延曉康

本文涉及的公共空間，是指普通高?；鶎訉W(xué)院為教職工提供的除辦公室、實(shí)驗(yàn)室以外的建筑空間。在基層學(xué)院的表現(xiàn)形式一般為帶有休憩環(huán)境的茶水間或者為工會(huì)活動(dòng)室。在實(shí)際工作中，往往由于辦公面積緊張、人手緊缺等因素忽視這類空間的建設(shè)，筆者認(rèn)為，公共空間的存在具有十分重要的作用，應(yīng)引起足夠的重視。

一、公共空間存在的意義

（一）公共空間是教師辦公空間的有益補(bǔ)充

在以往的一些認(rèn)識(shí)中，認(rèn)為大學(xué)教師是不需要辦公室的，因?yàn)樗麄儾挥米?，上課即來，下課即走。這也許是很多年前的寫照，而今，大部分的高校都為教師配備了辦公室，條件好些的，可以滿足教授一人一間，副教授兩人一間，講師三至四人一間；條件不好的，可以按照教研室或者系以及學(xué)科來劃分，多人一間辦公室，各自有各自的工位，平均每人占地二至三平米。教師在辦公室中查閱資料、備課、批改作業(yè)、批改卷子、答疑等等，從事與教學(xué)科研有關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)。雖然學(xué)校并沒有坐班考勤的要求，但是教師的出勤率是非常高的——辦公室不僅滿足了教師的歸屬感。既然有了辦公室，是否還需要一個(gè)專門的公共空間？答案是肯定的。高校教師屬于高腦力工作者，有著自己的節(jié)奏和方式，長時(shí)間緊張工作后大腦疲勞時(shí)，可離開自己的座位，換個(gè)環(huán)境，補(bǔ)充一些能量，以便短暫的休憩后能夠更好的工作。此外，由于面積所限，多人公用一間辦公室，學(xué)生前來答疑，勢(shì)必影響其他人的工作。此時(shí)，提供開放的公共空間就顯得十分必要了。

（二）公共空間是教師相互交流的重要場(chǎng)所

任何人都生活在社會(huì)群體中，人際交往是社會(huì)活動(dòng)必不可少的組成部分。囿于空間的安排與分割，教師往往容易與本辦公室的同事交流較多，而其他同事交流則很少。導(dǎo)致形成一個(gè)個(gè)的小圈子，不利于視野和交流平臺(tái)的進(jìn)一步開闊。如何營造相互交流的良好氛圍和環(huán)境？公共空間的建設(shè)必不可少。雖然其面積比例只是很小的一部分，然而其帶給我們空間感受和人際關(guān)系的轉(zhuǎn)變卻是巨大的。生活的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，四合院與公寓樓的人際關(guān)系是完全不同的，小區(qū)內(nèi)設(shè)有廣場(chǎng)和沒有廣場(chǎng)的文化氛圍也具有極大的差別，這些是建筑空間對(duì)人的心理感受產(chǎn)生的影響。

（三）公共空間是學(xué)院文化建設(shè)的有力載體

文化建設(shè)是學(xué)院核心理念的表現(xiàn)方式。如何更好的推進(jìn)校園文化建設(shè)，營造和諧共進(jìn)，積極向上的軟環(huán)境？筆者認(rèn)為，一個(gè)小小的公共空間建設(shè)可以起到事半功倍的作用。前提是，公共空間要用心經(jīng)營，無論是環(huán)境布置，還是運(yùn)行機(jī)制，要將學(xué)院的核心價(jià)值觀貫穿、融入其中。假如學(xué)院的核心理念是溫馨、和諧，則可以將環(huán)境和家具以布藝為主進(jìn)行布置，同時(shí)將學(xué)院全體教師合影、以學(xué)科、系為單位的合影或溫馨的生活照布置在周圍，飲品與茶點(diǎn)以家常為主，自主取食，強(qiáng)調(diào)一種家庭般的溫暖；假如學(xué)院的核心理念是競(jìng)爭(zhēng)、高效，則公共空間應(yīng)呈現(xiàn)出商務(wù)辦公的專業(yè)氣質(zhì)，布景應(yīng)主要采用學(xué)院獲獎(jiǎng)、成果的主要負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目介紹，傳遞出能者上、庸者下的進(jìn)取信號(hào)，飲品和茶點(diǎn)更為高端，由專人負(fù)責(zé)限量供應(yīng)或購買。不僅學(xué)院本身的工作人員置身其中，潛移默化受其影響，若有合作單位或個(gè)人來訪，在這個(gè)小空間中也能感受到學(xué)院文化建設(shè)的整體氛圍。

