冊,第一個免費(fèi)電子賀卡站,第一個網(wǎng)上虛擬社區(qū),第一個網(wǎng)上拍賣平臺,第一個24小時客戶服務(wù)中心,第一個成功運(yùn)營自主研發(fā)國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲并取得白金地位。在華爾街的分析人士眼中,丁磊所所掌舵的網(wǎng)易公司,是“最接近美國硅谷主流氣質(zhì)”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
然而,如果由此斷定丁磊是一個“死腦筋”就大錯特錯。當(dāng)年移動互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時候,丁磊曾經(jīng)買了好幾百部諾基亞E71手機(jī),配上2G的“巨額”流量送給員工們,讓大家一起來體驗(yàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的好處。受他的影響,那個時候網(wǎng)易幾乎人手一部E71;而后來丁磊又移情iPhone之后,很多員工的裝備也換成了iPhone。有了如此的造勢,網(wǎng)易如今在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域做得風(fēng)生水起。
“新聞客戶端”是丁磊親自參與設(shè)計(jì)的網(wǎng)易首款移動閱讀產(chǎn)品,雖然推出只有兩年時間,但用戶數(shù)已經(jīng)突破2億,日活躍用戶數(shù)超過4000萬,成為國內(nèi)最活躍的移動新聞客戶端。在“新聞客戶端”推出一年之后,網(wǎng)易馬不停蹄地推出了易信這一即時通訊工具。資料顯示,目前易信用戶已超過一億,月活躍用戶占比約為30%,日活躍用戶數(shù)達(dá)到千萬,雖然同微信4億多的用戶量級還相差甚遠(yuǎn),但是在移動IM(即時通訊)市場上,亮相才一年的的易信被業(yè)內(nèi)視為微信最大的挑戰(zhàn)者。
不過,按照丁磊的設(shè)想,易信并不與微信發(fā)生正面交鋒,而是以差異化的方式拓展自己的市場空間。如針對普遍都有的文字、語音發(fā)送這類功能,易信在語音高清化、信息傳送流暢度上做出改善;針對趣味性的貼圖和表情,易信也偷師Line等產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),以當(dāng)紅明星、卡通動畫為元素,支持用戶免費(fèi)使用;微信產(chǎn)品的定位主要是熟人社交,易信則新增“問一問”功能,其介于熟人社交與陌生人社交之間,也可視為易信向陌生人社交的稍許偏轉(zhuǎn)。另外,易信還增加了免費(fèi)國際漫游通話、拼車等新品。從易信的用戶數(shù)增長曲線來看,可以發(fā)現(xiàn)這些差異化產(chǎn)品已經(jīng)顯現(xiàn)出非常大的活躍度與用戶黏性。數(shù)據(jù)顯示,易信推出國際漫游通話、免費(fèi)通話之后,用戶數(shù)從100萬增長到5000萬量級;在易信加入“問一問”與“拼車”等社交化功能之后,用戶數(shù)增長至1個億左右。接下來,易信將利用移動端的獨(dú)特優(yōu)勢,加入地理位置等要素,從而粘連更多的用戶。
丁磊喜歡音樂,彈得一手漂亮的古箏,而且成立一家唱片公司也是他的未了之夢。如今有了移動互聯(lián)網(wǎng)的助力,丁磊自然就不會放過可以圓夢的機(jī)會,而網(wǎng)易云音樂可以看作是其追夢的最新產(chǎn)品。據(jù)悉,網(wǎng)易云音樂預(yù)計(jì)投入兩個億,目前用戶總數(shù)為2000萬,并有千位明星入駐,同時收錄高品質(zhì)質(zhì)歌單3200萬。在丁磊開來,網(wǎng)易云音樂是目前市場上最好的音樂產(chǎn)品,未來兩年都不可能被超越。為了證明自己所言不虛,網(wǎng)易云音樂推出“招募千名用戶體驗(yàn)官計(jì)劃”,即在用戶中選取1000位體驗(yàn)官,專門負(fù)責(zé)對網(wǎng)易云音樂“挑刺兒”和提出改進(jìn)建議,網(wǎng)易將為“體驗(yàn)官”的工作付費(fèi)。
在線教育是丁磊在網(wǎng)易架起的又一座移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,其中開辟已有3年的網(wǎng)易公開課乃國內(nèi)首家公開課項(xiàng)目,目前涵蓋一萬三千余集國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)大學(xué)課程,而網(wǎng)易在這方面的資金投入已超過一個億。另外,有道詞典是一個專業(yè)性的英語教育平臺,目前總安裝量突破4億,移動端超過2億,網(wǎng)易對此的投入高達(dá)5個億。同時,丁磊正在策動人馬籌建“中國大學(xué)MOOC”項(xiàng)目,首批上線的課程涵蓋了北大、浙大、中科大、復(fù)旦等國內(nèi)16所知名高等學(xué)府,并且接下來“中國大學(xué)MOOC”將與國內(nèi)所有“985大學(xué)”合作。丁磊瞄準(zhǔn)的目標(biāo)是,“中國大學(xué)MOOC”將是未來國內(nèi)規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)移動大學(xué)。