（四）公共空間是學(xué)院激勵(lì)政策的組成部分

美國管理學(xué)家貝雷爾森（Berelson）和斯坦尼爾（Steiner）給激勵(lì)下了如下定義：“一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件、希望、愿望、動(dòng)力都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)。——它是人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)?！奔?lì)這個(gè)概念用于管理，是指運(yùn)用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。毋庸置疑，激勵(lì)的手段是多樣的，績(jī)效津貼、獎(jiǎng)金、福利等等是高校薪酬激勵(lì)體制中的重要內(nèi)容，此外，對(duì)工作的滿意度、良好的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)、吸引人的組織文化、精誠團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織對(duì)個(gè)人的表彰等大量的內(nèi)在薪酬激勵(lì)，屬于非貨幣化的隱性薪酬激勵(lì)元素。這其中就包括了環(huán)境條件激勵(lì)，園林式的校園環(huán)境、現(xiàn)代化的辦公大樓，舒適的公共空間等良好的硬件工作條件，能夠使知識(shí)型員工切身感受到組織的尊重、理解和關(guān)心，從而心情舒暢、精神飽滿的投入工作。

二、建設(shè)公共空間的探索

既然公共空間有這么多好處，那么應(yīng)該在基層學(xué)院遍地開花才是，然而在實(shí)際中，卻并非如此，只有極少數(shù)的學(xué)院的公共空間建設(shè)還能夠良好運(yùn)行，大部分則名存實(shí)亡，凋敝蕭索。究其原因，主要無外乎人、財(cái)、物幾方面的供應(yīng)和鏈接不能有效實(shí)施。公共空間雖小，但要經(jīng)營好，實(shí)現(xiàn)“小處見大”的管理細(xì)節(jié)完美，需要投入大量的人力物力和財(cái)力。鑒于此，筆者有幾點(diǎn)建議：

（一）探索與學(xué)院工會(huì)聯(lián)合建設(shè)的有效機(jī)制。

高校工會(huì)是在黨委領(lǐng)導(dǎo)下的教職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織，是學(xué)校黨委聯(lián)系教職工的橋梁和紐帶，是教職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者。它代表學(xué)校教職工有組織、有紀(jì)律、有領(lǐng)導(dǎo)地參政議政，參與學(xué)校工作的民主管理和民主監(jiān)督，在促進(jìn)學(xué)校的改革與發(fā)展中，發(fā)揮重要作用。工會(huì)工作覆蓋學(xué)院文化建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制等各個(gè)方面，公共空間建設(shè)是學(xué)院工會(huì)工作的有力體現(xiàn)。工會(huì)組織有既定的體系和組織構(gòu)架，依托工會(huì)建設(shè)公共空間，是這項(xiàng)工作制度化長效化的保障。

（二）探索與學(xué)院學(xué)生聯(lián)合建設(shè)的有效機(jī)制。

公共空間的運(yùn)行離不開人員的投入。在這方面，可以考慮使用學(xué)生資源。學(xué)院可先將公共空間的裝修和布置等前期工作完成，再通過招標(biāo)的方式，安排大學(xué)生來運(yùn)行，既可以滿足部分學(xué)生勤工助學(xué)、社會(huì)實(shí)踐的需求，也可以減輕學(xué)院管理人員的工作量。部分大學(xué)生很有想法，有創(chuàng)業(yè)的期望和規(guī)劃，也不妨給他們一些機(jī)會(huì)來進(jìn)行實(shí)踐，也是豐富育人手段的一個(gè)創(chuàng)新。

（三）探索與校外合作企業(yè)聯(lián)合建設(shè)的有效機(jī)制。

“茶水間”是個(gè)舶來品，最早出現(xiàn)在外資企業(yè)，現(xiàn)在無論外資中資，茶水間都是具有一定規(guī)模企業(yè)標(biāo)配。這個(gè)領(lǐng)域的建設(shè)，高校應(yīng)該向企業(yè)多學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的方式可以是“拿來主義”。而今校企聯(lián)合已滲透至方方面面，企業(yè)可在除科研、成果轉(zhuǎn)化以外的領(lǐng)域進(jìn)一步合作，比如，冠名贊助學(xué)院公共空間的建設(shè)，此舉可提高企業(yè)在學(xué)院的知名度和影響力，學(xué)院也可節(jié)約一大筆開支，何樂而不為？

三、公共空間在基層學(xué)院建設(shè)中的作用

設(shè)施齊備、運(yùn)行合理、氣氛和諧的公共空間是學(xué)院行政管理水平的體現(xiàn)。同時(shí)也對(duì)學(xué)院行政管理發(fā)揮著重要的作用。

（一）學(xué)院公共空間是信息集散地，為廣大教師提供良好的溝通平臺(tái)。

學(xué)院制定政策，要考慮全局，也要照顧細(xì)節(jié)，要建立在符合絕大多數(shù)教職工利益的基礎(chǔ)上。決策要科學(xué)、要慎重，要富有成效。假使罔顧民意，即便在短時(shí)間內(nèi)有些成效，長期來看一定是會(huì)走下坡路。而要想實(shí)現(xiàn)人心凝聚，和衷共濟(jì)，必須要把統(tǒng)一思想形成共識(shí)放在重要的位置。所以，更要做好前期的調(diào)研和信息收集工作。除了傳統(tǒng)的層層收集反饋之外，如果有良好公共空間存在，就可以形成無障礙的溝通平臺(tái)，可以在茶歇時(shí)以聊天的方式征求意見，相當(dāng)于在金字塔式的管理模式之外開辟出平面化的調(diào)研格局。同樣，對(duì)于一些政策的解讀和傳達(dá)，也可以在這樣的溝通平臺(tái)進(jìn)行，在柔和的氛圍中許多堅(jiān)硬的問題被化解。

（二）學(xué)院的公共空間可以凝聚感情，激發(fā)靈感，增強(qiáng)活力。

在這里，生日時(shí)分享蛋糕，不順心時(shí)一吐為快，向領(lǐng)導(dǎo)或前輩提出建議等等，都是情感交流的方式，牢固了同事之間相濡以沫、休戚相關(guān)的感情紐帶。大家能夠深入的了解彼此，在工作中可以更好地配合。營造了學(xué)院蓬勃向上的整體士氣和職工對(duì)崗位責(zé)任態(tài)度及崗位奉獻(xiàn)精神。值得一提的是，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，組織構(gòu)架更趨于扁平化，自上而下層級(jí)分割的管理模式面臨挑戰(zhàn)。雖然高校還沒有實(shí)施，但學(xué)院可以采用這樣的方式探索以項(xiàng)目為核心構(gòu)建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，實(shí)踐證明，經(jīng)過長期交流磨合形成的團(tuán)隊(duì)具有更高的工作效率。此外，寬松的交流氛圍可以激發(fā)腦力勞動(dòng)者的工作活力。高校教師都有各自的研究領(lǐng)域，即使是閑談也潛意識(shí)的帶有長期專業(yè)培訓(xùn)的思維模式。也許短暫的聊天和亂彈后，一個(gè)類似頭腦風(fēng)暴成果的好主意就應(yīng)運(yùn)而生：可能是復(fù)合交叉領(lǐng)域的一個(gè)新發(fā)現(xiàn)，可能是長期懸而未決的一個(gè)突破，也可能是學(xué)科發(fā)展的新的生長點(diǎn)，這些都是大家各自坐在辦公桌前、乃至?xí)h中都未必能解決的。

筆者認(rèn)為，參觀一個(gè)單位，可以去去看他們的公共空間，假使小細(xì)節(jié)都能做到完美，我們沒有理由懷疑他們管理的智慧和品位，這里是一扇窗口。無論是開展合作還是學(xué)習(xí)交流，我們都可以真誠愉快的繼續(xù)進(jìn)行。